一、前言
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展和管理能力都有了新的需求，而作為企業(yè)重要的動(dòng)力因素之一的人力資源的管理自然是很重要的，人力資源的管理必然是要適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的，下面就簡(jiǎn)要說(shuō)明新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人力資源管理需要面臨的不同問(wèn)題。
二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)人力資源管理的影響
1.管理對(duì)象不再是直線的管理而是相互的交叉管理。對(duì)于傳統(tǒng)的人力管理方式來(lái)說(shuō)一直看重的是職責(zé)分明的直線式的管理，但是新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下強(qiáng)調(diào)的則是交叉的管理，企業(yè)各部門間、企業(yè)間、甚至行業(yè)間的人力資源管理是可以相互滲透的，是以跨越原來(lái)職能部門的團(tuán)隊(duì)為單位的交叉管理。
2.管理方式逐步簡(jiǎn)單。伴隨著新的經(jīng)濟(jì)形式的到來(lái)，企業(yè)的管理層次在不斷的減少，增加的是管理的力度，很多大型的或者跨國(guó)的企業(yè)多數(shù)都是在試圖減少中層的管理工作人員，這樣的管理方式在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下勢(shì)必會(huì)更好地發(fā)展，這樣既可以節(jié)省人力資源，又可以提升人力資源的質(zhì)量，這必將是企業(yè)日后人力管理發(fā)展的趨勢(shì)。
3.管理方式、內(nèi)容、信息的多元化發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，使得信息的交流更加的及時(shí)和廣泛，所以企業(yè)人力方面的管理呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。首先，對(duì)于從業(yè)人員結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化和人力資源配置的國(guó)際化等方面都有了新的戰(zhàn)略需求。其次，員工的工作方式變化。第三，不同地理因素對(duì)工作阻礙不斷減少。第四，員工的不同的工資制度也在向多元化發(fā)展，對(duì)激勵(lì)制度有了新的需求。第五，人才流動(dòng)的目的變得多樣性、快速，人才競(jìng)爭(zhēng)越越來(lái)越激烈，對(duì)于企業(yè)的具體的人力激勵(lì)制度有了新的挑戰(zhàn)。
三、人力資源管理在企業(yè)管理中起到的作用
1.人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性。在這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形式下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人才的發(fā)展才是企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展主要依靠企業(yè)的決斷，而企業(yè)的實(shí)際決斷依靠的則是企業(yè)的目標(biāo)和制定方案的實(shí)力，然而這些方面最終是要靠企業(yè)擁有的人才實(shí)力來(lái)決定的。可見(jiàn)人才管理對(duì)企業(yè)的重要性。
2.人力資源管理對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，工作效率的提高就是競(jìng)爭(zhēng)力的最好保證，而人力資源的有效管理就是有效企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的最根本的動(dòng)力原因。人力資源管理可以通過(guò)對(duì)員工全方位培訓(xùn)、準(zhǔn)確考核、有效激勵(lì)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高員工的滿意度、參與度，提高員工的工作效率，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3.幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有效的人力資源的管理可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中形成優(yōu)勢(shì)，人力資源管理可以幫助企業(yè)在成本控制和產(chǎn)品不同方面之間取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，這是有很多學(xué)者認(rèn)可的，所以它的管理已經(jīng)越來(lái)越多的受到了重視和關(guān)注。
四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的不同方式
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的模式，不再是舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“專制型”模式，一味要求員工依賴與服從，而是要轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺⻊?wù)型”的管理模式，即：企業(yè)把員工當(dāng)作客戶般對(duì)待，要為員提供豐富的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。例如，在企業(yè)招聘、錄用、培訓(xùn)、工資福利、勞動(dòng)時(shí)間等全方位、全過(guò)程中，為員工提供既富于挑戰(zhàn)性的、又富于無(wú)微不至關(guān)懷的一種靈活、有效的多元化服務(wù);又如企業(yè)的利潤(rùn)分享服務(wù)，還有企業(yè)的授權(quán)賦能服務(wù)等。總之，企業(yè)需要做的是把自身的目標(biāo)和員工的利益更好地結(jié)合，保證企業(yè)和員工都可以更好地發(fā)展。
五、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的特征
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的特征是柔性化。講“柔性化”管理，是針對(duì)舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“剛性化”管理而言，并賦予全新的管理理念。鄭其緒教授曾這樣概括柔性化管理的特征：內(nèi)在重于外在;心理重于物理;身教重于言教;肯定重于否定;激勵(lì)重于控制;務(wù)實(shí)重于務(wù)虛。顯然，在柔性化管理下，不再有剛性化的約束機(jī)制，企業(yè)實(shí)施柔性化三十六字方針，可以極大地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。在柔性化管理下，員工不再只是單純接受自上而下的縱向批示而工作，而是同時(shí)又通過(guò)扁平的組織、網(wǎng)絡(luò)式、相互合作式、溝通授權(quán)式而工作，這樣，企業(yè)能夠極大地增加員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
六、人力資源管理的轉(zhuǎn)型及新定位
所謂人力資源管理，是將組織內(nèi)的所有人力資源作適當(dāng)?shù)墨@取、維護(hù)、激勵(lì)以及活用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。換言之，即以科學(xué)的方法使企業(yè)的人與事作適當(dāng)?shù)呐浜希l(fā)揮最有效的人力運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，簡(jiǎn)單地說(shuō)，即為“人與事配合，事得其人，人盡其才”。傳統(tǒng)人力資源往往扮演被動(dòng)的人事行政角色，并沒(méi)有很清楚與企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著直接的關(guān)系。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要以知識(shí)和決策為基點(diǎn)，通過(guò)有效的人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，滿足客戶的需求，而客戶最終滿意與否就可以直接體現(xiàn)在訂單和具體的價(jià)格上，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的利益和效益，這依舊是企業(yè)的營(yíng)運(yùn)的過(guò)程。企業(yè)做好人力資源的管理就要根據(jù)實(shí)際的需求制定人力資源的目標(biāo)，做好人力資源各個(gè)方面的管理，保證員工工作的忠誠(chéng)度，服務(wù)中建立客戶服務(wù)的觀念，為客戶提供全面的服務(wù)，做好企業(yè)形象的維護(hù)。在整個(gè)企業(yè)的組織的管理和革新中，依舊起著推動(dòng)的作用，這就是人力資源管理需要做好的部分，企業(yè)人力資源的管理還要做好員工之間關(guān)系的管理，員工不再是被動(dòng)地接受福利的政策，企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地關(guān)懷員工角色，不斷地幫助協(xié)助員工提高自身的附加價(jià)值，建立有效的員工相互溝通的管理體制，從而更好地做好人力資源的定位，滿足新的經(jīng)濟(jì)形式下企業(yè)的需要。
[人力資源管理措施及思索]