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經理競聘演講稿

時間:2022-12-28 11:30:42 競聘演講稿 我要投稿

【精華】經理競聘演講稿模板錦集九篇

  演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現在的社會生活中,演講稿對我們的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的經理競聘演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】經理競聘演講稿模板錦集九篇

經理競聘演講稿 篇1

各位評委:

  大家好!

  首先常感謝組織和領導給我一次展示自我的機會,像今天這樣,面對這樣的場面,在我人生中還真的是第一次。但正是多年來領導和大家的信任、使我有了勇氣和自信,充滿信心來參加這次崗位競聘,本著鍛煉自己、提高自己學習目的,來感受一下競聘的氛圍,并借此機會讓大家對我有一個重新的認識和了解。說得不當之處,懇請大家給予批評指正。

  一、競聘目的

  實現自我,展示自我,挑戰自我;開闊視野,完善自我。為企業的發展和壯大發揮自己貢獻。

  二、競聘理由

  我到企業19年,企業培養了我,我感謝企業,它不僅是我的衣食父母也是我成長的搖籃。我愿發揮自己更大的潛能,為企業做更多工作。 企業的競爭說到底就是人力資源在企業舉足輕重的位置的競爭。人才是提升國家競爭力的決定性因素。

  1.具有較強的理論知識和業務能力。19年來我一直在人力資源部門工作,對國家的項勞動政策、規章制度以及人力資源業務流程都比較熟悉,了解掌握人力資源開發的基本理論;熟悉企業教育培訓的基本情況。技能功底扎實,實踐經驗豐富,有較高的業務水平,具備了良好的業務素質。熟悉本部門的職責任務和規范,具備了本崗位工作的.基本素質和要求。

  2.具有良好的思想道德修養。在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養,踏實做事,誠實待人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題。有大局觀念,團結意識、配合意識強。

  3.有較為豐富的實踐經驗。這19年來我從事過勞動工資、社會保險、勞動力管理和勞動合同等具體專業工作,積累了較豐富的管理經驗,具有較強的組織能力、管理能力、執行能力和協調能力,能夠把握了工作方法和處事分寸。系統地接受了人力資源管理各方面培訓,20xx年取得高級人力資源管理師的職業資格,參加《XX人力資源管理》專業教材的編寫工作。

  4.常懷律已之心,寬人之意是我的為人之道,堅持原則,秉公辦事是、認真負責是我的工作標準。任勞任怨、作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作,以一種“較真”的態度處理每項工作,不敷衍搪塞。有很強的適應能力。如……

  5.有較好的年齡優勢,正值不惑之年,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心的投入到工作當中去。

  三、對競聘崗位的認識

  開發人力資源的基本原則是確立“以人為本”的思想,人力資源是所有資源中最寶貴的資源,人又是生產力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”。因此,人力資源的開發是圍繞著如何挖掘人的潛力、發揮人的積極性和主動性而進行的,因此確立“以人為本”的思想是開發人力資源的基本原則,開發人力資源的關鍵是教育培訓,通過培訓,提高組織成員的工作能力和工作績效。員工從進入公司開始,就必須接受培訓才能上崗工作;在工作中,通過績效考核等評估手段,發現員工技能與崗位需求之間的差距,有針對性地進行再培訓,使員工的業務素質和技能得以提高,以適應公司發展需要。這是一個有機聯系、循環往復的過程。企業競爭的歸根到底是人才和文化的競爭。而培訓是培養人才、宣傳企業文化的最好途徑。培訓對員工來講是最好的福利,對企業來講,是參與市場競爭的必須手段。

  四、競聘劣勢

  我是一個剛剛畢業的大學生,還沒有這方面工作的經驗。志不強者智不達,但是人力資源管理理念是相通的,加上我本人善于學習,接受新事物快,我會在一個暫短時間內很快適應本職工作,而且當我被分配到公司全質辦部門以后,我對公司的人力資源工作也有了一定的認識,所以我相信我會努力勝任這個職位的。

  五、如果競聘成功我將努力做好以下幾點

  地勢坤,君子以厚德載物。如果我有幸競聘成功,我將不負眾望,把組織領導信任當成責任。把困難當挑戰,把新崗位當成錘煉自我奉獻企業的一次機遇。

  1.勤奮學習提高素質,一方面是政治理論知識的學習,不斷提高自己的理論修養,另一方面是加強的業務知識的學習,使自己更加勝任本職工作。

  2. 扎實做好常規工作,正確處理內外部關系,營造和諧工作氛圍,在工作要銳意進取,繼往開來,在實踐中不斷豐富自己,和大家一起搞好本部門的工作,使本部門工作日趨科學化,規范化,合理化。

  3.“其身正,不令而行”,充分發揮模范帶頭作用,以誠待人、以理服人,通過溝通、調節,協調好本部門員工之間的關系,增加凝聚力,協助各級領導作好各項工作好,起到一個呈上啟下的作用。

  4.積極配合處長工作做到辦事不越級、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承擔責任,在行動上與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威,在職權范圍內充分發揮個人才能。

  在各位領導和同志面前,我是一位才疏學淺之人,愿誠懇接受各位領導和評委的評判,不管這次競聘成功與否,我仍一如既往的做好本職工作。天行健,君子以自強不息。以“勤勤懇懇,不斷進取”的原則來要求自己,矢志不移,永不停步。一如既往地為企業的發展和壯大發揮自己應有的力量!

  謝謝大家!

經理競聘演講稿 篇2

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫**,現年**歲,大學專科學歷,現在**支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

  一、個人基本情況

  我于**年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業務培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

  **年1月至20xx年6月,在**分理處任前臺柜員;在**分理處工作的三年中,我先后被評為市級優秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。

  自**年6月至今,在**支行營業部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。

  二、主要工作成績

  (一)立足崗位求發展,著眼本職謀生存

  **年至**年我在**分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入**市場的商戶辦理業務,在短短的一個月的時間里,**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。

  因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業務時進行必要的交談,主動請**市場辦理業務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間,走訪到一些優質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業務品種,通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的.感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業務到**舒心,并利用這種融洽的客戶關系為**分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。

  (二)堅持學習業務知識,做前臺柜員的多面手

  **年6月我輪崗至**支行營業室,原以為在**高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算,外匯兌換,聯行及票據業務結算等業務技能,并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因**支行還同時辦理西聯匯款業務,經常有外國友人到我處辦理該業務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被**支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中,在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異,被市分行評為“二星級”柜員。

  三、參與競聘的主要優勢

  (一)有良好的道德品質

  自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。

  (二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

  自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

  (三)積累了豐富的前臺工作經驗

  參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發點,總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業務的發展。

  (四)有嫻熟的業務技能

  業精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業務,同時取得了從事各項業務相應的資格。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創新,服從各級領導的管理,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。

經理競聘演講稿 篇3

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當的放松一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。

  走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。

  競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態,熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

  一、端正工作態度、樹立行業新風

  過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態度。

  熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。

  良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

  二、服務要個性化、服務不是口號

  我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

  我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

  三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

  文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。

  使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的'文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產權呢。

  北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。

  1. 堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環節,保證質量的穩定性,使菜品和服務質量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。

  2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業定位,一定要擺正心態,放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發,多多地開發出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節假日消費的高峰時節,不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優勢,增加服務項目,為消費者提供更多的選擇。

  3.為普通出游的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

  二十一世紀講的是健康營養飲食,還需要綠色環保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特 價菜,用差異化吸引客人。

  我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優勢,海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。 注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發新的市常

  安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個干凈舒適的用餐環境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

  理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿 ---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。

  我的演講結束了,謝謝大家。

經理競聘演講稿 篇4

各位領導、各位同仁:

  大家好!

  能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是XX服務部經理崗。

  眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:

  1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

  2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一,服務部經理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定并實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權范圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議,負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;

  3、營業部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。

  4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。

  如果我有幸能走上XX服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:

  第一,以身作則狠抓團隊建設。

  XX服務部作為營業部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客戶的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。

  第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質。

  要促進服務部的發展,實現經營目標,僅有敬業精神是不夠的,還必須努力學習專業知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業務知識的學習,我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:

  1、提高業務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業務學習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時間,還通過公司的企業文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;

  2、提高綜合能力,在業務方面分工協作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發展的需要;3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺學習的習慣,督導員工學習業務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

  第三,確立團隊發展目標,鼓舞員工士氣,爭創一流的營銷團隊。

  我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊,然后將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將XX服務部培養成一支具有極強戰斗力的營銷團隊,在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券XX服務部,因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢,

  第一、XX服務部有那么多XX證券市場的精英,他們有能力有資歷有經驗;

  第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;

  第三、我們有公司領導的大力支持和XX營業部領導和全體同仁作堅強的后盾;

  第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現場交易平臺和優質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平臺。

  總之,只要XX服務部全體員工齊心協力,充分發揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

  第五,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。

  今年轉型以來,營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為XX服務部經理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業部規定全額發放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階。

  第六,加強內部管理,控制經營風險。

  (1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求,根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。

  (2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。

  第七,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環境。

  第八,努力開發客戶,搶占城區和周邊市場份額,打下堅實基礎。

  第九,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引XX證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。

  具體而言,結合XX和我們XX服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:

  1、XX服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,為了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

  第一:對現有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。

  第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

  第三:將現場的客戶座位進行調整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。

  第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。

  第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。

  2、XX服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的`大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據XX證券市場的實際情況,我制定了如下方案:

  (1)、XX證券市場目前有XX和長XX兩家服務部,是個競爭激烈的市場。

  而XX服務部目前總市值約1.2億,而我們XX服務部目前資券總值約4000萬,同時XX的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如XX鎮、XX鎮、XX鎮、XX鎮,據調查數據顯示,XX:總人口近6萬人,城鄉居民存款余額5億元;XX鎮總人口:4.1萬人,城鄉居民存款余額4.7億元;XX鎮:總人口近3.8萬人,城鄉居民存款余額4.9億元;XX鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款余額3億元。另外,XX鎮,是XX縣委縣政府所在地,城區人口13.9萬人,城鎮居民儲蓄存款余額20億元。所以,XX有較大的發展潛力,這就是XX目前的市場基本情況。

  (2)、客戶開發的具體方案

  第一、先進攻XX鎮,XX鎮是XX輕機老廠區所在地,現有客戶資券總值約1200多萬元,目前XX輕機正在從XX鎮積極搬遷,因此XX證券也正在實施將其XX服務部從XX美食城、XX服務站從XX全部搬遷,初步選址正在我們XX服務部的正對面。因此我打算搶在其XX客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。

  第二、動用社會關系、社會輿論及我們XX服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們XX服務部的現有客戶關系,將萬聯XX服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。

  第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點解決XX輕機的工作,XXXX服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原XXXX通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入XX證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。

  第四、我會充分利用多方社會關系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發XX客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發的客戶,估計XX服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當于我們營業部在現有的基礎上開設了兩個XX服務部,同時,XX證券XX服務部就會慢慢萎縮。

  我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業部努力工作!

  謝謝大家!

經理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。

  競聘這一個崗位, 如果我是商場經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對商場未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:

  首先商場的方針目標是:

  強化公司職能,突出發展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成××萬業務收入而拼搏!

  20xx年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改昔日的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠商場平臺,應該是商場業在信息產業化競爭中做出的正確決策,我們××人有信心、也有決心去做好這一領域的'開拓。

  1、公司在今后的業務發展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業、單位、全市區有關部門聯系,洽談發展。

  2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業信函業務市場,提高商業信函業務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業信函不只是用于消費一種用途,重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布銷售信息,給商場的目標用戶發送業務信函的企業都來此消費。

  3、公司創造條件,增加、開發市場,投入廣告,計劃在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發布的,我一直在構思,為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。

  4、公司將組建一支專業化營銷隊伍,運用商業運著方式,上門宣傳、洽談、攬收業務,占領市場,并注重營銷的實際效果。利潤分成,調動起我們系統內部職工聯系業務的積極性。

  5、發展和健全銷售網絡,吸引客戶。據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,把他們的產品推銷到農村市場去,公司可以在全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系,郵政信息網絡才能真正發揮其優勢,公司的經濟效益也能得到更大的提高。

  6、企業網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們商場新的經濟增長點。例如開辦商場網頁,針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體,對他們提供優惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。

  我是一名黨員,在黨的培養和隊伍嚴格的軍事化管理中,培養了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:

  1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應現代廣告市場的需要。

  2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。

  以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創新,為促進郵政追趕型跨越式發展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻!

經理競聘演講稿 篇6

各位評委、各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經理。

  首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。

  首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。

  我今年28歲,大專學歷,20xx年進入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神。

  有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

  一、扎實的專業知識。

  我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在大學里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。

  二、豐富的實踐經驗。

  雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。

  三、較強的事業心和責任心

  進行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認真負責,所辦理業務無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責任,切實維護客戶利益和銀行利益。

  四、較強的主動營銷方式和客戶服務意識。

  在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。

  五、較強的溝通能力和協調能力。

  溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。

  六、較強的觀察能力和靈活應變能力

  在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。

  一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

  作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

  市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  三、建立完善的競爭機制。

  競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。

  四、提升服務層次,豐富服務內涵。

  服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的.形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

  五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

  客戶是銀銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。

  只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

經理競聘演講稿 篇7

各位領導:

  大家好! 我叫XX,今年XX歲,現就任于XXX主管(個人情況詳見已提交的個人簡歷)。競聘的是運營部經理一職。下面,我將從運營經理崗位職責幾個方面進行我的計劃匯報:

  一、 部門日常管理:

  (一) 部門日常事務:

  日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作

  做好部門日常管理工作,首先明確崗位職責,將會協調公司職能部門根據工作內容、性質制定本部門各個崗位職責書,明確各崗位職責范圍、工作流程。做到各崗位銜接有序,職責明確,追責有人。

  其次做好日常計劃安排,將日常事物分輕、重、緩、急分開羅列,做到事情有人跟進,事情有推動,事情有人負責。

  最后是加強溝通及信息收集和整理, 縱向溝通理解上級意圖,很好的執行和傳達下級執行;收集下級觀點整理成部門意見反饋給上級領導。橫向溝通與公司其它部門、合作單位、甲方的溝通,在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。同時要在內部建立溝通機制,行式不限像開會、座談、郵件、QQ,微信等溝通方式。

  (二) 人力管理:

  部門人力管理就是部門是否有足夠的員工?員工是否有足夠的技能開展工作?部門又是否合理利用了現有的員工?目前的員工和人才能否滿足公司及部門發展?

  帶著這樣的問題,那么我做為部門經理,便會從目前工作開展情況、工程的任務量、員工技術水平、人員工作安排情況、公司未來的發展和人才儲備情況等方面,統籌部門人力管理。做到人盡其技、人盡其職,“打仗有兵,沖鋒有將”。

  同時用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。部門在給員

  工發展空間的同時,注重提供給員工再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

  (三) 績效管理

  績效管理主要分上級對我的部門績效、小團隊(小組)績效和員工績效三種。

  1、部門績效:根據上級對我部門的績效要求,分項分期分解考核要求,逐項安排,逐項跟進,各項匯總統籌把控方式完成公司下達的各項任務。

  2、小團隊(小組)績效:根據部門績效任務,為各小組制定小組月度績效,甚至可以細化到每周績效考核。每月或每周收集各小組績效考核表,由部門組織開會進行分析和討論各小組的經驗和不足。

  3、員工績效:員工績效是部門績效的基礎。在根據小組績效地基礎上,制定小組員工績效。主要考核員工的業績、能力、工作態度三方面的考核。 特別注意幾種績效的平衡性和差異性,要以維護部門績效的公平、公證、公開三原則。

  (四) 成本管理

  第一、要做好成本分析。可以從項目分析、人工費用分析、材料費用分析、機械使用費分析、其它直接費分析和間接費分析。做好部門成本支出費用表,并對比成本費用,抓住關鍵環節,及時糾正不合理費用支出。

  第二、以人為本,樹立項目全員成本意識,落實成本管理責任制,提高職工參與成本控制的.積極性和主動性。

  第三、優化施工組織設計方案,對工程成本進行前饋控制。

  第四、加強施工生產過程管理,降低消耗,加強質量安全監督,進行事中控制。

  第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意項目工期,爭取提前完工。

  (五) 梯隊建設

  像我運營部總的來講,需要這么4類人才。第一類是技術員,主要是工作素養和基本工作技能;第二類是組長,專業技能和人際能力;第三類是主管,需要的是基礎管理能力和專業能力;第四類是經理,需有管理能力、專業技能及商業認知。

  那么要做好這四類人才梯隊建設就要從這幾步開始。首先,在員工內部建立人才梯隊建設計劃,針對部門現在各崗位的崗位職責說明書和崗位要求,制定出各崗位的發展方向,建立部門人才梯隊建設制度,上報公司通過后則可實行。

  其次,召開部門大會把要建設人才梯隊宣傳出來,主要崗位競聘上崗,還有擴大各梯隊人才的薪酬標準,讓部門員工積極投入到梯隊建設中來,并把人才梯隊建設的考核做為各主管和組長考核之一。

  最后,根據制度實行人才培養和選拔,對梯隊成員進行工作跟蹤及考核,一個季度或半年對人才進行評估,需要培訓的及時安排培訓,可以提升的及時提升,全力貫徹人才梯隊建設制度,如只制定制度,不執行,那人才梯隊建設將形同虛設

  有了我部門的人才梯隊建設,便可以實現人才無斷層、工作能順利交接、形成人才磁場,把人才不斷的吸收到我們團隊中來。

  (六) 計劃管理

  計劃管理其實就是為了提高工作效率,有效合理地調度配置部門資源,進一步落實目標責任制,提高管理決策的科學性及員工工作評價的可操作性。

  一般情況下,部門主要做年度計劃。我們部門年度計劃可以從生產計劃、人才計劃、成本計劃、績效計劃、回款計劃、客戶關系維系計劃等。下面我便簡單說明一下各種計劃的管理工作。

  生產計劃:生產計劃短了可以做日生產計劃、周生產計劃和月度生產計劃,長了可以季度生產計劃和年度計劃。所有都可以做所有的生產計劃,而從管理上來考核的恰恰是你所負責主要分工內的計劃內容。

  人才計劃:不但管理崗要作的計劃,員工類一樣可以做這樣的計劃。管理崗人才計劃,主要從人員的技術、管理及商業敏感度等方面統籌所轄職責內的人員培養。而員工類的人才計劃,則從本身工作所需提升自身技術,加強職業競爭。所以我便會從兩個方面,引導各個梯隊做人才計劃。同時可以人才計劃可以與績效計劃結合起來。

  二、 XXXXXXXXX總體管理

  自己具有7年多的XXX項目管理經驗,在XXX總體管理方面有較深的體會,再與運營商溝通協調方面有著獨特認識和技巧。

  作為部門經理,除了對內處理好部門事務,還需對外了解業界動向。每年11份開始至來年的3月份便是運營商招投標的高峰,我會從部門內部抽調技術和有文字功底的人員,組成臨時投標小組,自己重心轉向投標相關工作內容。

  做好客戶拜訪計劃,從客戶拜訪開始了解我們工作是否完善,調整工作重點。了解客戶新的需求,發現業務增長點。從而細化工程成本,節省工程各環節費用,加快工程建設進度。

  對XXX現場管理有著較多的經驗,做好現場巡檢計劃,從工程現場第一線了解工程施工質量提出質量重點。通過現場巡檢發現施工安全主要控制要點,完善部門質量和安全管理辦法,每月進行質量和安全培訓,提高員工安全和質量認識。確保工程順利驗收。

  三、 組織開展XXX運營工作

  根據XXX作業的特點建立和制定業務開通管理流程、維護管理流程,工單管理流程、數據管理流程,材料管理流程。同時對一線作業人員加強培訓,從技能、溝通方式、開通模式、客戶特點等著重培訓,并對培訓內容安排考試,讓一線員工盡快熟練操作開通和維護。

  四、 XXXXXX服務質量管理

  加強服務質量是一個企業永恒主題,我部門應高度重視服務工作,將服務工作當作全程全網的一項重要工作來抓,把服務工作放在最重要的位置,進行研究、部署和檢查,專門成立了服務工作項目小組,建立起了順暢的客戶信息反饋渠道和服務監督機制,作到服務工作有人抓、有人管、有人負責。

  建立客戶投訴管理流程,細化處理客戶投訴辦法。分為受理投訴階段、接受投訴階段、解釋澄清階段、提出解決方案階段和跟蹤回訪階段。從這幾個階段來提高客戶服務質量,提高客戶服務滿意度。

  五、 XXX結算管理

  “大兵未動,糧食先行”。在現在工程管理中,結算的進度關系到我部門以及整個公司的正常運行。

  應該從加快施工進度,推動合同簽訂,制定施工、資料、結算的整體工作流程。在外部找到甲方結算關鍵負責人,打通結算各個環節。在內部提前收集結算資料,安排專人跟進結算資料的收集,定期組織結算會議,當面或跟進處理結算員遇到的問題,同時需要公司協調的事情及時上報。

  我認為結算應該由專人跟進負責,而這個負責人不但要懂技術、知流程、能預算、有細心、能負責等綜合素質,還要有耐心、責任心等好的工作態度。

  六、 XXXXXX的地產商、與物業和運營商關系維系

  制定客戶拜訪計劃,掌握幾個要點。首先,善于傾聽客戶的意見和建議;此次建立客戶投訴和建議制度;最后建立強力督辦辦法,迅速解決地產商、物業和運營商的要求,保障客戶利益。

  在現場實施過程中,我們的一線員工會更多的接觸到物業和開發商。通過一線員工反饋物業和開發商的施工類的需求,根據現場情況協調開發商或物業處理現場施工的滿意度。強調要求一線員工必須尊重開發商和物業的管理辦法,維護開發商和物業的低層關系。

  對于電信運營商關系維系我們需從裝維營工作開始,擴大我公司對運營商的影響力,加快客戶開通,減少客戶投訴,減少報障率,做好本職工作,能夠得到運營商的好評。定時拜訪相關主管部門領導,對工作進行匯報,傾聽運營商的意見和建議。

  求職人:XXX

  20xx年10月23日

經理競聘演講稿 篇8

各位尊敬的領導:

  大家好!首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華移動公司,體現出我的人生價值!現任VIP客戶經理,我今天的演講,只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說說我競聘VIP客戶經理職位的優勢;二是談談我對VIP客戶經理工作的總體認識;三是講講我對做好VIP客戶經理總體思路。

  一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

  十年前,我懷著對夢想和事業的執著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了移動大企業勇于創新、堅忍不拔的優秀品質,領會到“正德厚生,臻于至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業文化為我扎根企業十年不動搖,并成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!

  優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記于心,并指導我日常的工作和學習,而這也為我帶來了豐厚的回報。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯通用戶,有效保障移動公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

  6月,為促進我市中小企業信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪,實施分區域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務范圍,提升了信息化產品的普及率,企業效益和市場占有率得到進一步提升。

  在驕人的工作業績背后,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要,并以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!

  二、對VIP客戶經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

  VIP客戶經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場占有率,不斷提升企業效益,乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識VIP客戶經理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶經理職位的基本前提!

  VIP客戶經理職位作為企業開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶經理職位,首先要有強烈的敬業精神。VIP客戶經理職位必須有強烈的事業心和高度的'責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。

  其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。

  再次,是要有良好的服務態度。VIP客戶經理職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

  最后,要有寬闊的知識面。作為VIP客戶經理職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質和業務技能。

  三、實現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在

  如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶經理職位,那么我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

  1、抓住一點,穩定一線,發展一片

  充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢,以分散重點客戶為依托點,輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網,以點帶面將個性化、主動化服務延伸到個大中小企業內部,以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務對象僅局限于商業客戶本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大移動渠道客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略。

  2、變被動為主動,回流高價值客戶

  我認為在市場競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,采取相應的回流措施的策略,穩固已有的客戶源。VIP客戶經理職位掌握大量的網絡產品信息和客戶信息,利用此優勢,可以在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現對已有客戶和市場的穩定占有。

  3、引導客戶從基礎業務轉向信息化業務

  在整個市場體系中,商業客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況,推介客戶使用相應的服務產品。例如。客戶是商業集團組,那么就要為客戶作為集團服務模式,在信息化數據營銷方面找準需求作為重點。我認為,商業組客戶的服務模式應重點在于vip個人客戶。因此,細致、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要著力點,要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群,力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客戶從基礎業務轉向信息化業務。

  4、加強專業知識學習,不斷增強應對市場挑戰的綜合能力

  市場經濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機,進一步加強個人在專業技術領域的學習,及時掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場挑戰、準確做出判斷、實現企業效益最大化方面的能力。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!

  但是,我也不回避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把VIP客戶經理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

經理競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

  大家好!

  我叫劉xx,今年32歲,畢業于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。

  站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業,圓了我的創業之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的團隊。

  我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。 1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業發展新的起點與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營業部擔任組訓工作,并在 20xx年被評為全市優秀組訓。220xx受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。220xx4月,由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。220xx2月,受分公司的'委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業部,協助管理個險業務,在“奮戰60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業務競賽的第一名。220xx7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營銷部經理。

  在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經理培訓班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。

  這些年的經歷都說明,是中國人壽發現了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當涌泉相報”,我將與公司共命運,繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力!

  我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起,更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面:

  其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業執著。

  我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。

  忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學,所長為公司的發展盡責盡力。

  對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。

  其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業務員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規律做事,有著豐富的實戰經驗,能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。

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