競聘演講稿

時間：2021-04-17 16:56:49 競聘演講稿我要投稿

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競聘演講稿模板合集6篇

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。隨著社會不斷地進步，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家整理的競聘演講稿6篇，希望對大家有所幫助。

競聘演講稿模板合集6篇

競聘演講稿篇1

　　大學，我們高中時向往的殿堂，現在是承載我們夢想的搖籃!我們青春，我們跳躍，我們自由，我們奔放，我們用熱情迎接每一分挑戰!

　　尊敬的個位領導.老師.親愛的同學們：大家好!下面給那些對于這個面孔還有些陌生的同學介紹一下。我，叫XX，高職學院XX級口腔班副班長，XX報的文編。

　　馬，只有跑過千里，才能知其是否為良駒;人，只有通過競爭，才能知其是否為棟梁，我很高興能站在這里同大家參加競選。

　　今天我很榮幸地站在這里表達自己由來已久的愿望：“我要競選團總支副書記。”我在這里鄭重承諾：“我將盡全力完成學校領導和同學們交給我的任務，使團總支成為一個積極向上團體，成為學校的得力助手和同學們信賴的組織。”

　　假如我若成為團總支副書記，我的首要任務是加強自身組織建設和思想建設，發揚優良傳統，在工作中不斷塑造自己的性格，嚴于律己、寬以待人，起到表率作用!

　　其次，緊密圍繞團總支中心工作，積極開展適合學生特點的學習、科技、文體、校園文化及社會實踐活動。本人曾在上學期，參加過高職學院04級迎新生文藝晚會的主持及演出，醫學部“紀念12.9”歌手大賽的主持，并獲大學寒假社會實踐突出個人表彰等豐富多彩的活動，再加上一學期副班長職務的鍛煉，是我從中磨練出了管理和協調的能力，而這些都是組織團總支活動所必須的。身為XX報的文編，可以更好的宣傳團總支活動的新穎內容和重要意義。

　　再次，將團總支的棋社的社團組織進行更好的發展，開展一系列棋藝交心、棋藝對抗等活動，把社團文化推進!

　　最后，完成好團總支的一些日常事務，如團員注冊，轉接團組織關系等等!

競聘演講稿篇2

各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸能夠參加今天的電信競聘演講稿范文的競聘演講，首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數據分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內容主要分為兩個部分：

　　一是我此次競聘的優勢；

　　我來參加競選，是因為我已經具備了以下幾個條件：

　　一：正直的人品，良好的修養，完善的工作作風

　　想做一個好領導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學習，時刻保持先進的思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來的任務一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養，作風正派的人。在這一方面，電信客戶經理競聘稿也希望同仁們監督。

　　二：具有較全面的組織，協調能力

　　全面的組織，協調能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問題要周全；要有團結的精神和處理好同事之間關系的能力，特別在處理問題時一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個過程，在這個過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我才會發展的更好；只有你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一！大家說是不是啊？

　　三：要熟悉一定的專業技能，了解一定的通信業務知識

　　參加工作這么多年來，已積累了豐富的專業技能和基本的業務知識。接受黨的教育和領導的培養，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標和政治方向，具備了比較扎實的業務知識，涵養了腳踏實地的敬業的精神，生活在人際關系和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮斗在一條戰線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？

　　二是談談做好管理的工作思路。

　　我主要做了以下工作。

　　1.做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的經營分析工作，我深入基層進行調研考證，收集了大量相關資料、數據，詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況，特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統的歸納和分析，并根據實業公司的經營范圍加以研究，積累了大量的經營經驗和數據資料；經過不斷努力，初步建立了省實業公司市場經營分電信政企客戶經理競聘稿析體系。擬訂并下發了《**電信實業有限公司經營分析制度》，針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況，對其經營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經營分析工作，使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《**通信實業經營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據，對全省通信實業的經營情況進行總體分析，說明情況、發現問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

　　2.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關**電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數據和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質量。

　　3.積極開發新業務，拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展，在鞏固實業公司傳統業務的同時，根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經驗，并起草了《關于對呼叫中心業務的電信支局長競聘稿考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據。

　　通過幾年從事經營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

　　目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：

　　首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。

　　其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“電信客戶經理競聘報告”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。

　　第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發現了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　最后，要做到不僅有的放矢，而且要打快槍。一方面，隨著中國電信的轉型，省公司明年對商務領航信息業務的營銷力度加大，收入指標要翻一倍多，另一方面，作為公司新業務重要支撐的‘全球眼’、企業信息化、系統集成等業務，又面臨著網通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯通等其他運營商的激烈競爭，我們不論在網絡覆蓋還是客戶關系網上都不占有優勢，如果新業務想要生存下去的話，必須發揮自己的創造力，必須走到別人前面。

　　總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式，為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協作配合，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者，我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗，我已經完全能夠承受打擊，不管最后結果如何，我都將“橫眉冷對千夫指，俯首甘為電信牛”。

　　在這次競聘中我報的是綜合**管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業，繼續在本職工作崗位上盡職盡責，為**通信事業的發展做出新的、更大的貢獻競爭上崗演講稿。

競聘演講稿篇3

尊敬的領導：

　　您好！

　　我叫xx，男，xx年出生，現供職于銀行省分行。我應聘的崗位是信貸審查管理人員。

　　我的主要經歷簡述如下：

　　1、20xx年9月至年7月，在學校專業學習，取得珠算技術三級畢業。

　　2、20xx年8月至年3月，在省公司工作，先后任職商品銷售會計主管、基本建設會計主管。年12月初聘為統計員專業技術職務。

　　3、20xx年4月至今，在銀行分行工作，其間：

　　20xx年4月至年6月，在該行存款部門從事出納、儲蓄、結算、聯行等工作。

　　20xx年7月至年12月，在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統計、資產保全、不良資產監控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統一授信、剝離等重要工作。年被省行授予剝離先進稱號。同時擔任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風險管理委員會委員，為調整該行全轄授信結構作出了積極的貢獻。

　　20xx年1月至今擔任該行部科級客戶經理，為部門提前實現全年的工作目標作出了巨大的貢獻。除繼續擔任風險管理委員會委員外，還擔任該行呆帳核銷領導小組成員、資產處置委員會委員。

　　20xx年10月自學大學系大專畢業。年12月初聘為會計員專業技術職務。年5月通過全國助理會計師資格考試。年12月初聘為助理會計師。年10月通過全國律師資格考試。年6月始執業于律師事務所。

　　從以上簡歷可以看出，我的應聘優勢是：

　　1、財經類專業畢業，有助理會計師資格，了解企業會計制度。

　　2、8年多的銀行工作經歷，3年多信貸專業崗位經歷，熟悉信貸審查管理業務。

　　3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作，業務出色，被聘為副科級客戶經理。

　　4、律師執業已3年多，熟悉法律實務，尤其是金融、信貸風險防范及補救，經驗較豐富。

　　5、多個委員會的任職，副科級客戶經理的聘任，執業律師的內聯外合，造就了良好的內外部溝通、管理協調能力。

　　6、現年30周歲，正值事業黃金年華，可塑性強。

　　我希望貴行能給我一個加盟機會，我將奮發圖強，攜手各位同仁團結拼搏，為華夏銀行的輝煌事業奉獻青春年華！我盼望著貴行肯定的答復。謝謝！

競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我叫xx，在人民法庭工作，現任xx。作為一名法官，我深知自己無論是過去還是現在，都不是最優秀的，也沒有什么轟轟烈烈的事跡，只希望能夠借著這次機會向更多優秀的黨員同志學習，更好地充實和完善自我。今天我演講的題目是――堅定信念,牢記使命，爭做人民滿意好法院競聘演講稿。

　　法官，一個神圣而莊嚴、艱苦而孤獨的職業。從穿上法官制服的那一刻起，我們就注定要與責任、與奉獻、與犧牲結下不解之緣，在法官光環的背后，更多的是忠實職守，默默奉獻。

　　相信大家都有過這樣的經歷：陽春三月，當人們在野外踏青時，我們卻為了辦理案件在跋山涉水；逢年過節，當萬家親人團聚，我們卻奔波在外，四處尋找債務人；為了收集證據，我們風餐露宿；為了送達文書，我們熬更守夜。我們長期在案件的重壓下，透支著自己的健康，不少同志年方三十就已兩鬢斑白，甚至提前迎接了更年期的到來。我們不光要恪守生活的清貧，有時還要頂住各方的壓力，甚至是冒著生命的危險去維護法律的尊嚴。當我們將法律上的公平轉化為生活中的正義，將白紙上的黑字變為實實在在的現實時，又有多少人知道我們為此付出的艱辛和汗水。

　　想想，我們實在是太苦太累。苦在心里，累在身體。苦在社會對法官的偏見和誤解，無論我們如何執法，總有當事人說我們徇私枉法；苦在手持正義之劍卻生活在世俗的塵霧之中，有些當事人明明輸得心服口服，卻故意捏造事實說法官辦案不公；苦在我們永遠不會讓所有當事人都滿意，因為他們有些請求總是與法背道而馳；苦在我們終日處理別人的矛盾和糾紛，卻少有空閑照管自己的子女和家人……

　　當然，我們也有另外一種體會。當我們將執行的款物交給回家過年的民工手中時，你可曾看到他們滿臉的感激和淚水？當我們調解好一起贍養案件踏著夕陽下山時，你疲憊的身軀可曾體會到前所未有的舒暢？當我們完成一份疑難案件的判決文書時，你可曾有過一種巨大的'成功的喜悅？還記得有名的《法官寄語》嗎？那些為失足孩子寫下的一段段貼心的話語，使多少失足少年迷途知返。你知道這座繁華都市的夜色為何如此動人嗎？那正是不知疲倦奔走在執法路途上的法官，一直在悄悄點綴著這美麗的夜景。你可曾想過，獲得公正審判的當事人會以磕頭跪拜這種古老的禮儀來表達他的無限感激嗎？你能否夠感受到，白發蒼蒼的老人在瑟瑟寒風中穿著法官披在他身上還帶著體溫的外套時，心里感到的溫暖嗎？當我們看到一束束感激的目光和一封封感謝的信函時，心里是多么的自豪，因為我們贏得了老百姓的尊敬和人民的愛戴。這就是法官的光榮，更是法官一生的追求。

　　當前，我國正處在改革開放的關鍵時期，各種社會矛盾錯綜復雜，國家和民族正在經歷著嚴峻的考驗。為了經濟的繁榮，為了社會的穩定，無數的法官正在超負荷地工作，默默奉獻著自己的青春和熱血。辯法析理、勝敗皆服的優秀法官宋漁水、長期與病魔做斗爭的鐵法官譚彥……一位又一位優秀法官，以自己對法院事業的無限忠誠，在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。

　　同志們，讓我們榮幸吧，慶幸我們工作在一個光榮的集體里；讓我們自豪吧，自豪我們置身于法治事業的大潮中。一件件、一樁樁優秀的事跡時刻鼓舞著我們，激勵著我們對公平正義的不懈追求，感動著我們活潑跳躍的生命，堅定著我們對法院事業傾注一腔熱血的初衷。也許，我們前進的旅途上仍沼澤遍布；也許我們追求的風景總是山重水復；也許，我們前行的步履總是蹣跚而沉重；也許，我們虔誠的信念會被纏繞上世俗的塵霧……但是，看吧！天平之光中有我們畢生精力的凝聚，它在老百姓的心中必將灼灼閃光，永不熄滅！

　　讓我們牢記自己的神圣使命，手持正義的利劍，心懸評判的天平，把法律的陽光灑向世界每一個角落！

競聘演講稿篇5

各位領導，同志們：

　　你們好！

　　我是×××。感謝局領導，感謝競爭，使我今天能夠站在演講席上！更感謝在場的各位領導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量！我競聘的職位是檢查站站長。當前，縣竹木檢查站行使著竹木運輸定點檢查和全縣林稽查這兩項基本職能，履行著森林衛士的神圣職責，是我縣林政和森林資源管理的一個窗口，對外代表了全縣林業干部職工的整體形象。如果我能得到各位的信任，有幸競職成功的話，我將本著嚴格執法，強化管理，求實創新，創爭輝煌的理念，努力探索新形勢下竹木檢查站管理的最佳模式，用一流的管理，一流的服務，創一流的業績！具體將從以下幾方面入手做起：

　　一、恪守三項原則，確立三個目標

　　作為單位負責人，我將繼續恪守為人處事的三項原則，即：堂堂正正做人，認認真真謀事，清清白白執政。堂堂正正做人，就是本著誠信、友善的心態與人交往、共事，做到對上級敬而不畏，對同志平而不陡，對群眾實而不虛。認認真真做事，就是全身心地投入到本職工作中去，以實干讓同志們接受我，信任我，支持我，以實干來實現自己的人生價值。清清折執政，就是做到手不伸，嘴不饞，腳不歪。

　　我確立的三項目標是：在我的任期以內，積極爭取支持，狠抓處身努力，建立一支高素質的執法隊伍，努力樹立檢查站綠色衛士的良好社會形象，加大執法力度，確保森林資源得到有效保護，消化內部矛盾，確保干部職工工資正常發放，力爭在3～5年內基本化解單位債務。

　　二、突出三個重點，實現三個結合

　　雖然檢查站的工作千頭萬緒，但是，我認為：路面定點檢查、林政稽查和隊伍建設是檢查站工作的重點。要進一步完善路面定點檢查的各項工作制度，管理好木材流通大動脈；以木材采伐和林地管理為突破口，做林政稽查的各項工作；以政治學習、法律培訓、業務鍛煉為切入點，不斷提高林政執法隊伍的整體素質。

　　實現了三個結合，就是路面定點檢查與全面稽查相結合、靜態管理與動態服務相結合、林政執法與隊伍建設相結合。采用以線帶面的林政管理方法，對重點地區和大額采伐實行跟蹤服務。將執法人員的執法水平和執法效果納入對執法者的實績考核，實現林政執法與隊伍建設的相互促進。

　　三、引入三種機制，樹立三好形象

　　在對檢查站的管理中，引入新的機制，是增強活力的關鍵。一是激勵機制。建立和完善一系列規章制度，將干部職工的報酬和干部職工的工作掛鉤。二是警示機制。建立一套目標考核系統，定期對干部職工實行量化考核，及明警示一些不良勢頭和不利傾向，做到工作業績要上，干部思想不下。三是評議機制。聘請縣鄉人大代表當林政執法監督員，經常開展評議活動，促進作風轉變，樹立文明、廉潔、敬業的良好的社會形象，從而實現提高執法水平、提高隊伍素質、提高經濟實力三者的有機統一。

　　四、實現三項公開，搞好三種關系

　　三項公開是：站內財務收、內部事務管理向站內全面公開，林政執法程序和具定規定向全社會一一公開，實行財務、事務、政務的透明化管理，接受各方監督。

　　搞好三種關系：搞好內部關系，加強干部之間的團結和協作，形成工作合力；搞上下關系，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人；搞好t外部關系，運用自身條件，搞好檢查與財政、公安、法院、鄉鎮政府，以及各兄弟單位的工作關系，努力為檢查站的工作創造一個良好的社會環境。

　　各位領導，同志們，滄海橫流，方顯英勇本色，我不是英雄，但我渴望做一名改革大潮中的勇士。我深知：前路漫漫，與我相伴而行可能只有坎坷與挫折，但是，你們的鼓勵、信任和支持將是我心中的永恒，并且終將成為我戰勝困難，超越自我的力量源泉！

　　這次我若能競職成功，我將以此為新的起點，在新的崗位上，與我的同事一道，努力拼搏，續寫新的篇章，再創新業績，決不辜負領導的信任、同志的重托。我堅信：檢查站在各級領導的關心和支持下，各項工作必將取得全新的進展，我縣的林政管理工作也必將邁上新的臺階段！

　　謝謝大家！

競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我參加的是××營業班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　我認為我班長競聘報告具備一定的優勢。

　　一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。

　　二、組織協調能力強、辦事效率高。

　　5年營業班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！

　　營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。

　　5年來的班長競聘演講稿范文工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。

　　做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

　　做為營業廳班長競選演講稿，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。

　　人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業務水平。

　　作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手

　　在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。

　　第三、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。

　　一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規范業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。

　　我的競選演講稿演講完畢，謝謝大家！

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