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面試最不該說的八句話
很多人對于面試都有這樣的一種理解的誤區:面試一測外貌;二測口才。但除特殊行業的特殊要求外,如上兩方面是遠遠不夠的。有面試必知的八句最不該說的話都值得關注的。
比如講究知識型的用人單位,如果也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領的員工,那就無異于買花瓶了。現在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質不錯,以為在主考官面前能“對答如流”,便可以撈足“印象分”。孰料,恰恰是這號人最有可能被前面所講的那些用人單位拒之門外。原因很簡單,在知識為上的今天,用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才,沒有管好嘴,結果在急于表現自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點,最終還是那張嘴誤了你自己。為此,必須給那些自以為通過門才的表現力來贏得求職者成功的人潑點冷水,同時也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
一、關鍵時刻反應木訥
沉默是金?對不起,在求職面試場合,你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關鍵的問題時,如果你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?主考官定會認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,因為沒有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談者的反差明擺著,但同樣也不可能成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說話,人家又怎么考核你呢?
面試對話不僅要用頭腦,還得用心靈。當你兩腳往主考官面前一站,看著對方一副大模大樣的姿態,你莫名地垂下了眼瞼,無地自容,早先為自己設計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此,你越發慌,致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反應遲鈍的表現。反應遲鈍者大多容易產生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環。人一旦既自卑又遲鈍,就會不敢正眼看主考官,以至消極、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。所以,需要學會彌補面試中的出錯。
二、恬不知恥的好為人師
求職就是求職,求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態度一點兒也不假,但求職時,你的地位還不是主人翁,即使你感覺自己裝了一肚子的好想法,但這絕不足以打動主考官。新點子并不是人人都有,有好想法、新點子的人卻不可處處好為人師,尤其是不能對陌生者施以“指點”。所謂的新點子當中或多或少含有忠告成分,而大部分忠告都是批評,批評對于某人而言是難以接受的,尤其是來自陌生人的批評,不可能受到欣賞、遵從,更不可能產生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者,在主考官面前說這想法,提那建議,你要是不受排斥,那么就證明這個主考官也太沒主見了。
在主考官眼里,讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時也為你挖了一個陷阱,它會立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質的建議。不管你的建議多么中肯、多么優秀,最好留著,到錄用后再說,不要在求職時急于賣弄。
三、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對自己經歷及能力的表述簡明扼要,適可而止,千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實在,言簡意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說得太多了容易引起考官的反感。
考官在面試時往往要求你當場表現自己的才藝,你姑且可以謙虛地一試,但休要還沒動手,那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒問題,那事很容易。有夸海口之嫌的話在求職面試場合,一定要慎出。不錯,負責招聘的主考官很注重對你能力的評估,但面試時他更會對你抱著謹慎的態度,意在讓你充分展示自己。這時,如果你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說些不著邊際的話題,甚至大肆吹噓“關系網”,還自鳴得意,生怕別人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定會認為你這個人只會拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也“不過如此”。
夸夸其談說到底就是想回避問題的實質,因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會失去過去的職業,有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談理想抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關,便對過去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說原來的工作單位廟太小,容不下他這個大和尚而已。面對這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會在心里做如此反應:你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
四、迫不及待地搶話或爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感,就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現欲極強,在面試時根本不管主考官究竟買不買他的賬,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢”,賣弄口才,力求自己在“語機”上占上風,在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。
不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現象。因而,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大,說明主考官對你已經持有成見,在這個時候,無論你再插話、搶話也已經于事無補,只能會增加人家對你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話如果變成爭論或爭辯的話,這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和反駁的語氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見解,不管你怎么想。”這種爭辯或許能表現出你的才智、機靈、推理能力和說服能力,你可能在某個細節上辯回了面子,殊不知就在你“過了口癮”的同時,主考官從大局考慮,為了單位將來能得安寧,已經放棄對你的錄用了。
贏得一場爭辯而失去一份好的工作,可謂是“因小大大”。面試的目標不是在談話中取勝,也不是去開辯論會,而是要得到工作。如果你在談話中過于和主考官“較真兒”,使得主考官對你很傷腦筋,認為你“根本不是來找工作的,而是故意來找碴兒的”,可想而知,事情的結果將會是多么的糟糕!
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