產品經理如何寫好產品文檔？

　　PM寫可讀性良好的文檔其實不是為了做面子工程，而是身為產品人員，必須要有讓自己的一切產出有良好的體驗的意識。如果連個文檔都不能讓讀者有良好的體驗，就別扯什么以用戶體驗為中心了。產品經理求職常常會考慮到這個問題，期待我們一起交流，給我留言吧。

　　方法/步驟

　　1、靠譜的封面

　　封面要寫清楚標題、副標題、時間、版本號，其他的形式性的東西就隨意了。

　　2、正文前的要素

　　摘要+版本更新說明+目錄+名詞解釋

　　摘要需要用簡短的話說明白以下幾點：

　　文檔目的;

　　簡要結論;

　　重要說明;

　　切記摘要不要嗦套話，只是在浪費大家的生命而已。

　　版本更新說明用一個簡單的小表格即可，表格里需要填寫的內容包括：第一欄-版本號，第二欄-日期，第三欄-作者，第四欄-修改說明，第五欄-備注(如果有的話)。

　　目錄就更簡單了，把你后續的內容直接整理成目錄就可以，請好好利用word，現在太多人不使用規范格式了，產品經理求職網，看個文檔頭都大一圈，如果誰能利利索索的寫清楚摘要和標題讓我能迅速的挑到重點去看的話我就真的千恩萬謝了。

　　名詞解釋也可以使用表格，要將你文中自己定義或者不夠常見的名詞標清楚解釋，最好在正文第一次出現這個名詞的時候掛鏈接到名詞解釋部分，別人省事很多。

　　3、正文要注意的事情

　　首先，規劃好你的內容。一層一層的來，這里不羅嗦，自己找金字塔原理出來看看就好。

　　第二，別忘記標題。你的標題直接關系著目錄質量，盡可能讓自己的標題清晰明了，而且同一級的標題最好在同一維度下。比如你寫了一個競品分析文檔，一級分析可能是大的分析點，比如交互、用戶反饋、質量等，產品經理求職網，那么二級就可以把標題寫作“交互點主框架”、“交互點XX菜單”、“交互點輸入方式”這樣子，看上去會非常清晰明了。

　　第三，太羅嗦的內容別扔在正文里。比如你的文檔里想貼用戶的反饋來說明問題，但拜托千萬別把幾千字的反饋直接扔進來，讀者會想砍人的有木有，看完這堆東西都忘記這文檔是啥了。太長太細節的內容可以塞到附錄或者單開一個文檔寫，在原文掛個鏈接，標上詳情見XX就可以了。

　　第四，圖>表>文。越整齊簡潔形象化好的東西越容易快速的理解和接受，尤其是結構、流程方面的內容，做個圖遠比嗦嗦敘述一堆的強多了。當然有一點更要注意，圖是用來方便理解和優化可讀性的，不是拿來炫技的，沒有必要做的跟海報似的。

　　第五，不要圖文分離。這里的不要圖文分離是指如果對圖片做說明的時候，盡可能保證圖和文很好的結合，要么編號編清楚，要么文字嵌進圖片里。不然圖是圖文是文看起來很難對上號。

　　第六，注意美觀。亂糟糟的文檔內容再精彩也很容易被別人直接無視，所以不要吃虧在一些小細節上面。這里的美觀不是要你做很漂亮的版式什么的，而是要保持基本的整齊、簡潔、清晰。比如要嚴格注意段與段的對齊，重點要采用粗體或者底色或者大字號重點提出，版式方面的事情大家也可以去搜尋一下各種資料，總之美觀簡潔明確就足夠了。

　　第七，注意用詞。文檔并非一定要用八股腔寫出來，但是大家也適當的注意下用詞，什么時候不該用口語化敘述，什么時候不該賣萌。比如出結論的時候你突然來個激情澎湃排比句咆哮體，我估計看文檔的人內心也會激情澎湃咆哮體的：“這廝寫得這是什么破玩意啊!!”

　　第八，不要嗦。曾經我也是個很嗦的人，以為文檔寫得很長就顯得英明神武文采飛揚，但其實看文檔的人心中只有一萬頭羊駝呼嘯而過，想充分感受這種心情的同學請拿出自己當年的馬列主義毛澤東思想什么的。咦，好像有快遞，我出去看一下……

　　4、附錄部分

　　附錄部分就可以放一些相對詳細的內容，例如你的需求分析里有某些用戶的詳細分析結果，可以放在這里，掛鏈接到正文的相關部分。

　　技巧就聊到這里，太多技巧說了其實意義有限，總有找不到模板和例子的時候，這里最后分享一個優化自己文檔可讀性的大殺招，極為管用，記住四個字寫、讀、刪、改。

　　多多的寫，自己翻來覆去讀，狠狠地刪，然后改，我記得開始跟誰舉例子來著，告訴過他，我微信的前幾版文章每篇最后發出來只有兩千多字，然而實際上那兩千字背后還有已經被刪掉的八千字，所以這個事情沒有捷徑，狠狠地刪吧~

　　Q&A

　　看起來不少人開始實習了?還是我的微信工作黨多了起來，怎么發現大家都在頻繁的問一個問題，其實我本來以為別人回答得很好了，不過看起來大家還是有困惑，那我再補充一下好了。問題簡而言之一句話：“怎么跟開發打交道。”

　　A：目前收到的多數反饋情況好像集中在以下幾個問題

　　1. 開發架子大，不鳥產品新人;

　　2. 開發嘲笑/鄙視/拒絕執行/要求改產品設計;

　　3. 開發不細看產品文檔，自己拍腦袋隨便亂寫;

　　4. 跟開發混不熟/被開發排擠;

　　雞湯的話不多說，大家到處都可以找得到，以下是高能打擊性內容，心理脆弱的慎看。

　　產品新人其實很弱很弱，可創造的價值也很低，而且稍有不慎就會有很大的殺傷力。

　　第一個很大的殺傷力就是想法大而亂。想法很多覺得自己是喬布斯，想到的東西都是多么創新多么建設性的，不少口氣還相當的大。但是非常現實的是目前看到的多數新手很多想法要么是人家八百年前就做過(有的還已經做死了的)，要么就是純純一個無從下手的idea，別說開發不想鳥這些新人，要不是看在當年我們也二缺過的份上，老產品也不想鳥小p孩。

　　第二個殺傷力就是設計很不仔細。很多新人起手的產品多半都會想的太簡單了，以為功能堆起來就算完事了，其實離真正的設計差太遠，真正的產品設計里要考慮相當多的邏輯、策略問題，很多小孩連個最基本的排序都搞不好，新人自己設計搞得亂糟糟的沒關系，但是開發發憷啊，誰知道你一會兒會不會想通透了又來改，一來一去返工折騰死了。

　　第三個殺傷力就是文檔寫的實在是讓人看不下去。真心話很多分析文檔、PRD什么的寫的一眼望過去都不忍心看第二眼，老產品都不忍直視的東西你怎么可能讓開發仔細的一個字一個字的研讀，還是自己按常識做快一點。

　　第四個殺傷力就是很多身為產品居然溝通力很挫。有的阿卡林，有的非常非常不會說話，有的話題完全不在一起，本來嘛，開發多半呆到深處自然萌，好歹開發+開發還能聊些技術問題，如果產品部主動的話開發真的沒啥可主動聊的。

　　5、注意事項

　　打擊完畢。其實都是小事情，很簡單的道理，新人很弱，你們很弱，我也很弱，但這不妨礙我們去學習進步，多學習多請教多提問多改正，慢慢就會好。尤其是跟開發交流的時候要低姿態嘴甜點。

　　但是有一個態度是不能讓步的，要記住，再小的產品也是有驅動力的，產品之所以成為產品就是因為責任，即使自己再弱也要保持對自己的產品負責，要對自己產品的一切職能人員負責，不要讓他們的工作和辛苦白費!

　　對開發可以嘴甜可以賣萌可以耍嗲可以巴結，但是關鍵性問題想盡一切辦法解決也不作任何讓步(比如你十分確定的改進用戶體驗的設計)，這樣即使遇到油條他們也知道你不是好糊弄過去的。

　　以上僅針對正常人，對奇葩可能還是無效，有發現確實遇到奇葩的請單獨留言，這個只能通過負能量解決了。

　　[產品經理如何寫好產品文檔？]

【產品經理如何寫好產品文檔？】相關文章：

如何寫好作文的方法10-07

『辦公白領必知』：[2]如何快速搜索文檔12-31

關于產品漲價通知范本03-26

產品委托授權書范本03-28

新產品推廣方案（精選16篇）10-22

產品設計師工作內容03-23

HR經理如何降低跳槽率12-30

淘寶推銷產品的廣告詞（精選440句）06-18

農產品買賣合同模板（通用15篇）04-03

描寫好心情的句子大全12-02