最新干部教育培訓工作方案

　　為進一步做好20XX年教育培訓工作，培養造就高素質的員工隊伍，根據市局(公司)《關于印發20XX年度教育培訓工作實施意見的通知》要求，結合本單位實際，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，認真貫徹市局(公司)、局(分公司)工作會議精神，全面提高我局(分公司)教育培訓科學水平，不斷培訓造就高素質員工隊伍，以“走在行業前列、展現一流水平、全面建設現代煙草”為目標，嚴格工作標準，突出工作重點，為煙草的快速發展提供智力支持與人才保障。

　　二、工作目標

　　20XX年教育培訓工作目標是：打造一個在線教育培訓平臺，員工學習教育結構和職業技能結構得到進一步優化;管理類、專業技術類和業務操作人員的分層培訓得到加強;營銷、專賣、物流和行政崗位的業務培訓取得實效。

　　三、工作措施

　　(一)全力推進在線教育平臺建設

　　20XX年市局建設煙草網上在線教育系統，通過網絡與手機向員工提供培訓調查、專題學習、考試管理、視頻點播、培訓檔案發短信等功能，為員工打造一個靈活學習的平臺。該系統10月起正式運行，局(分公司)要緊密配合該系統的建設，高度、完善工作，確保該系統準時保質地投入使用。

　　(二)進一步優化員工隊伍結構

　　1、進一步提高員工的學歷教育水平。積極推進干部職工的學歷教育，鼓勵員工特別是年輕員工利用業余時間積極參加在職學歷教育和自學考試，鼓勵素質較強的員工參加高水平學歷教育，以提高本科及以上文化程度的職工比例，降低高中及以下文化程度職工的比例。

　　2、進一步推進員工職業技能證書持證。要按照省局技能鑒定站20XX年度營銷、專賣、物流三類崗位的職業資格和崗位技能鑒定的安排部署，做好技能鑒定的考前培訓。積極組織員工參加煙草職工學校的網絡遠程培訓，省局組織或外請機構的培訓。堅持持證上崗的崗位準入制度，對于已持證的員工，在結合本人意愿和資格審核的基礎上，建議其報告更高等級的鑒定，對于新上崗或轉崗的員工，要求其在新崗位兩年內必有參加鑒定考試并獲取證書，以全面實現員工持證上崗，并進一步優化員工隊伍的技能結構。

　　(三)著力加強三類人員培訓

　　20XX年要針對經營管理人員、專業技術人員、業務操作人員工作內容及方式的特性，開展多層次、多類型的教育培訓。

　　1、做好專業管理人員培訓。主要做好中層及以下管理人員的培訓，其培訓重點是與崗位切實相關的業務技能，培訓內容主要為專項業務培訓，如開展新型電子商務營銷培訓、卷煙鑒別培訓、物流現場管理培訓等，不斷提高新發展形勢下員工的崗位適應能力。

　　2、做好專業技術人才培訓。以開展專業技術職稱的評聘為契機，以拓寬專業知識面和培養科技創新能力為要求，以學習新理論、新技術為主要內容，以培養業務骨干為目的，健全專業技術人才的激勵體制，擴大專業技術人才隊伍的培養規模，為單位儲備一批市場經濟、財務審計、信息技術、人力資源、思想政治等方面的高層次人才。具體方面做到：制定切實可行的培養計劃推進表，組織工作外的時間進修學習，鼓勵員工通過考試或評審等方式獲得專業技術職稱，為下一步專業技術資格的評聘做好前期工作。

　　3、做好業務操作人員培訓。加大一線崗位業務操作人員實操技能的培訓力度，通過崗位培訓、師徒傳幫等多種形式，盡可能快、盡可能多地培養一批技術精湛、技能高超的技師型復合人才;以職業技能鑒定資格的要素為對照，有針對性地組織營銷、專賣、物流等各類技能人才培訓班，使業務操作員工的技能水平能夠緊跟技術更新步伐;營造以比武競賽為載體的創先爭優氛圍，開展形式豐富的技能競賽，為高技能人才提供脫穎而出的平臺。

　　(四)全面提升員工的業務水平

　　1、加強專賣業務培訓。

　　采取崗前培訓、在崗培訓、專項技能培訓、技能實操演練比武等多種培訓形式，不斷提高專賣監督管理崗位人員的法律法規、執法技能、案件審理、許可管理、內部監管等各方面的業務技能。專賣在崗員工在本年度內需要接受專賣的業務知識提升培訓和知識更新培訓，不斷提高專賣實際執法過程中分析解決問題的能力。對業務骨干進行針對性較強的專項技能培訓，全面提升專賣人員執法辦案的能力和水平。

　　2、強化營銷業務培訓。

　　按照營銷人員不同崗位職責、工作內容，結合零售終端建設、服務品牌建設等，設立營銷管理人員、市場客戶經理、電話訪銷人員等不同崗位的專題業務培訓，重點強化現代卷煙營銷理念、卷煙銷售網絡建設、卷煙品牌精準化培育、卷煙銷售電子商務化等方面的業務培訓，不斷提高各級營銷人員掌握本崗位工作所要求的業務技能。

　　3、提升物流業務培訓。

　　組織進行物流基礎、配送管理、流程優化管理等方面的專項培訓;以全省開展的物流管理員技能鑒定考試為抓手，通過加強考前培訓，對物流管理各方面應知應會的知識技能進行細致梳理，以考促學，以學促練，提升物流崗位人員的職業素養及技能。

　　4、豐富行政業務培訓。

　　進一步做好行政類人員的培訓，有計劃、分領域地以“綜合素養”、“行業理念”、“管理能力”、“服務水平”等層面作為培訓的切入面，重點強化基礎管理、人力資源、財務審計、安全監督、企業文化、信息技術等方面的培訓，提高行政類員工的綜合管理能力及辦事效率。

　　此外，對于不同工作崗位、不同工作性質的員工，應該從強調煙草行業自上而下全年工作重點、行為規范、政策法規、規章制度等應知應會的培訓，做好令員工專精于本崗位、通知于全系統的培訓工作。

　　四、工作要求

　　(一)深化認識，組織有力

　　各科室要提高認識，高度重視，把教育培訓工作放在重要的戰略性地位，結合本年度的重點工作，統一部署、同步推進。各科室要結合實際制定教育培訓計劃，認真抓好教育培訓各項工作的貫徹落實。要牢固樹立“教育是最好的投資，培訓是最好的福利”的理念，做到思想到位;要合理使用教育培訓經費，加大人力、物力的保障，做到組織到位;要加強調查研究，及時掌握情況，解決教育培訓中遇到的困難和問題，做到措施到位。

　　(二)加強管理，健全機制。

　　進一步完善教育培訓機制，提升教育培訓效能。一要規范教育培訓運行制度。教育培訓工作應由領導班子統一領導，辦公室牽頭抓總，實施部門策劃運行，相關部門緊密配合，各方面加強協調溝通，為教育培訓的開展提供順暢的平臺。二要完善教育培訓檔案制度。加強員工參加培訓的記錄管理，利用人力資源系統實時更新員工的電子培訓檔案，客觀記錄參加培訓情況。三要加強教育培訓的質量評估。通過培訓后的考試成績、績效表現、調查訪問等形式，對員工的滿意度、有效度、應用度等方面進行評估，全面反映培訓效果，推動教育培訓水平的不斷發展。四要強化教育培訓的考核應用。將教育培訓結果納入員工日常考核，并作為員工選拔晉升的參考依據，不斷激勵員工學習培訓的熱情。

　　(三)解放思想，不斷創新。

　　教育培訓是一個長期動態發展的過程。在保證現有水準的基礎上，需要不斷探索，不斷創新，才能取得更加優異的成果。通過與先進經驗進行對比、需找差距，優化教育培訓的方法，創新員工培訓的機制，努力提高教育培訓效率，為人才隊伍建設做出更大的貢獻。

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