遵循彈性經商原則

如今，40余年過去了。在這期間，世界剃須刀片市場上龍爭虎斗，幾經沉浮，雖然吉列還是牢牢占據了市場的霸主地位，但那次大傷元氣的痛苦教訓是深刻的。

　　由此可見，任何一次失敗，對于一家公司都有可能是致命的。尤其對于普通創業者而言，也許一次失敗后就永遠爬不起來了。因此，樹立憂患意識與危機感，深謀遠慮，安而不忘危，是經商成功的重要條件。

　　對于經商者來說，既要享受成功的喜悅，又不能沉溺于成就感里而忘乎所以，既要懂得居安思危，又要不忘奮發進齲

　　遵循彈性經商原則

　　“曲則全，枉則直。洼則盈，敝則新。長則得，多則惑。圣人抱一為天下試。”這是老子道家思想對做人做事的智慧心得，意思就是說：處理事情，能彎曲則能保全，能委屈則能伸張；地低洼則將轉為平滿，物破舊則將轉為嶄新。人對于財物，少量擁有就會最終一直得到，多占就將迷惑而失去。

　　對于經商來說，必須遵循彈性原則，使動態經營管理具有一定的伸縮余地，使經濟運行能在一定余地內變化。商業是具有多種矛盾的體系，因而經營管理的決策是合力決策，不能走極端。

　　舉個例子，20世紀20年代，資本主義世界一派祥和景象，通用汽車公司適時研制出售價較高的高級汽車，買主和賣主皆大歡喜；30年代，經濟危機籠罩了資本主義世界，各階層的購買力大打折扣，通用汽車公司又研制出售價較低的轎車，順應了潮流；50年代，資本主義經濟復蘇，一些大老板向通用汽車公司訂購了高消費的豪華汽車，通用汽車公司便推出了一批大型豪華汽車；到了50年代末、60年代初，許多消費者對小型豪華車分外垂青，

　　通用汽車公司敏銳地覺察到這一消費趨勢，立即將小型轎車“拷貝爾”改裝成小型豪華車，領先汽車制造業的同行們占據了市場，70年代，石油危機的陰影籠罩全球，通用汽車公司又研制出低能耗的輕型轎車，滿足了用戶的需要。

　　通用汽車公司始終把自己的命運與消費者的命運聯系在一起，根據市場的變化，不斷地更新自己的產品，因此才能在競爭激烈的世界汽車市場上立于不敗之地。在經營管理過程中，要抓住主要矛盾，從而制定出具體方案。

　　在實施方案的過程中，必須留有余地，以彌補對次要因素考慮之不周。隨著現代經濟的發展，社會多樣化趨勢日益明顯，客觀上要求企業經營管理具有彈性，只有這樣才能適應變化的目標需求。經營管理是行動科學，必須注意后果。后果有量的屬性，留有余地就是允許有量的伸縮性。所以，現代經營管理必須是曲直并用，緊懈共存。

　　在《大韜三略》一書中曾這樣寫道：

　　懦弱、松懈的國家必受侵略，領土被吞；而一路剛強的國家，到頭來也注定要滅亡。只有“能柔能剛的國家，必然越增光輝；能弱能強的國家，必然愈為繁榮”。這也可用于經營管理。

　　經商也要剛柔并重，只有要剛則剛，要柔則柔，剛柔并用，才能創造奇跡。這就是彈性原則和目標原則的結合。只柔不剛，即只有彈性而無目標，商業將不成為商業；只剛不柔，即只講目標而忽略彈性、伸縮性，使生產者沒有必要的活動余地，就會削弱整體功效，所以必須兩者結合。比如每天的工作必須按時完成，但是怎樣完成，通過什么途徑完成則應由班組自己決定；違反廠紀廠規必須批評甚至懲罰，但是對商業職工的正常要求則應當盡量滿足，以激勵職工的積極性；在財務上，既要節省不必要的開支，勤儉辦廠，又要保證一切必要費用（包括交際費、廣告費、產品推銷費等）的合理開支；在市場競爭中雖不求每戰必勝，但在主要問題上要穩操勝券的計劃和措施。總之，經商必須剛柔并用，才能推動企業的發展。

　　把挫折當階梯

　　俄羅斯偉大的天才詩人普希金說過：“大石攔路，勇者視為進步的階梯，弱者視為前行的障礙。”創業者所遇到的困難和挫折，是自己成長的財富。創業者創造財富的過程，實質上就是不斷地挑戰挫折、戰勝一個個困難的歷程。這類例子在商業史上不勝枚舉。

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