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工商管理社會實踐報告范文3000字(精選10篇)
辛苦的實踐活動已經結束了,回顧這段時間的實踐活動,取得的收獲不是一星半點的,那么我們需要好好地進行總結了。為自己以后能更好的走向社會做準備吧!以下是小編精心整理的工商管理社會實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工商管理社會實踐報告 1
一、前言
在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業xx級學生進行了為期一周的企業認知實習。
實習時間是20xx年6月20日---20xx年6月24日(本學期第十八周)
實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區分店
實習過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習動員,觀看實習企業相關視頻資料、做下企業實習的相關準備等,下到實習企業進行實習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習報告等。盡管天氣炎熱,可同學們依舊熱情高漲。企業負責人也是充滿熱情地接待了我們,并耐心詳細地向我們介紹了企業的發展歷史與現狀。
經過了在超市一周的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發展歷史,企業文化,企業的經營理念與經營方針,企業的發展目標與發展前景等都有了一定的了解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業的貨物管理情況。
二、實習企業簡介
(一)超市的發展現景
湖南xx商貿有限公司是一家專業的便利店連鎖企業,公司成立于2002年9月,自從第一家校園超市開業以來,已在湘潭、長沙地區發展了近200間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業知識又有實戰經驗的優秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優勢以及專業的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:2010年發展門店達200家,2011年連鎖門店達250家,2012年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業的連鎖便利店品牌。
(二)超市的組織體系
湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業務中心、發展中心、結算中心和行政中心,其中業務中心包括采購部、市場部、物流部;發展中心包括加盟事業部、督導部、校園事業部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。
1.市場部的職責實現公司市場的開發目標,制訂和實施開發市場計劃,負責市場開發政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監察與評價組織,指導各項工作等。
2.人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發展的角度,創新工作方法,借鑒國內外成功企業培養人才的方法,培養適合企業發展需要的復合型人才。要制定出切實可行的干部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。
。1)要做好業務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區域管理范圍內的業務技能
。2)是抓好干部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強干部隊伍學習的自覺性和執行能力。另外。人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織干部學習的機會。在方式。內容上做出統籌安排。同時還要借助外腦。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養年輕干部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質優良的優秀人才。培養新生力量。同時還要積極的創造條件。使更多的優秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優良。技術精湛。一職多能的優秀干部和員工隊伍。
3.物流部崗位職責 深入了解商品價格信息。及時掌握市場動態。為公司大宗物資采購提供決策依據。 建立和健全公司物資采購, 配置, 流通各環節的規章制度和工作規范。承擔物流部日常事務工作。完成公司各項物資招標任務。 加強與各實體聯系。及時掌握實體物責任在于“買質量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資采購動態。提出采購建議和提供優質服務。 指導各實體小宗物資采購工作。 完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。
4.商務部職責
。1)負責公司業務拓展的規劃及可行性方案的制定及執行。
(2)負責公司經營指標的分解及評效的分析。
。3)負責開展市場競爭對手。消費傾向。產品開發的調研工作。
(4)負責制定招商計劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式。
(5)負責制訂公司業務談判及組織實施
(6)負責各項業務合同的保管。查詢。建立合同檔案。
5.信息部職責
。1) 堅決服從分管上司的統一思想指揮。認真執行其工作指令
(2) 嚴格遵守公司規章制度。認真履行其工作職責
(3) 負責制訂公司計算機開發應用計劃。有步驟地開發計算機應用軟件。逐步實現企業管理現代化
。4) 負責公司微機網絡系統的維護。管理。數據信息處理。管理系統保密工作。保證網絡系統的正常運行參與新程序。新系統的設計開發。制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程。
三、實習過程
根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一周?梢哉f我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:
(一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。
(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業。了解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發展方針,發展前景。
(三)學到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優秀領導的資格。
(四)通過這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。
個人對企業有些建議,希望企業能夠采納:
(一)因此當加快建設步伐,完善企業治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業領導機制,組織制度以及人員管理結構。
(二)因而企業應當加快改組步伐,形成科學、合理規范的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規律兼并、重組,以最快的速度形成最優化的經濟管理規模,設置一套成熟、規范系統的管理制度,以抵御全球的經濟變化,實現企業的做大、做強目標。
(三)將企業資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業權利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業發展的需求。
(四)加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權限并實行動態管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。
四、實習企業管理現狀及存在的問題
1、管理不規范
許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規范系統的管理制度,很大部分企業是被動反應型的,受國內同行或國際環境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業最缺的是企業管理,國內企業危機多半來自經營管理不善”,企業競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的優化配,并贏得效益在企業間卻存在著差異。
2、缺乏長遠的戰略目標
我國企業中有相當部分沒有長遠的戰略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長;也有些企業雖然制定了長遠的戰略目標,但目標不符合實際,容易使企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷阱。
3、缺乏應有的激勵機制
在市場經濟條件下,激勵機制是企業發展不可忽略的一個戰略。在當今社會,適當的激勵是企業發展的動力,只有充分激發管理者及員工的潛能,讓他們看到企業的發展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發人的潛能和動力。
4、缺乏有效人力資源管理
公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關系到整個公司的效率與發展。.集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業務流程不暢,工作效率低。
五、實習的收獲與體會
短短一周的實習,我們小組的工作態度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,并且認識到了很多自身的缺點及不足。
(一) 俗話說:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”在實習過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會回歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。
1、心態上調整的體會收獲 :學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
2、相關知識上的收獲:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的`時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。
4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想里,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什么,我們滿足他什么,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,了解顧客(需求)、了解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。
5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意.放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業,最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。
(二) 超市存在問題及個人建議
1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閑時間,雖然工作要勞逸結合,但店長并沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。
2、在超市內員工的工作狀態處于被動。客人過來買東西,店里的正式員工就只在收銀臺前負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買欲,影響超市的營業額。我認為員工在工作時應該一直處于精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態,而不是讓顧客被動。
以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。
六、致謝
首先要感謝這次實習活動的發起者---學校各位領導,感謝學校領導能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西.雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告里。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關照。店長對我們幾個的指導,不僅僅只適用于超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市里的所見所聞及所學,都將會成為我這大學四年的寶貴財富,讓我受益永久?傊,在這段時間里,所遇到的人,所發生的事,都會像一道美麗的風景-----永不消逝.在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。
工商管理社會實踐報告 2
一、實習目的
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。
要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
1.實習單位簡介:
煙臺xx商貿有限公司:由中國保健品行業百強企業、國家級信譽企業——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發、生產經營和進出口業務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產、銷售、進出口業務于一體的現代化高科技企業。現擁有自己的科研機構、生產加工和成品包裝車間,并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經營信條,以卓越的產品質量和良好的企業信譽,贏得了廣大消費者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績。
2.實習內容:
實習的內容主要是銷售保健品,剛到單位培訓的時候,我們就學到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學到的更是理論和書本所沒有的。再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關系,讓顧客認可你,信任你,進而信任產品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態度是不夠的,還要有過硬的專業知識,才能給顧客講解產品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷,開始預定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務顧客細節,讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會后撤展,都能學到里面一些竅門技巧。
同時,我們還學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的.任務。在掌握了我們產品的基本知識之后,我們就開始為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業很適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:在我們居住的地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實習感悟
在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業業。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實習所得和看法:
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識,工作后發現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作,都要注重團結,要為了集體,寧愿放棄個人情緒和私欲;還要多看到別人的優點,學習每一個人的長處,增益自己的不足;要勇于承認錯誤,承擔責任。我們對顧客要承擔的責任,是長期的,不是銷售的瞬間。在產品質量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業不斷奮斗,只要肯付出,會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
雖然本次實習才持續了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學的工商企業管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
。ǘ⿵奈业膶I角度去看,現在的很多保健行業雖然競爭非常激烈,但還是有很多產品企業只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質量問題和售后服務方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩定市場。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業,但是我的目標不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優秀的員工,為公司的發展貢獻出自己的力量,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
工商管理社會實踐報告 3
一 、實習目的:
即將踏入大三專業課程學習,對于工商管理只有初步的概念,對于企業的認識不夠全面,所學知識也未曾運用。特此暑假期間,走入企業實習,了解企業文化、結構、制度、運轉以及存在問題。改革開放以來中國的零售業發展迅速,是近年來我國發展最快,最具活力的行業之一。隨著我國加入世界貿易組織國外零售行業不斷涌入中國市場,我國的零售業面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習從零售企業入手,了解中國零售業所面臨的發展環境和在實際中運用所學理論、切身感受,在實踐中認識個人從事零售業所要具備的品質。
二、實習時間:20xx年7月10日至20xx年8月10日。
三、實習地點:xx
四、公司簡介:
安徽滿天星連鎖超市有限公司(原合肥滿天星經貿有限公司)成立于1998年4月。公司主營業務為社區連鎖中型生活超市,F在公司經營范圍:服飾衣帽,日用百貨,工藝品,土特產品,保健器械,辦公自動化設備,電子產品,通訊器材,家用電器,家具,文體用品,建筑材料銷售,煙卷零售,農產品收購,房屋出租,場地出租,停車服務,超市內兒童娛樂服務,預包裝食品,散裝食品,乳制品零售
截止時間20xx年,滿天星已經在合肥開設門店16家,主要入駐新開發大型社區,遍及全市各個區域,營業面積逾30000平方米,連續兩年年營業收入超過2億元,在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場,誠信經營,顧客至上,服務民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務,超值服務”為經營理念,十二年堅持平價、低價營銷策略,成為消費者心目中“價格最實惠的超市”
五、實習內容:
此次實習主要是在營銷部的白酒導購和銷售,我的工作任務就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品,還有就是要看好店里的商品,防止偷盜行為出現,避免公司受損失。我每天的工作大抵是:八點半上班,到店后先整理一下店面,保證店的整潔,明亮。然后清點一下柜面的白酒,之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容,給顧客留下一個溫暖,舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細心,要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務和文化。下班前整理店面,清點白酒數量,報告一下今天的營業額就可以啦。
六、實習總結:
通過這為期一個月的實習,雖然時間不長,但我學到了很多,不論是與人交際方面還是工作經驗方面。更重要的是我了解企業的運轉中涉及的管理,組織結構和業務開展,以及存在的問題。
1、企業的管理:
a、領導層:
滿天星企業法定代表人及董事長汪毅,中科大EMBA碩士。一手創辦企業!昂竦螺d物,泓源人海,以人為本,團隊為根”是滿天星人的核心所在,成就一番事業考的是人才,團隊精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅忍不拔的毅力。見事明快,處事果斷,對公司的發展思路既務實又具有前瞻性,正確地指引著企業的航向
副總經理程剛精于經營策劃,原則性強,為人誠實正派,處世公道,生的供貨廠家的尊重和信賴實習讓我認識到領導者對于企業的重要性,尤其是領導層能力的互補性,既要有擅長定戰略的領導,也要有擅長行動的領導.領導的個人素質更是決定企業的成敗.兩位領導的毅力,誠實正派,出事公道是現在做生意最應學習的地方
b、激勵體制:
1、根據職務、能力、貢獻、工齡不等額的增加工資待遇和福利
2、所有管理人員和達標員工由公司購買社保,解決后顧之憂
這里說到激勵體制,則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論.人性假說包括,經濟人,社會人,自我實現人,復雜人。從滿天星來看,以上幾類人都包括了.所以在進行激勵時,對不同的人采取不同的方式, 包括金錢,榮譽,福利,地位。而從馬斯洛需求層次理論來說,企業滿足了員工的生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說,重要性又不一樣,所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。
c、培訓機制:
以公司培訓中心為平臺,對全體員工進行食品衛生、質量安全、崗位職責、業務技能的培訓,堅持經;贫然,全面提高員工素質。
實行“推薦人才、考核人才;適時使用人才、儲備人才;尊重知識、尊重人才”的良好體制,促進全體員工努力進取,積極向上。涌現出一大批優秀店長、優秀部長、優秀員工。
企業一定要讓員工在工作期間能力得到成長,既能提高工作效率,為企業創造效益,同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累,另一種方式就是集體的培訓,進行系統學習。要樹立終生學習的意識。
d、營銷方面
堅持平價、低價的出校策略。為降低成本,讓利顧客,超市從創辦時的本地采購逐漸的發展為全國采購。2003年董事長親自帶領采購團隊千萬南京、杭州、溫州、義務宜興等地開辟進貨渠道,早已實現網上訂貨,晚上匯款。選擇性地接納本地名優供貨廠家,形成多點多渠道供貨途徑,所見了功效環節,降低了精英算費用,從而是零售價格一降再降。自2008年起,實行顧客購物積分換禮,讓超市顧客利益互動。并于2010年推出在線商城業務,在線訂購,送貨上門。
營銷師企業的終端,是企業獲利的關鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業利用供應鏈管理,較少環節,節約成本從而讓利顧客。 并采取一如既往的平價低價策略深入民心,這是符合社區超市的特色。此外,拓寬銷售渠道,與時代同進步,開展在線訂購業務,大大的開拓了服務范圍,也是信息時代的同步產物,不這樣就會落后。
e、戰略規劃
未來幾年,滿天星將堅持社區服務為主,以店鋪擴張、資本運營的發展戰略,進一步鞏固擴大合肥市場,提高現有的市場份額,用更新的成果回報社會。
2、企業的.組織機構及其職責:
滿天星下設總經辦、財務部、業務部、營銷部、安全質量部、售后服務部、生鮮部、人事部、培訓中心、物流中心、信息中心、物業部、防損部、工程部、外聯拓展部等部門。總經辦負責評估各部門、各門店工作成效,檢查及修訂各部門工作目標。財務部負責公司資產的投資,資本的籌資和精英中出現的營運資金,以及利潤非配的管理。業務部負責市場調研,以及銷售和庫存清點,供貨管理。人事部負責人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產品的供銷和產品安全。培訓中心是定期對人員進行培訓。物流中心負責產品的調度。信息中心負責訂單監督。物業部負責店面的設備維修保護,水電供應。防損部負責防止產品遺失盜竊。至于工程部和外聯拓展部涉及事務較少。
3、企業的產品生產過程:
超市的產品來源于采購。根據業務部對于銷售量的統計和庫存,進行定期進貨,由物流中心負責配送。生鮮部單獨自行采購。生鮮以本地產品為主。嚴格把關,為人民送上放心食品。超市需要每天對銷量和庫存進行統計,并進一步制定營銷方案
4、企業管理中存在的問題。
從我個人看來,滿天星公司存在著組織機構復雜。工程部和外聯拓展部屬于多余部門。部門結構的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費。部門眾多也容易引起相互推諉。此外,在線商城網站建設還處于落后,在線銷售所占比例很低,如果不能提高業績,則可以去除該項業務。 目前正處于招聘網絡推廣營銷經理,美工時期,是人員的欠缺,但愿會提高業績
結束語:
本次實習表現得到了領導的肯定,從自身看來,也是收獲很大。對于企業有了整體上的了解,把握了企業的重要特征,將理論很好的在實習中得到驗證,使觀察更透徹,更形象具體;對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設計到,有待進一步學習,此外,也。在日后的學習中,還要多參加實習,在實踐中歷練。
工商管理社會實踐報告 4
一、實習情況簡介
、鍖嵙晻r間和地點
實習時間:自20xx年11月26日起至20xx年5月31日
實習地點:XX科技有限公司
㈡實習單位簡介
我所在的習單位是XXX科技有限公司,落于京津之間的廊坊市,是一家信息傳輸計算機服務和軟件業的公司。公司提供計算機網絡及軟件的開發、轉讓、服務;有由公司自主研發并投資的XXX網上商城,銷售生活用品,網絡工程設備,辦公用品等。XXX網上商城開創了全國連鎖、區域運營的全新網購模式,將網上購物區域本土化;實現了針對區域用戶的差異化經營和近距離貼身服務。公司秉承的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。
二、實習內容
、鍖嵙暷康
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養能力和技能的一個重要手段,它使我們在實踐中了解社會、融入社會,縮短了一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
、鎸嵙晝热莺瓦^程
我實習的崗位是庫房調度和掃碼員,工作內容是創建訂單流程,處理缺貨訂單,其次還與賣場聯系,調回零庫存商品及掃碼出庫。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
1.參加員工入職培訓,了解企業文化和庫房運作流程;
2.在老員工的指導下,熟悉進銷存系統;
3.與客服及賣場溝通,進行報缺和調貨,協助解決問題訂單,進一步了解自己的工作任務;
4.學會企業基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等;
5.統計揀貨流程和時間;
6.統計問題訂單及原因并匯總;
7.學會填開普通發票;
8.掃碼出庫。
三、實習中發現的問題
俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇,在本次實習中我發現,有時并不是人多力量就大,完成一件工作,最重要的是所有人心往一處使,集體中團隊精神尤為重要。每當發新書刊時公司的訂單量就會大增,又趕上過年,庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨,為了減輕庫房的壓力,公司決定派其他部門的人員到庫房支援,一時間庫房里熱鬧了起來,雖然大家都很積極,但由于種種原因,并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題,庫房內部又經歷了一系列改革,對整個流程進行優化,使整個庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會到,發現問題應及時解決,推延只會使問題更嚴重,最后傷害整體的利益,在解決問題時,發現了個人和系統的不足,要及時優化,這樣就能大大提高整個團隊的工作效率。
四、實習的收獲體會
、鍖嵙曮w會
經過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
1.目前大多數企業對物流管理的需求是很大的,物流管理對現今的中小企業來說相當有意義。隨著電子信息的迅猛發展,人類正快速跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,將成為未來企業營銷的主流,而網絡營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業的總成本,加快企業資金周轉,減少庫存積壓,促進利潤率上升,從而給企業帶來可觀的經濟效益,所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路,可以增強企業的競爭力。
通過這次實習,我對自己的專業有了更詳盡的了解,并且把它結合到實際工作中,在工作中的很多問題,通過在校的學習所積累的知識,是解決不了的,畢竟那只是理論,所以接下來我會根據實際情況進一步加深專業素養。
2.在實習的過程中,只有多看,多問,多觀察,多思考,多動手才能提高自己思考問題的能力,在碰到問題時,努力尋找解決問題的方法,這樣會使自己對問題有更深刻的了解。
3.在一個團隊里,只有與他人有良好的溝通,互相幫助才能更好的完成工作任務。在工作過程中,多動手多思考,多去嘗試,才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經驗,所以在工作中更需要好準備,學習更多。不必害怕失敗,失敗會讓我們成長。比如,我第一次處理北京的退貨,沒有把退貨單據做入庫,就把貨品都復位了,給大家添了不少麻煩。但是,經過那次,我知道了正確的操作流程,也下定決心,下次一定要做好,有不懂的地方要多問,思考自己存在的問題,努力改進。只有不斷努力,不斷嘗試,不斷積累自己的經驗,才能發現自己的不足,完善自己。
4.通過實習實踐,我將在學校所學的基本的物流管理知識,在工作的過程中聯系到了實際,更好的消化和深化了已學到的物流管理的理論知識。
5.在實習中我體會到態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
6.面對難題,要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
7.提高了自己的文字表達能力,動手能力,溝通能力,思考總結能力,學習能力等。具體表現在:
。1)、文字表達能力:作為一個庫房調度,必須在每天晚上把問題訂單統計清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,對問題的描述不是很清晰,但經過與組長的溝通,然后仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力。
。2)、動手的能力:在實習的過程中,必須自己尋找缺貨,簽收賣場調貨單等,這些或多或少的提高了我的動手能力,并且增加了我對物流管理的理解。
。3)、溝通能力:在尋找報缺的過程中,需要和各個小組的人員溝通,最終將問題訂單出庫。
。4)、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的`實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
。5)、學習的能力:現在物流管理發展的很快,每天都有可能發生變化,所以我必須保持一直學習的心態。
、鎸嵙暱偨Y
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,得到豐富、完善和發展。只有勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,才能逐步完善,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力。
其實,社會是一所最好的大學,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當的時候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,身體是革命的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關系,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能提高自身的競爭力。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,也知道自己還存在著一些缺點和不足。在實習的這段時間里,雖然工作偶爾很苦很累,但是卻讓我感到更加充實,并從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
工商管理社會實踐報告 5
一、實習目的
為了鞏固工商管理專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,學習公司生產流程,把書本上的知識運用到實際當中,用理論加深對對實踐的感性認識,培養培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理,為學生今后進一步攻讀工商管理研究生(MBA)奠定了堅實的基礎
二、實習單位簡介:
1.xx物流發展有限公司
武漢恒鋼物流發展有限公司:位于武漢武昌白沙洲,是中南地區大型現代物流企業。也是白沙洲都市工業園區的龍頭企業。(原中儲武漢公司662庫)
實力雄厚:公司占地27萬平方米,擁有貨場面積15萬平方米,標準庫房面積6萬平方米。擁有15---40大型龍門吊8臺,輪胎吊、汽車、叉車等起重設備一應俱全,年吞吐能力100萬噸以上。
業務范圍廣:從事倉儲服務、庫場租賃、分揀加工、運輸配送、鋼材石油制品銷售,現貨市場.物資中轉代理、金屬制作和安裝.設備出租維修。
交通便利:地處武漢南大門,與107國道相鄰,京珠——滬蓉高速相通。緊鄰長江水運碼頭2公里,4條鐵路專用線接軌京廣線武昌南編組站。為你的物資快捷.安全到達目的地提供公路.水運.鐵路等多種選擇的運輸方式。(特別是長江水運碼頭距公司2公里,可?3000噸的船舶)。
武漢鋼實寬厚板加工配送有限公司和武漢聯合鋼鐵加工有限公司是由武鋼實業公司初軋協力廠、武鋼實業公司、中國鋼鐵爐料總公司和武漢恒鋼物流發展有限公司共同投資1200萬元組建的股份制公司。公司位于武漢恒鋼物流公司內。
公司擁有一條年產30萬噸熱軋開平、剪切生產線,剪切厚度6~25MM。一條年產10萬噸熱軋開平、剪切生產線,剪切厚度2~10MM。生產線廠房面積5000余平方米。對外承接各種熱軋卷板的開平、剪切及加工。經營各種熱軋鋼卷、板材及其它鋼材。同時兼營冷軋鋼卷和不銹鋼卷的開平、剪切及加工,剪切厚度0.25~3.2MM。
2.中儲發展股份有限公司漢口分公司
中國物資儲運武漢漢口公司(661庫)隸屬于國資委中國誠通集團所屬的中國物資儲運總公司,位于武漢市漢口解放大道2020#(丹水池),地理位置優越,交通運輸便利,是有著五十年儲運行業背景的綜合物流企業。公司占地40萬平方米,其中標準貨場20萬平方米,標準庫房6萬平方米,4條鐵路專用線共長5000米,年吞吐量260萬噸。
公司集市場交易、加工配送、信息發布、物資儲運、綜合保障五大服務功能為一體。擁有中南地區最大的鋼材批發市場——武漢丹水池生產資料市場,目前入駐客戶600余家,由省、市政府統一協調稅務、工商、質檢、公安、交通、衛生、勞動等部門,保證市場的有效運作,為客戶的經營保駕護航。除必備的商務功能外,市場以中儲漢口公司《倉儲生產管理系統》為平臺,對生產數據進行自動采集,并根據進銷存數據,對鋼材市場行情走勢進行預測,為客戶及鋼廠提供資訊信息服務;基于嚴謹的生產管理流程、雄厚的企業實力和良好的業界信譽,本著互惠互利的經營原則,公司早在1998年開始操作倉單質押業務,為客戶拓寬融資渠道,幫助客戶做大做強。經過近5年的探索實踐,以企業、銀行、商家合作為基礎的倉單質押業務日趨成熟,每年操作資金總量超過4億元(RMB),涉及客戶80余家;同時隨著市場的發展,為滿足廣大客戶的需要,公司新增設兩條數控剪切加工線,初步實現了物資包裝、儲運、流通加工、配送和物流信息等全方位一體化服務。
3. xx通汽車飾件系統控股有限公司(武漢)
xx通汽車飾件系統控股有限公司于20xx年9月11日由國家商務部核準正式成立的一個中美合資企業,其地址座落在武漢市的沌口經濟技術開發區,投資環境好,交通便利。 xx通公司其注冊資本為3000萬美元,是由全球第二大汽車零部件供應商美國偉世通國際控股公司、東風電子科技股份有限公司、上海延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司分別以40%、40%、20%的股比合資組成的。xx通又在十堰、廣州、武漢三地投資三個子公司的商用車、乘用車配套項目。 xx通公司的法定經營范圍是投資生產經營、研發開發汽車內外飾件系統及零部件的子公司,公司應向子公司提供管理、咨詢、技術培訓、物流、出口、銷售以及法律允許且由董事會批準的相關活動。其產品大部分在中國國內市場銷售,主要的客戶為東風汽車公司、神龍汽車公司和其他汽車公司。 xx通公司在“創造客戶價值、提高生活品質”的宗旨下,將運用其先進的'管理、生產技術和設備,優越的合資條件,使之成為中國中西部客戶承認的、最好的、世界水準的汽車飾件系統供應商。
4. 可口可樂武漢分公司
可口可樂裝瓶商生產(武漢)有限公司是由可口可樂裝瓶商生產控股有限公司獨資經營的外資企業,目前公司總投資額為7700.433萬美元,其中注冊資本為2666.145萬美元。公司主要生產“美汁源”果粒橙系列果汁飲料、原葉茶茶飲料及含乳飲料果粒奶優等產品。公司座落于武漢市東西湖食品加工區匯通大道2號,擬建4條國際高標準的無菌冷灌線,現已投產三條生產線,處于同行業領先地位。因業務發展需要,于2010年6月17日注冊成立成都分公司,即可口可樂裝瓶商生產(武漢)有限公司成都分公司,分公司投資額為1490萬美元,位于成都市新都工業大道東段60號,引進國際先進、節能環保、自動化程度最高的無菌生產線灌裝美汁源系列飲品。
三、實習內容:
1.公司講座:
在正式參觀xx物流發展有限公司和武漢港集裝箱有限公司之前,兩個公司的相關領導用講座的形式為我們生動的介紹了各公司的發展狀況。
xx為我們講座的是范總,他告訴我們原來xx的前身是中儲武昌分公司,屬于國企,經過改制后,現為一家民營企業。恒剛的業務現在以鋼鐵貿易為主,同時更加注重鋼鐵貿易上下游的衍生。比如,恒剛正在積極發展客戶融資服務和電子商務業務,F今恒剛的倉儲吞吐量已由20xx年的120噸增長為2008的150萬噸,而發展目標直指200萬噸。
武漢港集裝箱有限公司是一位主任,他說,公司現在已經那個占據了長江中下游集裝箱市場份額的2/3。公司的硬件設施完善,僅堆場就配有龍門吊10臺、集卡車12臺、空箱堆高機2臺、正面吊3臺。同時,公司的軟件系統不斷更新,現采用TOPS系統(碼頭營運管理系統)、無線終端系統和電視監控系統。
2.現場參觀
此項內容是實習最重要的一部分,五家公司我們都有參觀生產現場,通過直觀的接觸,我們在驚嘆于企業的先進管理和高效率生產時,更懂得了企業發展的不易。下面以xx通和武漢可口可樂為例大致介紹參觀的情況。
A. 參觀xx通
進入公司車間,就看了整個車間忙碌的情景,F場的布置十分規范,整件整件的原材料和半成品按秩序整齊的擺放在制定的位置。
工商管理社會實踐報告 6
實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了工商行政管理局基本業務活動,對于會計記賬、檔案管理、年檢等具體工作進行了比較系統的學習。將理論知識與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
1、實習單位簡介
喀什市工商行政管理局地址設在祖國最西部的一座邊陲城市喀什,新疆喀什解放北路248號,主要經營市區企業單位、個體的營業執照登記、審查、市場管理等。在職員工154名。該部門的主要職責表現為:1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理的規章和政策。2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。3.承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業公司不同的日常工作運程。
2、實習主要過程
我所學的專業是財政學,就業可面向政府機關在政府機構任職。工商局作為政府口的重要部門,負責管理與維護轄區內的企業、單位、個體商戶的日常經營,是市區經濟發展的主要保障部門。我此次實習的目的在于結合專業所學的政治經濟理論知識,嚴格要求自己,使得學有所用、學有所成。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解實習單位的企業性質、組織形式、業務范圍、管理模式和企業生產經營過程及程序。
第二,學習和掌握實習單位的會計處理程序、方法、手段和企業會計核算組織程序。
第三,了解實習單位的單位組織結構情況,包括公司人員設置、審批程序及其內容、方法和效果。
第四,了解實習單位的企業的財務管理模式與財務部門的相關情況
第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內容
我有幸來到工商局企業注冊科實習。作為助理實習生,主要協助初審登記員負責辦理轄區范圍內的個體工商戶注冊登記、變更注銷,檔案管理等相關工作。實習主要內容有:
(一)了解過程:起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的'工作也不是很了解,我所在的注冊科具體是干什么工作的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。第一天開始工作時,由所在科室的科長做我的指導老師,給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的對注冊資料的分類,我按照科長教我的方法,對注冊資料進行排列整理,我了解了對于注冊辦理營業執照所需的資料手續,對于工商局的工作方向及內容有了初步了解。體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環境。作為初次到社會上工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了了解,同時也對公司制度建立及注冊資本等方面有所了解。
(二)摸索過程:對工商局的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務。在對于企業單位注冊資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識,以及公司組建,注冊資本調整,稅收等方面知識的了解。在工作期間業務難度不大,需要在平時工作過程中不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。
。ㄈ⿲嵺`過程:經過一段時間的工作學習學習,我對工商局營業執照注冊、檔案分類整理以及企業年檢的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從科長的安排,接受科長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向科長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。并且我接觸了一些辦公用品,如打印機、切割尺、打洞機、裝訂機等器械并掌握了這些機器的基本操作,了解了公務辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。
4、實習的主要收獲和體會
實習,一方面就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐還可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且中國的經濟飛速發展,在擁有越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校所學到的知識,還要不斷在生活中實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。有幾點心得體會讓我受益匪淺:
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天實習時,我心里不可避免的有些忐忑:不知道科長怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習期間,我會主動的協同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我與同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得收獲了很多,而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,以提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,學生還終歸保持著學生的身份,而走進政府部門,會接觸同事、上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W得不錯,一旦接觸到實踐,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我開闊了視野,學到了很多課堂上所學不到的知識。
工商管理社會實踐報告 7
一、單位介紹
蒙西礦業有限公司是一家煤炭公司,主要經營煤炭及其伴生資源開采;原煤洗選;煤炭產品經營和銷售。公司庫里火沙免煤礦位于鄂爾多斯市鄂托克旗西北部距棋盤井鎮40公里,東鄰礦產資源富集的千里山和丹東—拉薩高速公路;西距包蘭鐵路和110 國道1公里;南距烏海機場6公里,毗鄰西部煤城烏海市。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務實、誠信、創新”的企業精神和“勤業、敬業、 精業、創業”的員工精神,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本。
二、實習過程與內容
我在蒙西礦業公司進行了為期12月04號到3月20號共105天的實習。由于對公司有些許的了解,這次實習我很快就進入了狀態,剛去公司張姐就給我安排了工作,讓我跟著她一起做賬。閑時,也會給我講講實際會計工作中遇到的各種問題,國家每年頒發的各項有關會計的新條文,新的稅收政策和這些政策的應用等等。這次的實習讓我真正地進入了專業的會計領域。
我主要負責的是公司的材料業務工作,這方面接觸的成本會計方面就很多。這就與我們在學校學習的成本會計有很大的關系。于是我回到家又把會計基礎,成本會計的基礎知識粗略的看了一遍。我感覺理論和實際還有一定的差距,有些成本會計講到的成本計算方法和分析方法在實踐中也沒遇到。但是常規的會計分錄都遇到了。在月末的時候,遇到了月末整理庫存資料和結賬的好時候,這正是讓我好好加強會計實踐經驗的好時候啊。剛去,張姐就讓我將近一個月來的材料以及經手人員、日期等有關的信息進行整理謄抄出來,做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。之前張姐還不敢讓我做,但學了一段時間后她說可以讓我試試,要讓我自己一個人獨立完成。所以這一次在她的指導監督下我在一個人做完了這份信息表。等整理完后這一部分的時候,我雖然覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了有關產品資料的整理,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。由于之前的實習有手工做賬的經歷,讓我對做賬不是那么無所適從,不知從何下手了,而且旁邊有張姐手把手教。剛開始是審核原始憑證,這部分比較得心應手,因為在我審核之前,張姐已經審核了一遍他說讓我在對著看一遍,以防萬一。讓我不能像自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,要我把一張張入庫單或出庫單上面的手續必須完整。因為在日常的業務中因為不是每個人都了解在業務發生時應該進行怎樣的填制手續,才能進行會計的入賬。手續欠缺的不能登賬。如果發生這種情況,就必須與協調相關的部門補齊手續,這樣下來就比較麻煩了,所以在收到這些原始單據的時候一定要檢查清楚。
接下來是會計分錄的編制。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,我就問問張姐,她跟我講了一下有關這筆業務的發生,我才明白過來。有些雖是生產部門發生的但他屬于管理費用的范疇,不屬于制造費用。雖然之前在學校學過怎樣錄入這種分錄,但沒有實際運用掌握的就不牢靠。這讓我知道會計必須理論與實際相結合。做完這筆業務,我發現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業務。而且公司會計讓我填制記賬憑證摘要的時候讓我一定要填清楚,不要害怕寫不下,上課老師教我們摘要一定要簡單達意。盡量寫少一點。但這位會計卻讓我一定要寫完整,她說這分錄,還有明細賬主要是給內部人看的,所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的,也是為了便于自己后續檢查和處理問題。還有一些細節的問題:如,做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續復雜了,而且也不利于集中反映一項經濟業務的全面情況。還有就是一些實務的問題:收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的`時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最后去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業外支出,相應地未支付的零頭做成營業外收入。這些都是最容易混淆的問題,一筆錯了,到最后做試算平衡的時候,就會總是做不平。而我經常因為不熟悉、老出錯,做了很多無用之功。會計說我用了她二個月才能用完的記賬憑證。說的我都不好意思了。而且在做明細賬的時候張姐交給我如果賬目不平,或是做錯后。怎樣快速找出問題的辦法,和最容易出錯的一些地方。如,工作到月底的分配,費用的分配往往這些地方最容易出錯了。后續登寫總賬和計算稅率都是由公司會計填寫,我在旁別跟著一起算算,所以這塊到現在也不是很熟練。
等會計登完總賬,她讓我試著編制資產負債表和利潤表,這塊是我做的最順利的一塊了,張姐的賬目清晰,加上公司這月填制項目不是很多,所以我一個小時就完成了報表的編制。讓我十分自豪,終于有一塊是輕輕松松由自己獨立完成的了。張姐也夸獎我有進步。我說這也是跟您學有所成的結果。以上就我在公司的實習過程。
三、實習心得
其實,我發現會計是理論知識和實際操作相結合的一項工作。沒有理論知識的基礎,做起賬來就會一頭霧水,沒有條理性。但是只有理論知識,就容易紙上談兵,只是實操之后才會發現很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。實際的操作等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業知識,盡管這個過程是是相當辛苦。出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到公司里的老會計說要勤于學習,提高自身素質,對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。這兩年的就業環境不好,很多大學生畢業后都找不到心儀的工作。尤其是學工商管理專業的學生。社會對財務工作者的要求也越來越高。這就更需要我們提高自己的工作技能,因此盡管是小小會計一個,需要掌握的知識也很多。
通過這這些天的實習,我學到了很多知識,同時也增長了自己的見識。走入工作崗位,需要有一顆盡職盡責的心,需要有足夠的知識來應用于工作之中,需要善于處理人際關系和同事們和睦相處,相互配合,共同完成工作任務。這次進入工作崗位的嘗試,更加讓我明白知識和理論的結合是非常重要的,這就需要我在接下來的學習生活中更加認真扎實的學習專業知識,才可能在未來的工作中熟練運用,踏入社會后,工作忙碌間,方才發現大學期間才可能學習更多的專業知識,我要更加珍惜這難得的學習時間,充分運用,多學些知識,這樣走入工作中才不會狼狽和捉襟見肘。并且身處會計之職,需要有相當的耐心和不厭其煩多次核查、排除細節錯誤的認真態度。會計人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念,就會陷入金錢的泥沼,走上貪贓的邪路。所以在未來的職業生涯需要樹立愛崗敬業,誠實守信,廉潔自律,客觀端正的正確職業觀,努力做到熱愛會計工作,敬重會計職業。自覺自愿地執行職業道德的各種規范,不斷改進自己的工作,在平凡的崗位做出不平凡的業績。會計工作是一項嚴肅細致的工作,沒有嚴肅認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,就可能出偏差;要將嚴肅認真,一絲不茍的職業作風貫穿于會計工作的始終,對一些損失浪費,違法亂紀的行為和一切不合法、不合理的業務開支要以嚴肅認真的態度加以對待,做好把關守口的作用。
這次實習經歷是有價值和難能可貴的,張姐無償傳授給我的經驗和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。
工商管理社會實踐報告 8
一、引言
工商管理作為一門應用廣泛的學科,其實踐性至關重要。通過社會實踐,我們能夠將課堂上學到的理論知識與實際工作相結合,提升我們的實際操作能力和解決問題的能力。本次社會實踐旨在通過實地參與企業運營和管理,深入了解企業的運作機制,學習并掌握工商管理的實際操作技能,為未來的職業發展打下堅實的基礎。
二、實踐單位簡介
本次社會實踐的單位為某知名企業,該企業主要從事電子產品的研發、生產和銷售。企業規模龐大,擁有完善的組織架構和管理體系。在企業內部,各部門之間協同合作,共同推動企業的發展。
三、實踐內容
市場調研與分析
在實踐期間,我參與了企業的市場調研工作。通過收集和分析市場數據,我了解了當前電子產品市場的競爭態勢和消費者需求。同時,我還參與了市場趨勢的預測,為企業制定市場策略提供了有力的支持。
生產計劃與管理
在生產部門,我學習了生產計劃的制定和管理。通過參與生產計劃的編制和調整,我了解了生產過程中的各種要素,如原材料采購、生產設備、人力資源等。此外,我還學習了生產進度的監控和協調,確保生產計劃的順利實施。
人力資源管理
在人力資源部門,我了解了企業的人力資源管理體系。通過參與招聘、培訓、績效考核等工作,我學習了如何有效地管理企業的人力資源,提高員工的工作積極性和工作效率。
財務管理與成本控制
在財務部門,我學習了企業的財務管理和成本控制方法。通過參與財務報表的編制和分析,我了解了企業的財務狀況和經營成果。同時,我還學習了如何制定成本控制策略,降低企業的經營成本。
四、實踐收獲與體會
通過本次社會實踐,我深刻體會到了工商管理的實踐性和重要性。在實踐中,我不僅鞏固了課堂上學到的理論知識,還學會了如何將這些知識應用到實際工作中。同時,我也認識到了自己的不足之處,如溝通能力、團隊協作能力等方面還有待提高。
此外,我還從實踐中領悟到了許多寶貴的管理經驗。例如,在市場調研中,我學會了如何收集和分析數據,為決策提供支持;在生產計劃管理中,我學會了如何協調各種資源,確保生產的高效運行;在人力資源管理中,我學會了如何激發員工的潛力,提高團隊的整體績效;在財務管理中,我學會了如何制定合理的預算和成本控制策略,為企業的穩健發展提供保障。
五、結論與展望
本次工商管理社會實踐讓我受益匪淺。通過實踐,我不僅提升了自己的.實際操作能力,還學會了如何在實際工作中運用管理知識。同時,我也認識到了自己的不足之處,并將在未來的學習和工作中努力改進。
展望未來,我將繼續深入學習工商管理知識,不斷提高自己的專業素養和實踐能力。同時,我也將積極參與更多的社會實踐活動,積累更多的實踐經驗,為未來的職業發展打下堅實的基礎。
總之,本次工商管理社會實踐是我人生中一次寶貴的經歷。我將珍惜這次機會,不斷總結經驗教訓,努力成為一名優秀的工商管理人才。
工商管理社會實踐報告 9
一、引言
工商管理作為一門應用廣泛的學科,其實踐性至關重要。通過社會實踐,我們能夠將課堂上學到的理論知識與實際工作相結合,提升我們的實際操作能力和解決問題的能力。本次社會實踐旨在通過實地參與企業運營和管理,深入了解企業的運作機制,學習并掌握工商管理的實際操作技能,為未來的職業發展打下堅實的基礎。
二、實踐單位簡介
本次社會實踐的單位為某知名企業,該企業主要從事電子產品的研發、生產和銷售。企業規模龐大,擁有完善的組織架構和管理體系。在企業內部,各部門之間協同合作,共同推動企業的發展。
三、實踐內容
市場調研與分析
在實踐期間,我參與了企業的市場調研工作。通過收集和分析市場數據,我了解了當前電子產品市場的競爭態勢和消費者需求。同時,我還參與了市場趨勢的預測,為企業制定市場策略提供了有力的支持。
生產計劃與管理
在生產部門,我學習了生產計劃的制定和管理。通過參與生產計劃的編制和調整,我了解了生產過程中的各種要素,如原材料采購、生產設備、人力資源等。此外,我還學習了生產進度的監控和協調,確保生產計劃的順利實施。
人力資源管理
在人力資源部門,我了解了企業的人力資源管理體系。通過參與招聘、培訓、績效考核等工作,我學習了如何有效地管理企業的人力資源,提高員工的工作積極性和工作效率。
財務管理與成本控制
在財務部門,我學習了企業的財務管理和成本控制方法。通過參與財務報表的編制和分析,我了解了企業的財務狀況和經營成果。同時,我還學習了如何制定成本控制策略,降低企業的經營成本。
四、實踐收獲與體會
通過本次社會實踐,我深刻體會到了工商管理的實踐性和重要性。在實踐中,我不僅鞏固了課堂上學到的理論知識,還學會了如何將這些知識應用到實際工作中。同時,我也認識到了自己的不足之處,如溝通能力、團隊協作能力等方面還有待提高。
此外,我還從實踐中領悟到了許多寶貴的管理經驗。例如,在市場調研中,我學會了如何收集和分析數據,為決策提供支持;在生產計劃管理中,我學會了如何協調各種資源,確保生產的高效運行;在人力資源管理中,我學會了如何激發員工的潛力,提高團隊的整體績效;在財務管理中,我學會了如何制定合理的.預算和成本控制策略,為企業的穩健發展提供保障。
五、結論與展望
本次工商管理社會實踐讓我受益匪淺。通過實踐,我不僅提升了自己的實際操作能力,還學會了如何在實際工作中運用管理知識。同時,我也認識到了自己的不足之處,并將在未來的學習和工作中努力改進。
展望未來,我將繼續深入學習工商管理知識,不斷提高自己的專業素養和實踐能力。同時,我也將積極參與更多的社會實踐活動,積累更多的實踐經驗,為未來的職業發展打下堅實的基礎。
總之,本次工商管理社會實踐是我人生中一次寶貴的經歷。我將珍惜這次機會,不斷總結經驗教訓,努力成為一名優秀的工商管理人才。
工商管理社會實踐報告 10
一、引言
隨著社會的不斷發展,工商管理作為一門綜合性學科,其重要性日益凸顯。為了深入了解和掌握工商管理的實際應用,我參加了為期一個月的工商管理社會實踐活動。本次實踐旨在通過實際操作,將課堂所學理論知識與實際情況相結合,提高我的實踐能力和綜合素質。
二、實踐單位及崗位介紹
本次實踐活動在一家知名企業進行,我擔任了實習生的角色,主要負責參與企業日常運營管理和市場調研等工作。該企業擁有完善的組織架構和嚴格的管理制度,為我提供了一個良好的學習和實踐平臺。
三、實踐內容及過程
企業日常運營管理
在實踐期間,我深入參與了企業的日常運營管理工作。我了解了企業的生產流程、銷售計劃、人力資源管理等方面的內容,并參與了相關決策的制定和執行。通過這一過程,我深刻體會到了企業運營管理的復雜性和重要性,也學會了如何運用所學知識解決實際問題。
市場調研與分析
為了更好地了解市場需求和競爭態勢,我參與了企業的市場調研工作。我學習了如何設計調研問卷、收集和分析數據,并撰寫了市場調研報告。通過這一過程,我不僅提高了自己的數據分析和處理能力,也對企業的市場定位和發展戰略有了更深入的理解。
團隊協作與溝通
在實踐過程中,我積極與同事溝通交流,共同完成了多項任務。通過團隊協作,我學會了如何與他人有效溝通、協調資源、解決問題。同時,我也認識到了團隊合作的重要性,以及自己在團隊協作中的優勢和不足。
四、實踐收獲與體會
通過本次實踐活動,我獲得了寶貴的實踐經驗和深刻的體會。首先,我更加深入地了解了工商管理的實際應用和重要性。其次,我學會了如何運用所學知識解決實際問題,提高了自己的實踐能力和綜合素質。此外,我也認識到了自己的不足和需要改進的地方,如時間管理、溝通技巧等方面。
五、問題與思考
在實踐過程中,我也遇到了一些問題和挑戰。例如,在市場調研中,如何更準確地把握市場需求和競爭態勢;在日常運營管理中,如何更有效地協調各部門的工作等。這些問題引發了我對工商管理學科的深入思考,也讓我更加明白了理論與實踐相結合的重要性。
六、總結與展望
本次工商管理社會實踐活動是我大學生活中一次寶貴的經歷。通過實踐,我不僅提高了自己的實踐能力和綜合素質,也更加深入地了解了工商管理的實際應用和重要性。在未來的學習和工作中,我將繼續努力學習和實踐,不斷提高自己的.專業素養和實踐能力,為企業的發展貢獻自己的力量。
同時,我也希望學校能夠繼續加強與企業的合作,為學生提供更多的實踐機會和平臺。通過實踐,我們可以更好地將理論知識與實際工作相結合,提高自己的綜合素質和競爭力。
最后,我要感謝實踐單位領導和同事們的關心和指導,感謝他們給予我的幫助和支持。我會珍惜這次實踐經歷,將其轉化為我今后學習和工作的動力。
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