精品一区二区中文在线,无遮挡h肉动漫在线观看,国产99视频精品免视看9,成全免费高清大全

最新郵政夢演講稿

時間:2023-09-09 07:34:46 演講稿 我要投稿
  • 相關推薦

最新郵政夢演講稿

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的最新郵政夢演講稿,歡迎閱讀與收藏。

最新郵政夢演講稿

最新郵政夢演講稿1

尊敬的領導、評委、同事們:

  大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

  我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。

  我進局5年了,雖沒有做出很大的業績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。

  郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎,也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛生,服務,業務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。

  詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

  要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點

  第一:工作態度,職業道德。

  我說兩個原則。

  一、企業利益高于個人利益。

  這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發展,是企業管理上最不想見到的內耗“。要搞好內部管理,和諧團隊精神,(重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。

  往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。

  往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態,為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。

  水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。

  潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。

  二、風險必然存在時,選擇小風險。

  郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如,郵政的服務形象,業務規定,還有很多其他的信用,現金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?

  郵政是一個服務形企業,工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。

  解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據,以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。

  第二:搞好市場營銷,提高支局業績,狠抓執行力

  隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發展的重要力量。

  支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的,市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡,我們郵政企業也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

  市場營銷是一門系統的學科,而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當的環境下執行,有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的忽悠“既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。

  執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何提高執行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構。企業做大之后,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。其四,倡導真誠、溝通“的工作方式,發揮合力,使效率得到最大限度的提高。

  一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作,而是要充分發揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的`態度。現在的我們,生活在高速發展的現代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態度。面對生活,面對工作,面對人生的態度。仔細想來,自動自發“就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力,我覺得需要做好

  第三、安全生產穩定發展

  復雜多變的外部環境是一個動態環境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰略的高度。

  安全經營是指以安全為導向的發展戰略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。

  安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產忙任務急的時候,要生產還是要安全,往往會形成爭執。所以強調:生產再忙,首先要保障職工生命和支局財產安全,要嚴格安全規程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規章制度,積極進行安全防護設施建設,認真貫徹執行各項規章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業的持續發展。我最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!

最新郵政夢演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經驗和對郵政事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加郵政科級預備干部的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。

  接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有進一步的了解。經綜合權衡,我認為我具有以下幾點優勢:

  第一,我具有良好的個人素質和團隊協作精神。

  我思想進步,立場堅定,嚴格遵守職業紀律,服從黨的領導,聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習。其次,我出生于一個教師家庭,自幼受家庭氛圍的熏陶和影響,培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優良品質。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結大家一道完成工作任務。

  第二,具有豐富的工作經驗和市場營銷能力。

  工作以來,我先后從事過郵電儲蓄及營業員、郵政股統計員、郵政局主辦會計、財務部副主任、綜合辦主任等工作。這些都是我的經歷,也是我的財富,還是快速進入新的工作角色的有力跳板。同時,經過這幾年的工作和學習,我已積累了豐富營銷經驗,并對如何開發市場有自己獨到的見解。在20xx年跨年度郵儲競賽中,個人儲蓄凈增余額過300萬;在20xx年的賀卡開發戰役中,已與四家客戶簽定訂制協議,可實現賀卡收入1.5萬元,并已與另外三家單位達成定制意向。并與當地國稅、地稅部門領導多次接觸,意欲開發郵政代收稅費業務,并達成初步意向。

  第三,具有較強的組織協調能力。

  我性格平和,很容易與人相處,有較好的人際關系。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以郵局的利益為重,得到了郵局領導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。尤其是在從事財務和辦公室工作六年多時間里,我的管理能力得到了較大提升,并具備了獨當一面的能力。這些都為我以后較好的開展工作奠定了基礎。

  尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙領導厚愛,我將全力以赴,具體做好以下工作:

  第一,我將擺正位置,盡快進入工作角色。

  今后我將積極為領導分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握分局各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向郵局領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,向領導提出合理化建議和設想。并及時解決工作中的重大疑難問題,努力提高服務質量和水平。

  第二,嚴于律己、團結協作,構建健康和諧集體。

  我們都知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是郵局管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守郵局的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助領導、及其他成員抓好分局的業務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。

  第三,做好本部門的各項管理工作。

  工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發揮女同志心思縝密,作風細膩,能夠換位思考的性別優勢,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的.溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對分局的歸屬。同時還要積極做好本職內的各項管理工作。

  第四,創新思維模式,努力開拓市場。

  我將加強市場分析調研,科學地策劃營銷方案。我認為開拓市場應從以下幾方面著手:一是,掌握市場概況,仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細分用戶市場與消費行為;三是,注重滿意度分析和消費需求分析。我相信,通過這幾方面的分析調研,我會及時掌握當前的市場動態,知己知彼,有的放矢。同時,我還將借助科學的市場營銷手段,聚合分局的各種經濟資源,分局的市場做大。我的目標就是要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合本地區的郵政服務,把潛在的客戶轉化為現實的客戶。

  第五,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。

  郵局的發展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務和產品,將服務用戶貫穿于工作的始終,鞏固和提高分局的競爭力。

  各位領導,各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!

  謝謝大家!

最新郵政夢演講稿3

青春是什么?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業成功的希望。如果你是一滴水,你是否滋潤了一方寸土?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒,正是這點點滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!

  生命中最大的獎勵并不是財富的積累,而是奉獻帶來精神上的滿足!在我們的心目中,奉獻就是抗洪英雄的奮不顧身,是抗非典醫務工作者的置生死于度外,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是王順友的愛崗敬業。奉獻就是一篇篇氣勢磅礴、可歌可泣的動人詩篇!奉獻既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神。更加蘊涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業業。

  年我踏上了郵政工作的崗位,和那些剛走出校門,步入社會的許多學生一樣,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。我被分配到儲蓄組,在那里明確了自己的`奮斗方向,暗下決心,把三尺柜臺作為展示個人風采的平臺,作為展現郵政職工精神風貌的窗口。記得有一次,局領導安排我參加區局的練功比賽,比賽的項目是點鈔,這是局領導對我的信任。但是這次練功比賽我沒有取得名次。通過這次事我看到了自己的差距,也知道了無論做什么事都要付出努力。于是我除了利用上班時間練習點鈔外,回到家后也加緊練習,就連看電視手里也拿著練功券。通過我的努力,在一次局內的練功比賽中我得了第一名,這讓我又有了自信。不僅點鈔要練好,各項業務技能都要過硬。

  幾年來,我一直都在認真揣摩如何做好前臺服務,怎樣在有限的工作時間內創造更大的效益。要做到服務讓用戶滿意,微笑是表達情感的最好方法,我總是會用燦爛的微笑接待來這里辦業務的每一位用戶。我們提供的文明優質服務,是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,用戶到我這里來辦業務都有一種到家的感覺,優質的服務其實是心與心的交流,走進客戶的心,才能獲得客戶的回報。

  敬業是奉獻的基礎,樂業是奉獻的前提,勤業是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!

最新郵政夢演講稿4

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。競聘這一個崗位,我自身的優勢是:到廣告組后,系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。

  如果我是廣告郵購公司經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:首先廣告郵購公司的方針目標是:強化公司職能,突出發展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成80萬業務收入而拼搏!廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告,應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

  1、制作發行明信片由我們公司獨家經營,是一個非常有潛力的項目,公司在今后的業務發展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系,洽談發展,制作企業明信片,開發景點型門票和文化收藏型明信片。

  2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業信函業務市場,提高商業信函業務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業信函不只是用于賬單一種用途,重大節日、重大的活動等都能以商業信函的'方式發布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。

  3、公司將創造條件,增加、開發戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面,增設廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內增設廣告制作門市部,承接廣告郵購業務,買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發布的,利潤相當可觀,我一直在構思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經濟開發區的主干道上,地理位置十分優越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。

  4、公司將組建一支專業化營銷隊伍,運用商業運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務,占領市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接,利潤分成,調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。

  5、發展和健全郵政代銷網絡,吸引客戶。據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,想通過郵政網絡,把他們的產品推銷到農村市場去,這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡......

最新郵政夢演講稿5

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  我叫xx,來自xx市郵政局xx支局。我非常高興有這個機會與大家共同學習,相互交流。我匯報的題目是——用奉獻為綠色添彩。

  1984年我高中畢業以后,選擇了郵政工作,當了一名郵政營業員。我熱愛郵政,熱愛綠色,因為綠色象征希望,象征著和平、青春和繁榮。17年來,我從一個郵政營業員、儲蓄營業員成長為一個農村支局長,我深深體會到:作為一名服務于窗口的營業員,一個基層的管理者,就要想到郵政的光輝形象,正是自身的體現,只要用愛心和誠心服務用戶,就會注入企業快速發展的活力。

  工作的xx支局是xx地處偏遠的一個礦區支局,服務人口2.5萬人,服務面積10平方公里,共有職工7名,有專業銀行6處。1994年5月,我服從組織安排,接任xx支局長。當時的xx支局是一個“臟、亂、差”經營年收入8萬多元,郵政儲蓄余額也只有59萬元,多次受到上級局的黃牌警告……各項工作幾乎從零起步。當時我不斷的問自己:面對一盤散沙的支局,我又是個女同志,是否能夠勝任這個基層管理工作,心理很猶豫。翻閱著我的日記,想起一句名言:要想使生命升華,先點燃自己。走平坦的路,留下腳印最淺;而在泥濘中開拓前進腳印最深。我體會到其中的內涵,于是我本著對郵政工作的執著和熱愛,腳踏中國郵政崗位,就應該守土有責。我帶著這種神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉獻之旅。

  郵電分營后,改革給我們郵政生存和發展帶來嚴峻的挑戰和困難。加快業務發展,實現扭虧為盈,是國家局確定的經營戰略目標,我們郵政職工都責無旁貸。我作為一個支局長,支局管理工作就是對支局的主體——職工的管理,職工素質的高低直接影響支局發展的興衰。面對郵政發展的新形勢,首先經常組織職工學習上級文件精神,積極開展“愛崗敬業、無私奉獻”的活動,發揚“團結奮戰、負重拼搏、勇闖難關”的創業精神,讓職工真正認識到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經營來開展。結合本支局實際,整章建制、規范管理。制度是企業管理的硬件支撐,建立了各項規章制度,并在實際工作中狠抓落實,整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。

  為把支局的服務、管理和業務拓展到一個全新的水平,提出了“用創新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個不放松:一抓大客戶不放松。邀請他們參加郵政用戶座談會,聯絡感情。有的被聘為郵政業務聯絡員和服務監督員,使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節假日經濟儲源不放松。抓住秋后豐收、國慶、元旦、春節等吸儲最佳黃金季節,利用親朋好友相聚宣傳郵政業務廣找儲源。找個體企業和老板,宣傳郵儲,勸他們將暫時不用的閑款存入郵政儲蓄。三抓培育自身素質不放松。就是經常組織職工學習,提高職工的市場競爭意識、公關意識、法制意識等,開寬眼界,培養職工善于參與市場競爭的能力。我們雖然只有7名職工,但用創新的眼光來看,在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶,他們構成強大的支撐;我們小小的支局地不足10平方公里,為站穩市場至高點,我們把行業競爭對手視為好朋友,把各種可依托的關系資源網絡考慮進來,地盤和空間就會大得驚人。為此,我們設法把固有的網絡、資源、優勢用足用好,這樣我們7個人就會有70人、700人、甚至7000人的力量,支局這個螞蟻就會變成大象。據此,我們xx支局建立了“優質服務監督網、郵政協儲信息網”兩大網絡。依托這兩大網絡,20xx年我們征集到優質服務合理化建議9條,儲蓄信息59條,新增儲蓄客戶600多位,新增儲蓄額1000多萬元;目前,我們支局全面代辦電信業務,中國聯通、中國移動、卡類銷售、中國電信固定電話收費、放號等業務;帶動了郵政其他業務的同步增長,壯大了郵政自身的綜合實力,達到了代辦電信業務優勢互補,增強了郵政職工的市場意識,提高了郵政企業的聲譽和社會地位,拓展了郵政業務領域和服務空間。分營三年來,各項經濟指標年年創新高。

  用真誠服務換客戶滿意

  幾年來,郵政業務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種態勢下,我們不能無動于衷,墨守陳規,等客戶上門。“知己知彼,百戰不殆”,首先要分析和認識自己的發展優勢,揚長避短,找準發展的切入點或突破口。樹立服務求發展、競爭求發展的觀念,視客戶為“親人”。服務永遠從用戶身邊開始。但是面對千家萬戶真正做到耐心周到并非容易。有一次,我在前臺替班營業,一客戶來營業室郵寄

  藥品,由于封裝不合格,讓客戶重新封裝時,這位客戶認為我是故意刁難他,拒絕驗視封裝,出言不遜,面對無端的責難,我仍然保持冷靜,找來一個小木盒替他封裝,并向他介紹封裝藥品的注意事項及包裹的封裝要求和規定。這位客戶終于明白,這并不是有意刁難自己,而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中,當我給他辦好收寄的手續后,這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶,對我的冷靜、耐心的態度給予高度的評價。此事,我雖然心里很委屈,但維護了我們郵政形象,同時體現了自身的素質和修養,我認為:為了發展一個客戶,取得一份收入,得到用戶的理解,忍受這點委屈也值得。

  在郵政業務的促銷活動中,我始終把郵政與客戶緊密聯系在一起,認為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶,有客戶,郵政才有業務,客戶興旺,郵政才能創收。我體會到:多說一句話,多掌握一條信息,多投入一份感情都是擴大營銷,增加收入的好辦法,所以我就針對性地到這些單位宣傳攬收郵政業務。去年10月份市局發動全員攬收‘企業拜年卡’。為了完成此項任務,我先找到礦辦主任,再向分管書記介紹‘企業拜年卡’發行使用的好處,既能宣傳企業、壯大企業的知名度,又是新年問候,溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來同他們建立的感情,礦領導終于同意制作‘企業拜年卡’3萬枚。今年5月,為落實xx市郵政局發行‘500萬郵資信封工程’實施計劃,我積極協助市局領導,經過多次與礦領導匯報洽談,現已簽訂協議,同意制作郵資信封6萬枚。在業務促銷的工作中,碰釘子是經常的,我總是把碰釘子看成動力,只要有一線希望,就投入百倍努力。有一次我得到信息,轄區內馬廠村領取煤礦青苗補償款80多萬元,我就立即找到村領導,他說“為了轉帳方便,我已存在工行和農行,你們又不能辦理支票入帳,很麻煩,不能存入郵局”;第二次,我通過村書記的好朋友,礦水暖區長,他只答應存10萬元;我仍不甘心;第三天晚上,我和我的丈夫買了點禮品去他家,到他家門口,大門暗鎖著,我就往大門的四方孔內喊:大嫂,我是郵局的小趙,來你家看你……話還沒說完,她家的狼狗迎面撲來,撞到我的面部,當時我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了,嚇得我癱倒在地,非常恐懼,我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子,把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發上,看到這一切,我內心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天,村書記知道此事,便主動打電話給我說:局長妹妹,對不起,就憑你對工作這種“拼”勁,我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇,但卻換來80萬元的郵政儲蓄。

  日常工作中沒有一帆風順的,時時處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份,xx煤礦統一規劃,美化環境,硬化地面,由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局,兩天內必須拆除局院院墻,不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通,我去找分管礦長,向他說明一些郵政安全工作及郵政儲蓄業務的重要性,他卻不理不睬當著眾人說:“不是不支持郵政工作,也不防礙我們之間的關系感情,是礦統一規劃,組織研究決定的,必須無條件的服從”。我無奈的走出礦長辦公室,此項工作協調不順利,我感到難堪、委屈、沒面子。回到支局我學習《中華人民共和國郵政法》實施細則,第二章第十八條明確規定:任何單位因建設需要,征用、拆遷郵政企業及分支機構或者郵政設施時,應當與當地郵政企業協商,在保證郵政通信正常進行的情況下,應當將郵政企業及分支機構、郵政設施遷至適宜的地方或者另建,所需費用由征用、拆遷單位承擔。為避免關系沖突,我又找到礦其他礦長領導和平陽寺鎮鎮長,親來支局了解情況,并向他們說明郵政企業是受法律保護的,為了我們郵政工作的安全暢通,鎮領導特別支持郵政工作,來礦協調關系,最后終于同意保留原來局院,并且重建局院一切材料費用都由礦支付,一次性節省資金5000多元,最終達到安全、美觀的效果。

  執著追求無悔奉獻

  我有個幸福的家庭,有一個關心支持我的丈夫,有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績離不開家人的支持,我的丈夫原是為礦領導開小車的司機,忙得團團轉,我又整天為支局工作拼搏,年幼的孩子上學無人接送,無人照看,脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學,每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈,生病時便于照顧,也為了讓我工作安心,我的丈夫主動辭去自己的開車工作,當了一名普通的后勤工。

  20xx年7月13號,中國申奧成功。這天競是我女兒15歲的生日,時間雖然過去很久,每當我想起小小此事,我就無數次埋怨自己,是一個不稱職的媽媽。7月13號我與往常一樣,在支局上班,晚上七點召開支局經營分析會,大家正在討論中,我接到女兒的電話,她說:“媽媽,你今天不回家嗎?”我隨口說出不回去,我女兒故意逗我說:“媽媽,我的生日你忘了沒關系,可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢?”聽到這兒我無法控制自己的眼淚,我局的一個投遞員立即給訂了一個蛋糕,買了一只烤雞,在同志們的勸說下,為了彌補親情和關愛,帶著一棵愧疚的心,匆匆趕回家。回家女兒看到我濕潤的眼睛,她天真頑皮地說:“媽媽,我并不是過分要求買生日禮物,我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐,慶祝申奧成功”。一句話逗樂了全家。

  20xx年10月,我兒子因初學自行車摔倒,腳被扭傷,當時因工作繁忙,正是報刊收訂旺季,我與支局的同志整天忙著開寫收據、匯總、走數、收繳報刊款,還有儲蓄競賽活動等工作,認為不怎么嚴重,也沒太在意,在家休息幾天便去上學。可是30多天以后,腳疼痛難忍,浮腫的面積一天天增大,經醫院拍片檢查,結果是腳骨錯位骨折,因時間耽誤較長,錯位空隙長出肉芽,需要手術切除,看著孩子痛苦的樣子,我的心都碎了……我恨我自己,這一切是因為我這個做母親的執著于自己的追求,卻冷落了親情和關愛,親朋好友經常對我說:“瑞霞,你是一個做母親的,在工作上拼命干,但也得照顧好孩子吧!”實實在在地說,為人妻、為人母,誰不想與家人共享團圓之樂呢?但一個人的精力有限,在兩者兼顧的情況下,我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長以來,記不清多少個夜晚,當別人已酣然入夢的時候,我還在燈下記工作日記,寫工作心得,記不清多少個星期天、節假日,當別人盡情享受休閑的樂趣時,我還在支局堅守崗位。在每年的仲秋、春節,為了讓同志們能合家團聚,我總是在支局頂班值班,特別是春節,不同往日,丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團圓飯啊。每當我聽到兒女的哀求期盼的聲音:“媽媽回家過年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的.人,想起孩子有病需要我關愛照顧的時候,我卻為了工作不能陪伴左右;想起年老多病的母親我沒有時間去探望和照顧。對此,我心里非常內疚也非常矛盾;但一想到我是一名中共黨員,一名郵政基層管理者,想到領導的厚望,想到用戶的信任,想到分營后的郵政,正處在發展的困難時期,想到一個人活著就要有一種對理想的執著追求和奉獻精神,既然選擇了郵政,就應該吃苦,選擇奉獻,這樣才無愧于我的理想,無愧于我的人生。

  人格力量凝聚合力

  以德感人,以情暖人,以誠待人,以信用人這是做人的原則。在我的服務區內有一“雙殘”戶顧克佑,46歲,四口之家,兩個兒子,都已失學,老婆病癱,大腦清楚,顧師傅本人因一次扛大木時被砸傷,腰脊折斷,終身殘廢,生活非常艱難。我的經濟收入雖然不多,但我在每年的中秋、春節都拿出自己200元錢救濟他家,送去米、面、油等食物。錢物雖然不多,它卻代表著我一顆真誠的心。我的這一做法受到當地鎮政府領導的高度評價和村領導的尊重。我本人也當選為鎮“人大代表”。

  我們支局的女同志較多,又是年輕的母親,需要更多的照顧。我既在工作上嚴格管理,在生活上又以老大姐的身份為她們著想,感情也是生產力。凡職工家庭出現矛盾,職工有情緒,婚喪嫁娶等,我都親自去走訪探望。營業員姜偉同志的父親有病手術住院,我主動立即趕到醫院看望,使老人和她本人很受感動,激發了姜偉同志的工作熱情,她在工作中任勞任怨、默默奉獻,去年一年累計完成協儲余額70多萬元,成為我們支局的業務骨干。

  分營三年來,我帶領支局全體員工在郵政這個綠色的田野上,走過了曲折、坎坷的道路,在上級局和有關部門的領導關心支持下,克服了一個又一個的困難,我們的付出換來豐碩的成果。20xx年實現業務收入116萬元,比1998年(21萬)增長95萬元;人均勞動生產率16.56萬元,郵政儲蓄余額現達到4489萬元,比1998年增長余額3289萬;人均存款1796元;位次濟寧市農村支局第一名;完成報刊流轉額52.6萬元,比98年(29萬)增長23.6萬元;各項經濟指標均列xx郵政支局第一名。xx支局從一個“臟、亂、差”受黃牌警告,經營收入全市倒數的支局,一步一個腳印的走向市級“先進集體”、“星級服務單位”、“規范化達標單位”、“文明單位”;濟寧郵政“二十強支局”、“十佳文明窗口”;20xx年至20xx年先后被山東省郵政局、郵政工會授予山東郵政“百強支局”、優質服務“十佳”先進集體榮譽稱號。我本人連續14年被市局評為“先進工作者”、“先進標兵”、“協儲狀元”等稱號;1997年至20xx年連續4年被xx市政府評為“先進生產工作者”;20xx年5月被山東省郵政局、郵政工會授予“山東郵政勞動模范”光榮稱號;20xx年4月被共青團xx市委評為首屆“十佳青年經營者”、“新長征突擊手標兵”;今年‘五一’前夕,我肩負著全市郵政干部職工的重托,光榮的出席了全國郵政系統表彰大會,被國家郵政局、郵政工會授予“全國郵政系統先進個人”榮譽稱號。面對獎牌,我感到愧欠孩子,愧欠丈夫,愧欠遠在農村年老病癱的父母實在是太多太了……

  各位領導、同志們,我作為一名郵政職工,我只做了我應該做的工作,與同行們相比我做的還不夠,組織上給了我崇高的榮譽,面對鮮花和掌聲,這些榮譽應歸公于各級黨組織和各級領導對我多年的關心教育和培養,歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員,成績和榮譽只是代表過去,我決心在今后的工作中,以此為新的起點,正確對待榮譽,在成績面前找差距,要以更高的標準嚴格要求自己,發揮好模范表率作用,立足崗位、再接再厲、扎實工作,不辜負各級黨組織和各級領導對我的期望,為郵政事業快速發展,步入良性循環發展軌道,我愿用艱辛和汗水為濟寧郵政再做新貢獻,用奉獻為綠色添彩!

  謝謝!

最新郵政夢演講稿6

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家下午好!

  首先感謝局領導能夠給我這次展現自我的機會,同時感謝領導和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在這個演講臺上,本著交流、學習和提高的目的,接受組織的考驗和挑選。

  大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。

  大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!我叫xxx,今年24歲,本科學歷,20xx年6月畢業于xxxxxxx工業設計系,同年8月進入xxx郵政局工作。

  進局以來,我先是在開發區支局實習了一個月,充分了解了郵政一線的主要工作和具體流程,隨后即被安排到函件局工作。

  目前主要負責函件局的廣告設計、營銷方案策劃、信息報道、量收系統的錄入和綜合信息平臺系統的錄入和維護等工作。

  參加工作一年以來,承蒙各級領導的`培養教育和同事們的提攜幫助,使我在思想覺悟、工作能力、業務水平和人際交往上面均有了很大的提高。

  通過與各個部門的協調與合作,也對郵政的業務板塊構成及相關產品有了充分的了解。

  才有勇氣站在這里,競聘市場經營部營銷管理崗和運行保障部綜合管理崗。

  一、對于我所競聘的崗位,我認為我具有以下優勢:對于我所競聘的崗我認為我具有以下優勢:

  1、注重學習,充滿不斷進取的精神。

  參加工作以后,我積極參加了省、市局組織的多次集中培訓和網絡培訓,內容涉及賀卡的設計,營銷方案的策劃、相關系統的使用和維護以及管理方面的相關知識等。

  并順利通過各項考試和考核。

  20xx年6月報名參并取得了宿遷市第一名的成績。

  出加了省局組織的dma上崗資格證考試,于對會計專業的興趣,20xx年6月底報名參加了江蘇省會計資格證的考試,現正在積極的備考中,并且有信心能夠順利通過這次考試。

  2、熟悉郵政業務,了解國家法規和郵政規章,具有一定管理能力。

  這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統的學習,掌握了比較扎實的郵政業務知識。

  二是參加工作以來,大半時間都在生產第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經驗。

  3、嚴謹的工作作風和創造性的業務拓展能力。

  我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在第一位,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。

  不怕工作任務重,不怕要求標準高,本職工作盡心盡力的干好,上級領導交辦的工作,按時保質保量的完成。

  我先后參與了函件局多家房地產業務的成功策劃,并提前為20xx年的賀卡營銷工作準備了多個策劃方案。

最新郵政夢演講稿7

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝領導和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在演講臺上,本著交流、學習、提高的目的,接受組織的考驗和挑選!

  我叫xx,xxxx年出生,1992年畢業于xx郵電學校,畢業后分別就職于xx支局、xx局、xx所,從事郵政營業員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;XX年調任xx郵政營業廳班長,XX年5月xx路郵政營業廳、儲匯廳合并為xx營業廳后,又擔任xx路營業廳主任至今。其中,XX年起,服從組織安排兼職經營部主任助理。

  一、今天我參與競聘的職務是xx中心支局局長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三點優勢:

  1、具備較為全面、扎實的專業知識。我畢業于郵政專業;工作后又參加了郵政高函學習,選修了金融管理專業。十多年的前臺實踐經驗,使我豐富了郵政、儲匯專業業務知識,也熟練掌握了兩項專業業務的操作技能。

  2、具備嚴謹的工作作風、良好的職業道德和一定的相關工作經驗。長期從事金融工作的經歷,養成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業、精業,守法、守紀!而我在前臺多年的工作經歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。

  3、具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉,使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。

  當然,在總結自我優勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經驗,對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉化為優勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清(公文有約提醒長時間工作要休息哦)晰的文字,畫出完美的圖畫來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經歷,也就沒有了一定的`陳規可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創造性地開展工作。

  二、擬聘后中心局工作設想:

  1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,x縣局城內網點都是獨立運營,沒有統一的中心局規劃模式。中心局設立后,必然要整合各網點資源、統籌規劃、統一安排,提高城內網點的綜合競爭能力,抑制城內網點間的無序競爭!

  2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧支局的工作氛圍!

  3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是業務技能方面,利用一切機會對營業人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業務要領,提高業務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我x企業生存,企業靠我發展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。

  4、拓展業務發展空間,是支局工作的關鍵。“發展是硬道理”!離開了發展我們企業前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局,是各支局業務上的“龍頭”,要結合自身的地域特點發展業務,尋求新的業務增長點。例如郵政業務,要加大窗口宣傳力度,做好速遞業務、快包業務;利用城內客戶素質相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經濟牌,開展“思鄉月”月餅寄遞業務,以及賀卡業務等。又如金融類業務,我們不僅要保證負債類業務的正常發展,而且要做大資產類業務規模。例如小額質貸業務,只有做大資產業務的規模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業務也不容忽視。現今,中間業務收入已經占據著越來越重的份額,例如,xx路營業廳上半年保險業務收入就達到20萬元左右。況且,中間業務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業務發展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業務、保險業務、代收代付費業務、基金代理等業務的發展。

  5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規,等客上門。而是要分析和認識自己的發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點或突破口。正確樹立服務求發展、競爭求發展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優質的服務來帶動業務的發展。

  6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規章制度和遵守工作紀律。在紀律和規章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發揮員工的潛能。

  各位領導、各位評委,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志”,如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。我想,只要有高度的責任感和事業心,有開拓進取、勇于創新的精神,有埋頭苦干、不不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當然,個人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥先飛”和“勤能補拙”的道理,相信在領導和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學、積極進取,就一定能做好工作。如果這次競職不能如愿,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競職作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機會,在現在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負領導信任和同志們支持!

  謝謝大家!!

最新郵政夢演講稿8

尊敬的各位領導和評委們:

  大家好!

  我叫李xx,現任閆樓鄉支局支局長,今天我參與競聘的職務是紅廟鎮支局長,首先我感謝領導給予我這次機會,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。

  我叫李xx,今年xx歲,19xx年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調離縣局任閆樓支局支局長。

  在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調查了解各項業務的發展情況,在業務發展的同時與營業員進行溝通,當時我首先從代理保險業務抓起,統一思想,提高大家的認識,學會算經濟帳。要求營業員注重服務意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉直機關單位及企業進行拜訪,協調關系,有針對性地宣傳郵政業務,在這幾個月的時間內,郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的.每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協調關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。

  在支局我以身作則,堅持每周召開一次業務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開_,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發展的潛力。

  今天我若能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調動員工的積極性,采用多種靈活的考核機制激勵員工努力工作,發揮員工的潛能。以管理促進郵政業務的全面發展。

  以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關懷,促進支局內人與人之間關系的和諧。

  假如我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。

  謝謝各位領導和評委!

最新郵政夢演講稿9

尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家好!

  我叫xxx,是來自xx支行的一名普通柜員。今天,非常榮幸的站在這個演講臺上,來體驗我們郵政儲蓄大家庭的溫馨,來感受服務創造價值的愉悅。我為大家演講的題目是《真情感動客戶,服務創造價值》。

  光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經在這個崗位上度過了兩個春秋。在這兩年里,我深深的知道,作為一名前臺工作的員工,服務就是一切,服務就是企業的生命;我也深深的知道,只有用心了才能做好服務,用真情才能感動客戶。營業前臺是郵政儲蓄服務的窗口,而我的服務將最直接展示中國郵政儲蓄銀行的形象。

  隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭日趨激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶體驗和享受到郵政儲蓄服務的便捷與溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

  俗話說:“顧客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感覺,而這感覺就來自我們日常提供的實實在在的服務。為了提升服務質量,在工作中,我嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我堅持微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶。和我的同事們一樣,只要有空,就利用工余時間向潛在的客戶推廣宣傳我們的服務產品。

  我們xx有一家房地產公司,為了跟進,我先后跑了不下五次,但都收獲甚微,每次一張口開戶的事,公司老板便以“已在它行開戶”為由推辭,而我卻一直沒有放棄。有一次,我無意中聽說這位老板的父親生病住院,便立即買了一籃鮮花趕到醫院看望,這位老板人在外地得知此事后,十分的感動,特地打來電話致謝。后來,我還介紹兩位朋友到他們公司訂房,經過幾次面對面的.溝通與交流,他終于被我的真情感動,沒過多久這家地產商就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉入xx支行賬戶上,日常存款余額達到xx多萬元。

  大客戶,我們理應窮追不舍,把產品送到家,把服務送上門;小客戶,也是我們銀行發展的源泉,是口碑傳播的使者,更不容疏忽。在柜臺,“細節制勝”的理念已融入到我們工作的每一個環節,我們的一舉手、一投足、一個眼神、一個微笑,就是真誠的心與心的交融。

  有一次,一位年近七旬的老人一邊焦急打電話,一邊要辦理轉賬匯款。出于職業的敏感,從老人通話的語氣和神情中,我馬上聯想到那段時間新聞、報紙里經常報道的發生在一些老年人身上的詐諞案件,我懷疑老人是被詐騙短信騙了。我的同事為老人遞上一杯水,細心詢問老人相關情況,趕在他匯款之前加以阻止。事后經過核實,果然是一起短信詐騙案。恍然大悟的老人感動得說不出話來,只是一個勁地“謝謝!謝謝!”

  一份耕耘、一份收獲。憑著良好的服務,真心面對客戶,我們讓客戶感動的同時也收獲了客戶的回報。今年春節剛過,老人再次來到我們銀行,將兒女孝順他的萬余元現金存進了我們xx支行,老人說:“錢存你們這里,我放心。”

  在很多人眼里,柜臺工作是一份又累又繁瑣的工作,是一份平凡的工作。可是這份平凡的工作,讓我與許多客戶結下了不解之緣。從他們感激的目光、滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從客戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。

  小草,雖然平凡,卻編織著絢麗多彩的大地;溪流,雖然平凡,卻孕育著奔騰不息的江河。是啊,如果把郵政儲蓄銀行比作廣袤的天空,我們就是那繁星一點。我們只有在各自的崗位上充分發揮自己的光和熱,郵政這個大集體,也才會閃耀無盡的光芒!我們只有不懈的努力,從我做起,爭創一流,我們郵政儲蓄銀行的明天也就更加輝煌!

  20xx年是我們郵行人的服務價值年,在這里,我想大聲說:朋友們,讓我們快行動起來吧,讓我們肩并著肩,用青春的熱血鑄就郵政儲蓄銀行不老的魂!

  我的演講到此結束。謝謝大家!

最新郵政夢演講稿10

尊敬的領導、評委、同事們:

  大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

  我叫xx,XX年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。XX年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

  我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

  首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

  一、豐富的工作經驗。

  從XX年1月進入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

  二、具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識

  曾參加廣西區郵政金融第二批理財經理培訓班,系統和深化地學習有關金融知識。根據工作需要,我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業知識和技能,并取得了“保險從業資格證書”。

  三、具備良好的工作作風。

  我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象。

  四、具備較強組織協調能力和工作能力。

  我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“20xx年度先進個人”。

  基于以上的業務經驗和知識積淀,我認為在領導和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局,其地理位置優越,是巖灘鎮的金三角地段,也是發展郵政各項業務的最佳口岸。巖灘鎮只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據統計,巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀察,雖說前來巖灘支局辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的積極態度難以由始至終。農資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發揮我們的優勢?如何把我們的劣勢往好的方向發展?如何提高本支局的收儲率?如何發展理財產品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點工作思路:

  一、運用客戶心理發展業務。

  站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

  二、努力學習新知識,掌握新技能。

  技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的'業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代的發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

【最新郵政夢演講稿】相關文章:

最新郵政心得體會08-08

郵政10-25

郵政服務禮儀05-05

郵政述職報告01-22

郵政競聘報告02-09

郵政實踐報告12-15

郵政實習報告06-24

郵政快件作文03-07

郵政實習證明02-05