在接電話或者打電話的時候我們都需要注意用詞,特別是在商務(wù)場合,應(yīng)對的都是老板和客戶,
電話禮儀:粵語商務(wù)禮貌用語
。對話一:
喂,你好!廣華貿(mào)易公司,請問搵邊位?(喂,您好!這里是廣華貿(mào)易公司,請問你找哪位?)
唔該你同我搵劉經(jīng)理聽電話。(請您替我找劉經(jīng)理聽電話。)
唔該請稍等下,我?guī)湍憬尤肴ァ?請稍等一下,我?guī)湍舆M去。)
唔好意識,佢啱啱行開咗。(不好意思,他剛走開了。)
對話二:
你好!穗發(fā)貿(mào)易公司,
學習資料
《電話禮儀:粵語商務(wù)禮貌用語》(http://salifelink.com)。請問有咩幫到你?(您好!這里是穗發(fā)貿(mào)易公司。請問能為您效勞嗎?)唔該系唔系財務(wù)部?(請問是不是財務(wù)部?)
唔好意思,呢度系楊經(jīng)理嘅辦公室,而家?guī)湍戕D(zhuǎn)去財務(wù)部啊。(不好意思,這里是楊經(jīng)理的辦公室,現(xiàn)在我?guī)湍D(zhuǎn)去財務(wù)部吧。)
多謝曬!
對話三:
陳部長外出見客,我系佢嘅秘書,有咩事可以話低,我會轉(zhuǎn)告佢知嘅。(陳部長外出見客戶,我是他的秘書,您有什么事情可以留話,我會轉(zhuǎn)告他的。)
請佢返嚟畀個電話我,號碼系54112065,晏晝6點鐘之前我都喺度。(請他回來給我個電話:號碼是:54112065,下午6點以前我都在。)
〔電話禮儀:粵語商務(wù)禮貌用語〕隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】