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頂尖銷售和爛銷售的差異
1、自我認知
業績不好的銷售人員:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業務靠的是產品的好壞和客戶的選擇,認為客戶該怎么樣就怎么樣,不相信會有什么改變。總是抱怨和牢騷,尋找理由!
優秀的銷售人員:骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老板,世界上沒有完美的產品,只有天天銷售產品的銷售人員。他有強烈的進取意識,喜歡認真的學習和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切辦法使自己說服客戶。
2、休閑
業績不好的銷售人員:在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛哭流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。
優秀的銷售人員:在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。索取他們的資料名片,或者給目標介紹自己的產品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡廳,游泳館對他來說是簽合同最好的地方!
3、交際圈子(思想)
業績不好的銷售人員:比較孤僻,不喜歡和大家交流,業績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業務員,也排斥與優秀的業務員交往,久而久之,心態成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產品不好做,以及自己能力不行的心態,思維成了“我不行”、“這個客戶可能不會和我合作”的思維,做出來的也就是客戶的原因,或者公司,或者與產品有(沒)關等外界因素造成的銷售不成功的模式。
優秀的銷售人員:大家每天談論著商品怎么去降價,交流著怎么讓產品更完美,可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產品的推廣和宣傳勢頭不夠等,雖然有利于訓練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸困于這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質工作是什么。慢慢的就變成一個空想主義者!
4、學習
業績不好的銷售人員:學別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學習或者不懂得學習什么?
優秀的銷售人員:學別人的好的銷售思路和與銷售產品相關的其他的業余的知識,來擴充自己的知識面。學習客戶的方法!善于學習!
5、時間管理
業績不好的銷售人員:整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不完的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?業績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多余。怎么混起來不煩。如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業績不好的銷售人員的思維。
優秀的銷售人員:一個人無論以何種方式銷售,也無論銷售業績是多還是少,都必須經過時間的積淀。好的業務員的玩也是一種工作方式,是有目的的。業績好的業務員的閑,閑在身體,修身養性,以利在戰,腦袋一刻也沒有閑著;業績不好的銷售人員的閑,閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。
6、在公司的歸屬感
業績不好的銷售人員:是顆螺絲釘。總是在公司的銷售業績榜上起到一個簽空的角色,在公司沒有地位,缺少安全感,不愿意和做的好一點的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個較差的團體,于是他們以這個團體的標準為自己的標準,讓自己的一切合乎這個小團體的規范,對于業績不好的銷售人員來說,在一個著名的企業里穩定的工作幾十年,有實習生一直干到普通主管,那簡直是美得不能再美的理想。(他的志向就那么一點)
優秀的銷售人員:銷售團體的領導者通常都是優秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業績不好的銷售人員灌輸團結就是力量,如果你不從屬于自己的團體,不認真的做事情你就什么都不是,一名不文。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養新人,以便隨時可以把你替換掉。
7、用知識武裝自己及對待財富
業績不好的銷售人員:經濟觀點就是少用等于多賺,沒有遠大的志向,容易滿足現狀。一個月本來努力一下可以做10萬的業績,結果當他做到5萬業績的時候,他就開始算帳,這個月的任務我已經完成了。可以適當的休息一下。他把工作當作一種任務去完成。并不附加任何創造性。對于比較差的業務員來說,完成任務就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢,也舍不得拿出來,喜歡存在銀行里邊 。差的銷售人員最津津樂道的就是我預約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他再聯系。把自己的希望全部寄托在未來,畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對于你來說回頭看看自己的業績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。
優秀的銷售人員:優秀的銷售人員的出發點是萬本萬利。同樣的是對自己未來的投資,優秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識,自己需要付出一點金錢,但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的!好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
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