人才是企業發展最寶貴的資源,那么企業人事如何招聘面試呢?企業面試有哪些技巧呢?以下是CN人才網小編整理的相關內容,歡迎閱讀參考!
企業面試技巧
一、招聘前期準備
1、掌握人員需求
準確的職位描述:崗位名稱,職責范圍,任職要求,工作關系,到崗時間,薪資待遇,前期是否有工作人員,是否進行過招聘等。
勝任能力分析:素質能力、工作能力、性格特征等。知識技能:勝任此份工作所需具備的知識(K) 、技能(S)心態與信念:什么樣的心態(B)與信念(A)
2、發布招聘信息:
企業品牌特點及行業、企業優勢
應聘者最關心的信息
二、結構完整的面試環節
1、篩選簡歷:
注意與工作有關的關鍵信息: 行業、崗位、任職時間、工作經驗、取得成績等;
留意表達模糊不清的語句:例如——參與,熟悉,有…的知識,建議等語言之處;
應對應聘人簡歷中的背景資料進行了解:如——行業、企業的工作特色,企業經營狀況等。若不了解,則應進行查詢、問詢。
記錄關鍵信息與疑問點。
2、電話面試
自我介紹,詢問對方現在是否方便
定向:電話面試目的,大概花費時間
基礎的幾個問題了解:求職動機、意向,目前狀況
關于公司及職位的簡單介紹
合適:預約面試時間、地點、基本注意事項 不合適:坦誠告知
感謝對方的支持
3、作好面試準備:
必須熟悉應聘者的履歷,才不至于浪費時間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘,對應聘人簡歷再次進行閱讀,以便保持對資料的熟悉。從《簡歷》或《應聘登記表》挑出關鍵信息與疑問點,以備面試時提出來查問。如果主試人經驗不足,應該先擬出一個面試計劃。準備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。
4、面試程序:
略事寒暄(問好,自我介紹等),使應聘者放松心情。
概略介紹公司背景,解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應聘者概略介紹公司背景,解說面試主旨。即使很明顯,主試人還是應該向應聘者說明是為了什么(舉例說,我們這次面試是為了招聘一名”生產部經理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把過去的工作經驗、背景和你對這個職位的看法談一談)。
特別說明:不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件,也不必提醒他是列入考慮的對象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項細節是兵家大忌。你對職位談得愈多,應聘者說話的時間就越少。更重要的是,如果你過早地向應聘者說明職位要求(如,我們希望找一位公關能力強的人選),精明的應聘者就能立刻心領神會,盡量按照你要求的條件來回答問題,也不管他是否真正具備這些能力。
盡量引出應聘者的資料。
對職位加以說明,只說明職位的職責,不要說任職資格和職位要求等。
回答問題:根據面試提綱,從廣泛的話題來了解應聘者的素質和能力等,評價的內容基本是面試量表所列的面試項目(面試要素)。
結束談話
企業面試問題及答案
1. 請你談談你自己,或者做一個簡短的自我介紹。
透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內了解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。
應答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應征工作的相關經驗。
2. 為什么選擇我們這家公司?
曾經在報章雜志看過關于貴公司的報導,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度。
應答技巧:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
3. 為什么選擇這個崗位?
這一直是我的興趣和專長,經過這幾年的磨練,也累積了一定的經驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。
應答技巧:適時舉出過去的豐功偉業,表現出你對這份崗位的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
4. 對這個崗位的期許?
希望能藉此發揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。
應答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。
5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
應答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
6. 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現在工作都采責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。
應答技巧:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。
7. 為什么離開上一個工作?
從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。
1.在該公司的發展上已經面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。
2.公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間在通勤上。
應答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推托責任,愛抱怨、發牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。
2.盡量將原因轉換成客觀因素,如組織的調整,與本身所設定的生涯規劃有沖突等,而非自己能力的問題。
8. 你對未來五年的規劃為何?
在過去的工作中已經累積了一定的經驗,除了希望能在貴公司得到進一步的發揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成為獨當一面的專業經理人。
9. 談談你過去做過的成功案例。
應答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
10. 談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情
藉此了解你對挫折的容忍度及調解方式
曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經驗學到很多,如對該產業的了解,整個team的默契也更好了。