郵政述職報告

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的郵政述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

郵政述職報告1

　　20xx年，蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領導下，結合組建運行初期實際，堅持抓開局、打基礎，潛心謀事，扎實干事，努力成事，實現了郵政監管穩健開局。

　　一、主要指標、工作位次情況

　　20xx年，是實施郵政業發展“十二五”規劃的關鍵一年，也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里，我局認真落實市委、市政和省郵政管理局的決策部署，強力推進依法行政，著力改善發展環境，全市郵政業保持了持續快速發展態勢。

　　20xx年，全行業業務總量完成2.85億元、業務收入完成2.84億元，其中：快遞業務量完成775.81萬件、業務收入完成8571.48萬元，快遞業務量、業務收入分別位于全省16個市第4位、第6位，郵政普遍服務水平穩定，快遞服務滿意度穩步提升，全面完成20xx年度各項目標任務，郵政行業監管工作走在全省郵政管理系統前列，政務信息工作被評為系統“先進單位”。

　　二、主要工作完成、突破情況

　　20xx年，我局認真貫徹科學監管理念，深入推進行業管理創新，有力地保障了郵政行業健康發展。

　　一是加強行業調查研究。在開局之初重點對全市郵政快遞設施布局、業務開辦等情況進行調查，并在調查的基礎上，形成了《當前蚌埠市郵政業發展現狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。

　　二是做好普遍服務工作。重點做好郵政普遍服務法定業務開辦、機要通信管理、郵票發行等監督檢查；扎實推進空白鄉鎮郵政營業網點、住宅樓房信報箱等建設驗收、運營使用工作。對違法違規行為依法嚴肅查處，對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業務的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業務恢復辦理工作情況作為經驗在全省推廣。

　　三是強化快遞市場監管。重點做好快遞市場清理整頓、對快遞企業服務的督導檢查、快遞業務旺季服務保障等工作，對蚌埠市天天、優速快遞公司未經許可擅自搬遷經營地址，未辦理《快遞業務經營許可證》變更手續的違法行為分別給予4000元、20xx元行政處罰。快遞市場監管水平走在全省前列。

　　四是健全安全監管機制。重點建立寄遞服務信息安全監督檢查機制，建立寄遞渠道安全保障機制，加強郵政業安全制度落實情況的監督檢查，與快遞企業簽訂了《郵政行業安全生產責任書》，積極開展“送法上門”活動，促進郵政快遞企業健康發展。印發了《蚌埠市郵政業突發事件應急預案》，并報市應急辦備案。

　　五是加強行業發展服務。從經營許可、政策指引、協調發展等方面為郵政快遞企業服務，20xx年全市新核準快遞業務經營許可4家，新增分支機構19家，開展許可證變更現場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車輛通行管理暫行辦法》，首批發放快遞車輛綠色通行證32個，促進郵政快遞服務規范發展。

　　六是加強工作溝通協調。對于涉及市場監管等重大事項，主動向省局報告，積極取得省局工作指導；主動融入地方政府管理體系中，廣泛取得相關部門工作支持；采取邀請媒體宣傳報道、企業接受專訪及參加“政風行風熱線”等方式，積極宣傳郵政業發展情況。20xx年度“政風行風熱線”考核獲得優異成績。

　　三、郵政管理工作經驗、體會

　　20xx年，我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設與小康社會相適應的現代郵政業”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風，再創輝煌，重返全省第一方陣”奮斗目標，以改革創新轉型升級推動行業發展，在工作中深深體會到：

　　——必須強化“抓改革、促發展、惠民生”的工作主線。郵政業是基礎性、公共性、服務性行業，與生產生活和消費者利益緊密相連。發展是郵政業的第一要務，也是惠民生的重要基礎，工作中必須突出郵政業在促發展、惠民生過程中的體制機制創新，不斷增強行業活力，提高服務經濟社會的能力和水平。

　　——必須實施好“郵政創新發展，快遞轉型升級”兩大任務。鼓勵郵政企業創新服務方式，支持完善農村地區郵政金融普惠服務功能。推動快遞企業規范發展，鼓勵企業加快網絡布局和基礎設施建設，盡快讓廣大消費者享受網購服務。

　　——必須把握“提升服務質量，提高監管效能”兩個重點。要深入推動行業科學發展，牢固樹立“誠信、服務、規范、共享”的行業核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的`理念。引導快遞企業由價格競爭向服務競爭轉變，引導企業加強內部管理，提升企業公眾服務滿意度。突出強化安全監管，全面保障寄遞渠道安全。加強改進郵政行政執法，加強行政執法協調機制建設。

　　——必須堅持“保護消費者權益和增進人民福祉”這個出發點和落腳點。認真貫徹落實《消費者權益保護法》，落實企業在處理消費者投訴中的主體作用，及時處理消費者投訴。督促企業按規定做好客戶賠償，保障用戶求償權。嚴禁企業和個人非法泄漏信息，保障用戶信息安全。

　　四、監管中存在的差距、問題

　　20xx年，雖然郵政監管工作取得了一定的成效，但也存在著諸多問題和困難，在郵政普遍服務方面，一是郵政業務基礎設施尤其是部分鄉鎮郵政普遍服務基礎設施建設依然薄弱，影響服務質量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響，空白鄉鎮郵政局所補建工作進展緩慢。三是城鎮新建居民樓信報箱同步建設、同步驗收的推進落實工作還需加強，老住宅樓的信報箱補建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進受阻。四是隨著郵政業生產規模日益擴大，行業安全生產和監督工作還需進一步加強。在快遞服務方面，一是轄區快遞企業規模偏小，部分快遞企業管理不規范，服務水平不高。二是監管隊伍需要在今后的工作中不斷學習并增加執法頻次，不斷提高自身業務水平。三是轄區快遞企業從業人員教育培訓需要加強，企業負責人法律意識、安全意識有待進一步提高，對依法規范經營的認識不夠，存在小富即安、小進則滿的心理。四是個別快遞品牌經營能力弱，服務質量跟不上。

　　五、新的一年主要目標、打算

　　20xx年，是全面深化改革推動郵政業發展再上新臺階的關鍵一年。工作的預期目標是：全年郵政業業務總量完成3.22億元，同比增長13%，其中快遞業務量達到1070萬件，同比增長38%，郵政、快遞服務滿意度穩中有升，保持全省第一方陣。

　　在工作中，認真貫徹落實好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署，貫徹落實好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“穩中求進”的工作總基調，把改革創新、轉型升級貫穿郵政業發展的各個方面、各個環節，堅持安全為基、發展為要、服務為上，注重穩態勢轉方式，注重調結構提質效，注重轉職能惠民生，為全面建設與小康社會相適應的現代郵政業努力奮斗。

郵政述職報告2

市局各位領導、各位同仁：

　　歲月如梭，光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步，和著郵政前進的號角，滿載著郵政發展的成果，一晃兩年擦肩而過。回首這兩年一屆的郵政工作，有很多成績，有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講，這兩年中，既有一些收獲，又有很多不足，借此機會，我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報，請提出意見及指正。

　　做為企業一把手，擔負著企業是否能快速可持續發展的重任，是否在工作中履行好職責，關系到企業的興衰命運，關系到企業發展與停滯、贏利與虧損的狀態，關系到職工人心向背，更關系到企業能否良性發展。我負責郵政局的黨建及經營發展管理的全面工作，分管綜合辦公室和財務部工作，在管好人、財、物等工作的基礎上，主要是確定全局的經營思路及發展目標。

　　一、用心經營，追求發展，企業經營總體態勢良好

　　兩年來，做為縣局這個最基本的營銷單位，加之配以帶有激勵性收支差額管理的經營方式，我用心謀劃全局的發展戰略，用促進良性循環的思維方式，把握經營與收支大局，把企業發展引入了正常的發展軌道，兩年共完成業務收入5330 萬元，上繳收支差額522萬元，其中，剔除郵儲銀行收入外，形成收入2425萬元，收支差額170萬元；完成收入2905萬元，比增長近20個百分點，在承受著郵政改革帶來的巨大成本下，形成差額352萬元。從經營發展的角度看，企業總體態勢良好，各類業務發展明顯加快且有增長后勁，規模在全省排名靠前，職工精神狀態良好，服務設施得到明顯改善，企業營銷能力得到了加強。截止20xx年底，在業務發展、經營規范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業進步方面比初均有顯著提高。

　　二、明確職責，細微入手，掌握企業發展大方向

　　要想履好職，就必須明確自己的職責，我對局一把手的職責簡單琢磨一下，大致是統管全局，把握方向；側重經營，管好財物；帶好隊伍，規范秩序。那么如何把握好方向，讓企業發展進入正確的發展軌跡是我首先要做到的。

　　學習領會注重貫徹

　　上級的各項精神，往往通過各種會議和文件或通知，傳達到下一級的領導層，再有領導來層層落實。做為局長，要認真地學習和領會上級精神，做到不偏不倚，真正領會其實質。我每當在上級開會或接到相關文件后，都認真聽、認真記、認真學。盡可能地把更多的信息帶回來，傳下去。在傳達會議和文件精神時，都形成文字材料，邊傳達、邊貫徹、邊發給職工學習，真正起到了上級精神落實與職工深刻領會之間的橋梁和紐帶作用，為把上級精神變為職工的自覺行動，也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎。我非常重視上傳下達，把它作為我履行局長職責的首要任務。

　　確定思路編制方案

　　做為縣局在經營發展中，除按上級思路履行營銷職責外，也應有自己的運作思路，更要有方案及措施。思路決定出路，方案確定運作。兩年來，我在每個年初都根據上級要求，結合縣域市場情況、企業現實發展水平，確定全年的經營、發展、管理方面的思路，吸取專業的意見，編制實施方案，裝訂成冊，發放到每個部門，讓大家領會企業的發展方向及奮斗目標，為全局工作安排以及各項目標的實現打下理論基礎，我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務之一。

　　細化目標明確責任

　　做為局長，必須把全年目標細化，我的發展信條就像走路一樣，無論走多遠，只要走完一步，再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業、各時間段應完成的階段性目標，也就是小目標的表格，配以實施責任人，數字精確，縱橫合攏，科學合理，有指導性和操作性，為各生產單位、經營部門提供參照，為檢查、推進部門提供依據，有效地促進了各階段、各季節的業務發展。

　　掌握大局適時調整

　　在全局經營發展與管理中，我首先要做到六個清楚，也就是我在把握經營大局中應做到的職責，即：上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務是否有新目標清楚；全局經營目標和每個專業經營目標進度清楚；各專業發展的增長點在哪清楚；目前應把哪幾項業務列為發展重點清楚；市場的競爭對手與本身的優劣勢清楚；在全省、全市各項業務處于什么位置清楚。根據這些，我在每周的例會上，能認真分析、判斷、安排，適時調整思路，找準重點，有的放矢，掌握大局，加快發展。

　　做了以上這些小事、細事，就掌握了經營大局，是履行局長職責的一個側面。

　　三、以身作則，帶頭發展，突出一個“領”字

　　我曾在向市局領導及全局職工做述職的時候，就闡述局長對于“領”和“導”的重要性，“領”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長應當履行的職責，可“領”字是每個局長必須做到的，是履行職責的潛臺詞，在管好、帶好企業上，領導就是先知者、先行者、先達者、示范者。

　　攻堅克難帶動發展

　　發展是第一要務，也是企業經營中的關鍵一環，做為郵政企業，在市場需求不旺盛的情況下，發展一項業務就顯得十分艱難，局長是否能沖在前面，敢于碰硬，十分重要，也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經營后企業困難情況下；在有些專業去發展一項業務失利的情況下；在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下；在市場混亂、化肥價格急劇下調的情況下，從來不說“辦不到”，我走到職工中間，一同想辦法、一同去公關，極大地鼓舞士氣，增加職工對領導的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰斗員的實際意義，有效地帶動了業務的發展。

　　積極參與推動發展

　　要求職工做到的，我必須先做到。在全年的經營與發展中，各專業有很多競賽活動。做為我來說，既是方案的制定者或者是支持者，又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應完成或參與的內容。不但要完成，還要完成的快、完成的多，這在職工中有一定的影響作用，有牽動效果。還有些專業競賽、能人競賽等，雖然參與者不包括我，我還是積極參與，突出一個“領”字。

　　四、搞好調研，注重合作，體現一個“導”字

　　“領”是縱向的，掌握方向。“導”則是橫向的，控制局面。如果說“領”是我們局長必須做到的話，那么“導”字就體現我們的藝術。

　　巧妙安排營造和諧

　　在兩年的工作中，我力求各專業之間、各支局之間的協調統一，使各專業均衡發展、讓各經營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據各項業務發展的季節性及重點時段，把營銷人員和支撐力量合理調配，把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合，把稀缺的獎金、酬金，在適當季節配以重點專業等等，起到了事半功倍的效果。在發展某項業務涉及多個專業上的協調；在前臺營銷與后臺支撐上的協調；在兩個副局長之間的協調，都做了一些有效的工作，不但促進了業務的發展，還增強了他們之間的溝通與了解，達到了和諧出效益的目的。

　　誠心合作實現共贏

　　當今的郵政“代”字型業務逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上，又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業、石油等多個部門。企業一把手是協調外單位關系的第一責任人，關系的好壞直接影響業務的開發與合作。我不斷地以發展企業的責任感去加強往來，維系關系。目前無論是代理保險爭取的政策，還是代發財政工資形成的儲蓄滯留額；無論是移動放號手續費的增加，還是代收煙款帶動儲蓄短信的發展；無論是身份證寄遞量的增加，還是黨報黨刊、行業報刊的增額，都在誠心合作中加以體現。

　　五、強化指導，猛抓落實，使各項業務快速發展

　　兩年來，我利用上級精神比職工早知道一些、全區乃至全省的經營狀況多掌握一些、了解每個專業的情況更全面一些的優勢，不斷探索新思路，出臺新舉措，力求做到指導到位、落實到位、推進到位。

　　開好周會集中指導

　　我每周都抽出時間，對各個專業的發展情況、遇有什么困難都做以總結，然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導，提出切實可行的方案措施，從管理人員這個層面入手，拓展他們的思路，增強他們的信心，使他們操作起來有辦法、有目標，起到了為各專業啟發與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程，看做是全局經營發展步伐快慢的決定性因素，看做是把上級精神轉化為職工具體行動的杠桿支點。為此，我對每次早會的工作布置都十分精心，效果也很好。

　　深入基層現場推進

　　在管理人員層面上，采取了集中指導以后，我的另一項職責就是深入基層，現場推進。兩年來，除多次到縣內各部門推進以外，經常到農村網點指導，大部分時間選在周六、周日，提高了有效工作時間，在指導上采取一聽二問三支招的方式方法，分析發展的快慢到底是市場因素，還是人為原因，指明要害，使各支局在業務發展中有辦法、有措施。我下鄉推進時，不斷更換隨同的各專業人員和包括黨務、辦公室在內的幫包人員，使非專業管理人員也能了解業務，明確目標，讓他們學到一些推進技巧，培養更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。

　　抓住節點猛抓落實

　　發展是硬道理，落實是關鍵。兩年來，我抓住發展這條主線，分清決策層、管理層和執行層各節點的責任，狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上，我親自主持戰前動員會、戰中協調會、戰后總結會。動員工作中，我力求講深講透、求得煽動性。協調工作中，我從關心愛護出發，力求把每一項工作做好。在總結中，我實事求是，總結經驗，講明啟示。就抓的落實內涵來說，不只是落實任務的多少，誰去完成，還包括政策支持，后臺支撐，人力的支援等，要讓接受任務的人，確實感到應該馬上行動了，可以行動了，這樣才可以說任務落到實處了。

　　六、精打細算，加強管理，為企業可持續發展積累后勁。

　　企業要生存要發展，必須從管理入手，強化控制，理順機制。做為企業一把手，必須學會業務發展與經營管理兩手抓、兩手都要硬的本領，兩年來，我每時每刻都在履行著這種責任。

　　加強督促應收盡收

　　郵政行業中的專業較多，資金收入來源經管部門分散，加之新的業務種類出現后，規章制度不十分健全，這就容易造成資金歸集的困難。每個年初，我都強調執行嚴格的對帳制度，特別是對農資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業加強了管理，落實了相關責任人，有效地清理了欠費和保證營收資金上繳，做到了應收盡收。

　　堵塞漏洞厲行節約

　　兩年來，按著市局控制成本，保證差額的要求，結合局的實際，從水、電、煤、油、紙入手，厲行節約。在給車輛加油上實行專人負責，管理的井井有條，嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執行由車隊長、監修人、司機眼同簽單的辦法，克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設計了支出申請單，必須經相關部門同意后，才可辦理。規范了支出手續，合理地安排支出時間，做到了有錢花在刀刃上。

　　統籌運作兼顧發展

　　企業收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產，還要兼顧企業的長遠發展。為此，我確定了在資金投入上要本著“立足生產，兼顧發展，適當改善，嚴格控制”的原則，在兩年的生產上滿足了正常運轉。在發展業務上用足了政策，在營業設施和投遞車輛上有了很大改善，在網絡建設上有了很大改觀，做到了統籌兼顧，良性循環。

　　七、以身作則，不懈努力，堅持抓好“三個建設”

　　做為一個企業領導者，班子建設、思想建設、廉政建設是必修的一課，更是做好經濟工作的生命線。兩年來，我以企業發展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求，通過職工的積極性、創造性得到充分的發揮，來實現企業的發展和效益的最大化。

　　帶好班子維護整體

　　在班子中，身為班長，我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象，處處起帶頭作用，從未說過不利于團結的話。我更多的是想通過解決副手分管專業的困難，滿足分管專業方面的要求，用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設的目的；用探討解決發展中問題的方式進行溝通，對外展示班子的有力性和團結性。俗話說：“上梁不正，下梁歪。”這句普通而又富有哲理的話，時時刻刻敲打我的心靈，同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量，我時時刻刻約束自己，基本做到了事事帶頭，使事物向好的方向發展。正是這樣，市局領導評價說局的班子是堅強有力的。

　　關愛職工帶好隊伍

　　我們常常這樣講，群眾是山，干部是河。只有巍峨的群山，才造就了清澈的河流。那么領導必須處處關愛職工，才能調動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢，讓職工收益逐年見漲”的工作追求，把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發揮的地方，把年輕不在營銷崗位上的同志，安放在窗口，通過營銷、管理，展示才能，體現價值，使他們工作都順心。把開發較難的業務酬金適當提高一些，來回報他們發展業務的付出。對比較辛苦的農村投遞員增發了適當的補助，全年獎金勞務工發放比例占合同工的87%，福利發放同質等額。以上這些是我盡最大可能關愛職工的一個縮影，對班子能帶好隊伍做出了貢獻。

　　廉政勤政自我約束

　　搞好廉政建設無論是對于班子的整體凝聚力，還是對我個人的成長進步都是十分重要的，廉政建設是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求，嚴格約束自己，盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組，局內一切大事、大的支出、大的專業人事變動、評模獎優都必須經小組研究，集體簽字決定，采取的這些辦法，有效地約束了資金，也推動了我局的廉政建設。

　　八、熱愛工作，盡心盡力，做上級領導和職工的信任者

　　每個人要干好工作，履好職，必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量，熱愛會把整個心身溶于工作，隨之也就溶入企業。

　　熱愛工作勇于奉獻

　　各位領導，從以上我對履職的敘述中不難看出，我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的.。我剛到局的時候，就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲，我在格言中寫道：熱愛是工作的源動力，務實使工作更卓越，勤奮讓工作彰精彩，學習為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業的熱愛，對能夠做好本職工作的追求。我對工作的熱愛體現在我以局為家，從不計較工作時間長短，待遇的多少；體現在對郵政業務的鉆研，不遺余力地去開發業務、拓展業務；體現在把從書本上和培訓班上獲取的一點點營銷知識、經營理念，毫不保留地傳授給職工；也體現在不分早晚，是否休息日，只要有時間就到局里看上一眼，管理企業就像管理家一樣；更體現在無論是與縣委、縣政府溝通與協調，還是應對社會管理部門的各種檢查與刁難，我都從注重郵政整體形象出發，決不有損大郵政名譽，無論是文明單位建設、黨建雙評活動，還是參與地方聯建活動，我都把該項工作引領到參評的先例，決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣，奉獻著我的力量。

　　盡心盡力不辱使命

　　從年初，擔任新一屆局班子班長以來，我一直在追求工作業績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來，無論效果如何，我都盡心盡力地工作了，我自己深知，我做為一名局長，擔負的是上級的信任、職工的重托，應該也必須負起責任，履行好自己的職責，全身心地投入到了郵政的改革與發展之中。

　　九、認識不足，明確目標，做一名合格的企業管理者

　　成績只能代表過去，缺點和不足才是我們今后工作的對手，只有不斷克服不足，改正缺點，工作才會進步很多。

　　學習不夠知識匱乏

　　創建一個學習型組織，成為一名學習型職工，是企業所需，更是一個領導者所需。由于工作章法與程序存在很多問題，整天忙于日常事物，耽誤了學習，理論水平和技業能力較差，不能利用現代知識去研究開發市場，在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創新精神，在某種程度上延緩企業向前發展。在營銷體制和機制建立上，缺少創新，使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少，不適應現代發展需求。

　　脾氣急噪不利和諧

　　由于性情原因，時而對郵政改革理解不深不透，偶爾牢騷滿腹，不利于事業發展；時而伴有語言過激，傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析，追之過急，存在急功近利的思想，結果使得其反。在針對各專業的缺點上，批評語言不講藝術，影響了團結。有時對完成上級下達的任務過于追求速度，影響了質量。對發展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構建和諧企業的進程。

　　克服困難激勵前進

　　各位領導、同志們，在敘述完兩年來履職的情況后，我現在要感謝大家，如果說我的職責履行好的話，是市局領導班子正確領導的結果；是市局各部門幫助支持的結果；是兄弟局相互鼓勵的結果；是兩名副手及職工們對我激勵的結果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點，把不足當做我工作中應該戰勝的困難，以市局這次會議為動力，認真聆聽、領會其他領導的述職發言及精髓，以飽滿的熱情投身到工作之中。

　　時光飛逝幕回首，雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職，我明白了局長掌握的是全局，調控的是宏觀，但必須從小從細做起，那就是“上傳下達，左右協調；事事帶頭，不計得失；關心職工，熱愛企業；用心管理，維護整體”我會與大家一起共勉，共同攜手，去創造郵政更美好的明天！

　　謝謝大家。

郵政述職報告3

　　《實施綱要》提出要加強廉政文化建設，這是我們黨在總結國內外廉政建設成功經驗的基礎上提出的一個重要觀點，是新形勢下深入開展反腐倡廉教育的客觀需要，是反腐倡廉教育理論和實踐的一次創新。廉政文化建設是反腐倡廉宣傳教育的組成部分，是社會主義先進文化建設的重要內容。我局把反腐倡廉宣傳教育與社會公德、職業道德、家庭美德的.宣傳教育和企業文化建設結合起來，大力加強廉政文化建設，積極開展廉政文化“五進”活動，使廉政文化的觸角延伸到全局各個層面，為黨風廉政建設和反～工作營造良好的社會氛圍。

　　一是認真抓好理想信念教育。牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，堅定共產主義信念和建設中國特色社會主義的信心，保持和增強黨員干部的先進性和純潔性，自覺拒腐防變。

　　二是認真抓好優良傳統教育。要牢記“兩個務必”，自覺抵制各種腐朽思想文化的侵蝕，保持艱苦奮斗的政治本色，自覺經受住發展社會主義市場經濟和改革開放的考驗。

　　三是認真抓好職業道德教育。大力開展以愛崗敬業、誠實守信、服務客戶、奉獻社會為主要內容的職業道德教育，提高廣大黨員干部全心全意為人民服務的自覺性和主動性，做忠誠于黨的事業的模范。

　　四是認真抓好黨紀條規教育。要以學習貫徹《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防～體系實施綱要》為重點，全面落實《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，使黨員干部知法、懂法、守法，不斷增強拒腐防變的能力。

　　XX年，我局在與職工同舟共濟、在面臨郵政發展諸多不利條件情況下，開拓進取，立足現有業務做強做大，在企業發展與進步方面做了一些有益的探索和工作，并取得了有目可睹的成績，這都是上級正確領導與支持、全體職工奮發有為、努力拼搏的結果，這些成績距上級領導與職工愿望仍有不少差距。但是，黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，只要我們保持對工作有一種熱情、對事業有一種激情、對追求目標

　　有一種癡情，充分發揮局黨委、職能部門的責任主體作用，充分發揮紀檢監察部門的監督檢查主體作用，努力建立有效的領導體制和工作機制，只爭朝夕，求真務實，灌南局郵政事業一定會取得健康、穩定、持續的發展，灌南局的明天一定會更好！

郵政述職報告4

各位領導、各位代表：

　　根據市分行要求，現將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。

　　一、履職情況

　　我于20xx年2月份來××縣任職, 20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環境，為××縣郵政金融業務持續快速發展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，團結領導班子，穩定內部環境，增進外部交流，加強基礎管理，創新經營思路，推動工作的有效開展。

　　總的來說，我從以下幾個方面著手：

　　（一）協調支行組建，保證團結穩定

　　一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協調，穩妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發展，共創未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展，并繼續為××縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。

　　（二）力抓業務發展，提升經營效益

　　作為支行負責人和××縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢，我始終以做強做大××縣郵政金融業務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益，在業務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力，全年實現郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現收入593.64萬元，占比為33.33%,規模與效益同步提升。

　　１、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。

　　儲蓄業務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規模發展不放松。一是要求業務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發展儲蓄業務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務，布放華商聯盟，實現活期存款資金交易的規模化，逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰略，力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新臺階。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規模達到12.58億元，凈增絕對數列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首；其中銀行自營網點余額規模達到3.88億,規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.09%；全年銷售理財產品1294.50萬元，銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元，占比高達89.43%。

　　2、始終堅持資產類業務為“強行之柱”。

　　資產類業務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業務收入的增長動脈。小額貸款業務繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發放小額貸款全年發放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網點發展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業務高效率、高質量持續健康發展，業務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發放小額信貸發放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結余718.4萬元。

　　3、始終堅持公司類業務為“富行之源”。

　　公司業務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力，××縣屬農業大縣，獨立運營的良性企業非常缺乏，公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的'關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次，協調多方關系，最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗，我有信心、也有決心讓公司業務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發生業務，結余資金735萬元，現已與財政局等單位達成協議，相信20xx年公司業務將會有較大的發展。

　　（三）加強風險控制，改善服務水平

　　由于新業務市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度，先把好自己履職的風險關，并相互協作監督，銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度，逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變，探索一套適合自身發展、順應當前形勢的風險控制體系。

　　隨著各類代發項目的增加，08年以來郵政金融業務的窗口服務壓力陡增，由于人員緊缺，抽調3人后的營業部窗口服務壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況，并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織，針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實踐基礎。總體來說，近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。

　　（四）加強學習實踐，做好廉政自律

　　一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結合到實際工作之中，做到學以致用。三是在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。六是在管理工作中充分發揚民主，身先士卒，始終認為作為領頭人，做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益就是對企業最大的貢獻。

　　二、存在的不足

　　1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額貸款業務辦理過程中出現了一些管理漏動。

　　2、銀行成立以后，面對新的經營思路和戰略視野，隨著許多新業務的快速推出，使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺，急需充電。

　　三、下一步努力方向

　　1、要不斷學習先進理論和經驗，提升自身能力，弘揚正氣，敢為人先，首先保持自身先進性，進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。

　　2、要大膽改革，不斷創新，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學發展、標準化管理，使××縣支行在下一年度隊伍素質、發展能力達到新高度，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實，認真貫徹上級的要求，加快××縣郵政金融業務發展。

　　3、郵政儲蓄銀行的發展與壯大，離不開縣域經濟發展，更離不開郵政，當前乃至今后很長一段時間有很多業務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐 “共謀發展，同創未來”主題教育活動精髓，在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上，進一步與縣郵政局領導加強溝通協作，打造××縣郵政金融品牌，促進××縣郵政金融持續、快速、協調發展，切實提升企業影響力和競爭力。

　　4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩定，坦然面對職工反映的問題，及時答復、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護短，有錯必糾，隨時接受各級領導檢閱，是××縣支行內外更加和諧，發展環境更好，工作經得起檢查。

　　回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領導的要求還有差距，09年我將繼續努力工作，不斷創新，加強學習，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。

郵政述職報告5

　　今年崇文郵政支局在市局領導的親切關懷和指導幫助下，我支局職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，為東臺郵政的發展做出了一定的貢獻。

　　一、其具體體現在以兩個方面：

　　首先，在郵儲方面，由于我局地處市場批發中心，資金都隨著季節波動性大，在換季期間由于客戶進貨而造成余額下滑。我局人員利用休假期間多走訪客戶，多次與客戶攀談，來彌補市場所需而流失的資金。經過我局人員一年的努力，我局最終完成了年底的沖刺任務，保住了郵儲余額。

　　其次，認真開展本單位的各項業務工作，我們的工作人員少，對開展郵政儲蓄有很大困難。 但我們在困難下不屈服。我們一方面做好宣傳發動。另一方面，充分發揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成各項上級領導下達的任務啊。根根自身的地勢優勢，充分的發揮了我們在營銷方面的特長。其中，商易通任務我們以全縣第一的出色成績完成了任務。在自由一族方面我們也毫不遜色，主動多上門詢問客戶，多次介紹我們的產品優勢，讓客戶做到真正的放心。在一年來，經過全體職工的共同努力，工作是取得一定成績的，同時也存在問題：主要是我們人員少;服務范圍廣，對用戶的需要，服務不及時。

　　二、支局基礎管理與服務工作情況

　　(一)、建立建全各種管理資料、嚴格執行各項基本制度。 支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行民主生活會。嚴格督促職工執行各項規章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。

　　(二)、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質 本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度的發展人、持續開展”爭創星級服務窗口”、學習”愛心郵路”活動。

　　(三)、狠抓安全，夯實安全生產基礎 安全產生是郵政企業發展永恒的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的.位置，加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發生安全事故。

　　(四)、落實服務承諾，提高服務質量 堅持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行為發生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。 在 20xx年中，我們將要進一步完善各項考核制度，調動全局職工的工作積極性、主動性，要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開展各項業務工作，抓好 20xx年上級領導下達的各項任務。總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務”為宗旨，服務于社會，滿足于社會，積極進行改革、探索、實踐，團結一致。在競爭激烈的市場經濟中，開拓進取，不斷創新，開展崇文郵政支局的新局面。

郵政述職報告6

　　20xx年5月份入職以來，在局領導的正確領導下，在同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。

　　一努力學習,全面提高自身綜合素質

　　剛入職時,因為沒有相關的工作經驗，心理壓力難免有些大，。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習申訴工作處理辦法、郵政統一門戶系統使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在工作中存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是領導的指導。一年來,我親身感受到領導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領導和同事學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。

　　二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

　　在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。

　　“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的.關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。帶著這種心態積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。

　　三嚴謹細致，全心做好本職工作

　　一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據勝局下發的《關于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求，每周對全市寄遞企業實名收寄異常情況進行監控，主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統一，每周進行通報，并對排名靠后的企業，協助行管科對企業負責人進行約談整改。二是投申訴處理工作。5月入職以來，共接到投申訴127起，其中市長熱線轉辦82起，來電申訴45起，其中有效申訴76起，目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科，參與了6月安全生產月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產檢查工作。四是參加快遞從業人員崗前培訓班，向企業從業人員講解郵政業用戶申訴處理辦法相關知識，讓企業從業人員對快遞申訴受理范圍，處理流程、處理期限有所了解，避免在寄遞過程中與用戶發生糾紛。

　　以上是我進入郵政業安全中心一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現良好，具備一定的分析、判斷、總結和組織協調能力因此，本人認為自己已經具備助理工程師所應達到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。

郵政述職報告7

　　一、 不斷加強思想作風建設，著力政治理論水平的提高

　　在思想建設上，堅持以十七大精神和科學發展觀為統領，堅持把發展作為第一要義，認真落實省公司各項方針政策，不斷加強各級班子建設和員工隊伍思想建設。堅持加強政治理論學習，致力推進理論水平、政治水平和改革開放意識的提高，以更好的適應企業快速發展的需要。重點學習了黨的十七大報告和十七屆四中全會精神，胡錦濤同志在全黨深入開展學習實踐科學發展觀活動總結大會上的講話和中紀委第四次、五次全會上的講話及全會工作報告，《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法（試行）》、《黨政領導干部選拔任用工作相關事項報告辦法（試行）》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、中國郵政集團公司領導講話、省公司領導相關講話精神，參加了xx市處級領導干部《廉政準知》及有關反腐倡廉法規文件第九期培訓班、中國郵政速遞物流股份有限公司地市州分公司主要領導第一期培訓班，通過學習培訓，進一步強化了思想建設，增強了大局意識、責任意識、服務意識和科學發展意識。通過學習，在公司形成了一種團結協作，求真務實的工作作風，使公司領導班子間的凝聚力和戰斗力不斷增強。利用工作會、生產經營分析會、下基層調研、與干部員工溝通等多種不同場合，大力開展形勢任務教育，把干部員工思想統一到集團公司和省公司的精神上來，統一到xx郵政發展中遇到的問題只能通過發展來解決的理念上來，不斷增強干部員工加快發展的信心和決心，從而逐漸在公司內形成凝心聚力謀發展，一心一意抓經營的良好氛圍，為企業持續發展奠定良好的思想基礎。

　　在作風建設的方面，在全體干部員工中大力弘揚艱苦奮斗意識，狠抓制度建設和制度落實工作。深刻意識到，當前xx郵政速遞物流基礎非常薄弱，發展中出現的諸多問題和困難還需要自身去克服和解決。因此，從領導和機關做起，反對鋪張浪費，大手大腳，提倡勤儉節約，艱苦奮斗，在企業獨立運營初期，做好過緊日子、苦日子的準備。

　　通過不斷加強政治理論學習，提高自身修養，強化對全公司的思想政治工作，使我進一步提高了認識，開闊了視野、講大局的精神進一步增強，機關作風、職工的精神面貌有了進一步改變。但自己感覺在思想作風上仍然存在較大差距和不足，主要是理論結合實際不夠緊密，用科學發展觀來解決實際問題還有一定的差距，在思想解放的程度、經營思路的開拓等方面還有一定的差距，在對干部員工思想工作中有時注重了原則性，忽視了方法的靈活性，特別是對各級管理者期望值過高，沒有顧及實際工作能力，有時要求過嚴，暴露出急躁情緒。同時，深刻感受到時代發展對自身要求的危機感、緊迫感和責任感與日俱增，工作千頭萬緒，感到時間不夠用。這些問題需要在今后工作中進一步加強學習和修養。

　　二、 致力推進各項業務快速發展，強化企業管理

　　加快發展是第一要務，企業的根本出路在于發展，企業在發展中遇到的問題只能通過發展來解決。我始終把發展作為企業的中心工作，與班子和廣大干部員工一起，堅持以科學發展觀為統領，堅持實事求是的思想路線，用腳踏實地、以身作則的作風、用好的工作思路指導公司工作，推動了業務穩定發展。

　　首先，統一思想意識，樹立三種意識，達成發展共識。公司獨立運營之初，面臨諸多困難，首當其沖就是人員隊伍思想狀況，表現為思想不穩定、不平衡，對發展的信心不足，部分人不想承擔更大擔子，怕吃苦，怕經營任務。因此，當務之急，必須統一思想，穩定人心，凝聚隊伍，才能圍繞發展，團結一心，共同進步。著力以班子思想統一、中層管理人員思想統一，一線員工思想統一三個層面來抓，講形勢，講政治，講大局，把大家的思想統一到企業改革發展的大局上來。認為發展就是自己的主心骨，只有發展抓上去了，大家的心里才踏實，腰桿才挺得起來，最終達成發展共識。對于怎樣才能圍繞業務結構調整，實現企業可持續發展，提出樹立三種發展意識，即“三要三不要”。第一，要精耕細作不要粗制濫造。對于開發出的項目，要提高畝產量，不要增地不增產，增量不增收。這樣，就可以有效解決，一方面抱怨項目難以開發，另一方面對于現成的項目，不能“吃干榨盡”，致使業務流失，如二代證快證的轉化率。第二，要腳踏實地，不要蜻蜓點水。抓具體工作，把各項方針，政策變成具體措施，具體的收入，把眼光盯在具體的市場開發、客戶開發、項目開發、生產經營上，只有基礎工作扎實了，發展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路，從實際的市場調查中找項目，從項目的開發中找收入，從收入的增長中找出路，最終實現業務的'快速增長。第三，要積極主動，不要消極被動。積極主動就是要用心工作，要有勇挑重擔的勇氣、心理準備和能力；消極被動就是凡事找客觀，不找主觀，克服這種不良傾向，積極主動投入業務發展。

　　其次，細化產品分類，明確發展職責，落實發展措施。今年1-10月，我市郵政速遞物流業務收入累計完成925萬元，占年計劃的77.93%，全省排名第五，比去年同期增長9.88%，全省排名第九。其中，自營收入549萬元，占總收入比重為58.92%，自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元，占年計劃的78.81%，全省排名第六，比去年同期增長19.71%，全省排名第四；物流收入完成156萬元，占年計劃的88.64%，全省排名第四；快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元。主要采了以下幾項措施：

　　（一）細化速遞物流產品分類，明確產品“是什么”？我公司為加強管理，規范營銷口徑，經過歸類整理，把速遞業務歸納為七大類市場：（1）單證照類市場；（2）經濟快遞市場；（3）代收貨款市場；（4）攬收市場；（5）電子商務速遞市場；（6）國際業務市場；（7）禮儀業務市場。其中單證照類市場又細化為（1）公安交警類市場；（2）教育考試類市場；（3）金融票據類市場；（4）法院法律文書類市場；（5）行政執法類市場。這樣就讓大家進一步明確了我們有什么樣的產品，手里有什么樣的資源，從而使各級營銷人員熟悉速遞業務，速遞產品，掌握速遞產品的優劣勢，通過這些，為用戶量身定做，提供服務。

　　（二）明確發展的職責，明確速遞業務分項產品“誰來做”？市速遞中心和物流中心是全市速遞、物流專業的龍頭，起著帶頭作用，自己帶頭找項目，闖市場，形成經驗用于指導全專業的發展。各縣（市）營業部創造性的去貫徹落實，在自己的一方市場中展現智慧，拿到屬于自己的市場份額。同時，針對速遞、物流不同的目標市場，都指定專人負責開發，使業務發展呈現人人負責，各司其職，齊抓共管的局面。

　　（三）制定市場策略，明確“怎么干”的問題。我公司在速遞發展上提出“一降三升四個挖掘”的速遞業務發展思路。“一降”是降低代收貨款退回率，從服務上找原因，深刻實踐“投遞就是收入”的理念。“三升”是指提升二代證快證市場轉化率，提升速遞郵件攬收能力，提升國際特快市場開發能力。“四個挖掘” 挖掘經濟快遞市場潛力，挖掘電子商務速遞市場潛力，挖掘單證照類業務市場潛力，挖掘禮儀業務市場潛力。在物流業務發展上提出“鞏固存量，開發增量，尋找項目”的經營思路。下半年結合企業實際，提出“抓項目、增效益，找項目、上規模”的發展思路。

　　在速遞物流業務發展上，一是降低代收貨款退回率。高平、沁水兩個營業部自營部分代收貨款退回率10月份分別控制在28%以內。市速遞中心自營部分代收貨款退回率控制在30%以內，代收貨款業務收入完成73.44萬元，同比增長39%。二是提升二代證快證市場轉化率。收入同比增長21%，其中市速遞中心快證轉化率最高月份達90%以上。三是提升速遞業務攬收能力。組建了市速遞中心營銷部，承擔信息呼叫、郵件攬收、查詢、用戶投訴和應急調度五項功能。宣傳速遞上門服務承諾，向社會公開攬收電話“2611183”，宣傳30分鐘內上門攬收時限。向部分星級酒店發放EMS上門服務指南，強占酒店市場。推進按量計酬的管理辦法，保證投遞質量指標穩步上升。1-10月，全市進口郵件及時投遞率和及時妥投率指標穩步提高，排名全省前列。積極推進攬投網建設，加快攬投部站建設。加強上門攬收，攬收收入完成62.16萬元，同比增長20%。四是提升國際業務市場開發能力。國際特快業務收入完成8.43萬元。五是挖掘經濟快遞市場潛力。收入53.46萬元。六是挖掘電子商務市場潛力。收入完成6.2萬元，簽約網上客戶23家。七是挖掘單證類業務市場潛力。收入完成106萬元，同比增長15 %。八是挖掘禮儀業務市場潛力。“五節連送”、“母親節”、“端午節”、“思鄉月”等營銷活動均積極認真落實，確保圓滿完成任務，實現四戰四捷。尤其是今年“思鄉月”營銷活動，作為獨立運營后第一個大的營銷活動，實現收入49萬元，圓滿完成省公司計劃。我要重點匯報一下，首先，營銷之初，大家思想上有兩種傾向

　　（1）怯戰。認為無論從人力、財力、資源各方面，均無法與郵政展開競賽，我們太小，郵政很強大。

　　（2）厭戰。認為“思鄉月”是副業，分銷月餅收入在增長，速遞市場份額在下降。

　　其次，做了八項工作。

　　（1）認清自身優勢。我們的優勢是，原先思鄉月營銷活動是市局市場部、速遞局、禮儀公司組織實施，現在這一支隊伍仍然在我們這一邊，大家都輕車熟路;原先的縣局長、區局長、專業負責人擁有現成的資源。

　　（2）堅定信心。任何時候，都必須堅定完成任務的信心，尤其是攻堅戰的關鍵階段，絕不可輕易言敗，軍心不可動搖，士氣不可低落。

　　（3）戰斗精神。小戰練兵，大戰攻堅。培養鍥而不舍的戰斗精神，亮劍精神，以 頑強的戰斗意志來發展速遞物流業務，我們將會取得更好的戰績。

　　（4）格局。看全局，個別單位有點困難，但通過其它單位的幫助，我們能夠渡過難關。

　　（5）創造收入。對于我們來說，思鄉月等于多干了一個月，一年成了13個月。

　　（6）斬斷退路，打破觀望。從8月經營分析會看，部分單位猶豫不決，信心明顯不足，但在有限的十天時間內，大家做出了前所未有的努力，戰勝了困難。表態時，物流中心、沁水首先保證完成任務為大家做出了表率，速遞中心的任務是確保目標，不能動搖，確保完成。陽城最后完成了任務。有的把工作做到了外省、外市，說明都在積極努力，最終保證了計劃的完成。

　　（7）全員出動，不論多少，機關、生產，大家都動了起來，沒有空白點。

　　（8）集中精力。經營分析會就是思鄉月督戰會，機不可失，時不再來，一鼓作氣，全力以赴，拿下目標。

　　在物流業務發展上，一是鞏固存量。重點是保持了昂生配送收入的穩定，為物流收入的穩定起到重要支撐作用。市物流中心圍繞皇城藥業、海斯、晉華、天九等制藥企業和新華書店進行精耕細作，保持了中郵快貨業務的適度增長。二是開發增量。市物流中心組成6人、三組的營銷團隊，對xx市新興企業進行調查，并填寫客戶調查表，對客戶調查表進行匯總、分類、篩選等方式，找到了適合我公司承攬的一些客戶，成功開發xx嘉士朗公司、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司、電大通知書等業務，創收1.5萬元。陽城營業部物流專業在綠洲公司的物流項目上體現了“搶”的精神，實現了收入的較快增長，成為我市各縣（市）營業部速遞物流專業中，唯一一個能完成計劃進度的專業，對全市物流專業收入的完成也功不可沒。三是尋找項目。新開發鎮遠科技公司物流配送項目，實現配送收入1.2萬元，是區內配送一個新的亮點。新開發路寶、艾威座墊物流項目，預計將為企業創收帶來巨大機遇。

　　第三，股份制改造順利推進。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式，并正式掛牌。完成了工商營業執照、公司印章的刻制和組織機構代碼證等核心工作。

　　第四，企業管理工作穩步推進。在綜合管理方面，推出每周一工作例會制度，推行周計劃、周督辦工作事項管理，在生產經營分析會上推行月計劃、月督辦工作事項管理，做到當周事、當周辦，當月事、當月辦。體現出“做好工作計劃，按照計劃工作”的特點。在各生產單位營投窗口推行了晨會制度。在財務管理方面，積極落實用戶欠費管理辦法，加強了欠費管理。與市局協調各方完成了資產過戶等相關工作；積極主動強化財務管控工作，保持了企業資金運轉基本正常。在人力資源管理方面，進行了薪酬套改，接管了速遞物流員工薪酬發放工作，組織一線生產人員參加了職業技能鑒定考試。在生產經營方面，逐步深化了生產經營分析水平，分析資料逐步完善，每次生產經營分析會均要求印發8個分析通報（市分公司生產經營情況通報、質量通報、督查通報、速遞專業發展通報、物流專業發展通報、三個營業部自身發展通報）。對營銷體系建設進行了初步探索，試行招聘了專職營銷員進行營銷。在資費管理方面，嚴格執行“五條禁令”，加強協議客戶資金管控，杜絕違規違紀操作。在安全生產方面，逐級簽訂安全生產責任書，建立了安全工作例會制度，基本保持了企業安全生產。積極認真落實上海“世博會”期間郵件寄遞安全工作。在網運方面，建立了網運工作例會制度并認真落實。在服務工作方面，沒有出現大的用戶有理由投訴。在員工隊伍管理方面，推行“以會代訓”、利用周例會、月生產經營分析會、安排各級管理人員跟班道段、提出“專業管理七問”、安排全員學習深化“按量計酬”、現場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產、服務生產、了解生產規律，更好地服務支撐生產。在后勤管理方面，保持了生產的正常運行。

　　雖然在業務發展中取得一定成績，但我覺得仍然遠遠不夠。目前存在的主要問題是：在生產經營方面，收入缺口較大；營銷體系建設尚在起步階段；代理收入尤其是快遞包裹大幅下滑；三個一體化縣（市）營業部作用沒有得到充分發揮，差計劃進度較大。在企業管理方面，新公司剛組建，由原先的專業管理轉化為現在的企業管理，相關人員從生產走進機關，管理觀念亟待轉變，我公司制度管理存在缺失和空擋，舊的沿襲制度尚未明確，新的制度又未出臺，存在管理流程不順暢，工作效率不高，執行力差的問題。在激勵機制方面，對管理人員的考核機制尚未建立，在服務質量方面，服務意識，服務理念仍需進一步確立。在員工隊伍管理方面，速遞物流從專業向企業邁進的過程中，人員素質，管理素質，業務素質，都亟需提高。存在結構性冗余和結構性缺員問題。各級主要負責人包括我本人在內，都是直接從副職過渡到一把手，相關的管理水平急需提高，尤其是各縣（市）營業部經理、專業負責人管理水平的提高已經成為擺在我們面前的緊迫課題。這些問題的存在，使我感覺責任重大。但壓力更是動力，挑戰更是希望，我將和全體員工一齊，化壓力為動力，變挑戰為希望，在實戰中發現問題，解決問題，戰勝困難，鍛煉自我，實現企業的持續發展。

　　三、認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格黨風廉政建設各項規定

　　在黨風廉政建設上，始終把黨風廉政建設作為企業健康穩定發展的保證，堅定不移地抓好抓實，以增強企業的凝聚力和戰斗力，保持黨的先進性和純潔性，保證企業健康穩定發展。一是把學習教育放在首位，做到持之以恒，警鐘長鳴。班子成員積極參加市里組織的《廉政準則》培訓，對照檢查自己，發現差距，了解不足，并撰寫心得體會。二是認真落實黨風廉政建設責任制，把黨風廉政建設作為一把手工程來抓，由上到下，逐級簽定黨風廉政建設責任書，實現責任到人，層層負責。年終考評一票否決，切實加大工作力度。在作風建設上，建立領導聯系點制度、組織班子、職能部室深入基層調研，但基層很多實際困難受政策財力有限不能一一解決，使我感到痛心，也看到身邊的差距和責任。在代辦費的管控上仍需要完善，仍需要建立真正傾斜一線，激勵生產的政策。這些，都需要認真研究，結合實際情況進一步解決。

　　總之，今年以來，我公司的各項工作實現了穩定持續的發展，量收穩中有升，數字真實有效，整體形勢向好。這些都離不開省公司的正確領導，離不開班子成員團結一致，齊心協力，離不開全體干部員工迎難而上，奮力拼搏。如果說xx郵政速遞物流在改革、發展、服務、管理等方面存在差距和不足，我應負主要責任。事實上，我深深地意識到自己所做的離省公司要求還有很大差距，和班子成員相比還有很多不足之處。因此時時感覺自己肩負的xx郵政速遞物流快速發展的任務重大而艱巨，所以，在今后的工作中，一定要以科學發展觀為統領，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想充實自己，激勵自己，認真學習各項知識，遵章守紀，盡心盡職，為郵政速遞物流快速發展而努力奮斗。借民主生活會機會，我懇請省公司領導和參加民主生活會的同志、黨員委員，提出批評意見，以便在今后工作中認真加以整改。

郵政述職報告8

　　我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優秀營業廳”、“優秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水。現根據市局的安排意見我向大家做述職報告。

　　一、履行工作職務情況

　　作為分管經營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現為：

　　（一）發展郵政業務，千方百計拓展新的市場領域。

　　1、大力發展郵政儲蓄業務

　　郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入占整個業務收入的80%。20xx年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發點，幫助職工分析企業當前的發展形勢，使企業職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。

　　控止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭20xx萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議，確定了保20xx萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數穩定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。

　　2、報刊發行業務

　　積極做好報刊發行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發行站），將重點黨報黨刊分解到各鄉鎮和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協議，為其運輸發行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網絡，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。

　　3、拓展新的業務領域

　　努力抓好中間業務發展，今年我局代辦社會保險、代發工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網通IP卡電話、代售繳費卡等中間業務都取得了一定的`成績。其中物流業務和185特約商戶業務實現了零的突破，形成了新的業務增長點。截止11月20，我局實現代辦業務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現物流業務收入20xx余元。為縣政府、發電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業拜年卡，可實現業務收入3萬余元。

　　（二）發揮工會組織的優勢和特點，做好職工工作。

　　我們舉辦了職工技術業務練兵比賽活動，經過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯歡活動。活動的開展豐富了職工的業務文化生活，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優秀投遞員。營業員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優秀營業員。經營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優鄉村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創建省徑優秀職工之家和省徑文明單位活動。

　　（三）關于保衛工作。

　　安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發了《郵政局（所）營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組。采取不定期檢查，不定點對各網點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外，并要求保衛干部每半月進行自查，并召開一次安全保衛會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取20xx年我局槍 支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍 支被盜案的發生。我們要從中吸取什么教訓，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。

　　在基礎設施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，20xx年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網加固，更換了3臺與110聯網的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監控設備，實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍 支等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。

　　（四）其它方面工作。

　　今年我局對辦公室進行了改造，對營業場地安裝了監控設施，為職工創造了良好的工作環境。通過與地稅局的協商對郵政大廈房產稅申請減免，四年來共為我局節省支出近40萬元。協助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規范化、制度化。并對駕駛員進行安全，生產業務培訓，使全局的6臺車輛安全運行，幾年來無重大事故發生。同時強化管理的結果是使生產車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業效益打下了基礎。

　　（五）關于思想政治工作情況。

　　當今世界知識更新速度太快，“知識經濟”、“電子政府”、“加入世貿”等新名詞、新事物不斷涌現，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發展步伐，也不能很好地領導企業健康發展，怠誤發展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業務知識，豐富自己的頭腦。同時我經常深入到職工中去，了解職工的思想動態，組織部分先進生產（工作）者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業的效益和不竭的戰斗力。

　　（六）廉潔自律情況。

　　幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設的“領關雁”。

　　二、工作中存在的問題與不足

　　1、工作方法還需進一步完善

　　踞持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續努力的目標，以使各項工作順利開展。

　　2、政治水平和理論素質需進一步提高

　　平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業發展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。

　　三、對未來的展望

　　自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領導下，縣郵政局不論業務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業進駐，我們不可避免地會受到沖擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協力，共同拼搏，以一流的服務，以全員積極向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！

　　以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

郵政述職報告9

　　走過了，心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛，沒有辜負職工的期待，對得起企業，也對得起自己。如果對一年進行簡短概括，那就是“實實在在干了一年，用心干了一年”。我相信必定永遠留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。

　　下面根據市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職：

　　一、業務工作情況

　　班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業務的發展取得了十分滿意的成績。

　　物流業務。完成業務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。

　　在物流業務中，抓了三個關鍵環節：一是抓環境，二是抓意識，三是抓能力。抓環境，主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質，只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系，發展中才不會出現一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識，主要針對職工對此項業務開辦的認識不足，對發展中出現的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

　　報刊業務。在一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%,成為全市完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進，則流轉額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發行期發份數，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包（暢）銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

　　報刊根據的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行，將發行的重點轉向包（暢）銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報刊，郵政的.主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。

　　速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。

　　郵政生產作業。實現全年無安全生產事故，為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。

　　二、班子團結情況

　　圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。

　　三、廉潔自律情況

　　作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

　　四、學習情況

　　一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。

　　總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務；二是對工作要求有些過高，在工作協調性上仍不夠；三是學習時間仍不夠。

　　以上是本人工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態，再創佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。

郵政述職報告10

　　我叫****。現為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。

　　一、 虛心學習，不斷提高政治素質和業務水平。

　　一年來，我一方面利用工作和業余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項工作會議精神，進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業發展的認識和了解，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，而且通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，堅定了做好本職工作的信心和決心。

　　二、 踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。

　　一年來，在主任的帶領和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：

　　1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業重點工作和生產經營實際，及時撰寫上報市局總結材料1份，信息25篇，并有2篇在山西郵政報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。

　　2積極配合做好信訪工作，重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題，及時向局領導請示匯報，并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋，為維護郵政企業良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。

　　3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時，對領導臨時交辦的任務，都認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。

　　4、積極做好設備維護工作，嚴格執行定期設備巡檢制度，將設備故障降到最低，保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行，為郵政的各項生產提供了有力的保障，維護了郵政企業的形象，提升了服務水平。

　　三、積極參與，全力做好工會日常各項工作

　　1、在搞好局領導安排的工作的同時，積極參與開展各項工會工作，充分發揮自身工作的優勢，團結并帶動周圍職工，為企業的發展作貢獻。

　　2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動，帶頭完成局上下達的`各項任務。

　　3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞模”主題演講比賽。

　　4、充分發揮貼進職工群眾的優勢，認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的，強化職工安全生產意識。

　　5、做好職工的政治思想工作，關心職工的工作和生活，及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協助有關部門，化解因改制、改革出現的問題和矛盾，把不穩定因素盡力消除在萌芽狀態，維護企業安定團結的大好局面。

　　6、發動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動，表現積極突出，善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環境氣氛，增強職工團結友愛，互助合作，愛崗敬業的精神，有力地促進了各項工作的開展。

　　四、個人營銷方面

　　我局每次開展的各項業務營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰役活動中，我個人銷售制作郵政賀卡1000余元，征訂20xx報刊3000余元。

　　在今后的工作中，我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。

郵政述職報告11

　　回顧一年過往，本人在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和相對應的收獲，現將工作業績小結如下：

　　一、思想上，本人積極參加政治學習，適時關心國家大事，遵守行內的各項規章制度，政治上要求進步，在政治覺悟上有了進一步的提升。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守行內的各項規章制度，并在許多工作流程的細節上想點子、找方法、求創新，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，盡可能更好地完成工作。

　　學習上，自從20xx年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了信貨業務知識，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績：

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

　　三、存在的主要問題：

　　一是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的`挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業務范圍掌握的層面不夠全面。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是非信貨業務掌握發展的還是不夠理想，需要繼續努力。 針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業務，在新的一年業績上有新的突破。 二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲事業的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

郵政述職報告12

　　20xx年，在市局的正確領導下，我與西秀區局全體干部職工一起，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，認真貫徹落實省郵政公司20xx年工作會議精神和圍繞市局年初提出的“轉觀念、抓關鍵、提速度、上臺階”的工作思路，按照市局在年初全市郵政工作會議暨經營服務會議上的工作要求，堅持以“工作更加超常、業務更快追趕、發展更大突破、規模更上臺階”為工作的目標，堅持科學發展，穩步實施改革，推動西秀區局各項業務快速發展。 一、20xx年經營工作基本情況

　　（一）總收入完成情況

　　截止11月，西秀區局全年總收入為1991.37萬元，完成全年計劃的89.62%，同比增長18.35%，絕對值308.73萬元。

　　截止11月30日儲蓄余額全年增長10613萬元，儲蓄規模達61236 萬元。

　　（二）各專業完成情況

　　1、代理金融專業

　　截止11月，代理金融類累計實現收入1154.68萬元，完成計劃的91.87%，占總體收入的57.98%。其中儲蓄實現收入1014.52萬元，完成計劃的90.6%；匯票收入113.52萬元，完成計劃的82.87%。

　　2、郵務類業務

　　截止11月，郵務類實現收入745.88萬元，完成計劃的89.53%，較去年增長12.15%，總收入占比33.58 %。其中，實現集郵收入346.07萬元，完成收入計劃的106.48%；累計實現電子商務收入123.21萬元，完成計劃89.28%，同比增幅為44.25%，絕對值37.80萬元；函件業務收入累計實現收入168.72萬元，完成全年計劃的61.80%；報刊收入完成51.79萬元，完成計劃的101.54%；普通包裹收入31.07萬元，完成計劃的79.68%；分銷業務收入11380元，完成計劃的17.51%。

　　3、速遞物流類業務

　　截止11月，累計實現速遞業務收入90.81萬元，完成計劃的 68.74%，同比增幅為18.16%，絕對值11.76萬元。

　　二、主要工作及亮點

　　去年年底，根據市局《關于成立西秀區郵政局的通知》（安郵?20xx?168號）文件要求，在原營業局的基礎上成立西秀區郵政局，在市局的正確領導下，區局班子很快將各項管理工作理順，并且始終堅持以發展為第一要務，牢記市局20xx年工作報告中提出的“發展是硬道理”，穩步改革，狠抓經營，搶抓營銷，特別是在集郵和代理金融業務上保持了良好的快速發展態勢，取得了一定的成績。總結

　　20xx年工作及亮點，主要體現以下幾個方面：

　　（一）牢記宗旨，努力抓好政治理論學習

　　在20xx年，西秀區局堅持每月1日召開各種形式的學習交流會。區局班子帶領學習最新時事政治理論，并將學習內容通過“OA”傳達到各支局，要求支局負責人組織支局人員進行二次學習。各支局負責人和行管人員相互交流學習業務發展經驗，通過交流解決近期工作發展的瓶頸問題，發現工作的亮點在區局推廣。

　　堅持不懈地學習黨的理論知識，嚴格要求自己，時刻牢記廉潔從業、“為民服務”的宗旨，將“創先爭優”工作落到實處。

　　（二）找準出路，開辟農村金融大市場

　　面對多年的城區和郊區發展情況，我局在今年年初制定的發展方向上做出了重大的調整，提出了開展“五個一”工程（全年新增儲蓄余額一億元以上、四個以上支局全年儲蓄余額增長超過1000萬元），將郵政金融發展的重點放在廣大的農村市場，號召全體職工盡心、盡情地發展儲蓄業務。一是積極響應市局開展開展的“三月旋風行動”、“四月保衛戰”等郵儲余額競賽活動。在每一次競賽活動中都能帶領西秀區干部職工勇立潮頭，奮力爭先，在完成任務的絕對值上一直領先。二是尋求突破，自我加壓。在8月份，實現了全年增長8016萬元的基礎上，再次開展了代理金融業務“中秋大會戰”競賽活動，8月1日到9月30日兩個月時間實現了儲蓄余額1422萬元的增長。三是奮力抓好新增網點的“搶灘”工作。新增網點在鄉鎮的開辦，無異于一艘戰船的搶灘登陸，如果沒有打好登陸的第一戰，后面的競爭就

　　無力可施。在寧谷支局開業之前，我局在進行了多方的分析和策劃后，決定個性化的宣傳方式全面展開，起到了良好的宣傳效果。5月15日正式開業后，寧谷支局的儲蓄余額以每個月超過100萬的速度增長，一直領跑于全市新增網點，凸顯了農村郵政金融在當地的競爭優勢。在市局的鼓勵下，指導寧谷支局的.職工鼓足了超常的干勁，用“宣傳不空一村一寨、動員不漏一家一戶、工作注重一點一滴、服務牢記一心一意”的寧谷精神，得到了市局的高度認可，在全市范圍內掀起了學習寧谷支局“四個一”精神的高潮。第四季度正在營銷的土地賠償款項目，已實現余額增長252萬元，如果實現全部在郵政代發，新增余額可達800萬元以上，開業半年后率先突破余額規模1000萬元。四是在跨年度競賽中，采取了符合我局實際的“支局長抓大項目、營銷人員抓大客戶、全體人員抓散戶”和“全力拓展農村市場”的“三抓一拓展”戰術和“無時不想，無人不動，無力不使”的戰術，全力推進業務發展。五是保險業務實現了良性發展。針對廠礦職工鐘愛定期存款的心理，引導營業員不遺余力地為用戶介紹保險業務的收益率與定期利率的對比，成功實現了大批定期存款轉化為保險業務，這不僅降低了定期存款的比例，更有效地提高了企業的保險業務收入。

　　（三）立足發展抓經營，郵務類和代理速遞物流業務穩步增長 年初，市局黨組經過綜合分析后，給西秀區局下達了全年完成收入計劃2222萬元的光榮任務，這也是我局第一次計劃突破20xx萬元。面對這樣的形勢，我沒有退縮，帶領西秀區局全體職工選擇了超常規加速發展，因為我們必須保持這樣高速的發展才能跟得上全市郵政的

　　發展勢頭。

　　1、郵務類業務：

　　（1）集郵業務跨越發展

　　僅僅是建黨九十周年個性化郵票一項就完成1258版，超計劃 %，實現了收入56610萬元，占全市完成數的34.77%。特別是在市局集郵公司的大力支持和指導下，集郵專賣店的管理進一步成熟，形成了集郵的品牌效應，是集郵愛好者和集郵協會會員時常關顧的地方，僅僅11個月時間實現了收入20萬元。

　　（2）電子商務業務穩步增長

　　在全局范圍內繼續深入開展“多說一句話，說好一句話，說透一段話”的窗口營銷活動，短信業務發展喜人，新增郵儲短信15560戶，累計在網戶數43252戶，僅此一項一年可實現收入百萬以上；在代售火車票開業僅一個星期就實現了每天兩位數的銷售量數，并在代售點的基礎上拓展業務到鄉鎮（廠礦）支局，一個多月的試行一來效果非常明顯，鄉鎮（廠礦）支局的訂票量達到了26張。

　　（3）函件業務實現營銷項目新突破

　　在賀卡項目營銷上采取了多種措施，深入開展“一鎮一卡”、“一廠一卡”等項目的營銷，實現了賀卡項目的新突破。在20xx年賀卡的項目中，成功營銷開發區供電局臺歷賀卡，收入達25萬元；同時各支局還根據自身所在區域的特殊性，成功開發成績通知單業務等業務；北支旗艦店還根據市區房地產開發商的宣傳需求，成功開發數據庫商函項目，實現收入2.7萬元。

郵政述職報告13

　　一、黨組織、黨員基本情況

　　我局共有黨支部5個。其中：縣局支部2個，農村支部2個，離退休支部1個。黨員總數57人，其中：在職黨員30人，離退休黨員27人，男黨員40人，女黨員17人。

　　二、履行職責情況

　　今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫，取得了一定的成績。

　　一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設，是新形勢、新任務的要求。黨的作風，關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾，反對獨斷專行;堅持黨的紀律，清正廉潔，反對以權謀私;堅持任人唯賢，反對用人上的不正之風。在努力實踐"三個代表"重要思想的基礎上，團結黨員干部，增強領導班子的凝聚力和戰斗力，在廣大干部中形成一種多議事，少議人，講團結，講紀律，干實事的風氣。

　　二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向，以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部，選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗，想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中，按照“靠得住、有本事”的要求，堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念，放開選人視野，拓寬用人渠道，不拘一格選人才，堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》，進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度，認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權，在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上，實行缺額競爭上崗制度，讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。通過競爭上崗，讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華，使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位，有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人，其中局領導2名，科室負責人3名。年齡的'53歲，最小的26歲，平均年齡40歲。具有大學文化3人，大專文化的7人，中專文化2人，分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人，所占比例較以前有了提高，領導班子的結構得到了進一步優化。

　　三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度，確保新發展黨員的質量，認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則，建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度，使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下，確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導，嚴把“入口”關，堅決做到“六不批”：即，未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。

　　四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容，認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》，把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體，積極組織職工開展各項文體活動，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會，組織職工進行了春游和漂流活動，還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動，職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。

　　三、廉潔自律情況

　　幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論，不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到，努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設的“領關雁”，珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。

　　四、存在的差距、不足和今后的努力方向

　　總結一年來的學習、工作，我認為我的差距在于思想，的敵人在于自我，在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時，也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己，廉潔自律，塑造領導干部形象，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和職工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。

郵政述職報告14

尊敬的各位領導、同志們：

　　你們好!

　　我任職的部門是xx縣郵政速遞物流分局，職務是分局長。

　　1993年9月我走出綠色的軍營，踏上社會，開始了自己新的人生之旅，可能是受到的教育程度較低的緣故吧，對于自己人生的理想，幾乎沒有什么既定的目標，為的是改革開放伊始，那個年代的一個鐵飯碗!通過不懈的努力后，才接過單位前輩那輛破舊的自行車，開始了我到至經為止的郵政人生長河……

　　踏上那輛銹跡斑斑的自行車，心中沒有澎湃的激情，也沒有思潮涌動，沒法跟那種獻身國防的心情相提并論，只覺得自己不再是家里的負累，終于可以養活自己了，參加工作后的一段時間，“愛崗敬業”這個概念都沒有太清楚的認識，它的輪廓在我心中顯得是那么的模糊和單薄。

　　隨著年齡的增長，人生經歷的增多，工作時間越來越長，逐漸認識到自己在郵政這個行當里要端穩這個“鐵飯碗”還真的是很難，回首往事，感慨萬千!才發現自己在不知不覺中，呵護這個“鐵飯碗”已經很多年了!

　　尊敬的考核組各位領導，在座的同仁們!按照局黨委的安排，為更好地端穩我們的“鐵飯碗”，今天就有關我本人的工作向各位作一個述職匯報。

　　一、履崗職責情況

　　我于xx年1月被任命為xx縣郵政局速遞物流分局分局長，本人任職以來，x在局黨委的領導下、分局同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記局黨委和同志們的重托，以發展為第一要務，堅持以開拓求創新，以務實求發展，緊緊依靠局領導班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實苦干，集中精力做了一些創造性和實效性的工作。為我局速遞物流工作的發展作出了自己的努力。

　　二、政治理論、業務知識學習情況及效果

　　一直以來，我不斷地提高自身修養，認真學習社會主義的科學發展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發展觀，做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓，根據自身實際和工作需要，制訂了縝密的學習計劃和工作計劃，深入系統地學習了現代郵政速遞物流的各項知識，并協助上級部門編寫了《湖北郵政速遞運行質量手冊》、《湖北郵政速遞業務運營基本規范》，填補了我省郵政速遞運營管理的空白，為上級部門做好全省郵政速遞“運行質量年”、“創優+”服務、承諾服務、質量監管體系控制提供了重要的參考和指導作用。制定了《代收貨款管理辦法、操作流程》供全市郵政系統參考學習，并取得了一定的效果，得到了上級單位的好評。

　　我制定的交警罰單業務在全省推廣運用，為上級部門完善該項業務起到了一定的推動作用。經過自身的努力學習，現已完成武漢大學現代管理的全部課程，并以畢業。

　　在分局內，定期組織職工學習速遞物流業務的特點和操作辦法，并利用省、市局安排的學習機會，分期分批的組織員工外出學習達20余人次，提高員工的業務素質，以便更快更好的參與現代速遞物流的市場競爭。

　　三、業務發展成效、業績

　　在業務發展中，針對我局實際情況，我制定出：以發展為主題，以機制為保障，以市場為目標，牢牢把握重點區域、重點業務、重點環節和重點客戶四個重點的郵政速遞發展思路，著力強化營銷機制建設、信息支撐、流程再造、管理創新和隊伍建設五項措施，切實解決競爭能力和服務能力兩大關鍵問題，在郵政速遞的工作中努力達到服務安全可靠、信息化水平明顯提高兩個效果，全面開創我局郵政速遞業務發展新局面，做到一條主線抓住市場。

　　自從速遞物流業務公司化運作以來，在局領導的正確領導下，直面市場競爭，深化專業化經營工作，加快了細分市場，分類營銷，差異管理的轉變，業務收入得到穩步提高，除本專業業務外，各項業務指標也完成的較好。

　　1、xx年元—7月全局完成業務收入147.78萬元，絕對值環比增長11萬元。

　　2、速遞物流分局xx年元—7月完成業務收入28.16萬元，占全局完成數的20%，攬收收入較上年未實現專業化經營的10倍。縣局縣業部分1—3月收入絕對值增長14.01萬元，環比增長89.1%，其中專業速遞公司增長13.21萬元。

　　3、開發新客戶77家，電子商務客戶4戶，將原來收入每月5千元左右增長至現在的每月4萬元左右。

　　4、專業化經營以來，帶領分局同仁實行專職營銷、攬投合一，新增協議客戶27家，開發了準遷證、殘聯執法文書、工商執法文書、農業執法文書、技術監督執法文書、中華聯合財保、生命人壽大地保險保單專遞、中國銀行、工商銀行、人行票證專遞、臨時身份證專遞、萊茵陽光邀請函專遞、教委規范學校招生專遞，通運公司財務、運輸合同、運管年審業務專遞，全縣5個交警違法告知專遞，金海藥業、潺陵工業園市場收復(其中有峰峰汽車零部件公司、富凱橡膠、恒豐汽配、等)、荊管局職工禮儀專遞，荊江源國類快件專遞、新華書店書籍快貨等。

　　5、對業務的發展制定了項目的目標管理機制，對業務收入任務進行計劃分解，做到人人有指標，人人有計劃任務，并嚴格獎懲措施，確保業務收入任務的完成。

　　6、積極學習江蘇速遞的經驗，進行1：100的活動，就是分局的每個員工采用多種形式的方法與100戶客戶進行走訪和溝通的活動，對之宣傳我們的速遞物流業務，提高“ems”的社會知名度。

　　7、同時對本專業以外的業務也是嚴格要求完成，率先垂范，xx年度，我分局所有的業務按縣局的要求已全部完成。xx年度也保證完成縣局下達的所有業務收入的計劃任務。

　　8、在運營管理和投遞質量方面，對員工需要解決的問題，致力協調幫助解決，同員工們在一起，急用戶之所急，想用戶之所想，用我們的實際行動，讓用戶感受到郵政“ems”的熱情、友情和親情，贏得了我們所開發客戶的好評，，從而樹立了郵政速遞物流品牌的形象。

　　四、遵章守紀、廉潔自律情況

　　本人在任職期間基本上遵守局內的規章制度，在工作中盡職盡責，以速遞物流業務的發展為己任。

　　上級規定不準做的'事我絕對不做，上級要求達到的我千方百計達到，不違章、不違紀、不違法，做好一個稱職的基層管理者，盡責做好本職，為領導分憂。

　　用制度自律，分局的大小事情都經過與同仁們協商，并征求領導同意才實施，不搞小動作，不陽奉陰違，做好配角，凡事自己先做到，不求索取。

　　在公司成立伊始，由于客觀因素，我分局的自行車投遞無法滿足工作的需求，由于新招聘的攬投員業務較強，他家庭情況較差，無力購置投遞工具，我便私人為攬投員邱衛國同志購置一輛摩托車，用于其投遞、開發所用。

　　五、存在的不足

　　1、本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯系中較自我，不注意方式方法。

　　2、在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學習和加強自身的修養。

　　六、今后的設想

　　1、對自身存在的問題一定要努力改正，要多一些換位思考的想法，克服自己急躁的毛病，要做到以理服人，多加強學習，來提高自身素質。

　　2、工作設想對于速遞物流工作要以發展為主線，確保物品型快遞市場、突破國際業務、大力開發文件快遞，同時要以同城業務為補充。

　　3、實施方法

　　(1)繼續抓好特快基礎業務，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務工作，使基礎業務得到更快的發展，特別要抓好國際業務的發展工作，引導消費使用ems國際特快業務，使國際業務有一個很大的突破。

　　(2)構建“三位一體”(營銷、攬收、客戶維護)的營銷網絡，加強獎勵機制，將其有機的結合在一起。

　　(3)實施項目管理，以發展業務為根本，做大速遞物流市場。一是做好重點業務、重點區域的開發。二是以進口郵件為切入點，積極發展新的客戶。三是推進派駐制服務，延伸ems的服務功能。

　　(4)積極做好協調工作，強化后臺支撐，優化投遞網絡，合理組織，全力營造前后臺優勢互補的增收環境。

　　特此述職，請各位評委、同仁批評指正!

　　述職人：xxx

郵政述職報告15

　　回顧一年過往，本人在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和相對應的收獲，現將工作業績小結如下：

　　一、思想上，本人積極參加政治學習，適時關心國家大事。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守行內的各項規章制度，并在許多工作流程的細節上想點子、找方法、求創新，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，盡可能更好地完成工作。

　　學習上，自從20xx年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了信貨業務知識，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績：

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

　　三、存在的主要問題：

　　1、是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業務范圍掌握的層面不夠全面。

　　2、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　3、是非信貨業務掌握發展的還是不夠理想，需要繼續努力。針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　4、是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業務，在新的`一年業績上有新的突破。二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　5、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲事業的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

【郵政述職報告】相關文章：

郵政局長的述職述廉報告04-26

郵政實踐報告12-15

郵政實習報告06-24

郵政實習報告04-26

郵政辭職報告02-20

【精選】在郵政實習報告四篇07-27

在郵政實習報告四篇07-27

【精選】在郵政實習報告3篇07-27

精選在郵政實習報告四篇07-27

精選在郵政實習報告4篇07-27