不同行業考察的核心能力

　　不同行業、不同職位考察的關鍵能力是相同的，許多工作的思考角度也是類似的。只要找準共通點、讓自己的能力提升，就能以不變應萬變。

　　【不同行業考察的核心能力】

　　大部分人的工作最終都會聚焦為一點：解決問題。

　　從橫向看，不同行業不同職位，要解決的具體問題雖然不同，但解決問題時考察的核心能力卻是相通的，比如如何分析問題、如何提出解決方案、如何將方案落地、如何持續不斷地總結和改進方案等等。

　　從縱向看，同一行業同一職業，層級越高，要解決的問題越抽象、越復雜，例如要判斷行業趨勢，規劃公司的戰略發展，還要提前預測問題，準備不同的解決方案等等。

　　所以，無論是橫向跨行還是縱向職業發展，我們都是在不斷地訓練自己解決問題的能力：

　　學習能力。能快速學習新知識，將概念和數據加工為可供分析決策的信息。

　　抽象邏輯分析能力。采用更高效的思維方式，將復雜抽象的難題分解為具象問題。

　　創造力。針對分析后的問題，提出具有創造性的解決方案。

　　執行力。由想法到落地，在實踐中不斷調整和改良方案。

　　溝通能力。協調多方資源，調動他人輔助自己貫徹方案。

　　一、學習能力

　　學習的過程，從某種角度可視為信息處理的過程。

　　我們接觸一個全新的概念，通過練習鞏固不斷加深對它的理解，直到能夠靈活運營，將其轉化為可供分析決策的信息。

　　比如，商業模式是一個概念，我們通過不同產品的價值定位、分銷渠道、客戶關系等方面加深對它的理解，能夠識別出不同商業模式，并且可以靈活運用，根據不同產品的特性，提供建議的商業模式方案。

　　學習能力的提高，就是在更短的時間內提高處理復雜信息的速度。

　　復雜度指信息的抽象程度和信息量，速度指處理同類信息的熟練程度和處理全新信息的反應速度。

　　那么，如何提高學習能力?

　　在《如何利用大腦的優勢高效學習》這篇文章中，我總結了一些方法：

　　(1)解決信息抽象化的難題：一開始接觸新概念，可以通過建立聯系，將抽象模型轉為具象信息，進行熟悉場景的聯想。

　　(2)解決信息量大的難題：在熟悉概念的過程中，可以通過提煉同類型信息的相似特征，抽象出一套自己的認知模型，比如同類題型包含哪些相似變量，解題有哪些通用的步驟等等。

　　(3)提高處理同類信息的熟練程度：參考他人的成熟模型，同時在運用中不斷完善和改進自己的模型，根據不同的場景，設計具體的操作步驟。將熟練運用這種模型的能力內化成一種本能。

　　(4)提高處理全新信息的反應速度：通過對比異同建立起模型間的聯結，將其作為更大模型結構網的一部分。

　　然后我舉了一個落地的例子，闡述我如何參考既有模型和自己的從業經歷，快速了解一個新的行業：

　　首先建立起對這個行業的整體認知。了解行業發展的整體態勢、行業最新的投資趨勢、產業鏈上下游企業的產品/服務/業務模式等，思考目標公司的價值環。

　　然后尋找新行業和你現在所處行業間的共性，加深對這個行業的認識，同時轉行增加籌碼。

　　之后找準某一點，深入研究，結合自己思考形成獨到的觀點，或根據自己的優勢提出解決某一問題的策略。

　　最后，在面試的時候，通過講故事的方式將準備的內容說給面試官聽，要有深度，而且恰到好處。

　　關于學習能力還有三點要注意：

　　第一，學習意愿是學習能力的基礎。

　　過去十年，互聯網變革一次又一次顛覆了我們的認知邊界。教科書里過時的理念已不再適用于這個時代，我們現在掌握的認知，從商業模式到管理方式，未來也必定會被不斷推翻和迭代。

　　這個齒輪在加速旋轉，未來必定是一個終身學習的社會。

　　所以，即便你不跨行，也有太多需要學習的新知識，而主動學習的人會占據先發優勢。

　　第二，如果說學習意愿解決了從0到1的難題，學習能力則是實現了從1到1000的跨越。

　　在學生時代，許多人投入大把時間寒窗苦讀，但卻是做了無用功，導致投入的時間與產出的結果不對等。進入職場也同樣如此，加班加點不等于有效的解決方案，更換不來有效薪酬。

　　所以，學習能力會制約一個人的成長速度，但如前面所說，經過刻意練習，學習能力是可以不斷提高的。

　　第三，學習能力類似于元認知，滲透在不同能力中。

　　例如，當我們按別人的方法訓練溝通和表達技巧，這是在提高我們的溝通能力。但如果我們同時能結合實踐和個人特點，改善方法，以更適合自己的方式學習，這里體現的就是學習能力。

　　二、抽象邏輯分析能力

　　當你剛入門一個全新的行業，老板交給你的大多是執行性任務，具體而直接，就像一道給出運算步驟的計算題，只要細致認真，就能交出一份不錯的答卷。

　　但隨著職業的提升，你被分配的任務越來越抽象、越來越復雜，解決問題的步驟、時間節點都需要你設計和把控，你慢慢成為一個腦力工作者，而你的下屬則成為執行層。

　　越抽象的問題，壓縮的信息量越大，信息復雜度越高，對人腦抽象思維的要求也就越高，大部分人都要通過刻意才能習得這項能力。

　　但同時，掌握這種快速處理抽象復雜信息的能力，可以讓你在更短時間內創造出更大的價值，獲得更多的經濟回報：

　　企業高層，要思考行業趨勢、競爭格局、公司品牌等更抽象的問題，每一個決策都會影響企業的發展，薪酬也更高。但要擔此重任，你對行業的把控、對品牌的認知、抽象分析的能力等都要到一定的高度，否則只會站得越高，摔得越深。

　　同樣，管理咨詢師、金融分析師等職業都要在短期內進行高強度思考，幫助企業高層做出決策，這對分析師的能力要求很高，所以這些職業溢價空間大，回報率高，收入更豐厚。

　　我們也能夠倒推：如果要獲得職位的上升，就要讓自己能力足以分析和解決這些更抽象和復雜的問題。

　　所以，如果你的工作只是具體的執行某個任務，不妨花一些時間思考，將這些任務一點一點變得更加抽象和復雜，并且嘗試根據公司和行業的發展做出決策。

　　比如，老板分配的任務是收集電影行業TOP10公司的資料，那么你可以思考： 為什么要收集這些公司的資料?這些資料的用途是什么?我還可以從哪些維度收集資料?這些公司的優勢和特點是什么?是否隱藏著行業發展趨勢?我們公司的發展是否符合這一趨勢……

　　老板的最終目的是對某一復雜問題做出決策，如果我們遞交的資料中，包含了他尚未想到、但對決策很有幫助的信息，會是一個很大的加分項。

　　所以，思考這些問題這不僅能訓練我們的思維，還有利于我們的職業發展。

　　三、創造力

　　我曾強調，要能對行業的痛點提出自己的解決策略：

　　“七天快速了解一個行業”的過程中，咨詢師會借助一定的分析工具搜集關鍵數據和信息，撰寫基本的行業報告。

　　這一步拉開的差距并不太大，因為是直接套用總結好的模型。

　　真正的差異在于，咨詢師是否從相同的數據中獲取更多的決策信息，是否能用相同的模型提出更有建設性的意見，是否能在接觸不同行業的過程中，提煉出一套屬于自己的認知模型，然后運用這套模型，設計不同的分析方法，幫助自己快速熟悉一個全新的領域、提供相應的咨詢服務。

　　同樣的，真正拉開差距的，不是我們搜索了多少信息，而是我們是否能形成自己的見解，是否能結合自己的經驗、專業知識，對這一行業的痛點和問題做出分析并提出自己的解決策略。

　　對于這一點，我一直在思考：

　　同樣一個問題，如何能提出一個更好的解決方案?為什么咨詢師在更短的時間內提出更具參考性的意見?

　　是他們更聰明?更專業?

　　不，是因為他們經過了大量的刻意練習。

　　首先，新入門的咨詢師要具備某一領域的專業知識，例如人力資源、戰略咨詢等，學習大量的分析模型，這些模型本身就是麥肯錫等各大知名咨詢公司，在大量實踐案例中提煉出來的精華。

　　其次，他們會在不同項目中歷練，大多項目都要在短期內進行高強度高效輸出，要求百分之百專注投入。

　　他們將學會的模型不斷運用在不同行業、不同類型的公司中，在無數次提交方案的過程里，他們不僅能獲得經驗豐富的咨詢師的修改意見，還能通過企業實施方案后的效果、發生的問題等，獲得進一步反饋，從而不斷地總結和反思學到的模型，慢慢摸索出一套自己獨特的分析方法。

　　對待同一問題，咨詢師已經積累了豐富的實戰經驗，擁有更高效的分析方法和抽象思維能力，所以能在更短時間內提出更有參考價值的意見。

　　從另一角度看，所謂的創造性解決方案，或者說某一秒突然的靈感，并不是憑空產生的，而是建立在大量可供決策的有效信息和反復思考基礎之上的。

　　這里分享一個讓我印象很深的故事：

　　德國化學家凱庫勒一直冥思苦想，想找出苯分子的結構式。一天晚上他思考到深夜，朦朧中睡著了，感覺眼前出現旋轉的碳原子，碳原子長鏈像蛇一樣盤繞卷曲，忽見間蛇銜住自己的尾巴，不停地旋轉。凱庫勒像觸電一樣猛然醒來，突然靈感迸發：“為什么不用六角形的環狀結構來表示苯分子?”就這樣，他成功地提出了苯環的結構假說。

　　這一過程中，凱庫勒不僅要有豐富專業的化學知識，保持專注思考的習慣，而且要能敏銳地進行知識鏈接，從蛇的旋轉想到苯的結構式。

　　這也是為什么我在《從記者編輯到產品經理，我的轉行感悟》一文中，反復強調共通性，因為我認為這是一種更高效的思考方式：

　　高級咨詢師，看到的信息、使用的模型和初級咨詢師是相同的，但卻能在更短的時間內推衍出更深層的結論，這除了得益于他們的分析方法，還源于他們能利用共通性快速理解一個新的事物。

　　隨著了解的'行業越來越多，大腦里建立的相關神經元也越來越多，它們開始由單個的點逐漸形成網狀的結構，構成一個知識通路。在進入一個新行業時，高級咨詢師能快速觸發原有通路理解新事物，然后又迅速建立新的聯系，擴展原有的知識結構，形成良性循環。

　　每一個信息點就像獨立存在的神經元，但我們使用共通性去思考時，就像神經突觸間進行信息傳遞和反應，更能激發出創造性思考。

　　四、執行力

　　過去一直認為執行只是一個簡單的動作：DO。

　　但現在發現執行是一個系統化的工程，包括計劃、實施、反饋、改進等環節，每個環節都可能難以預期的風險。

　　比如在做計劃時，我們要將方案拆分為明確的步驟，為每個步驟設立符合SMART原則的目標：

　　具體(Specific)

　　可衡量(Measurable)

　　可達到(Attainable)

　　關性(Relevant)

　　明確的截止期限(Time-based)

　　但許多方案都是全新的，具體工作內容可能沒有人做過，需要的工作時間也難以預期，而且方案在落地的過程中，會遇到許多未預期到的實際問題，不僅需要我們對方案進行重新評估、改進，還可能造成整個計劃的延期。

　　從這個角度看，執行力不單單只是JUST DO IT，而是要能像項目經理那樣把控風險、管理進度。

　　這點會在以后的文章中詳細分享。

　　五、溝通能力

　　赫拉利在《人類簡史》里談到，人類與其他動物的根本不同在于：

　　人類可以通過建構想象共同體，進行大規模分工與協作。

　　當人類聚集成一個組織，并且認同這一概念(如企業)，就能扮演屬于自己的角色(企業員工)，在并不熟識彼此的情況下，和成百上千的陌生人分工協作。

　　這個組織本身，其實是一個超個體。

　　我在《生命的起源》中介紹了這一概念：

　　單個原子微不可見，但無數原子聚集可以形成龐大的星球、宇宙;

　　細胞個體無法存活，但無數細胞卻能組成功能復雜的生命體;

　　無數簡單的貨幣交易形成復雜的金融體系;

　　無數個體組成高度分工的人類社會……

　　大量個體集合成的超個體，不僅僅只是簡單的物質堆積，而是能產生1+ 1>2的協同效應。

　　這一過程中，有三大要素必不可少：個體，協作規則，信息通路。

　　個體：形成超個體的獨立因子。

　　協作規則：個體進行能量交換、協作交流的規定。

　　信息通路：個體真實協作時發生反應、進行信息交互的通道。

　　根據這三大要素的屬性，超個體現象可以分為三類：

　　自然界中的超個體：例如原子、神經元、細胞組成生命體。

　　人類社會中的超個體：例如公司、國家的產生。

　　人類創造的超個體：例如貨幣體系、金融交易。

　　其中，人類社會的超個體現象比自然界更為復雜，因為：

　　【個體】與細胞、神經元不同，人類是具有自我意識的生物，存在不同的利益訴求，所以人們會自主選擇是否遵從協作規則。

　　【協作規則】由于訴求不同，要制定出平衡各方利益的規則也就更加復雜和困難。

　　【信息通路】再加上心理、社會等復雜因素的影響，人類社會中信息的流轉無法像自然界中那樣通暢透明。

　　也就是說，大規模的分工協作賦予人類前所未有的能力，使超個體創造的巨大效益，但個體越多，規模越大，協作難度越高。

　　這也真正凸顯出溝通協調能力的重要性，溝通者不僅要有高超的表達技巧，還要能洞察人性，制定出一套平衡各方利益的協作規則，游說各方。

　　不管我們身處何處，如果溝通能力這一杠桿足夠強大，就能敲動更大規模的分工協作。

　　最后

　　不同行業都會不同程度考察這五大核心能力，只是側重點略有不同。

　　從我經歷過的幾個崗位看：

　　初級咨詢師和記者編輯更注重學習能力、抽象邏輯分析能力和創造力。兩者都要分析和處理大量信息，適應快速變化的環境，提交系統性和邏輯性強的報告/文章。

　　初級產品經理則更側重抽象邏輯分析能力、執行力和溝通能力。評審過會后，日常工作很大一部分都在協調各部門資源，推動產品開發進度。

　　當職位越高，側重的能力會發生改變，比如溝通能力會進一步升級為團隊管理能力、個人影響力等，這里就不詳述了。

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