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房屋保修范圍
房屋保修范圍有哪些?以下是大學網小編整理的文章,歡迎閱讀!
房屋保修范圍
在家庭裝修過程中,很多人都會有不少與當初設想不相符的地方。但是有合同內容不明確,使得大部分消費者吃啞巴虧。在裝修合同中,裝修保修的內容是十分重要的,那么怎么簽訂裝修保修協議呢?
1、家裝保修的內容范圍有哪些?
保修的內容主要包括以下幾個方面:
A、施工本身的質量缺陷,如開裂變形、漏水滲水等。
B、由于施工操作不規范,致使裝修戶使用中出現故障、損壞,如跳閘短路等
C、家庭使用過程中由于不慎造成損壞,如搬家時的磕碰等。
如果出現前兩種情況,應由裝飾公司無償進行返修;而出現第三種情況,由于裝修要有一定的統一性和完整性,也應該由裝飾公司負責修補,但裝修戶應支付材料費和人工費。
如果按時間劃分,保修一般分幾次來進行:第一次使用戶入住一兩個星期后進行的保修,主要維修裝修戶在搬家過程中難以避免的一些小磕碰,以及入住以后水電方面的問題;第二次是半年后的常規項目報修,如由于干燥原因出現的裂縫、脫落、變形等問題;第三次是在裝修完成一年左右的時間對由于季節變化而造成的問題,以及其他質量問題進行維修。
2、簽訂裝修保修協議要注意什么問題?
(1)將保修基金寫進合同里。保修基金是指裝修工程竣工驗收合格之后,業主保留裝修工程總款的5%,若是裝修工程在保修期內沒有出現質量問題,再將這部分錢交給裝修公司。保修基金是業主維護自身權利最有利的武器,所以在簽訂保修協議時最好將這一條加進去。
(2)明晰保修義務和賠償責任。裝修保修協議也是由裝修公司出具的,因此在一些條款的制定方面難免會偏向裝修公司。這就要求業主在審閱協議時要仔細認真,對于一些不公平的條款提出異議,要求裝修公司予以修改。例如裝修公司負責修復出現的質量問題,而對于質量問題造成的損失不承擔責任。這樣的條款明顯是霸王條約,業主必須當面提出異議,要求裝修公司履行保修義務,并且對質量問題在成的損失予以賠償。
(3)裝修質量問題責任鑒定。家裝糾紛之所以產生就是因為認責的偏差,家裝出現了問題,業主覺得是裝修公司施工的問題,而裝修公司認為是業主選購的材料有問題,要不然就是使用有問題。若是遇到這種問題,業主可以保留好相關證據,然后請第三方相關單位鑒定,證明是裝修公司的責任,要求其維修賠償。
(4)修復項需重新驗收再延長保修期。有些業主遇到了這樣的問題,房子的某個項目總是出現問題,裝修公司開始還來維修,但是過了一段時間問題又出現找裝修公司時,裝修公司卻以過了保修期為借口拒絕免費維修。為了避免這樣的狀況出現,業主在與裝修公司簽訂保修協議時就要約定好,保修期內產生質量問題的項目維修之后重新驗收,并于重新驗收之日起再延長保修期。
(5)保修期滿后房屋問題的解決。房屋保修期已過,但是房屋出現了問題,該找誰去解決?這是許多業主心里的疑問。其實保修期過了,業主也可以找裝修公司來維修,只不過維修需要支付一定費用。
相關知識:關于裝修保修的問題
1、為什么他們不給我保修?
有時候,裝修公司會打出接口:因為油漆涂料是你自己買的,裝修公司只負責了施工,如果出現質量問題,不能確定是材料的問題,還是施工的問題,所以裝修公司不負責保修。
2、保修期內出現質量問題應如何解決?
在保修期內出現質量問題,用戶可直接找到原施工隊所在公司的負責人,如證實屬于施工質量問題后,裝飾公司必須無條件地為用戶換工換料,不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修,這時用戶可以直接向家裝市場的質檢部投訴,由市場管理部門出面勒令裝飾公司為用戶無條件保修或直接由市場為用戶保修。
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楊小姐裝修后入住,不到一年就出質量問題,裝修方以保修期已過為由拒絕維修;何先生與家裝公司約定兩年保修,對方卻稱并非所有項目都在保修范圍,要求收費維修……“這都是前期忽略家裝保修期留下的隱患!笔邢麉f家裝投訴站蔣斌透露,近年來因為質量保修問題引發的糾紛不斷,占到了家裝投訴三成左右。業內人士提醒:裝修,裝修,沒有誰敢擔保裝了就不修。裝修業主們在關注施工質量的同時,還應該注重家裝“保修期”,售后服務也是放心入住的一大保障。
裝修業主:事前忽略保修期出問題才后悔
楊小姐去年3月裝修二手房,雙方簽訂合同,但并未約定保修期。今年6月,楊晨發現廁所瓷磚脫落。她通知裝修方來修理,對方卻稱保修期半年已過,拒絕上門維修。
水韻天府的何先生算是細心的,兩年前裝修時特別約定了兩年保修期。入住一年后,水管突然漏水,客廳墻面輕微脫皮。他立馬要求裝修方上門維修,但對方卻出具一張收費明細。
“明明在兩年的保修期內,為何還要收費?”何先生很納悶。對方稱,并非所有項目都免費維修。因為合同是家裝公司自己制定的,條款中也確實未詳細說明,何先生只好忍氣吞聲。
像這樣的案例屢見不鮮,一些裝修業主簽訂合同時,審裝修報價,關心材料品牌,強調竣工時間,甚至重視施工工藝,但恰恰忽略了家裝“保修期”。入住后維修難,才后悔莫及。
家裝公司:保修年限不同按規定最低兩年
成都商報記者調查市面上多個家裝公司發現,凡是正規家裝公司,在與業主簽訂合同時都會明確規定家裝保修期,不過,每家公司保修年限不同。一線品牌大公司的保修年限較長,川豪裝飾整裝質保承諾三年,水電和防水工程承諾五年;華達裝飾整體保修期為六年。
每家公司保修期都不相同,家裝保修年限到底該多長呢?裝修業主該如何抉擇和判斷?“國家對此是有明確規定的。”成都市建筑裝協會秘書長嚴靜說。《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令第110號)第32條規定,“在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為2年,有防水要求的廚房、衛生間、外墻的防漏為5年”。嚴靜說:“一些品牌家裝公司承諾保修期超國家標準,也是施工高質量高要求的體現,這也可作為裝修業主挑選公司的一大參考因素”。
專家支招:認清標準合同竣工才填保修卡
既然國家對家裝保修期做出了明確規定,那么家裝公司就應該嚴格遵守,為何還有那么多裝修業主會因為保修問題而與裝修方扯皮呢?市消協家裝投訴站蔣斌分析,出現這種情況多是因為裝修業主遇到沒有資質不合法的裝修隊伍,或是不按正規操作的小公司造成的。
要規避這種情況,最好的辦法還是找正規家裝公司,“最重要的是要簽正規合同”。市裝協秘書長嚴靜指出,目前成都市正規家裝公司都是使用由成都市建設委員會編制、成都市工商行政管理局監制的《成都家庭裝飾裝修工程施工合同》,這個標準合同中第十條就明確規定了家裝保修期,合同中并有附件十《工程保修單》,里面詳細注明了從竣工之日起計算,保修期為兩年,保修期內由于施工不當造成的所有質量問題,由家裝公司無條件維修。標準合同中也默認了凡是屬于家裝公司施工范圍內的基礎工程,都屬于保修內容。
成都商報記者從川豪、東易日盛、業之峰、華達等多家品牌家裝公司了解到,大品牌公司會在竣工驗收后還專門為裝修業主辦理一張售后保修卡,或提供一本保修手冊,里面明確了各公司自己的保修期和各施工項目的保修年限。
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