一、如果廣域網是通過路由器和交換機進行網絡連接的話，那么我們在廣域網線路兩頭分別連接一臺電腦，并依次將每一臺電腦的IP地址設置成本地三層路由交換機所連的廣域網接口地址，執行Ping命令，察看廣域網連接端口能否被Ping通，

H3C路由經常掉線的原因

    二、如果廣域網是直接通過路由器進行網絡連接的話，那么在發現廣域網頻繁掉線現象時，登錄進本地路由器管理界面，并在其中執行Ping命令看能否Ping通外網。

    三、如果電腦在執行Ping命令時發生了明顯的丟包現象時，那就表示上網掉線故障是由本地網絡引起的，這時我們只要進一步在本地網絡中查找故障原因就可以了，不然的話就表明上網頻繁掉線故障是由于外網原因造成的，此時能打電話報修了，

電腦資料

    四、在檢查電腦的網絡連接狀態是否正常時，用鼠標雙擊該電腦系統任務欄中的網絡連接圖標，從隨后彈出的網絡連接屬性設置窗口中，我們能夠清楚地看到該電腦網卡的接收包數量和發送包數量，這里可以明確的看出是否有網絡數據傳送。

    五、如果確認頻繁掉線故障是由廣域網線路的某一頭引起后，我們需要正確地將造成廣域網上網掉線故障的具體位置找出來，在本地網絡中找一臺工作狀態正常的電腦，然后打開該電腦系統的運行對話框，并在其中執行字符串ping命令，同時逐一插拔連接在交換機中的每一根網絡線纜，要是發現在拔出某一根網絡線纜后Ping測試操作結果發生變化的話，那就表明上網掉線故障和交換機的這個端口有關系。

    六、如果發現電腦發送包數量在不斷增加，而自己又沒進行任何操作，這很有可能是當前電腦系統已經被感染上了網絡病毒，此時我們要做的是斷開該電腦與網絡的所有連接，然后采用最新版本的殺毒軟件對該系統進行徹底地病毒查殺處理，或是將電腦全盤格式化，重新安裝系統。

    來源路由人網