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餐飲項目具體創業計劃書
進行餐飲項目方面的創業,大家會怎么進行相關的計劃書設計呢?下面是小編想跟大家分享的餐飲項目具體創業計劃書,歡迎大家瀏覽。
一:出品體系
經營
出品體系的指導思想:第一步:精品川黔湘粵菜(以菌類為主打特色);第二步:精品私房菜;第三步:名人名菜。
出品體系的味形特點:以川黔味形為主,其他味形為輔。
出品體系的建立方式:第一步:以目前廚師班子掌握的川黔菜為主;第二步:經實際運作后,在具體的經營情況反映和顧客的意見下,調整出品品種,推出我們的精品私房菜;第三步:在前廳服務體系建立后,結合我們運營一段時間后的精品私房菜,推出我們的名人名菜。
出品體系的建立時間:第一步:開業一月內;第二步:開業二月內;第三步:開業三月內。
管理
菜品管理
1、所有菜點,實行量化標準,即測算菜譜上所列菜點的標準配份、味型特點、烹調所須時間等。
2、工作程序化,所有上一道工序對下一道工序負責,從粗加工到細加工,一環扣一環。
3、當菜品出現退單、投訴等質量問題時,實行嚴格的責任處罰。
建立新品研發制度
經常性推陳出新是經營上的需要,也能促進廚師技術不斷提高,為企業增加魅力。
1、點單率較高的菜點,要鞏固、保持和不斷提高,使之成為看家品牌。
2、每周不定期抽查新菜品質量,發現不足,及時改進和培訓,對抽查優秀者予以書面表揚,以資鼓勵。
3、由廚師長組織骨干力量,定期研發,推出新菜(原則上每半月一次),開發的一個原則是采購新品種
4、試制新菜首先以書面形式通報廚師長,并注明菜名、烹調時間、味型和成本,然后由廚師長統一安排試制,并經相關辦公會品嘗,提出改進意見,再決定是否推出。
5、定期派出廚師到別的餐飲企業對口交流,積極引進新菜,又不增加很多成本。
6、對創新品牌菜點的廚師予以重獎,對于創出較好新菜的廚師,視點菜率予以獎勵,對于3個月以上無新菜推出者予以通報并且基本工資下浮一定比例。
建立成本控制制度
餐飲業的利潤來自于銷售,更來自于采購,乃至所有更環節的有效成本控制,由于產品價格不能隨意調價,那么成本控制地好不好就直接影響到酒樓的效益,浪費的每一分錢都可以看作是純利潤,運營成本居高不下將導致酒樓競爭力下降,所以建立有效的成本控制體系將是企業盈利的有力保障。
1、采購和驗收環節的管理,歷來是餐飲業內部腐敗的重災區,也是成本控制的重要源頭,這是幾個部分應該建立相互制約、相互監督的專業采購體系。
2、財務部管價格,廚房管質量,采購管渠道,倉庫管驗收數量,形成環環相扣相互監督的制度,另外,每年實行供應商公開招標,把進貨價格控制到最低限度。
3、加強貯藏管理,倉庫每半月盤點一次,不積壓不浪費。
4、提高拆卸率,物盡其用。
5、嚴格控制領料。
6、節約調味和燃料,嚴禁人走爐子空轉,水火不關
7、原材料保管,要責任到人。
(注:成本控制管理的一些基本制度:
① 采購制度;
② 驗收制度;
③ 食品成本日報表,月盤點制度;
④ 損耗責任,報損制度)
建立例會制度
1、員工例會上,每天上班時點名,由廚師長介紹前一天情況,安排當天重點事項。
2、鼓勵員工士氣,解決遺留問題。
廚房與其他部門的協調
1、與前廳和營銷部的協調。
2、與采購部、倉庫的協調。
建立激勵制度
1、環境氣氛激勵:營造良好融洽環境氣氛,充分體現積極向上,競爭上崗,按勞計酬,按貢獻計酬的原則。
2、目標理想激勵:根據酒樓經營狀況,設計一定的工作目標,再按部門,崗位細分到每個員工,當完成既定目標給予一定獎勵。
3、榮譽的獎勵:工作突出的員工骨干,應給予一定的榮譽,樹立榜樣。
建立食品衛生管理制度
1、按崗位劃分衛生責任區,責任到人,衛生包干。
2、衛生狀況納入員工日常考核評估,實行扣分制。
考勤與勞動紀律管理
考勤與勞動紀律管理到每個員工對待工作的態度,以及企業和員工的自身形象,有必要制度化,通過獎罰條例來實現。
廚房安全管理
1、新員工必須先培訓后上崗,每周有在崗培訓。
2、廚房設備,操作規范化,嚴防各種工傷事故出現。
3、嚴防火災。
滅三害
1 安裝空氣消毒燈,便于晚間空氣消毒。
二:服務體系
經營
服務體系的指導思想:第一步:夯實服務員的基本功;第二步:培訓服務員的菜品,原料和烹飪知識;第三步:培訓服務員名人名菜相關的餐飲文化知識。
服務體系的特點:自我介紹,暖盆凈手,敬酒,菜品解說
服務體系的作用:通過自我介紹,暖盆凈手,敬酒,菜品解說等服務項目來強制服務員與顧客溝通。
服務體系的建立時間:第一步:開業一月內;第二步:開業二月內;第三步:開業三月內。
管理
建立各級員工的培訓體系
設立各級人員上崗前的培訓準入制度,只有取得了上崗條件(崗位培訓合格證)的員工才能獲得入選資格(如:普通員工獲得領班崗位培訓合格證后,一旦領班崗位出現空缺,他(她)們就能進入公示和面試程序)。作用一是能提升員工的整體素質和學習意識;二是能解決各級人員的儲備問題。
建立各級員工的工作標準體系
建立各級員工的工作評估體系
做到每個員工每月都有考核結果,分部門和個人,完全采用全額工資與百分制掛鉤的制度。
建立固定資產管理體系
先進的管理體系,可使固定資產的使用年限大大延長。如裝修:管理的好最高可達八年不用更新,國內目前大多數就四年左右。所以我們應該重視固定資產的統計編號入檔,員工使用的培訓工作,固定資產采購的會審制度,維修部門的維修記錄制度等工作。
建立流動資產管理體系
小到一張單據都應該有編號,有專人保管,有流動記錄,有審核。
完成初級和中級《培訓手冊》的編寫
完成《服務手冊》;《管理手冊》的編寫。
知識產權該重視。麥當勞等可是知識產權打天下。
完成經濟目標
全面提升了服務規格和檔次的我們,我有別無的服務體系是完成任務的保證。
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