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初創公司不可以沒有“文化”
談及初創公司的企業文化,很多創業者認為公司還小,公司還是以項目、產品、資本為主,建立企業文化以后隨后再說。但企業文化的建立,真的是這樣嗎?等公司成熟再建立企業文化來得及嗎?有此類似疑惑的創業者,一定要看看。
創業圈總是各種熱點。
大家還在回味創業是不是個笑話時,人們的關注點又聚焦到創業公司獲取用戶的底線上了。
今天想談一點“形而上”的問題,那就是初創公司的企業文化。
過往出了很多優秀的互聯網公司,在感慨業績好的同時,會體會到他的企業文化之好。讓員工相信公司的使命,并樂于投入。在公司困難的時候,有好的企業文化也可以支撐大家一起度過難關。
沒錯!過去的很多事實就是這樣的。
但是,很多初創公司就忽略了這一點,認為企業文化是在規模較大的時候再去做。不是這樣的。早期的員工就已經在影響甚至決定了公司的企業文化了。
再次強調,企業文化非常重要。有一個很好的企業文化,不是說,有一個設計精美的辦公室或者員工有無限假期或者下午茶。它不是用來裝點公司門面的,它的核心是,你的團隊以什么樣的方式一起工作。 可以想象,當企業文化足夠強,公司團隊可以緊密地連接在一起,每一個員工都會用主人翁的態度去做他那一小攤事。這種默契的承諾是公司成功的強大力量,而且不是靠強制灌輸實現的。
說著容易,看起來無形的企業文化需要怎么建立呢?咱們可以分解成四個關鍵步驟來嘗試建設企業文化。
提前規劃
要提前規劃企業文化。前面也說了,初創公司的前幾名員工就已經在決定或影響公司的企業文化了。
作為一個創業公司,事情總是在變化。但是,無論是在發展的高峰還是低谷,有沒有感覺到,有一些不變的東西在支撐或者主導你的公司往前發展。 特別是,創業公司的種種波動很容易讓員工感到各種不確定性。對于一個創始人來說,在問題出現之前,一個強有力的文化可以穩定人心。
這樣,員工會知道,無論發生什么他們都知道怎么面對,相信團隊成員的幫助,減少內心的不確定性。
比如Facebook曾經有一個“快速前進,打破陳規”的口號。實際上,它并沒有告訴員工到底做什么,但是,他告訴員工,在做事時可以冒風險,不用太考慮如果這次嘗試失敗了會有什么后果。(當然,千萬不能違法行事。)
所以,看起來不計后果,但是快速創新這種精神成了Facebook的企業文化的內核。
具體到咱們中國的創業公司,在規劃企業文化的時候,可以考慮幾點:
企業的決策過程是怎樣的?是不是單個的公司成員有權力“打破陳規向前跑”,還是事事要先征求你的同意?
工作的首要任務是什么?是不惜一切代價保證用戶增長嗎?
團隊成員是怎么交流的?私下里多,通過郵件?還是對于整個團隊來說,交流是透明的,可見的?
團隊成員之前的相互關系怎樣?工作和個人生活是不是截然分開?
在問題出現之前想清楚這些對于一個公司的成功是至關重要的。
不要招同一類人
當你有了一個清晰的企業文化圖景,很容易出現視野狹窄。
為什么呢?會出現一種慣性,按照你想象中的理想員工,按照理想的模板來招聘。 很快,你會發現,光靠這一類人也不行,還需要再招一些員工和他們互補。
這是肯定的,如果你只招聘一類員工,是不可能創建一個多面手的團隊,搞定所有事情。 舉一個例子,比如你現在招聘的銷售人員個人很有分析能力,可能你還需要招聘一些銷售有開拓和創造能力。
所以要不斷審視自己的招聘流程,可以問自己一下問題:
你是在用一個多樣化的視角還是只招聘一些類似的人?
如果讓團隊成員都寫下他們最大的缺點,是不是會有相同的答案?那你是否已經在這個領域里招了比較強的人來互補?
有類型的人你關注的比較少,因為他們不太適合你的技能需要,或者發現他們不怎么感興趣?
這些問題都有助于去發現你自己的盲點,從而建立一個技能比較完整的團隊。
管理文化載體
公司里有兩種權威。創始人,項目經理,團隊leader,都會有一些官方權威,他們的工作中也會帶著公司的文化。另一方面,總有一些非官方的文化“載體”。 比如,有些人會有魅力,有些人會更有說服力。這些人他們是誰你知道嗎?
現在,請你看看周圍的同事,誰看起來像公司文化的載體,要知道,他們會影響你的團隊。 比如說,你的公司每天都有全體成員的晨會,如果你和其他leader都按時到會,這是在預期之內的。但是如果這類帶著文化載體的員工遲到,其他人就會效仿。 對于這些員工,你也要不時地告訴這些同學他們身上帶著企業文化,他們扮演的角色,希望他們起帶頭作用。 平?赡芸床灰,但一旦公司遇到艱難阻礙,這些人會全心推動公司往前走。自然,也會帶動整個部門。
雇傭和公司文化合拍的人
如果僅僅是因為一個人適合這個工作就雇傭他肯定是錯誤的,更需要了解他是否和公司的文化合拍。
當然,很多創始人已經深諳這一點了。
考察一個人是不是和公司文化合拍的方式也有很多,比如一起吃午飯,邀請他們參加團隊的活動,面試之后一起走走,等,總之,有多個層面和細節足夠考察要招聘的這個人是不是和公司文化合拍。
說了這么多,需要再次說下公司企業文化的作用。作為一個公司的創始人,需要建立和保持一個明星團隊直至創業成功。這意味著,你要不斷地找更優秀的人來和你一起創業。想想看,當你和大公司的優秀候選人在聊的時候,肯定沒法給他們一個同樣的薪水,但是你可以“兜售”你的企業文化。
看起來是有點忽悠了,不過這就是企業文化的優勢呀。
講真,一個很好的企業文化,意味著成員之間的彼此信任,你不用“賄賂”你的成員,但是還可以將你的戰友團結在一個更深層的的聯系上。有了這些基礎,創業才有向好的保障啊。
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