HR的解決問題能力

　　工作中，常見的大概是能預見問題，也能做出決策，但大多數人往往差了“執行”這一環。所以，這仍然不能叫做解決問題。解決問題包括三部分：預見力，決策力和執行力。

　　預見力：即根據信息進行結果導向的預見能力(假設結果導向)

　　我們每天都要面臨如何解決問題的困境。在這種情況下，無論在時間上還是在資源上都不允許調查完所有情況后再拿出解答。如果你能在限定的時間內只用很少信息就能找到最佳解答，那么你就能顯著提高業務上的成功率。這種能力就是結合你現有經驗通過少量信息進行結果預測。

　　決策力：根據有效信息高效率做出決策的過程

　　一旦信息過多，就會延誤做決策的時機。在做決策的時候，只有那些可以幫助縮小現有選擇范圍的信息才有用。

　　一般而言，許多企業也有這樣一個比較強的傾向：在搜集盡可能多的信息后作出決策。遺憾的是很多企業由于在做決策上花的時間過多，進而延誤了執行必要措施的時機。或者，有的企業會出現這種情況--在搜尋新信息的過程中致使選項增多，或出現了原本不知道的新的實際情況，從而使企業一直瞻前顧后怎么都做不出決策。事實上，很多人都是這么做的：從能想到的各個角度展開調查、分析，再以調查分析結果為基礎得到結論。

　　執行力：在制定解決問題的方案后進行任務分解推進執行的能力

　　將執行力較強的人定位成“領導人的執行人，執行人的領導人”。包括：

　　1. 項目管理能力：將一級問題分解成二三級問題并分配給不同能力的團隊人員“任務分解能力”(個人需要進行分解的小問題進行優先級排序解決)。

　　2. 資源整合能力：為了促使問題的解決，需要的人力、物力的整合應用能力。諸如向領導尋求人力資源傾斜，團隊無法解決的問題外包尋找專業人士去解決等。

　　3.溝通協調能力：個人而言的工作生活時間分配，與上下級領導同事下屬之間的協調配合，團隊而言的團隊管理、培訓、激勵等。

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