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職場充電要做到這三點
會務工作事項多、變化多、環節多,特別是大型會議,千頭萬緒、異常繁雜。如何做到心中有數、不出差錯?結合實踐中遇到的案例,我感到,辦會應做到先行一步、多看一眼、深思一層。只有未雨綢繆,才能有效避免“敗筆”。
先行一步
某局召開工作匯報會,在主客雙方相互介紹的時候,發現席位牌出錯,把客方某位同志名字中的“俊”打成了“佼”。盡管這位同志并不在意,還開玩笑幫工作人員解了圍,但出現這樣的低級失誤,讓會務工作人員倍感尷尬。事后查找原因,發現是工作人員送給打字員的客方名單上,手寫的“俊”和“佼”比較相似,且會務工作人員在校對時思想上不夠重視,未逐字審核,特別是忽略了會場布置檢查環節,致使發生紕漏。
做好會務工作,要求我們務必先行一步。反思案例,如果會務工作人員提前到會場走一走、看一看,把席位安排、人員名單、會議材料等關鍵要素好好查一查、對一對,這樣的低級失誤是可以發現并避免的。若是召開大型會議,還有必要模擬會議召開情形,大到會場布置、議程安排、設施設備,小到會標席卡、材料擺放、進場路線,都要一一檢查落實,對落實不到位或銜接不暢的,要及時發現、及時督促、及時整改,確保人員到位、責任到位。
多看一眼
某地召開電視電話會議,領導講話時忽然卡殼,會議臨時中斷。設備室的工作人員手足無措,信號傳輸正常、音響設備正常、燈光照明正常……想啟動應急措施都無從下手。迅速與主會場取得聯系后才知道,原來是領導修訂過的講話稿缺失了最后幾頁。事后查明,造成這一重大失誤的原因是工作人員打印講話稿時,因時間倉促,沒有發現打印機缺紙,打印后也未仔細翻閱一遍。一時的疏忽,給會議效果造成很大影響。
做好會務工作,要求我們務必多看一眼。反思案例,在日常工作中,打印頁數較多的材料時,時常會出現空白頁或打印不完整的情況。如果我們頭腦中始終繃緊了這根弦,即使時間倉促,也會靜下心來,再好好看一看。會議進行過程中,眼睛既要緊盯各項設備運轉情況,又要安排專人現場跟蹤會議進展,做好會場內外銜接工作,確保應變措施準確有效,保障會議萬無一失。
深思一層
某系統舉辦全省運動會,離開幕還有一個小時,DVD播放機卻突發故障,無法播出音樂。工作人員急出一身冷汗:眼看開幕式已經進入倒計時,音響師也聯系不上,怎么辦?按照應急預案,應準備兩套播放設備,若所租場地部門沒有,怎么辦?好在大家急中生智,馬上將工作人員分成兩組,一組繼續與場地音響管理部門聯系,一組奔赴附近居民樓,挨家挨戶去借播放機。后來正是從居民家里借到的兩臺播放機解了燃眉之急,避免了嚴重失誤。
做好會務工作,要求我們務必深思一層。反思案例,萬幸的是活動前工作人員對設備進行了再次檢查,及時發現了故障。設想,如果故障發生在儀式舉行的過程中,那就難以收場了。因此,我們在籌備大型會議活動前,應多想一想可能出現的突發情況,如設備故障、突然斷電、交通擁堵等,事先形成應急方案,以免措手不及。會議結束后,應及時召開小結會議,從會議分組討論、參會人員交流等情況中,總結有效做法,查找工作不足,形成改進措施,為下一次會務工作打好基礎。
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