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軟件測試工程師績效評估表
軟件測試工程師績效評估表
一． 第一文庫網軟件測試工程師職責：
1 與軟件產品部配合完成軟件需求分析討論，并根據需求說明書制定《項目測試（計劃）方案》；編寫《測試用例》；建立測試環境；
2 負責研發部門各開發組研發的軟件產品開發過程和投入運營之前的新增軟件和修改軟件的模塊測試和系統測試；建立、推廣并維護實施軟件版本管理系統；
3 使用并維護軟件缺陷管理系統mantis，負責軟件問題解決過程跟蹤記錄，提交《mantis報告》；
4 負責推廣實施軟件開發文檔規范化工作，管理研發產品相關文檔；
5 負責配合軟件研發部門等對于新項目軟件或修改升級項目軟件的測試工作，并提供測試報告；
6 負責監督軟件開發流程的執行，并負責提出軟件開發過程改進建議，提高軟件產品質量。
7 與開發工程師和研發部門交流報告任務進展情況，并提出最近的測試需求；
8 測試部負責制訂測試計劃、測試用例和測試實施方案，項目主負責人安排測試與對應的開發人員交流完成測試執行工作；及時提交準確、完整的《項目測試報告》； 9 項目主負責人負責開發流程管理和人力資源、測試用軟硬件資源調配，需要與研發之外的部門定期交流掌握下周或近期可能測試任務；
10外部接口都由測試部主管負責完成，與其他項目組和產品部門協調項目進度；
二．軟件測試的不確定性：
1 軟件測試的目的就是使軟件的錯誤不斷趨進于零，但軟件的錯誤是永遠找不完的； 2 開始測試時，可能軟件使用1個小時就出現10個錯誤；測試修正后1個小時出現一個錯誤，繼續修正，繼續測試，直到約一個月出現一個錯誤。這時這個出錯幾率已經通過終結評審可以接受了。那么測試就結束了。移植成功之后測試工作由開發部門來維護。
3 測試一些成熟的游戲或應用，測試過程中很難發現大量的缺陷；而測試一些不成熟的游戲或應用，在測試前期，會出現大量的問題；這樣就導致不同的工程師發現不同數量的bug；
4 軟件測試的進度首先會按照測試計劃逐步進行，但是在測試過程中，測試進度會隨研
發部門的進度而調整；所以積極的與研發部門交流、協調測試中的問題是相當必要的。
三．測試工作最低成功標準及測試工程師考核內容：
測試工作的最終目標就是發現客戶可能發現的所有錯誤。如果移植測試在使用第一天
就發現了你沒測試出來的錯誤，那測試是失敗的。如果使用了很久（如幾個月）才出現錯誤，那說明測試還是成功的 。
測試工程師考核內容：
1 測試工程師比開發工程師更了解產品；（產品各模塊總體把握能力）
2 測試工程師能從客戶的角度來檢測軟件的功能；（用戶身份）
3 測試工程師獲取資料，使得編制的測試用例更切合測試的重點、難點以及關注點；
（編寫測試用例）
4 測試工程師比開發工程師更容易發現產品的問題；（不同的思維模式）
5 測試工程師總是不斷的發現問題，驗證問題；（提交bug數量、bug質量） 6 測試工程師按照測試計劃完成各自工作；（測試計劃的執行能力）
7 測試工程師以操作員的角度測試產品；（Free 測試能力）
8 測試工程師及時與開發工程師溝通、交流解決問題；（部門間的工作協調能力） 9 測試工程師及時提交測試報告；（報告的及時性、準確性）
10 測試工程師之間處理問題；（共同完成任務）
11 測試工程師協助開發工程師，了解開發流程等信息；（學習能力）
等………..
四．軟件測試人員工作業績評估的誤區：
1 不能僅從提交的問題數量、測試執行用例數量來判斷測試人員的好壞；
模塊A很不穩定，潛在的問題數可能有100個，由測試人員甲負責測試，他一個月執行
300個用例，提交50個問題單，發現30個有效問題，有10個嚴重問題；
模塊B比較穩定，潛在的問題數可能有20個，由測試人員乙負責測試，他一個月執行100個用例，提交20個問題單，發現18個有效問題，有8個嚴重問題；
從上述測試執行結果來看，甲提交的問題單數量和執行用例數量都要遠遠高于乙，但是從測試的質量來看，模塊B的遺留問題顯然少于模塊A，甲執行測試的充分性顯然不如乙，從問題單質量來看，甲提交的問題單雖然很多，但近半數是非問題，做了無用功，還影響到開發人員對問題的定位所消耗的時間。
因此，必須要走出用問題單數量、用例數量評價測試人員的誤區。
2 對軟件人員發現的問題的價值沒有進行評估；
發現一個系統架構設計方面的缺陷和隱患遠比發現幾個普通界面顯示問題的價值大的
多；
3 不重視測試文檔的質量；
測試文檔的質量往往是測試人員測試水平的反映；只有對系統進行了統分的、深入的測
試人員才能寫出高質量的測試報告；
4 不重視測試人員的綜合能力；
責任心、積極性、創造性以及溝通和協調能力
附：軟件測試工程師業績評估模板：（滿分：100分）
上級主管綜合評定及意見：
附：軟件測試工程師業績評估模板
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