導語：作為一名保險營銷人員，相關話術大家應該多學習。下面是小編整理的保險營銷話術分享，供大家閱讀，希望對大家有所幫助。

　　保險營銷話術

　　1.存取一點錢的客戶：

　　“咱們這兒有類似零存整取的產品，要了解一下嗎？”

　　*注意：需要確認該話術是否符合監管規定。

　　2.存定期，定期到期買國債的、國債兌付的客戶：

　　“我行代銷XX保險的一款產品，1-5年期，收益在人行定期利率的基礎上加0.5%到0.6%，息漲隨漲，息降不跌，收益跑平或高于國債，歡迎您了解一下！”

　　3.辦理對公業務的客戶：

　　“我們代銷的保險產品可以幫助您做資產保全、合理避稅，歡迎您了解！”

　　4.匯款的客戶：

　　“其實您總有暫時用不著的錢，何不給自己買份我行代銷的保險，既存錢又有人身保障，一舉兩得。”

　　5.開信用卡或者信用卡還款的客戶：

　　“您可以做一個強制儲蓄的保險產品，做到開源節流，讓自己的生活更有保障。”

　　6.開卡的客戶：

　　“您用這張卡可以關聯一個每年定期存得保險產品，形成強制存錢的動作。”

　　7.買理財的客戶：

　　“咱們要做資產配置，分散投資，長短結合，高風險收益的理財產品和有人身意外保障的保險產品各有各得優缺點，可以做到互補。”

　　8.老年人客戶：

　　“我們有一個財富傳承的好工具，您可以為您家孫子或孫女買一款終身保障的保險產品，每年都有較高金額的生活金領取，給后代留一份財產。”

　　9.保險期滿的客戶：

　　*看到期的是期交的，就推躉交的；如果是躉交的，就推期交的。

　　“我行最近代銷不同繳費年限、不同保障功能的產品，有大病保障的、有養老年金型的、家庭財產型的，你可以考慮敘做一款保險產品。”

　　10.開網銀的客戶：

　　“咱們行還有網銀買不到的代銷保險產品，您來了解一下吧！”

　　11.等候區等候，或者在柜臺上辦業務的客戶：

　　“您可以在等著的時候了解一下這個產品，在您不需要錢的時候存，在您需要錢的時候用。”（遞送一張折頁）

　　12.對基金投資有了解而且不滿意的客戶：

　　“我們保底收益外加分紅的保險產品，絕對保本，而且還有人身意外保障功能。”

　　保險營銷話術“九大忌”

　　營銷員在與顧客談話中，說話要有技巧，溝通要有藝術；良好的口才可以助您事業成功，良性的溝通可以改變您的人生。我們與顧客交流時，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應該說，什么話不應該講。不知道所忌，就會造成失敗；不知道所宜，就會造成停滯，我們在談話中，要懂得“九忌”。

　　忌爭辯

　　營銷員在與顧客溝通時，我們是來推銷產品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。

　　駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。

　　時刻不要忘記您的職業、您的身份是做什么的，忌諱爭辯。

　　忌命令

　　營銷員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。

　　人貴有自知之明，要清楚明白您在顧客心里的地位，您需要永遠記住一條那就是———您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示；您只是一個保險營銷員，他的一個理財顧問。

　　忌炫耀

　　與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠的，如果您一而再，再而三地炫耀自己的收入，對方就會感到，你向我推銷保險是來掙我的錢，而不是來給我送保障的。

　　記住您的財富，是屬于您個人的；您的地位，是屬于您單位，暫時的；而您的服務態度和服務質量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。您在顧客面前永遠是他的一個保險代理人、服務員。

　　忌直白

　　營銷員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發現他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當地指出，說他這也不是？那也不對？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。

　　康德曾經說過：“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。

　　忌批評

　　我們在與顧客溝通時，如果發現他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側擊。

　　忌專業用語

　　在推銷保險產品時，一定不要用專業術語，因保險產品有特殊性，在我們每一個保險合同中，都有死亡或者是殘疾的專業術語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對方的不快。

　　忌獨白

　　與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、投入資金、投保、配偶、子女、居家收入等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員一個人在唱獨角戲，個人獨白。

　　如果自己有強烈的表現欲，一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河，只顧自己酣暢淋漓，一吐為快，全然不顧對方的反應，結果只能讓對方反感、厭惡。切記不要獨占任何一次講話。

　　忌冷淡

　　與顧客談話，態度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。

　　俗語道；“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營銷員的真情實感，只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。

　　在談話中，冷淡必然帶來冷場，冷場必定帶來業務泡湯，要忌諱冷淡。

　　忌生硬

　　營銷員在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優美，要抑揚頓挫、節奏鮮明，語音有厚有薄；語速有快有慢；語調有高有低；語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動活潑。

　　我們要切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。

[保險營銷話術分享]