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電話面試的技巧和注意事項

學(xué)人智庫 時間:2018-01-15 我要投稿
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  電話面試的技巧和注意事項就在下面,大家歡迎看看哦!

  電話面試的技巧和注意事項

  1.想著這不是一個真正的面試

  有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊,這是一種誤解。

  電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。

  如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃,你就需要在電話試中勝出。

  2.沒有提前準(zhǔn)備

  就像現(xiàn)場面試一樣,你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司,并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案。

  是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題,甚至有的還有行為題。

  別輕視它。

  3.在并不安靜的地方接電話

  這一點看起來有些多余,但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。

  你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。

  4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡(luò)

  傳統(tǒng)的說法是不要使用手機(jī)接收電話面試,但現(xiàn)在很多人都不再使用座機(jī)了,這條建議變得并不可行。

  關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機(jī)。

  5.沒有特別注意你的聲調(diào)

  在面對面的面試當(dāng)中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達(dá)有關(guān)你的興趣和熱情的信息。

  但是在電話面試當(dāng)中,面試官無法看到你,你的聲調(diào)就變得非常重要。

  請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。

  6.沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時間和薪酬預(yù)期

  電話面試常常用來快速甄別不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者,例如當(dāng)雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗,或者你對薪酬的預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于雇主能夠提供的。

  7.沒有把你的申請材料放在手邊

  面試官會拿著你的簡歷進(jìn)行面試,你也應(yīng)該這樣做。

  不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。

  8.允許自己分心

  退出你的郵箱,關(guān)掉即時通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。

  如果你正在說話的時候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉(zhuǎn)移,你的聲音會泄露你的心不在焉。

  這不是多任務(wù)操作的時候。

  電話面試的技巧

  1.盡量把電話預(yù)約變成一個電話面試,先了解一些應(yīng)聘者的大致情況,再決定是否安排面試時間。

  哪怕是簡單核對下其的簡歷信息,問幾個簡單的問題。

  切忌直接通知其本人來面試的時間。

  這種做法直接導(dǎo)致面試者認(rèn)為你們的決定很草率,他也會用草率來回報你。

  另外,簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題,嚴(yán)重不合適的人直接刷掉。

  2.介紹公司的信息時,要客觀實際,用自己的語言。

  一定要用自己的語言,如果你拿起電話開始背書,我們公司……那么恭喜你,你在面試者心中的地位成功下降了。

  面試者極有可能不來,因為你做人不大氣。

  客觀的情況咱們不能去忽悠,這是對對方和自己不負(fù)責(zé)任。

  有些客觀的因素咱們無法回避,如果他對此有要求,那盡早明確,比如公司的規(guī)模,公司的地點,加班的情況,職位的信息,福利待遇(社保、公積金、獎金等)。

  3.薪水標(biāo)準(zhǔn)盡量不透露,這還不是薪酬談判的階段。

  當(dāng)然,如有薪水標(biāo)準(zhǔn)本身就很固定、明確,比如一些低端的職位,明說也無妨。

  但是在預(yù)約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取,必須實際接觸后才能有體驗。

  如果你透露了薪水標(biāo)準(zhǔn)實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。

  怎么回復(fù)?首先,你要告訴他,現(xiàn)階段不方便透露給他,薪水的標(biāo)準(zhǔn)需要參考面試的情況來確定,面試之后談更合適,這樣對雙方更負(fù)責(zé)。

  緊接著,問問他的期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn),做個記錄。

  如果在范圍之內(nèi)或者差的不多,可以讓他過來面談。

  如果確實差別太大,可以回復(fù)他這個職位的薪水區(qū)間,讓他考慮一下,稍后再電話確認(rèn)是否愿意來面試。

  不要覺得不透露薪水是在忽悠人,自己會不好意思,稍微職業(yè)化一點的人都懂。

  如果確實遇到不懂事的,告訴他一個薪水的區(qū)間,讓他考慮,稍后再電話確認(rèn)一下。

  當(dāng)然,也不能因為面試者問了薪酬標(biāo)準(zhǔn)而對他有負(fù)面的評價,認(rèn)為他太在乎薪水。

  說實話,咱都是打工的,誰又能不在乎?

  4.適當(dāng)強(qiáng)勢一點,提供必要的標(biāo)準(zhǔn)化的信息,個性化的服務(wù)不能過度。

  在面試的時間安排上,我們要更加強(qiáng)勢一點,不能一再因為考慮到面試者而變更。

  強(qiáng)勢的意思不是說完全就是我們來定,首先肯定要詢問他合適的時間,這是對他的尊重,然后跟他約好一個時間,定下來就不要輕易改動。

  如果他希望對時間隨意改動,這就是對我們的約定不尊重。

  最多,改一次,并且要向他表達(dá)你的為難。

  對于公司的地點,要清楚,附上地圖和公交線路和聯(lián)絡(luò)方式。

  我聽過有人會詢問他的地點,給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。

  人性啊……

  5.做好儲備。

  在保證質(zhì)量的情況下,多約幾個面試者始終是萬全之策,誰也不能保證一個電話就能拿的那么準(zhǔn),或者面試當(dāng)天沒有什么其他情況出現(xiàn)。

  保證一個穩(wěn)定的預(yù)約量是必須的。

  剛開始一兩天確實會出現(xiàn)約的人很多,不來的也很多的情況,堅持一段就好了,時間問題。

  千萬不要為此上火,沒必要。

  做人嘛……要大氣一點。

  他們不來是他們的損失。

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