- 相關(guān)推薦
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)收銀員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。
當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
總結(jié)：希望商場(chǎng)營(yíng)業(yè)收銀員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告能為老師們帶來(lái)幫助。
[商場(chǎng)營(yíng)業(yè)收銀員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文]
【商場(chǎng)營(yíng)業(yè)收銀員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告】相關(guān)文章：
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)06-03
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員簡(jiǎn)歷模板10-04
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整通知10-03
商場(chǎng)收銀員辭職信08-26
藥店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告06-26
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員辭職報(bào)告09-15
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)日記10-04
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員年終個(gè)人評(píng)優(yōu)總結(jié)(2)10-07