提高員工幸福感

提高員工幸福感——構建和諧企業的基石

摘要：要構建社會主義和諧企業，就必須實現好、維護好、發展好廣大企業員工的根本利益，不斷促進員工的全面發展。而所謂和諧，拆開來講，“和”就是“禾”加一個“口”，就是人人有飯吃，而“諧”就是“言”加上一個“皆”，也就是人人都暢所欲言。筆者認為，要做到這一切，首要的是要提高廣大員工的幸福感，因為這是構建社會主義和諧企業的根本和基石。

關鍵詞：幸福感 和諧企業 基石

1 對員工幸福感認識存在的誤區

在企業的發展過程中，隨著工作和生活節奏加快、競爭加劇，人們的精神壓力也隨之加大，這既能夠激發人們奮發進取，頑強拼搏的精神，也容易產生急功近利、心浮氣躁的心態，特別是當個人遇到某種挫折時，甚至會產生怨恨、仇視的情緒。再者，在企業的發展過程中總會遇到一些曲折和反復，比如說企業腐敗問題的產生等，這些問題極易導致員工在精神上產生一些不健康因素，從而影響到企業的和諧穩定。而在企業的發展過程中會對員工的幸福感產生一定的認識誤區，筆者認為主要表現在以下三個方面：一是把幸福感的高低與報酬多少有直接關系，簡單地認為給予員工的報酬越多其幸福感越強，反之，他的幸福感越弱；二是把幸福感的高低與職位高低有直接關系，一些人認為在企業中職位越高的員工越幸福，職位越低就越自卑。其實這種看法也很片面。職位越高的人他所擁有的權力確實比職位低的人擁有的權力要多，享受的權利也要多，但同時也應該看到，職位越高的人他所承擔的責任也越多，風險也會越大，而其所承受的壓力也會更重，如果不能很好地化解這些壓力，還有幸福干嗎？三是把幸福感的高低與工作量大小聯系起來，簡單地認為工作量大的人幸福感就低，而工作量小的人他的幸福感就弱。由于企業員工的分工不同、崗位差別，必然導致員工工作量大小存在差異。如果說在一個企業中，員工的工作量大，則恰恰說明你的重要性，說明你能勝任你的崗位，而且干得還相當不錯，充分體現了崗位價值量，反之，你的工作量越來越小的話，那么你離崗的日子也就不遠了。

2 正確認識員工的幸福感

幸福即生活、境遇愉快美滿。而幸福感是人們對自己現實生存狀態的一種正面或非常滿意的主觀感受，它主要由三種感覺構成，即生活和事業的滿足感、心態和情緒的愉悅感和人際與社會的和諧感。筆者認為，幸福感就是員工對企業的責任感，就是員工與企業共同發展的滿足感，就是員工與員工之間、員工與企業之間和睦相處的和諧感。

2.1 幸福感就是責任感 石油企業的和諧發展就能充分地發揮石油經濟命脈的作用，保證國民經濟的和諧、穩定和持續發展。而作為石油企業一份子的每名員工有了幸福感之后，他就會樹立起對企業的責任感和忠誠感，從而樹立起良好的從業心態和奉獻精神，竭誠地、兢兢業業地為企業做出貢獻，在不斷構建和諧企業的進程中，增強履行社會責任的能力，助力和諧社會的建設。

2.2 幸福感就是滿足感 每一個企業的員工都愿意立足本職崗位，通過工作學習化，學習工作化，不斷提高自身的學習力和創造力，員工的聰明才智得到充分發揮，加速其崗位成才、學習成才，在本職崗位上干出驕人的業績，在為企業的發展增光添彩、添磚加瓦之外，也實現了自身的人身價值，這時的幸福感就是不斷超越自己、活出生命意義的滿足感，而這種滿足感又會激勵員工更加積極地、富有創造性地投入到工作中去，從而形成一個良性的循環，為企業的發展注入不竭的動力。

2.3 幸福感就是和諧感 員工是企業發展的主體，由于個體的經濟條件、地位、背景的差異，人與人之間不可避免地會發生一些矛盾和沖突。因此，員工的幸福感就是人與人之間、

人與企業之間融洽相處的和諧感。有了和諧感，企業內部之間、客戶之間，都要注意人際關系盡量簡單、簡約、簡化，做到有所為、有所不為；有了和諧感，員工之間協作精神和服務精神就會增強，在企業內部形成舒暢、融洽的氣氛，增強全體成員的向心力、凝聚力，實現個體利益和整體利益的統一，保證企業的高效運作。

3 如何提高員工的幸福感

3.1 加快企業發展，讓員工“暢享成果” 員工的幸福感首先建立在豐富的物質條件基礎之上的，如果沒有物質條件的支撐，員工的幸福感只能是空中樓閣，水中之月，而物質條件的建立就需要企業抓住難得的發展機遇，加快發展，壯大實力。有基礎的幸福才是長久的、充實的，才能讓員工暢享企業改革發展的成果。

公司提出了“十二五”規劃和年度工作目標，我們要緊緊圍繞這一中心工作重點做好三項工作。一是要加快發展步伐，大力推進三支人才隊伍建設，全面提升員工整體素質；二是要著力推進“五個轉變”，全面提升競爭力，擴大市場占有量；三是努力踐行“發展公司、服務社會”的責任目標，深化優質服務工作，扎實開展“愛心活動”和“平安工程”，塑造公司良好的社會形象。

3.2 提高制度的科學性，讓執行“暢通無阻” 強化執行力建設，就是要使員工對于規章制度的執行不折不扣，對于上級精神的貫徹不偏不倚，對于職責范圍的事情不推不拖，對于不遵守規范程序的做法不依不饒，在工作中始終有一種緊迫感和向前搶的精神，說到就辦，辦必辦好，言必行，行必果。

當前，就員工的執行力問題有一種片面的認識，就是過分強調員工的執行意識、執行能力的欠缺，而忽視了制度的科學性、可操作性。隨著公司科學化、規范化、精細化管理的不斷深入，一系列新的規章制度不斷出臺，但是以前的一些老制度還依然存在，有的還與新制度存在沖突。因此要對公司規章制度進行全面梳理，以切實達到“制度管人，流程管事”的目的，要進一步明確規章制度規定的行為規范、責任要求、過程管理、節點控制和執行考核，提高制度的可執行性。對規章制度未能涵蓋，尤其是部門之間職責交叉的工作，要求相關部門加強溝通，防止出現管理“真空”，制定相應的規章制度加以規范和約束，做到“人人有事做，事事有人管”。這樣，才能讓員工執行起來切實做到暢通無阻。

3.3 建立和諧的人際關系，讓員工“暢所欲言” 建立和諧友善的人際關系。從管理者的角度講，就是要民主治企，能容納各種不同的意見存在，鼓勵員工以企業主人翁的態度發表自己的意見和建議，共商企業的大事，營造寬松而富有激情的工作氛圍。人生最美好的時光都在工作時段，如果不能在工作中體驗到快樂，人生的幸福又能從哪里來呢？因此管理者有責任創造一個生氣勃勃、充滿活力的工作氛圍，激發員工的智慧，讓員工快樂地工作，激情地創造，從工作中感受到人生的意義。營造一個公正、公平、公開工作環境，讓每個員工都有崗位成才的機會，有效地調動和融合各方面的力量和資源，產生出最大的效益。

3.4 加強民主管理和激勵機制建設，讓員工“暢享成長”

首先就是要讓員工參與到企業的各項管理工作中來。讓決策和公司管理的各個方面在陽光下運行，努力推動陽光管理輻射、滲透到公司管理的各個方面和環節。要進一步關心職工還想了解什么，還有什么不了解的，有針對性地采取措施。要做到管理工作“六公開”：即流程制度公開；項目審查公開；決策審批公開；執行辦理公開；辦理結果公開；考核情況公開。

其次就是要讓員工在構建和諧企業的過程中不斷促進自身的和諧，要進一步加大政策向一線傾斜的力度。把保障職工利益作為事關企業發展全局的重要問題來對待、來落實，尊重職工的主人翁地位，重視職工群眾最現實、最關心、最直接的利益，實現好、維護好、發展好廣大職工群眾的根本利益，讓員工暢享成長。要加大工資的考核力度，充分體現每位員工的崗位價值量；要在企業內部建立科學的用人機制，切實做到“能者上、平者讓、庸者下”；

針對廣大一線員工希望參加新技術、新方法培訓，渴望自身價值在生產實踐中得到實現的情況，要及時制訂教育培訓的相關政策，為他們搭平臺，建舞臺，設擂臺。

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