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馬云：阿里巴巴的1001個錯誤
導讀：今天，我們就來講講中國第一大互聯網站創辦人、第一位登上富比士雜志封面的中國企業家、充滿傳奇色彩的網絡狂人、化名“風清揚”的金庸迷，這些封號說的都是同一人：阿里巴巴集團董事長馬云。看看他的故事。
然而這些封號卻遠不及馬云自言：“我是一個英文老師”，一句話來得令人印象深刻。
身為旗下擁有8千名員工的上市公司老板，馬云個人的成敗，攸關著中國50幾萬家中小企業、上百萬人的命運前途。然而當年在杭州西湖教英文，一個月工資只領89塊人民幣的生活，卻是他心中“最有盼頭”的一段日子。
說話幽默機智的馬云，11月5日在香港上市前夕，受邀來臺演講。一上臺就自我消遣許多人認得他，正是因為他“長得丑”，其實馬云流利的口才，才是他極具個人魅力的關鍵之一。
硬是把興趣變事業
許多人好奇，他從未放洋留學，為何能說得一口流利的好英語?更有人好奇，完全不懂得技術，一開始甚至連計算機、網絡也一竅不通的馬云，為什么創辦出中國第一家互聯網站?
說穿了就不稀奇，但卻未必人人做得到，“就是從自己的興趣出發。”
馬云比喻，“有太多中國青年每天晚上想著千千萬萬條路，隔天早上起來還是走原路。”
從13歲就開始對英文有興趣，但馬云卻是考了3次大學，才考上杭州師范大學英語系。當年為了練好英文，每天下課后他就自己跑到杭州西湖畔的五星級賓館對著老外說：“我想學英文，我帶你游市區觀光，我教你中文，你教我英文，”苦練8年才有今天。
馬云創辦中國第一家互聯網的經過更是神奇。1994年他到西雅圖拜訪朋友，第一次見識到網絡搜尋引擎的威力，剛開始還不敢碰“看起來很貴的計算機”。
朋友對他說，“Jack，你看這就是網絡，可以在上面找到任何你想要的數據。”
馬云試著輸入關鍵詞“beer”，果然出現一長串搜尋結果。當他再輸入“china， beer”時，卻顯示出“no data”(查無資料)，只因為當時中國還對網絡多所限制，于是便興起他要為中國的中小企業架設網絡平臺，把數據翻譯成英文的念頭，因為他相信“互聯網將會改變中國的方方面面。”
不要菁英，要平凡人做非凡事
到現在計算機程度還是只停留在收發e-mail跟上網瀏覽，不少人質疑不懂技術的馬云如何領導內行?
正因為自己技術外行，所以馬云就成了公司的“quality controller”(質量管理師)。他常對員工說：“如果我不會用，中國其它8成以上的中小企業也不會用，技術層次再高，賣不出去也沒用。”
6、7年前阿里巴巴規模還沒有如此大時，招募員工其實并不容易，馬云形容：“路上走的只要不是太太疾的人，我都用。”和現在年輕人擠破頭想加入，實在不可同日而語。
對于新進員工，馬云總會不厭其煩的花費2小時“降低員工期望值”說：“我絕對不承諾你會升官發財，但我承諾你會很倒霉、很辛苦、工作永遠做不完，還有人天天罵你。”
見過太多聰明但無法堅持到最后的年輕人，他認為，和太聰明的員工共事是很痛苦的，他要的不是菁英，“而是一群平凡人，做非凡的事。”
如同馬云的妙喻：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大部份人死在明天晚上。”從創業最初5年一直留到現在的員工，他們從不認為自己很能干，但留下的人現在都成了百萬富翁。
當年一起爬上長城發誓，要共同創辦出一個讓全世界中國人都感到驕傲的公司的“十八羅漢”，也都堅持到現在沒有一人選擇離開。
心胸寬大，笑傲江湖
“大象搞不死螞蟻，只要螞蟻躲得好，”阿里巴巴對抗全球最大甩賣公司eBay的故事，也是為人所津津樂道的，阿里巴巴目前在中國大陸拍賣市場市占率達8成，證明螞蟻可以戰勝大象。
認為一名好的領導人必須具備“眼光、胸懷、實力”，馬云將一開始只有資本額50萬人民幣的小企業，變成市值超過720億人民幣的超大企業，不喜歡受控股限制的他，把股份都分給員工，他個人在阿里巴巴的持股卻僅占5%，這就是成功領導人難能可貴的胸懷。
身為金庸迷的馬云，期許自己能達到金庸小說中笑傲江湖的境界，“能笑是因為有胸懷，能傲是因為有實力。”
對于自己的成就，馬云有的盡是謙虛，他認為那是因為他犯過的錯誤、失敗比別人都多，未來有機會他想出一本“阿里巴巴的1001個錯誤。”
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