現在越來越多的人開始在網上購買東西，這樣節省了不少時間。但是對于一些網購文章不多的新手來說，難免會遇到一些問題，這時可以在線聯系一下客服解決問題

工具/原料

電腦

京東商城

方法/步驟

1首先搜索“京東商城”，進入到“京東首頁”

2接著點擊“登錄”(沒有賬號的可以點擊免費注冊)

3其次輸入“賬號和密碼”，點擊“登錄”

4然后選擇“客戶服務”，點擊“在線客服”

5再選擇需要咨詢的業務，點擊“開始咨詢”

6然后在聊天窗口中輸入需要咨詢的問題

7最后解決完問題后，評價下客服，點擊“提交”就可以了。

注意事項

如果購買的是第三方商家的話，可以直接從客服獲取聯系方式，直接聯系商家

[京東怎么在線聯系客服]