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超市市場調(diào)查報(bào)告的范文
市場調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。以下是關(guān)于超市市場調(diào)查報(bào)告的范文,歡迎閱讀!
超市市場調(diào)查報(bào)告的范文【1】
目錄
一、 調(diào)查目的
二、 調(diào)查內(nèi)容
三、 調(diào)查范圍及調(diào)查樣本數(shù)
(一)調(diào)查范圍
(二)調(diào)查樣本數(shù)
四、 調(diào)查方法
(一)樣本分類
(二)抽樣方法
(三)調(diào)查問卷
五、 調(diào)查組織
(一)市場調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)市場調(diào)查協(xié)調(diào)部門
(三)執(zhí)行辦公室
(四)參與市場調(diào)查人員
(五)調(diào)查數(shù)據(jù)的輸入與整理
(六)市場調(diào)查報(bào)告撰寫
六、 調(diào)查數(shù)據(jù)分析與基本判斷
(一)個(gè)體調(diào)查問卷分析
(二)專題調(diào)查報(bào)告
1、 三槍集團(tuán)調(diào)查報(bào)告
2、 華金集團(tuán)調(diào)查報(bào)告
3、 豪門集團(tuán)調(diào)查報(bào)告
4、 中大集團(tuán)調(diào)查報(bào)告
七、 調(diào)查的基本結(jié)論與策略建議
(一)目標(biāo)消費(fèi)群體
(二)市場潛力與需求預(yù)測
(三)競爭戰(zhàn)略
(四)市場營銷策略
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、促銷策略
4、銷售渠道策略
(五)企業(yè)形象策略
(六)提高“天彩科技”企業(yè)和“天彩”品牌知名度
八\工作總結(jié):
(一)工作成果評價(jià)
1、調(diào)查結(jié)果的置信度分析
2、提高了“天彩科技”企業(yè)知名度和“天彩”品牌知名度
(二)工作進(jìn)度評價(jià)
(三)工作作風(fēng)評價(jià)
這些年來,一提到購物,人們最先想到的就是超市。超市購物已漸漸成為人們所追求的一種時(shí)尚。然而,超市的環(huán)境、 服務(wù)態(tài)度等也會對人們的購物長生不小的影響。人們走進(jìn)一家超市,首先注意的就是它的環(huán)境如何,超市里有一個(gè)好的購物環(huán)境,能使人們購物時(shí)有一種愉快的心情,例如在人們購物時(shí)播放一些流行歌曲等等,這都會給人們留下良好的印象。相反要是超市的環(huán)境差,一走進(jìn)去就會給人一種破舊的感覺,很難給人們一種很好的心情。超市在有了一個(gè)好的購物環(huán)境之后,還必須考慮是否還有好的服務(wù)態(tài)度。為了滿足人們的需求,獲取更多的利潤,現(xiàn)在的許多超市所售的商品已由原來的食品,發(fā)展到銷售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市與人們的生活聯(lián)系緊密,因此,我們這個(gè)課題組決定對三明的超市進(jìn)行一番調(diào)查。
自20XX年11月至20XX年2月,用了進(jìn)三個(gè)月的時(shí)間,我們走訪了萬福隆,好多多等近十家超市,調(diào)查了一些國營企業(yè)開的超市,對它們的總體情況有了一定的了解,我們對網(wǎng)絡(luò)、書籍進(jìn)行了大量的查閱,我們只得到了有關(guān)國營企業(yè)超市的一些數(shù)據(jù)(如表所示)。
由于萬福隆超市的營業(yè)面積將近 800平方米,是三明最大的超市,我們重點(diǎn)對他進(jìn)行了調(diào)查。萬福隆超市的商品種類繁多,共有食品、日用品、化妝品、裝飾品、洗浴用品以及玩具、學(xué)習(xí)用具等六類商品。其中,食品的銷售量占總銷售量的比重最大,其次是日常用品,這些都使萬福隆超市獲得了較高的利潤。
據(jù)我們的調(diào)查,平均每天都有近1800人觀顧萬福隆超市。萬福隆超市為何會吸引如此多的消費(fèi)者前來觀顧呢?通過我們的分析,主要有三點(diǎn):
首先是萬福隆超市的區(qū)位選擇。萬福隆超市地處三明城中心,右有鞋城,左有燈具城;對面有工商銀行,左面不到100米還有建設(shè)銀行,每天都會有成千上萬的人從這里經(jīng)過,這樣就增大了它的顧客。
其次,萬福隆超市所售商品的種類繁多,可以較大程度的滿足人們的需求。
但是在存在較高利潤的同時(shí),萬福隆超市也存在著一些不足的地方。經(jīng)過我們小組的研究討論,對萬福隆超市的管理人提出了以下幾點(diǎn)建議:
1.可將萬福隆超市與左右商行聯(lián)通,與左邊鞋莊,“江南春”,左上方“德克士”,右邊“燈具城”商店全部聯(lián)通,沒有隔墻,只保留柱子,實(shí)現(xiàn)顧客來源共享,使萬福隆成為三明的龍頭超市,與百貨,貿(mào)易中心抗衡。
2.在經(jīng)營內(nèi)容上大膽改革,搞出與別個(gè)商店不同的特色。如:外賣、送貨上門、賣二手貨、圖書等等。在條件成熟是,也能辦個(gè)電子商務(wù)超市。
3.萬福隆超市的門面要美觀大方,切忌雜亂,不要在超市門口另擺攤子。超市的購物指南,招牌要醒目,顧客寄存物品要實(shí)現(xiàn)自儲化,例如:投幣儲物等等。在顧客方便出入的地方可設(shè)計(jì)一個(gè)留言箱讓顧客提出自己的看法建議;設(shè)計(jì)一塊留言板,讓顧客預(yù)定自己所需的商品。
4.要主動走出去,了解并打開市場。主動與各單位工會聯(lián)系,元旦、春節(jié)各單位搞游園、聯(lián)歡活動時(shí)所需的獎(jiǎng)品進(jìn)行送貨上門,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.要取信于民,對過期的食品、物品,要當(dāng)場銷毀或用其它辦法處理掉,保證質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)到位。
6.要提倡人文關(guān)懷,商場內(nèi)要有廁所,過道要寬敞,旁邊要有長板凳供消費(fèi)者休息。
7.使收款逐步實(shí)現(xiàn)刷卡結(jié)帳的方式,收款臺不要設(shè)在店面中央。
8.在有利潤的前提下,做一些公益事業(yè),回報(bào)社會,如支持貧困生等。
萬福隆超市若能做到以上幾點(diǎn),能夠在原有基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益,增加企業(yè)的利潤。
我國的超市有很好的發(fā)展前景。我國正處于社會主義的初級階段,還未達(dá)到世界發(fā)達(dá)國家的水平。為了幾快超市的發(fā)展步伐,企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)努力尋求一條較好的發(fā)展道路,認(rèn)真改進(jìn)自己的經(jīng)營方式,充分利用自己的有利條件,也可向群眾爭取一些可行性建議,好讓企業(yè)在國內(nèi)與國際競爭中利于不敗之地。
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