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關于處理好職場關系的方法
職場箴言
一、交淺言深者不可深交
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發多少”、“公司的債務龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛占小便宜者不宜深交
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財物,比如訂書機、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個錢,但上司絕不會姑息養奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交
只要你仔細觀察,就能發現上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當你新進公司時,應當表現得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,借此表達你愿意配合同事工作的善意。
如何處理好職場關系
一、想法與邏輯更重要
通常點子都是來自于「靈光乍現」,如果有人偷了你的創意,也不用緊張,因為背后需要很多自己的相法、邏輯與佐證資料等等來說服老板。而偷人點子的人不一定有完整的想法,再加上邏輯與思考會因為每個人想法不同而有所差異,這正提供了許多不一樣的機會。
多做準備功課是很重要的。在丟點子之前,必須先設想好老板可能會問的問題,并且清楚自己的目標、目前瓶頸以及這個創意對現在與未來有何貢獻等等。如此一來,即使在公開的會議上,同事偷了你的點子,正說出自己原本準備要提出的創意時,你依舊可以向老板解說自己對此創意的不同想法,并且據此加以提供有價值的想法,甚至說明對這個點子的疑慮等。而老板不僅欣賞部屬彼此分享想法,更希望有多元的想法、擔憂與顧慮的成員。
接著,對這個創意點子投注時間做沙盤推演。縝密思考這個創意是否能夠執行、是否符合公司策略、或能否通過公司的財務支持等等,準備一些有組織、有建設的建議。在與老板討論之前,要花時間多做功課是很重要的,因為上司通常會問你「為什么」以及「如何做」。
二、找出優勢,打一場耐力戰
執行過程有時較提出創意更為重要。請先找出自己的優勢,有創意的人并非表示執行力好,若你在溝通上呈現創意有困難,那么就透過執行過程,來表現自己對這個創意的深入了解,以及控制與創新的能力。例如有個發展創新產品的創意,就可以從企劃案、產品發展、包裝、顏色等等,都是表現你對這個創意的承諾與努力。
對公司最重要的是,成功推出這個創意的新產品。丟出創意不表示打了一場勝戰,甚至在執行過程中會推翻原來的想法,因此,這是個很長的過程,要有耐力撐到最后一分鐘,而那個偷你idea的人并不一定能夠落實這個點子。
若遇到喜歡搶功或偷人點子的同事,而你又因為天生在表達創意或意見上有困難的話,除了主動與老板建立良好關系,也要訓練自己的表達能力,讓老板知道這是你們共同想出的成果,而非單一個人的成績。
但該如何與偷點子的同事相處呢?我認為正面沖突并無多大意義,因為未來依舊要一同工作。比較實際的方式是找出彼此容忍的界限,并且保持距離。如果心中有些想法,可以找其他信任的人或直接與上司討論。在得到老板認可這個idea后,再請這個同事共同合作。
此外,為了避免惡質的競爭,公司組織與主管必須清楚界定責任歸屬,也就是不僅清楚界定各個團隊經營管理的品牌與產品,更明定成員的工作責任、完成日期及評估標準。由于每個品牌的不同定位與特殊資產,使得新的創意都必須透過轉換才能出適于這個品牌或品類合適的執行方式。即使有人偷走了你新的點子或創意,不見得每個品牌或產品都能如法炮制,而執行方式或結果也會不盡相同,也就不易發生「有人偷點子」的情形。
三、提升職場人際關系
不要隨便顯露你的情緒;不要有受害者的心態;在征詢別人的意見之前,要先思考;不要嘮叨自己的不滿;重要的決定要與領導商量。
細心對身邊發生的事情,常思考相互的因果關系;對做的不到位的執行問題,要挖掘它們的根本癥結;對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議;做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣;經常找出一些別人看不出來的毛病或弊端。
膽識不要用缺乏自信的語句;不要反悔、輕易推翻已經決定的事;在眾人爭執不休的時候,不要沒有主見;整體氛圍低落時,我們要樂觀、陽光;做任何事情都要用心。
肚量不要把有可能是伙伴的人變成對手;對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較;不要刻意的去計算金錢;不要因為權利產生傲慢、不要因為知識產生偏見;任何成就和成果都應和別人分享。
擔當項目結束后,先檢討過錯,再論功過賞罰;檢討任何過失的時候,先從自身開始反省;認錯從上級開始,表功從下級啟動;執行計劃,權責界定清晰,勇于承擔。
誠信做不到的事情不要說,說了就努力做到;不切實際的口號或標語不要常掛在嘴上;針對客戶提出的問題拿出改善的方法;停止一切不正當的手段;不要耍小聰明。
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