電話面試的注意事項及技巧
電話面試的注意事項及技巧有哪些？將要面對一個電話面試，不知道該如何表現卓越才能贏得接下來的現場面試?以下是小編為您整理的電話面試的注意事項及技巧相關資料，歡迎閱讀！
電話面試的錯誤以及注意事項
1.想著這不是一個真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊，這是一種誤解。電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續參與競爭的過程。如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃，你就需要在電話面試中勝出。
2.沒有提前準備
就像現場面試一樣，你需要了解崗位描述和應聘公司，并預先為可能遇到的問題想好答案。是的，有些面試很簡短，但還有一些面試會問你有關過去經歷的深度問題，甚至有的還有行為題。別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點看起來有些多余，但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所，或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所，特別是不會被同事打擾，如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩定的電話網絡
傳統的說法是不要使用手機接收電話面試，但現在很多人都不再使用座機了，這條建議變得并不可行。關鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調
在面對面的面試當中，眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關你的興趣和熱情的信息。但是在電話面試當中，面試官無法看到你，你的聲調就變得非常重要。請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準備好應對典型的篩選問題，例如你能夠入職的時間和薪酬預期
電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應聘者，例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗，或者你對薪酬的預期遠遠高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿著你的簡歷進行面試，你也應該這樣做。不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱，關掉即時通訊，退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。如果你正在說話的時候收到了一封新郵件，你的全部注意力會被轉移，你的聲音會泄露你的心不在焉。這不是多任務操作的時候。
電話面試的技巧
1.盡量把電話預約變成一個電話面試，先了解一些應聘者的大致情況，再決定是否安排面試時間。
哪怕是簡單核對下其的簡歷信息，問幾個簡單的問題。切忌直接通知其本人來面試的時間。這種做法直接導致面試者認為你們的決定很草率，他也會用草率來回報你。另外，簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題，嚴重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時，要客觀實際，用自己的語言。
一定要用自己的語言，如果你拿起電話開始背書，我們公司……那么恭喜你，你在面試者心中的地位成功下降了。面試者極有可能不來，因為你做人不大氣。客觀的情況咱們不能去忽悠，這是對對方和自己不負責任。有些客觀的因素咱們無法回避，如果他對此有要求，那盡早明確，比如公司的規模，公司的地點，加班的情況，職位的信息，福利待遇(社保、公積金、獎金等)。
3.薪水標準盡量不透露，這還不是薪酬談判的階段。
當然，如有薪水標準本身就很固定、明確，比如一些低端的職位，明說也無妨。但是在預約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取，必須實際接觸后才能有體驗。如果你透露了薪水標準實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標準。如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。怎么回復?首先，你要告訴他，現階段不方便透露給他，薪水的標準需要參考面試的情況來確定，面試之后談更合適，這樣對雙方更負責。緊接著，問問他的期望的薪酬標準，做個記錄。如果在范圍之內或者差的不多，可以讓他過來面談。如果確實差別太大，可以回復他這個職位的薪水區間，讓他考慮一下，稍后再電話確認是否愿意來面試。不要覺得不透露薪水是在忽悠人，自己會不好意思，稍微職業化一點的人都懂。如果確實遇到不懂事的，告訴他一個薪水的區間，讓他考慮，稍后再電話確認一下。當然，也不能因為面試者問了薪酬標準而對他有負面的評價，認為他太在乎薪水。說實話，咱都是打工的，誰又能不在乎?
4.適當強勢一點，提供必要的標準化的信息，個性化的服務不能過度。
在面試的時間安排上，我們要更加強勢一點，不能一再因為考慮到面試者而變更。強勢的意思不是說完全就是我們來定，首先肯定要詢問他合適的時間，這是對他的尊重，然后跟他約好一個時間，定下來就不要輕易改動。如果他希望對時間隨意改動，這就是對我們的約定不尊重。最多，改一次，并且要向他表達你的為難。對于公司的地點，要清楚，附上地圖和公交線路和聯絡方式。我聽過有人會詢問他的地點，給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。人性啊……
5.做好儲備。
在保證質量的情況下，多約幾個面試者始終是萬全之策，誰也不能保證一個電話就能拿的那么準，或者面試當天沒有什么其他情況出現。保證一個穩定的預約量是必須的。剛開始一兩天確實會出現約的人很多，不來的也很多的情況，堅持一段就好了，時間問題。千萬不要為此上火，沒必要。做人嘛……要大氣一點。他們不來是他們的損失。
電話面試常見問題
1、你最喜歡目前工作的那些部分？最討厭那些部分？
提問目的：你目前崗位上的技能與經驗將有多少可運用到新職務中，以及你想從新職務中獲得那些經驗、挑戰或技能。
特別提醒：避免談你不喜歡的事,批評目前或過去的雇主是很危險的行為。
2、目前你工作上最大的挑戰是什么？你是如何應付的？
提問目的：你如何把握在目前職務上的機會。
特別提醒：你應該說明為什么你的工作對公司盈利、節省成本或時間有重要意義。
3、對新的職務你最想做怎樣的貢獻？
特別提醒：比較求才公司與你自己的專長、經驗及興趣。挑選有證據的一些項目來回答。
4、你為什么現在想換工作？
特別提醒：你必須說明為什么你希望加入這個新公司，而不是為什么你要離開現在的公司。
5、你認為你憑什么會令我的客戶高興地接受你成為高級主管？
特別提醒：事前詳細研究求才企業的職務說明書，仔細準備好面談腳本。
6、你的職責、工作成就和你的職業生涯規劃有何關系？
提問目的：你對自己目前發展狀況的評估。
特別提醒：說明一下你的職業目標，分析你完成上述事業目標的方法，討論你目前的進展，以及你目前的計劃。
7、你最突出的工作成就是什么？
特別提醒：盡可能根據求才職務說明書來舉例。至少引舉3項負責過的活動和計劃。
8、你下一階段的事業目標是什么？
特別提醒：你要表明希望繼續提升專業能力，擴展個人的能力，并愿意接受更多挑戰。
9、描述你曾經碰過的問題或危機，并說明你是如何處理的？
提問目的：你如何排除困難和面對挑戰時的處理方式。
特別提醒：事先選定兩到三個問題或危機，至少舉一個失敗的例子。
10、描述你在工作上做過的最困難的決定，還有你從中學到了什么？
提問目的：你如何定義“困難”，如何處理這些情況，以及你是否從中學到東西。
特別提醒: 事先準備好一兩個事件，而且是真的很棘手、很困難。 獵頭公司會被人才的哪些地方吸引
電話面試的忌宜有哪些
1. 接聽電話不禮貌減分程度：★★★★★
忌：電話接起時一通“喂、喂”，信號不好時更會大聲嚷嚷“什么？你誰啊？我聽不見！”就算是平時跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題，況且HR又不是你的死黨。
宜：養成接聽電話時先說“您好，請講”的習慣。若是聽不清楚對方的電話，可以說：“對不起，信號不好，聽不太清。請稍等，我換個地方。”。
2. 態度隨便甚至生硬減分程度：★★★★★
忌：對方公司的HR在表示完身份和來電目的后，有些求職者一臉無所謂地回復：“哦。”或者當時你所處的環境不便接聽電話，也不要很生硬地甩下一句：“我在開會/我在出差，現在沒時間！”
宜：如果在電話中表現得無所謂，會讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時間沒有反應過來是哪家公司打來的電話，可以這樣說：“不好意思，這里有點吵，能否請您再重復一下公司名字？”。如你所處的環境的確不便接電話，應該及時說明：“不好意思，我現在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間”，用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。
3. 通話環境嘈雜減分程度：★★★
忌：覺得自己無論何時何地都能應對電話面試，所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時，都不宜進行電話面試。你不介意，對方也會介意，而且嘈雜的環境容易使人焦躁。
宜：安靜是接受電話面試時最重要的條件。盡量選擇一個不被打擾的環境。即便是在家中進行電話面試，也請將電視機或者音響關閉，甚至將房門關閉，以免受到家人打擾。請記住，千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發里進行電話面試，對方雖然看不見你，但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態度。此外，記得微笑，對方會感受到你的笑容。
4. 語速過快減分程度：★★
忌：說話語速過快，不但對方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動，還可能越說越錯。
宜：電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平時開會或演講的語速。一旦你感覺到很緊張，無法繼續話題時，可以停下來做個深呼吸，然后說：“對不起，剛剛信號有些不好，我想說的是……”盡量保持語調輕松，充滿自信。
5. 猶豫黏糊減分程度：★★
忌：在電話面試時使用“我想想哦……”“我盡量吧……”“嗯……（5秒以上）”。考慮的時間太長，給出反饋和響應的速度太慢，會給對方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。
宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準備本子和筆，對于對方提出的問題列個回答的大綱，更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問題可以復述一遍，和對方做再次確認。
6. 不成熟減分程度：★★★★
忌：以下這些不成熟的話語和做法，千萬不要在電話面試中表現出來：
“我記不住，你能給我發條短信嗎？”――手機號碼是私人信息，換了你也會不樂意。
“我找不到地方，在哪兒？”――科技昌明，你可以借助很多手段查閱對方公司地址。
“給我找支筆！”（聽語氣是在跟父母或者同學說話）――在電話里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒有禮貌。
7. 重重地掛上座機減分程度：★
忌：電話面試順利結束，但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機，沒等對方掛機，就先重重地把座機掛上，也會讓對方愕然。
宜：當通話行將結束時，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話號碼，以便他能找到你。
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