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電信崗位競聘演講稿

時間:2024-05-20 09:56:03 崗位競聘演講稿 我要投稿

電信崗位競聘演講稿(精選15篇)

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在現在社會,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編幫大家整理的電信崗位競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。

電信崗位競聘演講稿(精選15篇)

  電信崗位競聘演講稿 1

尊敬的各位領、各位評委,同事們:

  大家好!

  “每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰自己、追求卓越的人生之路上,在創造集團公司新輝煌的事業之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

  下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:

  “沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天,我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。

  經綜合權衡,認為我具有以下幾點優勢:

  第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

  工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業道德,具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強烈的事業心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇于迎接新挑戰,超越自我,追求卓越。

  第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

  我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗,熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程,了解各種電信新業務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

  第三,具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

  組織、協調和溝通、管理能力,對于一名基層領導來說非常重要,一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系,能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

  與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關資料,做好了復函等工作。并通過統計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。

  作為一名服務質量監督業務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的.專業技能,還要較強的服務意識和責任意識。

  如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:

  第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。

  電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續,對此我應積極轉變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。

  第二,學習先進經驗,加快客服人員在線處理速度。

  我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業務,使用戶在最短的時間內,獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。

  第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

  我將對市場和客戶,最現實的問題,在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,提高反應速度和回應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復和做出反應,并充分應用信息技術的力量,把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。

  第四,加強自身學習,提高自身素質建設。

  新的崗位無疑對我是一次新的挑戰,面對挑戰,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規定和專業知識,提高專業技能,適宜未來崗位的需要。

  第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。

  我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。

  第六,完善各項規章制度,進一步推行目標管理。

  我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

  接下來,談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識:

  前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力,要在坐班管理工作中,創新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點:

  第一,規范內部管理,提升綜合保障能力。

  我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理,規范服務要求,提高業務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中,形成了職責分工明確,相互協作,配合緊密,充分發揮團隊相互協作的精神,實現規范化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。

  第二,繼續優化10000號系統,充實知識庫內容。

  我將更加公司的實際,對知識庫實施動態管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息,協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時,優化人力資源組合,讓業務代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業務疑難問題的解答專家。

  第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控。

  我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷腳本,并結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監督制度,對營銷過程實施有效監控,確保營銷方案的有效、持續進行。

  第四,千方百計,提高客戶滿意度。

  對于前臺話務業務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴展,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關系管理系統為基礎,優化服務流程,改善支撐系統,以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細致的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。

  第五,從差異化服務入手,做好質量管理。

  我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎數據整理工作,并把結果匯報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

  其實,不管是服務質量監督業務主管,還是前臺話務業務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。

  用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監控,提高客服代表的親和力。

  尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!

  我的競聘演講完畢,謝謝大家!

  電信崗位競聘演講稿 2

各位評委,各位領導,各位同事:

  大家好!

  今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫xx,現年xx歲,大專文化,19xx年4月參加工作,畢業后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,20xx年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。

  xx年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。

  那么我的優勢就在于三個方面:

  一是有較為扎實的專業知識。

  我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

  二是有較為豐富的實踐經驗。

  我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。

  三是有較好的年齡優勢。

  我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。

  一、勤學苦鉆技術領先。

  在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。

  二、務實創新力謀發展。

  數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。"發展是硬道理",只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的'數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。

  三、團結協作追求卓越。

  我知道,"持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求"。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益匪淺,也將我深深打動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

  時間飛逝,中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。

  謝謝大家!

  電信崗位競聘演講稿 3

  今年以來,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

  營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

  如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:

  一、搞好電信市場調查與分析

  隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的.對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

  二、制定正確、有效的市場營銷策略

  營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。

  三、強化產品創新與完善

  在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

  四、提升服務理念與服務水平

  未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

  同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

  自19xx年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xx業務市場策劃活動。如和xx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xx業務的應用并予以規范,為××電信樹立了良好的品牌形象。

  我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。

  電信崗位競聘演講稿 4

各位領導,各位同仁:

  大家好!

  首先,簡單介紹一下自己。19xx年畢業于電信專業技術崗位競聘演講稿營口大學微機應用專業,被分配到營口市第一糧庫工作,后于20xx年考入營口有線電視臺,從事寬帶網的安裝工作至今。

  我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基于以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端;另一方面,抱著學習的態度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛煉自己的能力,展現自己的才華,目的就已達到,并借此機會和大家交流思想,準備讓大家評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里。

  競聘技術開發部主任這個競聘行政科綜合管理員崗位演講職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

  首先,我具有正直的人品,良好的修養以及完善的工作作風。

  我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。

  在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過專業技術人員競聘演講稿不斷學習,修煉培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。

  在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現過大失誤。別人不愿做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。

  其次,熟悉具體業務和具有一定的專業知識。由于所從事的工作同計算機相關,新技術層出不窮,知識更新快,自己從未放松學習。

  誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:中教高級專業技術崗位競聘演講稿與領導,大家交心,交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的.幫助下不斷克服自身的不足。

  對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。

  首先,隨著ip平臺的改造成功,我們的網絡逐漸完善,歷數目前我市internet服務接入網的服務商,我們優勢明顯,網絡內容的建設日益重要,應加大在網絡內容建設方面的力度,以吸引更多的用戶,創造更好效益。

  最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,技術主管崗位競聘稿我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。

  謝謝大家!

  電信崗位競聘演講稿 5

尊敬的各位領導、評委們:

  大家好!

  營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。今年以來,xx的發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

  我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。(來自)最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

  自我介紹一下,我來參加競選,是我具備了幾個條件:

  一:正直的人品,的修養,的工作作風

  想做好,先要人。我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養,作風正派的人。在,也希望同仁們監督。

  二:較的組織,能力

  的組織,能力是在長期的工作當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們我的唯一!大家說是啊?

  三:要熟悉的專業技能,的通信知識

  參加工作這么多年來,已積累了的專業技能和的知識。教育和的培養,在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養在的。與此,我了的.奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養了腳踏實地的敬業的精神,生活在人際關系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?

  畢竟我沒有從事過營業廳的管理工作,談不上什么經驗,但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。

  電信崗位競聘演講稿 6

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業發展的需要,同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。

  我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

  我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

  1、 本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業,正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

  2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。

  3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業務發展和營銷業績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。

  4、熟悉電信業務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業務已相當熟悉,無論是通信網絡的構成,還是業務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經驗。

  如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:

  第一、搞好市場分析。

  在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”因此我們通過市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的.忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

  第二、開拓發展,完成各項工作任務。

  “發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。

  第三、提升服務水平。

  樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經理的服務意識,改變服務觀念,提升企業形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外,要按流程處理各種業務。每一項業務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

  第四、加強中心管理。

沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰斗力的一個集體。

  隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入WTO,中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,我們必須加強自身素質提高,對外提升服務水平。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優質的服務,為分公司的經營發展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!

  電信崗位競聘演講稿 7

  尊敬的各位領導、各位評委:

  我叫xx,畢業于**財經學院,會計專業,**年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:

  一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶

  自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。

  剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

  二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效

  **年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的'登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

  隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從XX年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。

  電信崗位競聘演講稿 8

尊敬的各位領導和評委:

  大家好!

  我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。首先我談一下對xx數據業務的認識:目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了技術崗位競聘演講稿運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、、無線,為以后發展以為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要專業技術人員競聘演講稿具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作。

  1、數據據業務相關網絡設備的技術支持和網絡維護工作。

  2、開發可增值的數據業務。

  3、數據業務分析、統計工作。

  4、向集團用戶提供信息化整體解決方案。

  對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

  ⒈我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口。

  ⒉我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗。

  ⒉我對本地數據網的運行情況非常熟悉。

  ⒋我具有較強的開發能力。

  ⒌在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

  ⒍由于我在計算機中心干過三年,對于數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,并作出分析和研究。

  如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高業務收入和知名度。對此,我有幾點設想:

  ⒈這半年以來,有不少的互聯網專線用戶退網,其中還包括⒑供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

  ⒉由于在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的.數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xx移動據網絡維護工作中來。

  ⒊由于我們接入方式只有和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的要高得多,但并不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有口,這意味著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。

  ⒋由于以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用戶的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。

  ⒌對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。

  如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

  最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!

  電信崗位競聘演講稿 9

尊敬的各位領導各位同事:

  大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經理),我本著鍛煉和提高自我的目的.,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

  首先下面簡單說下我的個人簡歷,我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學生)各項工作。20xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。

  其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營業廳值班經理,具體為以下幾點:協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度,并對制度的落實進行監督,分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業員之所想,急營業員之所急,公正廉明,經常和營業員換位思考,想想營業員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.

  最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。

  我的演講完畢,謝謝!

  電信崗位競聘演講稿 10

尊敬的各位領導和評委:

  大家好!

  公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發展,我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。

  首先我談一下對xx數據業務的認識:

  目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務ARPU值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、WLAN、無線DDN,為以后發展以3G為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。

  xx現在的數據網包括:

  MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。

  我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作:

  1、數據據業務相關網絡設備

  2、的技術支持和網絡維護工作

  3、開發可增值的數據業務

  4、數據業務分析、統計工作

  5、向集團用戶提供信息化整體解決方案

  對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

  1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。

  2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

  3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xx的.實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。

  4、我具有較強的開發能力。據兩個例子:

  1.數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。

  2.為了提高CMNET的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了VOD視頻點播系統。

  5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

  6、由于我在計算機中心干過三年,對于數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,并作出分析和研究。

  如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高xx的業務收入和知名度。

  對此,我有幾點設想:

  1、這半年以來,有不少的互聯網專線用戶退網,其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影VOD、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

  2、由于在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xx移動據網絡維護工作中來。

  3、由于我們接入方式只有2M和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的ADSL要高得多,但并不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有LAN口,這意味著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣WLAN接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。

  4、由于以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。

  加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:

  一是要根據用戶的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。

  5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。

  如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

  最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!

  電信崗位競聘演講稿 11

尊敬的領導:

  今年以來,xxxx的發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

  營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

  如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的`工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:

  一、搞好電信市場調查與分析

  隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

  二、制定正確、有效的市場營銷策略

  營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。

  三、強化產品創新與完善

  在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

  四、提升服務理念與服務水平

  未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

  同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

  自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xxx業務市場策劃活動。如和xxx節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了xxx業務的應用并予以規范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。

  我自信我有能力勝任xxx營銷策劃與推廣工作。

競聘人:

年月日

  電信崗位競聘演講稿 12

各位評委,各位領導,各位同事:

  大家好!

  今天我懷著無比激動的心情和滿腔的暖情,介入公司業務支撐中央數據操縱維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年青人創造了這次公平競爭、鋪示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事軌制改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發鋪奉獻自己的全部聰明和暖情。我xxx,現年xx歲,大專文化,19xx年4月參加工作,畢業后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,20xx年至今在計算機中央主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。

  20xx年的錘煉與磨合,領導的關心同事的匡助,使我感到了公司家庭般的暖和。是您們使我最快速度地認識了我的業務,把握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發鋪空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加暖愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的上風。那么我的上風是什么我要說,我的上風就在于三個方面:

  一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時當真學習專業知識,不恥下問多請教,豐碩了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

  二是有較為豐碩的實踐經驗。我從入進公司到現在一直從事數據通信技術工作,對數據操縱維護崗的.工作了如指掌,具備數據操縱維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思索與預備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代辦署理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代辦署理商渠道建設的問題,讓代辦署理商做到獨立開號,獨立收費,極大利便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。

  三是有較好的春秋上風。我正值青年,身體健康,精神抖擻,敬業好學,接受能力強,入取精神強,能夠全身心地投進到自己所暖愛的工作崗位中往。

  如果我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我暖愛的數據操縱維護崗的工作,進步工作質效,樹立優質形象。

  一、勤學苦鉆技術領先。在信息工業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必需把握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既去地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不中斷積累經驗并不中斷立異,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不中斷加強自身涵養,進步綜合素質,使自己能全面發鋪。以技術求生存,以質量求發鋪,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。

  二、務實立異力謀發鋪。數據維護崗的工作是業務支撐中央的要害,關系到業務支撐中央的生存與發鋪,業務支撐中央的工作績效又關系到本公司的生存與發鋪。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。“發鋪是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不中斷立異,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發鋪共提高。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開鋪工作,嚴格履行公司的數據業務流程劃定和各項治理軌制,開鋪數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中央的關系,確保本地數據業務的有效開鋪;按期入行數據采集并入行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部分溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行不亂正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不中斷拓鋪市場。

  三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣暖情的立場讓我受益匪淺,也將我深深感動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為獨一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部分滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通訊的員工,我但愿不僅要奉獻自己的全部聰明和暖情,更但愿和泛博的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

  時間飛逝,中國電信業的改革和發鋪又將入進一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通訊工業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于立異、解放思惟、斗膽勇敢改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發鋪。只有我們片片綠葉生氣希望盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說,假如我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,專心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既去在以后的崗位上絕心、絕力、絕職、絕責。無論結果如何,我都始終會老誠實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。

  謝謝大家!

  電信崗位競聘演講稿 13

各位領導、各位同事:

  大家好!

  首先,感謝公司領導給予我這次展示自我,提高自我的機會,同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支持。競爭上崗是企業順應時代發展、最大限度的發揮人力資源優勢的一種管理手段,通過競爭上崗,能夠激發全員競爭意識,使員工在競爭的危機感中努力工作,努力提高,做到人盡其才,才盡其用,在這種良循環中達到企業整體提高和持續發展的效果。今天,我第一次走上這個講臺,參與綜合辦公室副主任崗位的競爭。

  辦公室是綜合性較強的部門,也是最能鍛煉人,磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來,在各位領導的指點,同仁的幫助下,已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競爭綜合辦公室副主任之職,是我對自己工作的更高要求,同時也是展示和發揮自己才能的極好機會。我相信自己有這個能力勝任辦公室副主任之職。

  自年郵校畢業踏進郵電局大門開始,我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業的發展中。年在通津鋪支局,年在蔣家坪任機務員,從事農話維護,年到程控機房從事設備維護,年任網管中心主任。在多年的工作中,我始終嚴格要求自己,年獨立完成通津鋪支局程控電話位升位的工作,年采用我提出的方案,對各網點機務員組織培訓,全縣農話交換順利地由位升至位,得到了領導的一致好評,任網管中心主任期間,我又進行了大量的數據操作,工程建設,使我縣的通信建設逐步走向規范,走向完善,可以毫不夸張的說,機房的維護,我頃注了大量心血,犧牲了多少休息時間,加班加點更是家常便飯,當然,我的努力也沒有白費,不但換來了設備的安全運行,而且慈利縣機房得到了省市領導的一致好評,我個人也因此多次被評為先進工作者,并于××年被評為張家界市“優秀人才”。

  經過多年的磨練,我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨立應付和處理各種復雜的事務。面對此次競爭,我認為我具有如下優勢:

  1、有過硬的政治素質。通過不斷學習提高,××年我光榮地成為了一名中共黨員,在工作和生活中,我始終以一個黨員的標準嚴格要求自己,不斷完善自身修養,提高自身素質,并具備了較強的政治分析能力。

  有自強不息的學習精神。俗話說,活到老,學到老,只有不斷的學習,才能不斷的進步,才能緊跟時代的步伐,調到辦公室工作以來,我虛心向各位領導、同仁學習辦公室的工作要領,并買來專業書籍從書本上學,不斷兗實自己,我相信通過不斷的努力與提高,一定能把工作做得更出色!

  2、熟悉通信網絡和業務。多年來的維護工作生涯,使我對通信網絡的構成以及縣市通信網絡的布局非常熟悉。電信企業是一個業務技術較強的專業部門,而從事辦公室工作,有較強的業務技能,無疑對工作開展是非常重要的。

  3、有一定的組織協調能力。辦公室是領導與員工,員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實的作風,誠懇的態度,樂于助人、虛心好學的精神,網管中心多年來年的.團結一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協調處理好各種關系。

  4、有一定的文字處理能力。從事辦公室工作,能說會寫是必不可少的。早在學生時代,我就曾在各種報刊、雜志上發表過一些豆腐塊式的文章,參加工作以后,我又在省郵電報上發表過自己的一些文章,當然,僅有這一點點功力是不行的,畢竟我不是專業的文秘出身,和文秘出身的專業人員是遠遠不能相比的,但我會在以后的工作中努力學習,我相信,憑以前扎實的文字功底,一定能夠將工作做得得心應手。

  如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會以此做為新的起點,認真當好領導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協調好方方面面的關系完善目標管理考核,充分發揮辦公室的宣傳優勢,宣揚企業文化,充分調動員工的工作積極性努力營造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會氣餒,仍會一如既往地做好本職工作,有一份光,發一份熱,為電信事業的發展貢獻自己的力量。

  各位領導,各位同事,新年新氣象,在新年到來之際,我期待自己有一個新的開始,并真誠的希望在家一如繼往的關心我、幫助我、支持我,我一定會盡自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!

  電信崗位競聘演講稿 14

各位評委,各位領導,各位同事:

  大家好!

  今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會!感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持!此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫鄭洪偉,現年32歲,大學本科文化,20XX年參加工作,20XX年—20XX從事計算機網絡系統集成工作。20XX年進行通化電信公司,20XX年至今在運行維護部主要負責數據網維護,一直從事技術性工作。

  七年網絡維護的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的工作更加熱愛了。

  那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:

  一是有較為扎實的專業知識。我對計算機網絡接觸較早,對計算機網絡的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

  二是有較為豐富的實踐經驗。從20XX年進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備網絡維護管理崗所必備的素質和要求,主要從事通化電信數據核心網絡設備的規劃和維護,并完成了通化電信IP城域網從20XX—20XX年的IP網的擴容項目設備選型、安裝調試、割接、擴容等大型的網絡系統的建設和維護工作。為公司節省大量服務費用的投入。同時積累了大量網絡調試故障維護經驗。并對每個故障處理過程進行詳細記錄形成文檔以供查閱。編寫各種新設備的操作維護文檔以供相關維護使用。并完成原通化OA網絡的設計和改造,新增OA網防火墻一臺。解決了原OA網絡的各種不穩定因素,實現了OA網絡可管可控。為廣大員工提供高質量的辦公網絡環境。并完成外縣OA、DCN網接入方案和編寫和實施。獨立編寫并負責組織實施IP網絡應急預案及網絡安全應急預案。負責對通化電信各種用戶及網絡IP地址的申請、規劃、使用,并制定通化電信IP地址分配細則內容、IP地址的分配流程。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的網絡工作,提高工作質效,樹立優質形象。

  一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。

  二、務實創新力謀發展。IP數據網是全業務的承載網,IP數據網的維護工作網絡維護管理中的重中之重,關系到公司的生存與發展,崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。“發展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞網絡設備的維護管理創造性地開展工作,嚴格履行公司的各項數據業務流程規定和各項管理制度,執行制定的各種網絡維護支撐實施方案;協調與省公司數據業務中心的關系,確保各前端部門本地IP數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與相關部門溝通協調,維護好數據網絡,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,以用戶至上、用戶服務的工作理念,積信做好與市場部門的調查與研究,及時調整和不斷增加網絡容量。為網絡大提速做好全部準備。滿足前端各部門的.發展需求。為實際一流的電信企業而打造出全業務、優質、高速的IP網絡。

  三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場部門的同事對客戶的那份執著和熱情讓我受益匪淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,把這種精神帶到工作中,把工作做到盡善盡美,讓領帶滿意、讓同事滿意、作為我唯一追求目標,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名中國電信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

  時間飛逝,轉眼間20XX年已經過去。進入20XX年我們中國電信業的發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!

  最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力、盡心、盡力、盡職、盡責干好工作。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。

  謝謝大家!

  電信崗位競聘演講稿 15

尊敬的各位領導和評委:

  大家好!

  我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。

  首先我談一下對xxx數據業務的認識:

  目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如 : 短信、無線,為以后發展以為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。

  xxx現在的數據網包括:短信等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作:

  1、數據據業務相關網絡設備的技術支持和網絡維護工作;

  2、開發可增值的數據業務;

  3、數據業務分析、統計工作;

  4、向集團用戶提供信息化整體解決方案

  對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

  1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。

  2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護、、等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的`維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

  3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。

  4、我具有較強的開發能力。據兩個例子

1數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。

2為了提高的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了視頻點播系統。

  5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

  6、由于我在計算機中心干過三年,對于數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,并作出分析和研究。

  如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高xxx的業務收入和知名度。對此,我有幾點設想:

  1、這半年以來,有不少的互聯網專線用戶退網,其中還包括⒑供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

  2、由于在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。

  ⒊由于我們接入方式只有和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的要高得多,但并不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有口,這意味著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。

  4、由于以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用戶的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。

  5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。

  如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

  最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!

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