酒店收銀員實習周記

　　實習周記一（開始實習）

　　20xx年11月26號---20xx年12月9號

　　由于種種原因，我又換了一個工作環境。這是我第一天上班，我感到十分緊張，踏著遙遠的路，我想起了面試時自己的窘態。 望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進了上城星座那座大廈??

　　實習周記二（“服從”是必須的）

　　20xx年12月15號---20xx年12月22號

　　沒有什么，比單純接受培訓更輕松的工作了。在上崗前我必須接受需一系列的培訓以便掌握必要的服務知識與專業技能知識。本周，我感受最深的是“服從”二字。

　　“服從”二字，現在，我這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的； 這些天，我還感覺到我好像在學校里面上課。

　　主管常常向我們強調紀律。或許，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環境不熟悉；或許，我的理論知識過不了關，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足；或許??很多在別人眼中堪稱是優點的，我都會認為我還有很大的提升空間。我還是時刻警惕自己，一定要虛心；鞭策自己，要不斷進步。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失。

　　實習周記三（收銀員的崗位職責）

　　20xx年01月5號---20xx年01月20號

　　我，想到了我的身份，我是一個收銀員，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學習的氛圍中，同事間暢所欲言，關懷備至。

　　作為一名收銀員崗位職責，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務；為顧客提供結帳服務改造；現金作業和損耗的預防；營業前的準備工作；清潔、整理收銀作業區；準備好找零用金。

　　為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務，是我的榮幸；請您接受，并請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。

　　這正便是我實習的目標，我將用我在這工作的時間，為我的服務對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅；也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平；當每日都充滿愛，那便是“暖”。

[酒店收銀員實習周記三篇]