給客戶的致歉信

給客戶的致歉信1

尊敬的華訊松香網客戶、松香界的朋友們：

　　大家好!

　　當我們又將踏入新的一年的時候，首先我們真誠地向您致謝，感謝您這八年來對華訊松香網一如既往的關愛和支持，與我們一起攜手共進，風雨同舟。八年過去了，我們一直銘記著自己所肩負的理想和使命，以一顆誠摯的心服務客戶，努力推動松香行業向前發展，同時也希望能在林產化工的其他領域有所建樹，給行業和社會做出更多的貢獻。

　　華訊在向前發展，我們已經取得了不小的進步，但也不可避免的出現了一些問題：少數華訊松香網的員工在職期間，無視國家法律和公司制度，剽竊商業機密，侵犯知識產權，在未履行勞動合同的情況下，自立門戶，違規經營，假以松香網名義向我們的客戶頻繁發布不實言論，混淆視聽，干擾了大家的'正常工作和行業秩序，致使我們和我們的客戶正在或即將蒙受損失。由于我們管理上的疏忽，給您造成了一定的不便和困擾，在此，我們誠懇地向您致歉。

　　我們要聲明的是，我們不排斥員工自主創業，但這種創業應該是在遵守國家的相關法律法規，履行勞動合同以及公司相關制度的前提下開展的。而不是利用職務之便，通過剽竊公司商業秘密、侵犯知識產權來進行。我們堅決抵制這種不正當競爭的行為，堅決對沒有道德底線和職業操守的行為說“不”!必要時不排除采取法律手段來維護我們及客戶的商譽和權益，以保證行業的正常秩序和健康發展。

　　同時，我們將繼續努力，深入了解行業需求，不斷提升服務質量，為大家提供更準確、迅捷的市場資訊和貿易撮合服務。

　　我們堅信，這些不和諧的聲音不會影響我們和您之間的關系和感情，我們期盼繼續得到您的理解和支持。八年了，華訊松香網能有幸得到您的關愛與支持，陪伴我們一起成長，未來日子，我們仍將與您一道，風雨同行!

　　因我們的疏于管理給您帶來的困擾與不便，再次向您誠懇地致歉!

　　順頌商祺。

　　廣西華訊電子商務有限公司

　　松香網事業部

xxx年x月x日

給客戶的致歉信2

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為研究到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度，研究聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情景，后經過跟您電話溝通。此刻這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處。

　　我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的致歉信3

xx先生:

　　我們已經收到您本月22日的`訂單。非常抱歉！羽絨服目前無法發貨。我們最快的交貨時間是7月初。

　　當然是急著去拿貨。但是，需求遠遠超過了我們之前的體驗，所以向你道歉！

此致

敬禮！

道歉人： xx

　　xxxx年x月x日

給客戶的致歉信4

親愛的上海XX會員朋友們:

　　您好！自從XX集團在xxx落戶上海以來，一直深受其成員和朋友的喜愛。八年來，XX一直陪伴著你，見證著XX的成長和發展。XX深感榮幸和感激，向您表示衷心的感謝！

　　2 2zzz年7月26日，XX迎來了第二大有機農場TZ農場的正式開業。屆時，來自上海、TZ、高港區的`領導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯網、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝的有機農場規模和優質有機種植水平，充分感受XX“絕對不含農藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續參觀TZ農場。

　　上海XX非常感謝大家的支持！祝你和家人身體健康！

xxx

20xx年x月x日

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