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　　【摘要】ERP是指企業資源計劃系統，強調運用信息技術將企業內的物流、資金流和信息流集成，使其協調工作，從而實現整個系統工作績效最優。ERP作為一種面向供應鏈管理的現代企業管理思想和方法，有助于優化企業內部資源，提高管理績效，有助于工作方式的自動化和管理效率的提高。推進企業ERP應用，是一種手段、工具和方法，目的是努力促使企業管理水平和生產力水平實現跨越式發展，提高企業競爭力。

　　ERP是指企業資源計劃系統，強調運用信息技術將企業內的物流、資金流和信息流集成，使其協調工作，從而實現整個系統工作績效最優。縱觀ERP的由來與發展，從OP-MRP-MRPII-ERP-未來ERP，每個階段的完善與發展都是與當時的市場環境與合作及企業管理模式的變革緊密關聯，相輔相成的。基于當今世界這種變革趨勢，國際權威機構美國APICS認為未來的ERP將是一個全面企業集成(TEi)的系統;美國GG公司則稱未來的ERP為ERPII,最近又提出實時企業(RTE)的概念。總之，未來ERP的發展在整體思想體系上將支持以協同商務、相互信任、雙贏機制和實時企業為特征的供應鏈管理模式，實現更大范圍的資源優化配置，降低產品成本，提高企業競爭力。

　　實施ERP工程，解決企業實際問題

　　解決企業缺乏有效管理問題：以往的人工處理方法在處理速度、準確性、完整性等方面均不能滿足管理的要求;數據量增大使管理人員不堪重負，更難于有精力考慮如何改進管理工作;部門之間數據一致性差，給生產協調及進度控制帶來障礙，影響企業的進一步發展。

　　解決準確快速的產品成本核算和成本分析問題：快速準確的成本核算(預算)是產品報價的基礎，通過成本分析，可以得到產品成本因素的分布情況，找出降低成本的關鍵因素，通過采取適當的措施降低產品成本，有利于參加市場競爭。

　　解決工作程序和流程固化的問題：企業實施了ISO9001質量保證體系以后，工作程序和流程是否執行，有沒有得到固化，執行好壞很難控制和考核，人為因素較大。而計算機則不一樣，它一不會偷懶，二不會感情用事，更不會弄虛作假。

　　解決企業缺乏協同的供應鏈管理體系問題：隨著企業規模的壯大，一些局部供應鏈做到優化，是遠遠不夠的，要解決整體供應鏈的優化問題，而不是一個簡單的上下工序和上下游的優化問題，才能實現更大范圍的資源優化配置，降低產品成本，提高企業競爭力。

　　我國ERP應用現狀

　　中國電子學會ERP專委會副主任金達仁在 中國順德企業信息化高層論壇 上指出：目前ERP在我國的整體應用現狀是應用時間早、應用數量少、應用周期長、應用范圍不均衡、應用深度不夠、應用效益有待進一步提高。

　　應用時間與應用數量：據不完全統計，自1981年沈陽第一機床廠引進全國第一套MRPⅡ系統以來，時至今日，全國只有5000多個企業在全面應用ERP系統，僅占我國國有及規模以上非國有企業總數的2.6%，而國資委所屬的2015多家重點企業中，也僅有10%應用了ERP。

　　應用周期與應用范圍：從MRPⅡ系統單項應用開始到ERP系統全面應用完畢，平均應用周期在12～15年。目前，絕大多數企業仍處于單項應用和信息孤島階段，尚未集成。受經濟環境的影響，東部沿海地區的應用范圍明顯大于中西部地區。

　　應用深度與應用效益：2015年，國資委對國內3000家大型企業信息化建設狀況的調查顯示，只有3.7%的企業的信息化進入成熟期階段，也就是說大多數企業的ERP系統仍停留在IT應用層面，未能緊密結合中國企業缺乏有效管理現狀，將推進管理信息化與管理創新有機地結合起來。

　　推進ERP應用，提高企業競爭力

　　從根本上增強企業特別是CEO和CIO的主體意識：即市場意識、危機意識、管理意識、信息意識、創新意識和風險意識。ERP工作是 一把手 工程，因為信息化工程不是簡單的軟件工程，而是一個復雜的管理工程，涉及企業的方方面面，只有領導重視了，其推廣應用才能深入下去。企業領導如果缺乏新思想、新觀念、新理論的培訓教育，實際工作中就難以用這些先進的思想和方法來有效地推動企業管理變革。2.建立完善的企業組織機構：實施ERP項目一定要有一個強大的組織機構，充分發揮人的積極性和創造性。可以成立ERP領導小組和ERP實施小組，由公司一把手任領導小組組長，全面負責指揮與協調工作。在領導小組的領導下，ERP實施小組和信息中心按計劃分階段開展ERP的實施工作，從而保證ERP工作的順利推進。

　　深化ERP項目需求分析，制定量化指標：數據是實施ERP的根本， 三分技術，七分管理，十二分數據 ，這是實施ERP的形象描述。計算機軟硬件可以拿錢買來，但數據是花錢也買不來的，因為產品是企業的，只有企業才擁有自己最為寶貴的財富 數據，只有將企業在人、財、物、產、供、銷、時間、信息、空間等諸方面的真實信息進行有機的集成，才能對企業有一個全面而真實的反映，從而保證企業能夠健康持續的發展。但是有了數據不等于有了一切，一定要充分地利用數據、剖析數據，挖掘數據的潛力，充分利用底層數據庫，采用先進的決策支持系統和數據倉庫技術，進一步優化運行，提高管理決策質量，為企業整體經濟效益的進一步提高，為企業高層領導的決策提供真實可靠的信息。

　　在ERP應用過程中，充分發揮人力資源部的職能作用。包括：組織大范圍、多課程的培訓教育;進一步完善相應的激勵機制與約束機制，營造人與企業共同發展的文化氛圍，從而最大限度地發揮人的創造性和積極性。ERP系統全面運行需要各業務部門的共同參與，光靠實施部門是不行的。要使各部門用好ERP，必須對系統的業務流程和崗位職責有比較好的理解，各業務部門在對整體工作了解的基礎上，要不斷設計和改進工作流程，共同討論分析，確立正確的方向和具體實現方法，使接口合理通暢，避免產生信息孤島。

　　推進ERP應用，建立新的價值觀和目標管理體系：在經濟全球化和全球信息化的今天，企業應從本質上認識到推進ERP應用的目的是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想和方法的基礎上，帶動我國企業管理模式和業務流程的創新、產品研發模式和設計理念的創新、產品制造模式和方法的創新，從而建立基于協同商務模式和雙贏機制的現代企業管理系統，提高企業競爭優勢。越來越多的企業已經深刻地認識到ERP項目是一個企業管理變革系統工程，ERP的目標是以更有效的方式實現對企業生產經營全過程的管理。實施ERP，需要解決好科學性和實用性的關系，需要在企業內部建立一套新的價值觀和新的目標管理體系。

　　遵循實事求是和循序漸進的原則：實施ERP工作，必須遵循科學的實施方法，既不能操之過急，也不能把時間拖得太久，操之過急可能 欲速則不達 ，拖得太久則會推遲效益的獲取，也不利于保持人們的工作熱情，成功的機會也將減少。ERP應用的優劣程度往往取決于系統對信息的集成度，而不斷變化的形勢會不斷產生新的信息和要求。所以不斷地分析企業內外部及市場的變化，挖掘新的信息和需求，并將其集成于現有系統中，使企業的ERP系統更加適用、更加完善。

　　引入企業管理咨詢：通過咨詢公司對企業的管理模式、組織結構、業務流程等方面進行重組，引入總體規劃論證制、項目監理制和企業效績評價制，同時對影響企業競爭力的關鍵問題進行分析研究，并提出相應的解決方案，用科學的方法確保ERP項目的成功。

　　總之，ERP作為一種面向供應鏈管理的現代企業管理思想和方法，有助于優化企業內部資源，提高管理績效，有助于工作方式的自動化和管理效率的提高。推進企業ERP應用，是一種手段、工具和方法，目的是努力促使企業管理水平和生產力水平實現跨越式發展，提高企業競爭力。