應收賬款管理對策研究

摘要：本文就應收賬款的形成原因及對企業經營影響進行分析。認為要想克服目前企業普遍存在的收款難的現實問題，實現企業血液的正常循環，使之發展長盛不衰，成為百年老店，須加強企業應收賬款管理工作的方法。 　　關鍵詞：應收賬款；財務風險；收賬政策；賒銷 　　中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）10-0-01 　　一、引言 　　當前相當多數的中國企業面臨著長賬齡的應收賬款余額居高不下；呆賬、壞賬率高；平均應收賬款周轉天數（DS0）長；客戶拖欠付款情況嚴重；企業現金流量不足；客戶信用管理水平落后；沒有建立應收賬款信息管理系統；應收賬款管理業績考評機制不健全等問題，給企業帶來了很多負面影響和經濟損失。 　　二、應收賬款的形成原因及對企業經營的影響 　　1.應收賬款形成的原因 　　1.1競爭加劇，觀念未變。由于產品更新快，如不及時將庫存“消腫”，日后將變得一文不值。為提高市場占有率，除發動“價格戰”外，還采取現金折扣、賒銷的方式進行銷售，忽視了對資金的管理，這是形成應收賬款的主要原因。 　　1.2缺乏內控，責任不清。沒有建立起相應的管理辦法，缺少必要的內部控制，導致對損失的應收賬款無法追究責任。往往以完成收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關系，造成其他部門對“清欠”工作不重視，甚至抱著“事不關己，高高掛起”的態度。 　　1.3缺乏意識，維權不力。在現實中，通過訴訟解決應收賬款的問題比較困難。從起訴、受理、調查取證、開庭審理到判決、裁定與執行有一個時間過程，需要投入大量精力，有時成本和效益也不成正比。個別地區存在“地方保護主義”，使許多企業沒有信心和勇氣運用法律手段來維護自身權益。 　　1.4時間差距。業務發生時間和收到貨款的時間經常不一致，也導致了應收賬款的發生。 　　2.應收賬款對企業經營的影響 　　2.1對企業生產經營的正面影響。在激烈的市場競爭中，賒銷是擴大銷售的一種重要手段。在銀根緊縮、市場疲軟的情況下，賒銷的促進銷售的作用較明顯，對企業銷售產品、開拓市場具有更重要意義。 　　2.2對企業生產經營的負面影響。賒銷會占用企業的生產經營資金，降低資金的周轉速度，增加企業的現金流出。雖然賒銷能產生較多的利潤，但并沒有真正使企業的現金流入增加，反而使企業不得不使用有限的流動資金來墊付各種費用和稅金，增加企業的現金流出。 　　三、我國應收賬款管理的現狀及存在問題分析 　　1.企業大量進行賒銷。賒銷有利于企業促進銷售，擴大市場占有率在激烈的市場競爭條件下，賒銷方式能夠為客戶提供資金融通的機會，在產品質量等方面相同的情況下，客戶更愿意選擇賒銷方式，賒銷方式對銷售企業產品的盡快售出、增大銷量、占領市場、鞏固老客戶、發展新客戶、保證企業的可持續發展都有一定的積極作用。 　　2.企業存在大量的應收賬款。大量應收賬款的存在導致企業大量流動資金被不合理占用，也會影響商品流通的順利實現，從而影響企業再生產過程的實現。 　　3.企業應收賬款存在的風險。企業收入與資金流不一致，發出商品，確認收入，卻不能同步回收貨款，造成沒有現金流入的收入產生、稅金上繳及所得稅預繳。因表面效益墊繳的稅款，占用了流動資金，久而久之必將影響企業資金的周轉，降低了資金的使用效率，進而掩蓋企業經營實際狀況，影響企業生產和銷售計劃，無法實現真正的效益。 　　4.企業缺乏完善的征信機制。征信的現代解釋是指信用信息的征集、披露和使用，也可以說是對企業市場主體的信用狀況的調查、核實、分析及評估。征信最為重要的作用是防范在信用經濟交往中受到損失。在我國，大部分企業目前還缺乏完善的征信機制。 　　四、應收賬款管理問題的相應解決對策 　　1.強化應收賬款管理制度建設。應收賬款的事前控制是指在應收賬款正式形成之前，對產生應收賬款及影響其足額收回的有關因素進行分析。制定應收賬款事前控制制度，可以減少不合理應收賬款的形成，預防壞賬發生。事前控制是應收賬款管理的基礎和根本，企業應開展以下工作：A.設立獨立的信用管理部門，獨立的信用管理部門可以強有力地協調財務、銷售、法律、審計等部門；B.科學選擇客戶，隨著我國市場經濟的進一步發展和完善，商品極大豐富，買方市場逐步形成，為擴大市場份額盲目賒銷，往往會給公司帶來極大的信用風險。因此，建議公司要在利潤和現金之間尋找平衡，不能盲目賒銷，一定要選擇信用良好的客戶。 　　2.銷售與收款掛鉤的員工獎懲制度。企業需要建立健全的管理制度，形成一套完整的財務管理監控體系，將管理成線而模式轉換成片。杜絕部門之間為了各自的利益，缺乏溝通與協調，完整的應收賬款和其他應收款管理制度，可以使企業的銷售與收款掛鉤的員工獎懲制度有章可循，有據可依。企業應該不僅鼓勵銷售人員增加銷售額，還應將收款情況納入考核體系。 　　3.建立完善的信用檔案并及時更新。獨立的信用管理部門可以強有力地協調財務、銷售、法律、審計等部門。信用管理部門的職責主要是匯集、整理客戶調研情況、應收賬款余款情況；重點調查客戶在經營、支付能力等方面的重大變化情況和違規事件；及時分析客戶信用變化情況，定期做出客戶信用分析報告，提出銷售策略以及欠款警戒線建議，以便及時調整銷售方案。對個別重大或突發事件，應及時做出分析報告，以避免給企業造成損失。 　　4.強化員工培訓及時全數收回應收賬款。據應收賬款的分類，要針對不同的應收賬款類型采取不同的催收控制措施。對于未到期的應收賬款，建議企業銷售人員應進行跟蹤管理，加強溝通，及時排除可能導致貨款拖欠的隱患，提高應收賬款回收率。 　　五、結語 　　綜上可知，企業要發展，要擴大業務，將必然出現賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存的，只要我們采取適當的信用政策及有效的管理，就能使應收賬款風險降低、收益增加。 　　參考文獻： 　　[1]昝碧紅.施工企業應收賬款循環控制的探索[J].山西財經大學學報，2008（2）. 　　[2]曾明艷.論當代企業應收賬款的管理[J].衡陽師范學院學報，2007（2）. 　　[3]姚笛.現代企業應收賬款管理問題研究[J].財經界，2007（1）.

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