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血站窗口工作總結(jié)
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血站窗口工作總結(jié)2017
回首這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習(xí)和努力工作下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了較多的工作技能，總體感覺獲益良多。在離開校園，離開家鄉(xiāng)，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，最核心的主題無疑是“學(xué)習(xí)”與“工作”，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、成果和收獲
今年3月份到6月份，我懷揣著一份對(duì)工作的夢(mèng)想和全心投入工作的熱情進(jìn)入夢(mèng)寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。
1、在質(zhì)管辦實(shí)習(xí)階段(3月-4月)：實(shí)驗(yàn)室部分：質(zhì)管辦里實(shí)驗(yàn)室部分的工作與我所學(xué)相差無幾，很快就可以操作了，從簡(jiǎn)單的無菌檢測(cè)到后來幾乎全部實(shí)驗(yàn)，我都可以參與或獨(dú)立完成。質(zhì)量體系部分：質(zhì)量管理、質(zhì)量體系等等這些概念也是在這個(gè)時(shí)候第一次接觸到，雖然學(xué)習(xí)了《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》的內(nèi)容，
但是對(duì)血站質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統(tǒng)的了解了血站質(zhì)量體系管理知識(shí)。
2、業(yè)務(wù)科實(shí)習(xí)和工作階段(5月-11月)：我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段，也是從學(xué)校到社會(huì)過渡的重要階段，我在業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理，今年完成了如下工作：
1)繼續(xù)教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用;
2)全站44個(gè)專業(yè)技術(shù)人員一類學(xué)分和站內(nèi)外培訓(xùn)取得二類學(xué)分的管理;
3)參與組織兩次全區(qū)臨床用血單位大型會(huì)議，組織完成全站性培訓(xùn)14次，業(yè)務(wù)科培訓(xùn)5次，并整理培訓(xùn)材料，完成培訓(xùn)者評(píng)估者效果評(píng)估材料;
4)整理各科室50次培訓(xùn)材料;
5)整理崗前和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的材料并發(fā)放上崗證，整理全站人員上崗證;
6)組織新進(jìn)人員參加衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)人員上崗證考試，包括本人共6人取得上崗證;
7)參加市衛(wèi)生局舉辦的實(shí)驗(yàn)室備案培訓(xùn)班，整理備案工作報(bào)相關(guān)科室準(zhǔn)備;
8)參加血站組織的內(nèi)審培訓(xùn)，并觀摩內(nèi)審檢查全過程;
9)參與質(zhì)量體系文件的修改工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)血站質(zhì)量體系文件，編制員工健康體檢操作規(guī)程，并組織員工體檢，
10)參與血站采供血應(yīng)急預(yù)案和區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦應(yīng)急管理征文的編寫;
11)完成業(yè)務(wù)科日常工作，如每日采血量統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)周報(bào)、月報(bào)廢血統(tǒng)計(jì)，協(xié)助整理質(zhì)量控制會(huì)議材料等。在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內(nèi)和站外的集體培訓(xùn)，參與了一次全區(qū)臨床用血單位大型座談會(huì)，有幸聽到局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)寶安區(qū)臨床用血情況的重要講話。在站領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，于10月份參與組織了一次全區(qū)臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓(xùn)，不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，而且鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
二、問題和不足
在取得成績(jī)的'同時(shí)也出現(xiàn)一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的能力欠缺，工作做的不到位、不細(xì)心，出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下：
1。填寫報(bào)告、檔案時(shí)字跡不工整;
2。培訓(xùn)時(shí)前期準(zhǔn)備不足，出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機(jī);
3。培訓(xùn)時(shí)住宿情況沒安排妥善，環(huán)境條件不夠理想;
4。缺乏公文寫作方面的知識(shí);
5。缺少寫文章等方面經(jīng)驗(yàn)。
三、改進(jìn)措施
1、虛心學(xué)習(xí)
要謹(jǐn)記站領(lǐng)導(dǎo)的教誨，充分認(rèn)識(shí)到自己工作方面的不足，虛心向單位里的每一位前輩們學(xué)習(xí)，遇到問題多請(qǐng)教站領(lǐng)導(dǎo)和同事們，不能自作主張。利用平時(shí)休息時(shí)間，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉血站工作流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括文件的傳遞、報(bào)告的簽發(fā)等。在學(xué)習(xí)過程中，不斷提高自己，為今后能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，同時(shí)要搞好同事之間的關(guān)系，便于今后工作的開展和提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在平時(shí)工作中做工作筆記，記錄完成工作的關(guān)鍵步驟和關(guān)鍵方法，便于下次遇到同樣的工作能夠又好又快的完成。通過記錄工作筆記，總結(jié)工作上的經(jīng)驗(yàn)和不足，不僅在今后的工作中能夠減少錯(cuò)誤的發(fā)生，而且可以起到舉一反三的作用，盡快提高自己的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，使自己今后能夠更好的完成工作任務(wù)。經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會(huì)改善自己的不足，保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，認(rèn)真完成任務(wù)，更好地履行工作職責(zé)，完成自己的本職工作。血站個(gè)人工作總結(jié)惠州市紅十字會(huì)無償獻(xiàn)血志愿工作者服務(wù)隊(duì)(以下稱服務(wù)隊(duì))，在市志愿者聯(lián)合會(huì)、市紅十字會(huì)、市獻(xiàn)血辦公室、市中心血站的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員共同努力下，較好的完成了XX年無償獻(xiàn)血宣傳、招募、引導(dǎo)、服務(wù)任務(wù)，取得了令人滿意的業(yè)績(jī)。為更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)努力方向，再創(chuàng)輝煌。現(xiàn)在我代表服務(wù)隊(duì)將XX年工作情況總結(jié)如下：
一、服務(wù)隊(duì)主要工作：一年來，服務(wù)隊(duì)員們以滿腔的熱情，良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作，運(yùn)用正確的方法和靈活的技巧，積極投入到無償獻(xiàn)血服務(wù)、招募、宣傳、引導(dǎo)工作中，取得了令人滿意的成效，得到了社會(huì)的認(rèn)可，同時(shí)也得到了上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
1、一年來，服務(wù)隊(duì)共有65人上崗服務(wù)，服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)12500小時(shí);
2、組織徒步宣傳4次，共有145人參加，發(fā)放宣傳資料38000余份;
3、單車宣傳分隊(duì)出動(dòng)20次，參加人員180多人次，行程400多公里，發(fā)放宣傳資料35000余份;
4、組織新志愿者培訓(xùn)4期，其中無償獻(xiàn)血新志工培訓(xùn)1期，收到較好的效果;
5、志愿者上崗服務(wù)時(shí)間最多的前5名是謝靜音9255小時(shí)，孫惠英7065小時(shí)，胡保平5415小時(shí)，蔡建章522小時(shí)，李小英432小時(shí);
6、隨同血源科進(jìn)工廠、走學(xué)校、到企業(yè)參加集體采血活動(dòng)18次;
7、服務(wù)隊(duì)全部隊(duì)員都是參加無償獻(xiàn)血的應(yīng)急隊(duì)員，參加無償獻(xiàn)血150人次，獻(xiàn)血量達(dá)48000毫升;
8、服務(wù)隊(duì)志工參加捐獻(xiàn)機(jī)采血小板95人次，獻(xiàn)血量達(dá)76000毫升;
9、服務(wù)隊(duì)志工帶領(lǐng)和介紹首次參加捐獻(xiàn)機(jī)采血小板人數(shù)93名;
10、被惠州電視臺(tái)、惠州電臺(tái)、惠州日?qǐng)?bào)、東江時(shí)報(bào)、南方都市報(bào)、廣州信息時(shí)報(bào)等單位報(bào)道達(dá)150多次，提高了服務(wù)隊(duì)的知名度;
11、被中國輸血協(xié)會(huì)網(wǎng)站、中國獻(xiàn)血網(wǎng)站、中國捐血網(wǎng)站、上海客家網(wǎng)站、廣東省志愿者聯(lián)盟網(wǎng)站、惠州市志愿者網(wǎng)站、市中心血站網(wǎng)站、新浪網(wǎng)平安幸福博客等網(wǎng)站用稿達(dá)350多篇;
12、組織aa制聯(lián)誼活動(dòng)4次;
13、去年1月，市志愿者聯(lián)合會(huì)組織市直16個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)到市中心血站參觀交流學(xué)習(xí);
14、參加市中心血站“614”世界獻(xiàn)血者日紀(jì)念活動(dòng);
15、參加“傳播激情，迎接奧運(yùn)”活動(dòng)。48名服務(wù)隊(duì)員參加了迎奧運(yùn)盛大活動(dòng)，激發(fā)了我們隊(duì)員的愛國熱情，產(chǎn)生了巨大的影響;
16、參加了市紅十字會(huì)組織的512抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)。5月13日至23日，服務(wù)隊(duì)在市紅十字會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有33志工參加上崗。
血站窗口工作總結(jié)2017
在緊張忙碌的工作中不知不覺20XX年已接近尾聲了，新的一年馬上就要來到了，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成績(jī)，但也存在了諸多不足。為了能夠更好地完成20XX年的工作，對(duì)過去一年的工作進(jìn)行一下回顧和總結(jié)。
一、忙碌的一年工作中，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真的做著自己的本職工作。在工作中我做到了以下幾點(diǎn)：
1.工作態(tài)度端正。本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真的完成著科室內(nèi)的各項(xiàng)工作。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，無論血液入庫、速凍血漿，還是報(bào)表統(tǒng)計(jì)都能反復(fù)核對(duì)。深知我們的工作不能出任何的差錯(cuò)，不能讓自己在工作中有任何的疏忽，我們的一點(diǎn)疏忽都是人命關(guān)天的大事。每天工作結(jié)束前都對(duì)一天的工作進(jìn)行檢查，以便有錯(cuò)誤及時(shí)更正。在工作中能夠經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并及時(shí)改正錯(cuò)誤，經(jīng)常告訴自己同樣的錯(cuò)誤不能在犯第二次。
2.遵守站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人。無論份內(nèi)份外工作，都能積極主動(dòng)幫助同事完成。在采血缺少人手時(shí)，能夠主動(dòng)幫助采血，無論是出車還是在站內(nèi)采血，都能積極主動(dòng)幫助完成。
3.20XX年1-5月我在**科從事血液成分制備和機(jī)采血小板的工作。成分制備時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和無菌原則，保證血液制品符合要求。在機(jī)采工作中，能夠熱情為獻(xiàn)血者服務(wù)，講解相關(guān)知識(shí)，采集過程中做好各項(xiàng)記錄。
4.20XX年6月，因工作需要到***工作。從事待檢血液制品管理、血漿速凍、血液制品包裝入庫、報(bào)廢血液管理和統(tǒng)計(jì)等工作。在工作中我能夠做到：①嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真核對(duì)。真正做到一血一簽一核對(duì)全年貼簽差錯(cuò)率為零確保臨床用血安全。②嚴(yán)格管理報(bào)廢血液制品，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，認(rèn)真核對(duì)報(bào)廢血液制品，核對(duì)無誤后及時(shí)去辦公室進(jìn)行交接。③成分室制備血液制品無論多晚送到待檢室，為保證血漿質(zhì)量，待檢室都要將所有血漿速凍完成后才能下班。④經(jīng)常加班入庫。檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)布時(shí)間多為18：10-18：40左右，為保證臨床供血，待檢室工作人員要等到檢測(cè)結(jié)果發(fā)布后立即加班入庫。有時(shí)檢驗(yàn)做的晚，11點(diǎn)多才發(fā)布報(bào)告，但無論多晚，我都將血液入庫之后才能下班。半年來共入庫血液制品約8000袋，速凍血漿約3100袋，速凍冷沉淀約500袋5.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系。6月初成立待檢室，我從采供科將待檢相關(guān)的.操作規(guī)程分離出來，并重新編寫了待檢室工作手冊(cè)。重新建立了各項(xiàng)消毒記錄，使各項(xiàng)記錄更符合實(shí)際操作。在國家檢查中，待檢的操作規(guī)程和各項(xiàng)記錄沒發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。
6.能夠積極參加站內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)和勞動(dòng)。
在這一年的工作中，我雖沒取得什么很大的成績(jī)，但我卻在認(rèn)真的做好每一項(xiàng)平凡的工作。心中常記這樣一段話：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
二、在過去的一年工作中，雖認(rèn)真的工作，但還存在著很多的不足之處，在20XX年的工作中要加強(qiáng)和改進(jìn)這些不足，更好地完成20XX年的工作：
1.加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)。學(xué)習(xí)禮儀相關(guān)知識(shí)，禮貌用語等。提高自身素質(zhì)，更好的為獻(xiàn)血者服務(wù)。
2.對(duì)于新崗位我還有很多業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在新的一年里，我要加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)和新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠更好的完成本職工作。
3.加強(qiáng)對(duì)血液入庫操作和報(bào)廢血液制品的管理，這兩個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)。在明年的工作中，一定要更仔細(xì)，更認(rèn)真的做好自己的本職工作。
20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為血站的發(fā)展盡一份力。
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