警惕職場溝通中常犯的10大誤區(2)

然后談話就可以繼續進行。你們可以討論飛盤、不同顏色羽毛之間的優點和缺點，或者你們愛好的啤酒之間的不同。

　　4.表達方式欠佳

　　在談話中你的說話內容并不是最重要的事情之一，而是你如何表達它。聲調和肢體語言是信息傳達的重要部分，當你在這些習慣中有所變化時就會產生很大的不同。考慮以下事情：

　　1)提高說話的聲音。不要擔心你的聲音對于你的聽眾來說太大聲。

　　2)口齒清晰。不要喃喃而語。

　　3)放慢說話速度。當你對某事很興奮時語速很容易變得越來越快。試著放慢語速。它會讓你的聽眾更加容易聽清并且你也能讓別人理解你所說的內容。

　　4)說話帶感情。沒有人會一直聽不帶任何感情的說話。通過聲音展現你的感情。

　　5)學會一些竅門來完善你的肢體語言，因為它能讓你更有效的傳遞你的意思。閱讀關于笑、姿勢、如何喝水等改善你的肢體語言的18種方式。

　　6)使用停頓。減緩你說話的速度，在觀點或者句子之間稍微停頓，會制造引人入勝的氣氛和留給聽眾一些自我猜想的空間。人們會更有興趣聽你所說的內容。聽一盤布賴恩特雷斯的光碟或史蒂夫帕夫林娜的廣播。學會別人是如何應用小的停頓讓說話更加有趣。

　　絕大部分人都會犯的談話錯誤

　　5.爭論誰對誰錯

　　避免爭辯和要求自己的每一個話題都正確。通常一次談論并不是一場真正的辯論。這是保持好的心情的一種方式。沒有人會在意是否你每一次談話都“贏”。反而坐下來、放松并且保持好的心情更能讓別人記住你。

　　6.貪戀聚光燈

　　在一些場合我為此內疚而希望不被記住。每一個說話者都希望自己能一直在聚光燈下。當某些人在說一些趣聞或者一些本來是你打算要闡述的觀點時，請不要打斷他們。

　　7.感到厭煩

　　不要啰啰嗦嗦的花10分鐘談論你的新車而忽略周圍朋友的發言機會。當別人對你產生厭煩時，請及時拋棄談論你的話題。

　　讓一件事談論起來有趣的好辦法是導向一個有趣的狀態。并且聚焦在積極信息上。不要抱怨你的老板或者工作，人們不想聽到那些。相反，如果談論你上次去某個地方的旅行，比如當你在那里買衣服時發生的趣聞，談論你的新年前夕計劃或者一些有意思或讓人興奮的事情時，人們就很希望聽到這些。

　　另外一種方式真的很有意思。

　　變成真正的對別人感興趣的你在兩個月內交到的朋友比盡力讓別人對你感興趣的你在兩年內交到的朋友還多。這是交朋友的方法的另一種說法。

　　如果你知道很多事情和知識有助于把談話轉移到你喜歡的事物上來。談論一件事物就像談論一個話題的行程。話題可能包括工作、喜愛的搖滾樂隊等。

　　以一個并不是很緊湊的話題開始可以使談話變得寬松和開放，你會遇到能夠閑心逸致談論很多事情的人。正如你和別人所經歷的那樣，這種品質使你在交談時獲得賞識，使你容易與人接近。

　　8.不要起太大作用

　　你可能會覺得對于此次談話你起的作用的并不是很大。但是請盡量嘗試。真正的作用是傾聽和對說話人的內容產生興趣，提出問題，使闡述相聯系。 睜開你的眼睛。提高你的觀察技巧去捕捉周圍有趣的談論素材。通過開闊感興趣的事物的視野來充實個人的知識儲備。閱讀報紙關注新的主題。使用你的肢體語言，學會如何交談并且盡量表現親善來提高你的交流技巧。

　　但是放輕松，不要馬上全部照做。否則你會覺得混亂和受挫。找出其中你覺得最需要改善的最重要的三樣來做。每天練習并且堅持3~4周。注意過程中的變化并且保持下去。不用多久你會發現在談話過程中將如魚得水。

　　9.談論不合適的主題

　　如果在一個聚會或者某些地方你很想和某些人交流，那么你可能需要避免一些話題。比如，談論你糟糕的身體狀況或者人際關系，差勁的工作或者老板，連環殺手，只有你和其他一些人才懂的技術行話或者其他一些需要場外人員來幫助駕馭的話題。你可能也需要求助你的朋友來挽救會話中的宗教信仰和政治立場。

　　10.不要反反復復地說

　　公開說出你的想法，分享你的感覺。如果某人在分享他的經歷，也請公開分享你的一段經歷。不要只站在那里點頭和簡短的回答。如果有人加入到談話中他們當然也喜歡你加入他們。

　　就像在生活中的很多時候一樣，你不能總等著其他的聚會到來才離開第一個聚會。我們需要積極主動，成為開始談話的第一人。

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