激活個體內驅力，推動群體發展

幼兒園的每項管理措施都應在充分尊重、充分了解管理的對象——廣大教職工隊伍需求的前提下實施。因為一個集體的進步是一種“團體”行為，只有保證了組成團體的每個“元素”正常“運轉”，這個集體才能順利向前發展。所以在做人的工作時，應遵循以人為本的管理原則，要了解教職工最本質的需要，通過有效手段滿足他們的這些需要，以喚起每位教職工的內驅力，激發他們工作的積極性、主動性、創造性，更好地促進全院工作質量的提高。下面我想就美國心理學家馬斯洛的需要層次論來談談我的認識。

歸屬和愛的需要

每個人都有歸屬于一定的團體，給予愛和接受愛的需要。這種需要如果得到滿足，將會使教職工從情感上依戀和喜愛六一幼兒院這個集體，愿意為六一幼兒院的發展作出貢獻。因此，我們在管理中采取了多種措施。如，我們成立了“馬背搖籃”合唱團，堅持每周二一次集體訓練，并帶著團員們參加各種活動、當我們在比賽中取得了成績時，大家就會產生強烈的集體榮譽感，共同分享喜悅，為能夠成為這個集體中的一員感到自豪。又如，我們參加了《正大綜藝》的拍攝。當大家在電視中看到自己和同伴時，會自豪地說：“這是我們六一幼兒院的方陣，我們獲得了冠軍……”言語之間透露的是歸屬于六一幼兒院這個團體的滿足感。再如，我們為教職工舉辦生日聚餐，免費給教職工提供早餐、工作餐等舉措，都使這個團體中的每一個成員“被愛”、“被關懷”的需要得到了滿足。大家越來越喜愛六一幼兒院這個集體，因為在這里可以尋找到歸屬感，體驗到大家庭的溫暖，感受到他人的關愛。

尊重的需要

尊重包括自尊和他尊。這種需要的滿足，會使個體體會到生活的價值，增強自信心。作為一名管理者，應將每一位教職工都視為自己的老師、朋友，尊重他們，注意聆聽他們心底的聲音。我們定期召開教職工代表大會、群眾座談會、班組長以上干部研討會，讓每個人都積極參與到六一幼兒院的建設、管理中來，感受到自己是六一幼兒院的主人。例如，我院的三年規劃，就是通過召開教代會，在審議每位代表提案的基礎上，經過客觀分析制定的。看到自己的提案成為全院發展規劃中的一部分，大家感受到的是被尊重、被認可，從而產生了強烈的成就感和自信心。由于規劃是在充分尊重每個人意愿的前提下制定的，因此大家會主動地、自覺地完成好各項工作。

實踐證明，一支享有尊重、擁有自信的教職工隊伍，其能量是無法估量的，可以推動著這個集體闊步前進。

自我實現的需要

充分滿足個體自我實現的需要，會最大限度地發揮個人潛能。每一位教職工都有自我實現的需要，但這種需要的滿足不僅僅要靠個體的主觀努力，更需要外界給予他一定的動力，為他創設一個實現自我的環境。比如，我們注重用人之長，能根據每個人的特點適當調整崗位，使他們在適宜的崗位上更充分地展示自我，實現自我的價值。我們要求大家要做到：站起來能說、坐下來會寫。經過實踐，每個人在座談會上都能夠積極地發言，并能完成專題總結。許多教職工說：“以前我總認為自己沒有能力做這些事，現在發現了自己的潛能。”近期，我們還準備設立十個獎項，有“新人表現獎”、“金筆獎”、“整潔獎”等等，目的就在于讓每個教職工都有實現自我的空間，都有被認可的領域。

一年多的幼兒園管理實踐證明，通過滿足個體多種需要來調動教職員工工作的積極性，激勵人的潛質、潛能發揮的管理思路是有效的。這使我們擁有了一支充滿自信、懷著積極情感為六一幼兒院這個集體奉獻的教職工隊伍。

編后：劉燕，1998年9月從北京&nbsp57中學調至北京六一幼兒院任院長。離開奮斗了23年的中學，來到幼教這個嶄新領域，這對她來說，的確是一種挑戰。但對于這位敢于迎接挑戰的創業者來說，這又意味著無限的機遇。在六一幼兒院這片土地上奮斗的一年多時間里，她已取得了不俗的業績。本期向大家介紹的是她的一些管理心得。

（ 摘自2000年第5期《學前教育》 ）

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