市場營銷與物流是企業兩個重要的方面，對企業起到了舉足輕重的作用。而市場營銷與物流又有密切的聯系。以下是小編整理的物流市場營銷論文，歡迎閱讀。

　　市場營銷就是要識別顧客的需要和欲望，確定企業所能提供最佳服務的目標市場，并且設計適當的產品、服務和項目以滿足這些市場的需求。企業在市場營銷活動過程中，必須進行商品的存儲、運輸、包裝、搬運、裝卸、流通加工、信息處理等活動，即進行物流管理活動。通過企業在市場營銷活動過程中應用現代物流管理技術，對于企業降低成本費用，增強企業競爭能力，提供優質服務，促進顧客購買，提高企業經濟效益都具有十分重要的意義。

　　一、 企業在市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術的必要性

　　管理學大師德魯克曾說：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場營銷“最后的黑暗大陸”。

　　在今天的企業市場營銷活動過程中，把產品交給顧客有時甚至比銷售產品更困難，企業必須決定采用最好的方法來儲存、裝卸和運送他們的產品，以便能夠以合適的時間、合適的地點提供給合適的顧客。因此，我們強調在企業市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術是非常有必要的。

　　1、提高顧客服務滿意程度。企業通過推行現代物流管理技術，能夠提供更好的服務和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時，也能避免企業因為不能準時提供對口的產品而失去顧客。

　　2、降低企業成本。在發達國家，物流成本約國內生產總值的10%；而中國則高達16。7%，所以，推行現代物流管理技術可以為企業和顧客節約大量的成本費用。

　　3、提高效率。今天的超市，經營的品種平均都在萬種以上，有的甚至高達十幾萬種。面對如此眾多的產品，給企業的管理增加了很大的難度。現代物流管理技術的出現，特別是計算機系統、電子自動識別技術、電子數據交換（EDI）、電子收款機（POS系統）等技術的出現和推廣，使企業的效率大大提高。

　　二、 企業在市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術的目的性

　　企業在選擇物流管理目標時，應該兼顧服務與成本的關系，具體來講，企業應考慮以下三個要求：

　　將各項物流成本費用視為一個整體。在致力于改善顧客服務的過程中，重要的是努力降低物流總成本，而不只是個別項目成本的增減。

　　將全部市場營銷活動視為一個整體。在各項市場營銷活動中，都必須考慮到物流目標，聯系其他活動的得失加以權衡，避免因孤立處理某一具體營銷業務而導致物流費用的增加。

　　善于權衡各項物流費用及其效果。為維護或提高顧客服務水平而增加的某些成本項目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅決壓縮。

　　在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的目標為：以最低的成本向目標客戶提供滿意的物流服務。

　　為完成企業所設定的物流管理目標，企業必須設計一個能使這些目標成本最小化實現的物流管理系統，這個系統主要包括定單處理、倉儲、存貨、運輸、接收、裝運、包裝等職能。

　　1、定單處理

　　實體分配是從顧客定貨開始的，企業一旦收到定單，就必須快速準確地加以處理。

　　2、倉儲

　　倉儲的作用就在于解決生產和消費之間在時間上和數量上的矛盾。企業必須決定倉庫所在的位置和倉庫的數量、規模，要考慮顧客的位置，運輸是否方便以及顧客對貨物的需求量，同時也要考慮成本。

　　3、存貨

　　存貨水平的主要目標是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門在做存貨決策時，必須在管理較多存貨的成本和由此產生的銷售和利潤之間作出權衡。

　　4、運輸

　　運輸影響著運輸時間、運輸費用、產品價格、交貨情況和貨物到達目的地時的狀況，所有這些都關系到顧客的滿意程度。可供企業選擇的運輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業可根據不同情況進行選擇。

　　企業在選擇運輸方式時，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質、運輸時間、運輸成本、運輸貨物的批量、運輸的機動性和便利性、運輸的安全性和準確性等。同時，企業還必須綜合考慮倉儲、庫存等因素，使運輸與其他方面協調一致，這樣，才能實現物流管理的目標。

　　5、包裝

　　包裝是物流的起點，包裝合理化是物流合理化的重要對象，也是物流合理化的基礎。包裝對物流成本和生產效率都具有重要的影響，在運輸、倉儲和配送環節中，包裝不僅起著保護商品的作用，而且還具有促進銷售和增加利潤的功能。

　　三、 現代物流技術在市場營銷中的應用

　　1、條碼

　　條碼（BARCODE）是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的。它是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。條形碼技術為我們提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法，借助自動識別技術、POS系統、EDI等現代技術手段，企業可以隨時了解有關產品在供應鏈上的位置，并即時作出反應。所以，條形碼是POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化、提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。

　　2、電子數據交換技術

　　電子數據交換（簡稱EDI），按照國際標準化組織（簡稱 ISO ）的定義是：“將商業或行政處理按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或文檔數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。”簡而言之，EDI 就是要按照商定的協議，將商業文件標準化和格式化，并通過計算機網絡，在貿易伙伴的計算機網絡系統之間進行數據交換和自動化處理。因而，EDI也被稱為“無紙化貿易”。

　　采用EDI 技術，可以給企業帶來多方面的效益，主要體現為以下幾個方面：

　　（1）由于交易雙方的信息是由計算機網絡傳輸，瞬間即達，可大大縮短業務運作的時間。

　　（2）由于信息處理是在計算機上自動完成的，毋需人工干預，所以除節約時間外，也可大幅度降低業務處理過程的差錯率，從而降低出錯成本。

　　（3）節省庫存費用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業務處理時間，因而需方可減少庫存，從而降低庫存成本。

　　（4）節省人事費用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過程，自然可節省人力。

　　（5）實現貿易無紙化，大幅度節省紙張、印刷、貯存及郵寄的費用，亦降低了貿易文件成本。

　　（6）企業國際化。隨著企業使用EDI ，業務不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

　　3、電子貨幣

　　電子貨幣是指用一定金額的現金或存款從發行者處兌換并獲得代表相同金額的數據，通過使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象，從而能夠清償債務。

　　按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：

　　（1）儲值卡型電子貨幣：是指某一行業或公司發行的可代替現金使用的IC卡或磁卡。例如，移動通信公司發行的電話充值卡、固定電話使用IC電話卡、超市發行的購物卡等。

　　（2）信用卡應用型電子貨幣：信用卡是銀行或發行機構發給消費者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業務。

　　（3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點是，通過計算機網絡安全移動存款以完成結算。其優點是克服現金結算的不便。

　　（4）現金模擬型電子貨幣：現金模擬型電子貨幣是最接近實體現金的電子貨幣，它是一種以數據形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數，通過這些序列數來表示現實中各種金額的貨幣。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶并在賬戶內存錢后，就可以在接受電子現金的商店購物了。

　　4、電子收款機

　　電子收款機和銷售點管理系統（簡稱POS 系統）有兩種，一種是商業用POS 系統，一種是銀行用POS 系統。運用POS系統，可明顯提高銷售管理水平。

　　POS系統在今天的零售連鎖經營中得到了充分的普遍的應用，借助POS系統可以實現商品從訂購、送貨、內部配送、銷售、盤貨等零售業循環的一元化管理。

　　總之，現代物流管理技術作為企業市場營銷的一個重要組成部分，對市場營銷活動，特別是市場營銷中的實體分配管理，具有重要的影響。作為企業，必須充分認識到這種影響的重要性，在企業市場營銷活動過程中盡量采用現代物流管理技術，來達到提高企業經濟效益、降低企業成本、加強對顧客服務的目的。

[物流市場營銷論文]