軟驅燈一直亮著

　　【故障現象】電腦啟動后，軟驅指示燈一直亮著，而且無法正常使用軟驅，

常見軟驅與軟盤故障

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　　【分析處理】此現象一般是軟驅數據線端口接反所致。關機，打開機箱，將軟驅的數據線接口拔下，左右掉換后插上。啟動電腦，故障排除。

　　機箱放置不對導致軟盤不能讀取

　　【故障現象】新組裝一臺電腦，各方面使用正常，但無法使用軟盤。將軟盤放入軟驅，一讀盤系統就報錯，說磁盤沒有格式化。更換多張原來使用正常的軟驅，大部分都不能正常讀取。

　　【分析處理】根據現象分析，可能是軟驅有故障。但將軟驅卸下安裝到其他電腦上，使用正常。后發現電腦機箱為立式，但電腦桌只提供了一個臥式機箱的位置，故將新機箱橫放。將機箱正常放置，檢查軟驅的讀盤情況，故障消失。在老式電腦上，經常可以看到軟驅立著安裝的，使用也沒什么問題，看來如今的軟驅沒有這個特點了。

　　數據線引起軟驅故障

　　【故障現象】新組裝一臺電腦，使用光盤啟動并開始安裝Windows98操作系統，在創建系統啟動盤時安裝程序報錯，提示創建失敗。跳過啟動盤的創建步驟，系統安裝成功。但在使用時發現軟驅不能讀盤，在其他電腦上能正常讀寫的軟盤在這臺電腦上都不能使用，經常報告無法讀取指定的設備之類的錯誤。

　　【分析處理】根據現象分析，可能是軟驅有問題，將其卸下并安裝到其他電腦上，發現能夠正常使用。這樣，問題只可能出在軟驅數據線和主板的有關部分上了。更換數據線后，軟驅使用正常，說明原數據線存在質量問題。

　　操作系統無法安裝

　　【故障現象】一臺組裝電腦，一直工作正常，某日重新安裝Windows98操作系統，安裝向導進行到100%時停滯不前，鼠標顯示為工作忙狀態，長時間等待沒變化，只好熱啟電腦重新安裝，但反復多次故障相同。

　　【分析處理】一般情況下，安裝操作系統時出現的故障多為硬件所導致。通過替換法檢查各個硬件，發現都正常。后發現電腦沒有安裝軟驅，進入BIOS設置程序，發現軟驅沒有被禁用。將軟驅選項設置為None，保存并重啟電腦，再次安裝操作系統成功。

　　經詢問得知，Windows98操作系統將軟驅作為默認硬件配置，在安裝過程中會進行檢測。而且，BIOS的默認選項也沒有禁用軟驅。這樣，就導致操作系統安裝程序長時間檢測一個不存在的硬件設備。

　　軟盤能讀寫但不能格式化

　　【故障現象】使用電腦軟驅讀寫軟盤正常，但格式化時卻出現故障，提示無法格式化。換了幾張軟盤故障相同。

　　【分析處理】由于更換了多種軟盤，故障都一樣，可以大致推斷為軟驅的故障。軟驅格式化軟盤時，首先要檢查索引信號，即使用軟盤上的索引孔作為位置參照。如果能讀寫軟盤卻不能格式化，很可能是與索引孔有關的部分出現了問題。卸下軟驅并打開外殼，仔細檢查后發現，檢查索引信號的發光二極管和光敏三極管上堆積了不少灰塵。斷定為灰塵阻擋了光信號，導致軟驅不能確定開始位置，從而格式化失敗。使用棉簽蘸少許無水酒精小心擦拭相關部位，安裝好并開機檢查，故障排除。

　　軟驅磁頭磨損導致讀盤能力下降

　　【故障現象】一臺組裝電腦，軟驅使用多年，軟驅讀盤越來越困難，需要的讀盤時間越來越長，而且經常出現錯誤信息。

　　【分析處理】根據現象分析，可能是軟驅磁頭磨損、老化造成了讀盤能力下降。建議聯系專業維修人員進行維修、更換配件，或者購買新軟驅。

　　訪問軟盤提示磁盤沒格式化

　　【故障現象】在軟驅中插入一張軟盤，使用“我的電腦”查看A盤內容時，系統提示“磁盤未被格式化，是否格式化”。更換其他確認沒有問題的軟盤，故障依舊。

　　【分析處理】為查明原因，打開軟驅外殼，上電操作，同時查看軟驅各部分的工作情況。發現插入軟驅并進行讀取時，磁盤旋轉，但磁頭組件沒有動作，即沒有進行任何讀數據的動作，系統便提示磁盤沒有格式化。使用萬用表檢查帶動磁頭組件運動的電機和相關電路，都沒有問題，看來問題出在電機的螺桿上。斷電，擦去螺桿上的灰塵，均勻涂抹一些潤滑油，開機檢查，故障排除。

　　軟驅不能識別軟盤

　　【故障現象】將軟盤插入軟驅，在“我的電腦”中查看內容時，系統提示“請將磁盤插入驅動器A”。更換了多張軟盤，故障現象相同。

　　【分析處理】檢查軟驅對軟盤的設備過程，發現訪問軟盤時，能夠聽見軟驅主軸電機旋轉的聲音，隨即提示插入磁盤。說明軟驅的電機、機械傳動等部分正常，問題可能出在軟盤信號檢測方面，

電腦資料

《常見軟驅與軟盤故障》(http://salifelink.com)。拆開軟驅，仔細檢查后發現，檢測軟盤索引信號的發光二極管和光敏三極管上布滿灰塵。分析為灰塵導致軟驅檢測的軟盤索引信號錯誤，從而不能正常識別。使用棉簽小心清理后，故障排除。

　　軟驅不能讀盤

　　【故障現象】在其他電腦上使用正常的軟盤，插入軟驅后，無法讀取上面的數據，系統提示無法讀取指定的設備。

　　【分析處理】根據現象分析，很可能是軟盤上有壞道導致讀取數據失敗。使用Windows操作系統自帶的磁盤掃描工具可以解決很多類似的問題。右擊軟盤盤符，從彈出菜單中選擇【屬性】命令，在打開的對話框中選擇【工具】選項卡，單擊【查錯】選區中的【開始檢查】按鈕，打開【檢查磁盤】對話框，選中所有自動修復的選項，單擊【開始】按鈕進行查錯。完成后，重新查看軟盤上的內容，發現可以讀取、復制文件了。

　　軟盤零磁道損壞

　　【故障現象】查看軟盤上的文件時，系統總是報錯，說無法訪問。

　　【分析處理】軟驅不能讀盤，很多時候原因出在軟盤零磁道損壞。對于軟盤零磁道損壞的故障，常用以下方法進行修復：

　　★使用Windows操作系統自帶的磁盤掃描工具查錯、修復。

　　★在Windows操作系統中重新格式化軟盤。

　　★使用DOS軟件PCTOOLS9.0格式化軟盤，再嘗試用UNFORMAT命令恢復原數據。

　　★使用PCTOOLS或DEBUG將一張好盤的零磁道讀出，然后強行寫入壞盤。

　　★使用諾頓的磁盤工具修復。

　　★使用DOS軟件HD-COPY修復，此軟件在FAT格式下的自動修復功能較好。

　　提示：使用DEBUG復制軟盤引導扇區的方法如下：啟動系統到DOS環境，執行debug命令，將無故障軟盤插入軟驅，輸入L1000

　　01，更換為零磁道損壞的軟盤，輸入W100001，再輸入Q。

　　讀寫軟盤死機

　　【故障現象】在“我的電腦”中雙擊軟盤圖標時，經常發生死機的情況。聽說軟驅的很多故障和內部灰塵有關，但清理灰塵后故障依舊。

　　【分析處理】打開機箱，在電腦運行時使用萬用表檢查軟驅的內部電路，沒有發現任何問題。懷疑軟驅數據線有問題，準備更換數據線時發現主板的接口上灰塵過多，而且還有一兩根針腳彎了。清理灰塵，并修理接口針腳后，軟驅使用恢復正常。

　　軟驅挑盤

　　【故障現象】一臺組裝電腦，在該軟驅上格式化的軟盤可以正常使用，但使用其他電腦上的軟驅修改過的軟盤就會報錯，而且，此電腦修改過的軟盤在其他電腦上也無法使用。

　　【分析處理】根據現象可斷定是軟驅磁頭尋道和定位機構出現了問題，很可能是磁頭徑向偏移了。即此軟驅的磁頭寫下的數據，其他軟驅會因磁頭無法準確地在偏移的磁道上尋址而出現不能正常讀盤的現象。偏移不嚴重時可以讀取小文件，嚴重時可能無法讀取任何文件，也不能再進行格式化。

　　如果具有一定電腦維修經驗，可以自己動手拆開軟驅，調整磁頭組件在軌道上的位置。建議聯系專業維修人員進行修理。

　　如何“搶救”壞盤上的數據

　　【故障現象】由于保存不當，軟盤損壞，系統無法識別出。如何將軟盤上的數據“搶救”出來？

　　【分析處理】如果使用Windows操作系統的磁盤掃描工具等不能修復軟盤，可以嘗試使用HD-Copy95（或HDWin，Bad-Copy等）DOS軟件讀取源軟盤（也就是無法正常讀數據的盤），讀出數據后取出軟盤，插入一張已經格式化的新軟盤，使用Write命令將數據寫入，完成后再將新軟盤上的文件復制到硬盤保存。由于HD-Copy等軟件可以繞過引導區和FAT表直接讀取軟盤上的數據，并在遇到壞道等問題時先反復進行讀取，確認不能讀出時將另取一個位置的數據代替。因此，此類軟件有時能夠從壞盤上將大部分數據“搶救”出來（對文本文件很有效），但也有可能將整個軟盤的文件目錄、數據（特別是程序文件）變成不可用的亂碼。

　　軟驅自動讀盤

　　【故障現象】在Windows98操作系統中，沒有任何操作時，隔一段時間軟驅就自動進行讀盤動作，發出很大的聲音。

　　【分析處理】出現軟驅自動讀盤現象，可能的原因包括以下幾種：

　　★當前打開的應用程序具有自動保存功能，例如OficeWord，如果使用它打開了軟盤上的文檔，程序隔一段時間就會自動進行保存操作。關閉應用程序或者打開的文件即可。

　　★正在運行的某個程序需要檢索軟盤上的數據，例如曾使用軟盤安裝過軟件，軟件在運行時可能會按原安裝路徑查找文件。

　　★某些應用程序具有記憶功能，啟動時會自動打開上次關閉時所打開的文件夾，如果上一次關閉時最后瀏覽的是軟盤上的文件，則可能會出現自動讀軟盤的情況。

　　★系統內存在病毒，病毒正在試圖檢索軟盤上的文件。