導游證考試真題（精選15套）
親愛的考生們，歡迎來到導游證考試真題環節。這里的每一道題都是對你們專業知識和綜合能力的考驗。真題猶如導游之路上的指南針，指引著你們前行的方向。讓我們一起在真題的海洋中暢游，檢驗自己的學習成果，為成為一名優秀的導游而努力。加油，相信你們定能在考試中綻放光彩。
導游證考試真題 1
2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)
1.導游服務的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.市內交通服務
D.全程陪同服務
E.地方陪同服務
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務的重要組成部分。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務，在( )起到了重要的協調作用。
A.時間上
B.質量上
C.節奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書，應該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業學校或者以上學歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.經考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中，( )是海外領隊的職責。
A.介紹情況，全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結工作
D.負責聯絡工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節目安排時，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目，地陪應采取的`措施是( )。
A.一般應予以婉拒，并說明我方不便單方面不執行合同
B.一般應予以滿足和適當照顧 、
C.及時向旅行社有關部門反映，對合理且有可能的項目應盡力予以安排
D.需要增加費用的項目，要事先向領隊和旅游者講明，按標準收取費用
E對確有困難無法滿足的要求，要詳細解釋，耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加，地陪( )。
A.應予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加，可予以婉拒
D.若參加，應注意適度
E.無陪舞義務
9.為預防誤機(車、船)事故的發生，導游人員應做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動
D.提前做好發生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場，保證旅游團按規定時間到達離站地點
10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時，要經由領隊收取，用畢立即如數歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后，導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
導游證考試真題 2
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(2)
1、新中國第一家旅行社是( )。
A、1923年創辦的上海商業銀行旅行部
B、1927年組建的中國旅行社
C、1949年營業的福建廈門的`華僑旅行社
D、1957年成立于北京的華僑旅行服務社
2、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是( )。
A、時間
B、場合
C、身份
D、地點
3、在下列服務類型中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。
A、講解服務
B、個性化服務
C、規范化服務
D、超值服務
4、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，最好采用( )的方式進行。
A、報客人姓名或客人自我介紹
B、從第一排走到最后一排清點
C、用手指直接指著人清點
D、在心里默數
5、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。
A、合理而可能
B、維護游客合法權益
C、經濟效益和社會效益相結合
D、安全第一
6、( )是導游人員最主要的工具。
A、語言
B、藝術
C、美學知識
D、行動
7、( )是產生動機的根本的內在的原因。
A、 興趣
B、情緒
C、需要
D、刺激
8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。
A、動態觀賞
B、靜態觀賞
C、強調觀賞時機
D、重視觀賞距離
10、全陪的首站接團服務不包括( )。
A、接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況
B、提前半小時前往接站地點迎候游客
C、接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程
D、致歡迎詞
參考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC
導游證考試真題 3
2022年導游資格證考試科目四考試練習試題
一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）
1、天津人口最多的民族是滿族。（ ）
2、天津天后宮是中國最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。（ ）
3、薊州區中上元古界地質剖面是我國第一個國家級地質剖面自然保護區。（ ）
4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內容。（ ）
5、河北承德避暑山莊是我國現存最大的園林。（ ）
6、關漢卿被尊崇為中國戲曲的開山鼻祖。（ ）
7、山西晉菜基本風味以甜酸為主，咸香為輔。（ ）
8、內蒙古高原是中國的第三大高原。（ ）
9、白食在蒙古語里叫“烏蘭伊德”，是蒙古人待客的最高禮遇。（ ）
10、蒙古族的白色哈達是獻給珍貴客人的，藍色哈達是獻給一般客人的`。（ ）
二、單項選擇題（每題只有1個正確答案）
1、天下第一藥市是河北的（ ）
A.鳳凰山廟會
B.蝸皇宮奶奶廟會
C.安國藥王廟會
D.蔚縣廟會
2、地勢為“兩山夾一川”是（ ）
A.四川
B.山東
C.山西
D.湖北
3、華北最高峰是（ ）葉頭峰，海拔達3058米
A.賀蘭山 B.華山 C.五臺山 D.太行山
4、（ ）被譽為“華夏文明的搖籃”，素有“中國古代藝術博物館”、“文獻之邦”的美稱
A.河南
B.陜西
C.山西
D.山東
5、中國歷史巨篇《資治通鑒》的作者是（ ）
A.司馬遷 B.司馬光
C.司馬炎 D.司馬相如
6、被譽為“東方彩塑藝術寶庫”的是（ ）
A.懸 空 寺 B.五 臺 南 禪 寺
C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關 帝 廟
7、（ ）是中國第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.內蒙古
8、（ ）1206年建立了大蒙古國
A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的長篇敘事史詩（ ）
A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》
C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》
10、京派小說傳人中，被稱為“中國最后一個士大夫”的是（ ）
A.汪曾祺 B.劉紹棠
C.老舍 D.華世奎
導游證考試真題 4
2018年導游資格考試《實務》習題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現代旅游業的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功，是導游服務的.___________。
3.導游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應真摯、富有感情。地點可選在___________，也可在___________。
4.導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面，歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、___________、___________和問題處理五大類。
5.導游人員帶團時，必須持有旅行社下發的___________或___________，這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受，而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的。
7.節奏是導游語言藝術性的要求之一，一般是指導游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點途中，地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________，回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中，時間安排要合理，不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車，導游人員要___________，并向旅行社領導匯報，請求調整。
10.一天游覽結束，在返程中，導游人員應___________、沿途風光導游、調節氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店，交通 2.語言，工具 3.行車途中，機場(車站、碼頭)
4.安全服務，咨詢服務 5.接待計劃書，接待任務單 6.知識，美感
7.語速，聲調 8.風土人情，自然景觀 9.催促，立即阻止
10. 回顧當天活動，宣布次日活動日程
導游證考試真題 5
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者，應由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當地人民政府
B.當地旅游行政管理部門
C.當地公安局或司法部門的法醫
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時，下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的'
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實施辦法》規定，私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件，應由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當地公安局的遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
7、正確處理旅游業和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢，光明磊落
B.真誠公道，信譽第一
C.熱情友好，賓客至上
D.遵紀守法，廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續的人員是( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試真題 6
2022年導游資格證考試現場考試問答題考前模擬
問答題
1問：何為導游人員？
答：導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為游客提供向導、講解及其他旅游服務的人員。
2問：請問導游員的權利有哪些？
答：（1）導游員依法享有人身權。
（2）履行職務權。
（3）投訴權以及為更好地服務而享有的參加培訓的權利、獲得晉級的權利。
3問：請問導游服務的特點是什么？
答：（1）具有較強的獨立性。
（2）是腦力勞動和體力勞動高度結合的工作。
（3）面對各種隋況和客觀要求復雜多變。
（4）跨文化性。
4問：請問何為地陪導游員？
答：地陪導游員是受接待旅行社的委派，代表接待社，實施接待計劃，為旅游團（者）提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員。
5問：請問地陪導游員的'職責有哪些？
答：（1）安排旅游活動。
（2）做好接待工作。
（3）導游講解。
（4）維護安全。
（5）處理問題。
6問：請問何為全程陪同導游員？
答：全程陪同導游員（簡稱全陪）是指受組團社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務的工作人員。
7問：請問全陪導游員有哪些主要職責？
答：（1）實施旅游接待計劃。
（2）聯絡工作。
（3）組織協調工作。
（4）維護安全、處理問題。
（5）宣傳調研工作。
8問：請問地陪導游員在參觀游覽出發前應做哪些工作？
答：（1）提前10分鐘到達集合地點。
（2）核實、清點實到人數。
（3）落實旅游團的當天用餐。
（4）提醒注意事項。
（5）準時集合登車。
9問：請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面？
答：（1）問候語。
（2）歡迎語。
（3）介紹語。
（4）希望語。
（5）祝愿語。
10問：請問全陪的各站服務包括哪些方面？
答：（1）聯絡工作（各站間的聯絡，與領隊、地陪和游客的聯絡）。
（2）監督與協助地陪及地接社認真按旅游團協議書提供服務。
（3）旅行過程中提供適當講解，確保游客人身和財產安全，為旅客當好購物顧問。
導游證考試真題 7
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發現，距今約300萬年的建始人化石是中國境內目前已知最早的古人類化石。（ ）
[答案]錯
[解析]考古發現，距今約200萬年的建始人化石是中國境內目前已知最早的古人類化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。（ ）
[答案]對
[解析]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。（ ）
[答案]對
[解析]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國于221年掃平六國，統一全國。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中少了“公元前”三個字，正確應是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。（ ）
[答案]對
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過廢除丞相、以八股取士和在地方設三司等措施，極大地強化了中央集權的封建君主專制。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中的“劉邦”錯了，他是漢朝開國皇帝。正確應是明朝開國皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國藝術的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統藝術，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。（ ）
[答案]對
[解析]在中國藝術的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統藝術，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉，“四大徽班”進京后，博采眾長，形成了中國戲劇的代表劇種——京劇。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中的“明代中葉”錯了，正確應是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器，已經學會人工取火。（ ）
[答案]對
[解析]距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器，已經學會人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發現的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。（ ）
[答案]對
[解析]河姆渡遺址中發現的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。
二、單選題
1[單選題]“開元盛世”指的是（ ）統治時期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開元時期，國力強盛，疆域遼闊，創造了當時世界上最發達的文明，史稱“開元盛世”。
2[單選題]最早的有系統記錄的漢語文字是（ ）時代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早，最早的有系統記錄的漢語文字是殷商時代的甲骨文。
3[單選題]在我國，目前可以看到的最早的古代繪畫實物是戰國時期的帛畫（ ）。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰國時期的帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實物。
4[單選題]《詩經》開了中國（ ）文學之先河，對此后中國兩千多年的文學發展產生了極為深遠的影響。
A.現實主義
B.浪漫主義
C.現代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國文學史上第一部詩歌總集《詩經》共305篇，分為風、雅、頌三部分，開中國現實主義文學之先河，對此后中國2000多年的.文學發展產生了極為深遠的影響。
5[單選題]劉義慶的《世說新語》是一部（ ）。
A.神話小說
B.筆記體小說
C.志怪小說
D.傳奇小說
[答案]B
[解析]劉義慶的《世說新語》是一部筆記體小說。
6[單選題]我國現存也是世界上最早的史書是（ ）。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現了有系統記載的歷史文獻，其中《尚書》經孔子整理，成為我國現存也是世界上最早的史書
7[單選題]八卦的“坎”代表（ ）。
A.水
B.火
C.風
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰國時期的思想家（ ）。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰國時期的思想家是孟子，故選B。
9[單選題]我國現存最早、最完備的農書是（ ）。
A.王禎的《農書》
B.徐 光啟的《農政全書》
C.氾勝之的《氾勝之書》
D.賈思勰的《齊民要術》
[答案] D
[解析]我國最早的農書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》，但是“我國 現存最早最完備的農書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術》了。
10[單選題]我國現存最早的醫書《黃帝內經》是（ ）。
A.春秋
B.戰國
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國現存最早的醫書《黃帝內經》是西漢。
導游證考試真題 8
2018年導游資格考試《實務》習題(五)
1[簡答題]游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導游員時怎么辦 ?
①無論出現什么問題，無論責任在哪一方，導游員都必須全力以赴，及時、果斷、合情合理地解決、處理
③地陪、全陪要首先取得一致意見，適時向領隊及團中有影響的人物實事求是地說明情況，求得諒解和理解
③提出可行的.補救措施和彌補方案
④繼續為客人提供熱情周到的服務，力爭以實際行動滿足和感動客人。
2[簡答題]因時間倉促，游客托導游員轉送禮品時怎么辦 ?
①導游員應予以協助，但要問清是何物
③重要物品要當面點清，并請其在清單上簽字
③留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和地址
④收件人收下物品后應開具收條，并簽名蓋章，之后應由旅行社保存，并通知委托人。
3[簡答題]旅游者患一般疾病時，導游應怎樣處理 ?
①導游人員要勸其盡早去醫院看病，并留在飯店內休息，如有需要，應陪同患者前往醫院 就醫
②如果旅游者留在飯店休息，導游要前去詢問身體狀況并安排好用餐，必要時通知餐廳為其提供送餐服務
③向旅游者講清看病費用自理
④嚴禁導游擅自給患者用藥。
4[簡答題]旅游團中個別旅游者提出要求單獨用餐時，導游應怎樣處理 ?
①要耐心解釋，并告訴領隊請其調解
②如旅游者堅持，導游可協助與餐廳聯系，但要告知餐費自理， 綜合服務費不退。
5[簡答題]旅游團中個別住雙人間的旅游者，提出要求住單間時，導游應怎樣處理 ?
①住雙人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房可予以滿足，但房費臼理
②同屋旅游者因鬧矛盾或生活習慣不同而要求住單間，導游應請領隊調解或在內部調整 3、若調解、調配不成，飯店有空房可滿足其要求，但導游須事先說明，房費由旅游者自理 (一般是誰提出住單間誰付房費 ) 。
導游證考試真題 9
2022年導游資格證考試考前判斷題練習
一、判斷題 “A”表示正確答案， “B＂＂表示錯誤答案。共26小題，每題o.5分，共13分。）
1西方園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱自然山水式園林。 （ ）
【答案】B
【解析】中國古代園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱自然山水式園林。歐洲園林體系以“規則和有序＂為園林的藝術特色，整齊一律，均衡對稱，通過人工美追求幾何美，體現人文力量。
2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時均用右手，用左手被視為不禮貌。 （ ）
【答案】A
【解析】阿拉伯人的左右手分工明確，左手用于清潔下體，因此吃飯、待人接物時用右手，而不能用左手。即使是在平時干活，阿拉伯人也是更多地使用右手。
3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點，常置于假山的上部，供游人玩賞品味。 （ ）
【答案】A
【解析】太湖石，又名窟窿石、假山石，是由石灰巖遭到長時間侵蝕后慢慢形成的`，形狀各異，姿態萬千，通靈剔透的太湖石，最能體現“皺、漏、瘦、透”之美，故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等，有很高的觀賞價值。因盛產出于太湖地區而古今聞名。
4我國出境旅游主要包括出國旅游和邊境旅游。 （ ）
【答案】B
【解析】出境旅游是指中國公民到境外其他國家和地區的旅游，它是我國公民境內旅游需求向境外的延伸，是我國旅游業發展的必然結果。我國公民出境旅游包括出國旅游、邊境旅游和港澳臺旅游。
5中國民族數僅次于俄羅斯和印度，位于世界第三位。 （ ）
【答案】A
【解析】世界上民族數最多的國家依次為：俄羅斯（194個民族），印度（160個民族），中國（56個民族）。
6“一帶一路”建設秉持的是共商、共建、共治原則，不是封閉的，而是開放包容的。 （ ）
【答案】B
【解析】在“一帶一路”建設國際合作框架內，各方秉持共商、共建、共享原則，攜手應對世界經濟面臨的挑戰，開創發展新機遇，謀求發展新動力，拓展發展新空間，實現優勢互補.互利共贏，不斷朝著人類命運共同體方向邁進。
7有“一兩田黃一兩金”之說的名石指的是青田石 。 （ ）
【答案】B
【解析】壽山石因產于福州市北部壽山而得名。該地產一種以葉蠟石為主要成分的石料，以“田黃石”最名貴，有“一兩田黃一兩金”之說。青田石產于浙江 青田縣，以青色為基色主調，是中國篆刻藝術應用最早、應用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱為中國“四大名石”。
8我國現存最早的木結構建筑實物是唐代建筑，如山西五臺山南禪寺和佛光寺的部分建筑。 （ ）
【答案】A
【解析】我國現存最早的木結構建筑的實物僅有唐代的五臺山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點是：單體建筑的屋頂坡度平緩，出檐深遠，斗拱比例較大，柱子較粗壯，多用板門和直欞窗，風格莊重樸實。
9世界旅游城市聯合會的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。（ ）
【答案】A
【解析】世界旅游城市聯合會以“旅游讓城市生活更美好”為主旨，是世界旅游城市互利共贏合作發展的平臺。該會將致力于推動會員城市間的交流合作，共享旅游業發展經驗，探討城市旅游發展問題，加強旅游市場合作開發，提升旅游業發展水平，促進世界旅游城市經濟社會協調發展。
10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網師園、拙政園和留園。 （ ）
【答案】B
【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園，分別代表著宋、元、明、清四個朝代的藝術風格，被稱為蘇州“四大園林”。網師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品，而非蘇州的“·四大園林”。
導游證考試真題 10
2018年導游資格考試《實務》習題答案(2)
單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)
1.旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件
2.導游人員通過引導和生動精彩的講解，給游客以知識、樂趣和美的享受，這體現了導游服務的( )。
A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.涉外性
3.導游人員不僅要做到“三過硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( )，通過優質服務滿足游客需求，鞏固和擴大客源市場占有率。
A.市場和質量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創新意識
4.導游人員應具備的旅行常識有( )等。
A.衛生防疫知識、急救常識、旅游業知識、貨幣知識
B. 交通知識、保險知識、通信知識、海關知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛生防疫知識
D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規知識
5.導游人員在工作時，哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導游人員領帶的長度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B. 導游人員在著裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺
C.導游人員為了突出著裝的個性化，可對服飾個性化搭配
D.在社交場合，凡穿大衣、風衣，戴有帽子，進入室內應脫下
6.下列選項中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點的短期游覽參觀活動，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( )。
A.單項委托服務
B.旅游咨詢服務
C.選擇性旅游服務
D.團隊旅游服務
8.由于主觀原因而造成了漏接事故，導游人員應妥善應對，( )。
A.進行耐心細致的解釋，以防引起旅游者誤解
B. 不要認為與己無關而草率行事
C.盡量采取彌補措施，努力完成接待計劃
D.及時通知下一站，對日程做相應的'調整
9.全陪導游人員、地陪導游人員、旅游團領隊構成的導游服務集體協作共事、建立良好合作關系的原則基礎是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協作
C.執行簽訂的旅游協議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導游人員在做計劃準備時要掌握的組團社信息。
A.客源國(地)及其習俗和熱門話題
B.旅游團名稱、代號、電腦序號
C.旅行社標志或提供給團隊成員的標志物
D.旅游團種類、費用的結算方法
導游證考試真題 11
2022導游資格證考試科目一考前必備練習試題及答案
1、經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存人質量保證金（ ）萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、（ ），事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產業結構調整
B.拉動消費
C.又好又快發展
D.解決好農業、農村、農民問題
3、旅行社每設立一個經營出境旅游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存（ ）元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對旅客遺留的物品，經招領（ ）后無人認領的.，要登記造冊，送當地公安機關 按拾遺物品處理。
A.3個月
B.2個月
C.半年
D.4個月
5、消費者協會作為消費者組織的主要類型，下列對其職能的說法不正確的是（ ）
A.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查
B.就損害消費者合法權益的行為．支持受害的消費者提起訴訟
C.對損害消費者合法權益的行為。通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
D.不負責受理消費者投訴
6、旅館負責人參與違法犯罪活動，其所經營的旅館已成為犯罪活動場所的，公安機關除依法追究其責任外，還應當會同（ ）對該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門
B.旅游行政管理部門
C.物價稽查部門
D.工商行政管理部門
7、經鑒定不能出境的文物，國家可以（ ）
A．沒收
B．征收
C．征購
D．調撥
8、1988年我國又把（ ）劃為經濟特區，這是第五個經濟特區，也是我國最大的經濟特區。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當發生較大（Ⅱ級）以下旅游突發事件時，由（ ）決定啟動相應的旅游應急預案。
A.國務院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省級旅游行政管理部門
10、當旅游消費者和經營者因商品或服務發生爭議時，首選的解決方式是（ ）
A. 與經營者協商和解
B. 請求消費者協會調解
C. 向有關行政部門申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1～5：BDBAC
6～10：DCDDA
導游證考試真題 12
2022年導游資格證考試《地方導游基礎知識》考前專題練習
一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）
1、北京與天津一起被河北省環繞有著3000余年的建都史和850余年的建城史。（ ）
2、北京首都國際機場是全球規模做大的機場，旅客吞吐量位居全球第二。（ ）
3、京劇的中國最大的戲曲劇種，已有300年的歷史。（ ）
4、北京故宮住過13個皇帝是中國乃至全世界現存最大的宮殿。（ ）
5、北京是“博物館之都”，故宮博物館是世界最大的博物館。（ ）
6、北京是世界第八大“美食之城”，居內地之首。（ ）
7、天津港是中國北方最大的綜合性貿易港口，擁有全國最大的集裝箱碼頭。（ ）
8、天津民間藝術家張兆祥是泥人張第一代。（ ）
9、天津有渤海和大慶兩大油田，是國家重點開發的油氣田。（ ）
10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫全書》。（ ）
二、單項選擇題（每題只有1個正確答案）
1、“幽州之地，左環滄海，右擁太行，北枕居庸，南襟河濟，誠天府之國”指（ ）
A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津
2、（ ）是50萬年前材料最豐富、最系統的'古人類遺址
A.西安半坡遺址 B.韶關馬壩人遺址
C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址
3、（ ）是中國電影最大票倉城市，影院數、銀幕數全國最多
A.北京 B.天津 C.香港 D.上海
4、下列屬于藏 傳 佛 教的是（ ）
A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮
5、北京最古老的胡同是（ ）
A.錢市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同
6、（ ）是中國北方最大的沿海開放城市，素有“渤海明珠”之稱
A.大連 B.煙臺 C.天津 D.青島
7、被譽為“中國相聲泰斗”的是（ ）
A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立
8、（ ）入選第二批國家級非物質文化遺產名錄
A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技
9、（ ）是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份
A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省
10、（ ）是“雜技搖籃”的發祥地，享有“雜技之鄉”的盛譽
A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺
三、多項選擇題
1、北京天然河道自西向東貫穿（ ）水系
A.拒馬河 B.永定河 C.南運河 D.潮白河 E.薊運河
2、北京歷史上曾出現比較有名的名稱有（ ）
A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府
3、老舍是京味文學的代表作品有（ ）
A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》
D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》
4、北京是最具特色的地方性民俗是（ ）
A.北京廟會 B.北京故宮 C.北京長城
D.北京胡同 E.北京四合院
5、天津是海河支流（ ）的匯合處和入海口，素有“河海要沖”之稱
A.永定河 B.子牙河 C.北運河 D.大運河 E.大清河
6、號稱“津門三絕”（ ）
A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花
D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕
7、地勢屬于西北高、東南低的省份有（ ）
A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西
8、河北省河流分屬（ ）四個水系
A.遼河 B.大運河 C.內陸河 D.海河 E.灤河
9、位于河北的窯子有（ ）
A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯
10、（ ）屬于河北省的世界文化遺產
A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵
答案：
判斷：1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A
單選：1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C
多選：1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、
6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE
導游證考試真題 13
導游資格證考試《導游實務》2022年考前練習
在海上乘船游覽突遇海嘯時，導游應要求船只盡快回港、靠岸。（ ）
A.正確
B.錯誤
參考答案： B
解析：發生海嘯時，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，應該馬上駛向深海區，深海區相對于海岸更為安全。海嘯發生后，震蕩波會在海上不斷擴大，以每小時 600到 1000千米的高速向陸地進發，到了岸邊會形成幾十米高的滔天巨浪，再重重的拍下來，磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切，一句話總結海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區，海嘯沒有被阻擋，浪高只有 2到 3米，就算海嘯經過，船只頂多上上下下的動一陣子，沒有太大影響。
一中國公民在國外旅游時不慎遺失護照，又急于回國，按規定，他須持報案證明和相關材料前往我國駐該國使（領）館申領（ ）。
A.《中華人民共和國旅行證》
B.《中華人民共和國護照》
C.《中華人民共和國入出境通行證》
D.《中華人民共和國邊境地區通行證》
參考答案： A
解析：中國公民出境旅游時丟失護照、簽證：①請當地導游協助在接待社開具遺失證明；②持遺失證明到當地警察機構報案，并取得警察機構開具的報案證明；③持當地警察機構的報案證明和有關材料到我國駐該國使、領館領取中華人民共和國旅行證；④回國后，可憑中華人民共和國旅行證和境外警方的報失證明，申請補發新護照。
導游在社交場合與他人交談時要注意保持一定的距離，從衛生的角度看，交談的最佳距離為（ ）。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案： C
解析：從衛生角度考慮，交談的.最佳距離為 1.3米，這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。
今年入夏后，全國出現了大范圍的高溫天氣，多地日最高氣溫達到 38℃。正在帶領美國旅游團游覽的導游，應該告訴游客攝氏 39度即華氏（ ）。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案： C
解析：攝氏度=5/9×（華氏度-32）；華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團將乘坐北京時間 15時 28分的航班前往國外旅游，領隊最遲應在北京時間（ ）帶領旅游團隊到達機場。
A.13時 28分
B.12時 28分
C.11時 28分
D.10時 28分
參考答案： B
解析：出境航班提前 3小時或按航空公司規定的時間。
旅游意外保險的索賠時效是以自事故發生之日起（ ）內為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案： A
解析：旅游意外保險的索賠時效為自事故發生之日起 180日內為限。
一個既無領隊又無團長的旅游團，從上海抵達海南，在入住飯店時，全陪導游應具體負責的工作是（ ）。
A.提供叫醒服務
B.為游客分發房卡
C.介紹飯店設施設備
D.帶領游客用好第一餐
參考答案： B
解析：旅游者進入飯店后，地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡（鑰匙）后，請領隊或全陪根據準備好的住房名單分發住房卡。
具有易沖動、易遺忘、情緒不穩定、喜歡離群活動等個性特征的游客屬于（ ）游客。
A.穩重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案： D
解析：急躁型的特點是：性急，好動，爭強好勝，易沖動，好遺忘，情緒不穩定，比較喜歡離群活動。
如果游客要求前往不健康的娛樂場所，導游首先應該（ ）。
A.向旅行社匯報
B.報告公安部門
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案： D
解析：旅游者要求去不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活，導游應斷然拒絕，向其講清我國的有關法律和政府的相關規定，嚴肅指出去不健康的娛樂場所過夜生活在中國是禁止的，是違法行為。
導游在帶團游覽蘇州園林時，用“抑、透、添、夾、對、借、障、板、漏”九個字來講解中國江南園林的造園藝術，這種導游方法是（ ）。
A.虛實結合法
B.畫龍點睛法
C.分段講解法
D.突出重點法
參考答案： B
解析：畫龍點睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。一個旅游目的地，一個旅游景點，往往具體景觀很多，即使經導游詳細介紹，游客一時也難以形成總體認識，往往有見樹不見林的感覺。此時，導游采用畫龍點睛的手法，用精辟的詞語對其進行概括，將有助于游客了解和認識其主要特征和精華所在。
旅游團辦理飯店入住手續時，游客證件應由（ ）收取。
A.游客代表
B.前廳服務員
C.地陪導游
D.領隊
參考答案： D
解析：旅游者進入飯店后，地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。
導游證考試真題 14
2018年導游資格考試《實務》習題答案(6)
1.旅游者酗酒，導游人員應先規勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果，( )。
A.如不聽，可不再過問
B.置之不理
C.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員不承擔一切后果
D.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員要承擔一定后果
2.當旅游者要住高于合同規定標準的房間時，導游人員應告之( )。
A.如有，可予以滿足，但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價
B.講明不可調換房間
C.原房費不退，單收新房費
D.無條件同意
3.由于社會制度的不同、政治觀點的差異，海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進行攻擊和誣蔑時，導游人員要( )。
A.將其扭送公安機關
B. 置之不理
C.驅出旅游團
D.嚴正駁斥
4.我國鐵路旅客列車，按其設備設施、運行速度和服務項目等差別分類，有一類是一站直達列車，即從始發站到終點站中間不停靠的列車，車次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.導游語言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時要使用( )。
A.通俗化語言
B.規范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話
6.北京市的某日氣溫為5℃。那么，該市的`溫度為( )。
A.41華氏度
B.34.8華氏度
C.-23華氏度
D.-29.2華氏度
7.旅游業在國民經濟產業鏈條中處于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下游客采取一次性預付費的方式，有組織地按照行程計劃進行的旅游形式，叫做( )。
A.團體包價旅游
B. 散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
9.導游人員發現旅游者在地攤上選購古玩時，應( )。
A.予以協助
B.當好購物參謀
C.予以勸阻
D.制止攤販出售
10.( )是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動日程的主要依據。
A.旅游日程
B. 接待計劃
C.旅游計劃
D.接待日程
導游證考試真題 15
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰國時期，楚國（ ）生產達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐，氣勢宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現存戲曲藝術中最古老的劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的`人才”進行研討，專家們一致認為“（ ）永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業精神
D.遵紀守法的意識
7、河北（ ）發祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉”的盛譽，馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區素有（ ）一之稱，是中國六大林區之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
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