看望病人不該說什么話

　　1. "你要是當時聽我的，就不會得這個病"

　　“你怎么患上這個病的?”要清楚，這種問題是你想知道的，而不是她想知道的或想討論的問題。我們問這種問題是因為我們害怕這個病，我們想找出因果關系并知道事情是如何發生的。更忌諱的事情是：說“你要是當初不如何如何，可能就不會得這個病”或者“你要是當時聽我的，就不會得這個病”。這種話是切勿對病人和病人家屬說的!說這種話你只是想表現自己是先知，自己是真理代言人，對病人而言并沒有任何好處。病人此刻最需要的是情感上的支持，而不是批判。即使他確實是因為吸煙太多才得了肺癌，那么也等到他病好之后再跟他討論這個問題!

　　2. "你要積極面對"

　　“人們有不同的方法去面對，告訴一些人她應該如何反應和感覺是沒用的”，圣克魯斯的心理學家舍利娜米爾說，“同情是更有用的方法，表示自己在感情上支持病人，而不是指手畫腳。”說一些話讓你的朋友敞開心扉：“如果你想聊，我就在這里”或者“我知道現在你的心里很不好受。”

　　3. "你試過補品了嗎?試過替代療法嗎?我在網上看到過治療信息?"

　　盡管你是好意，但你提供了很煩人的醫學建議。“我煩透了有朋友告訴我，我應該做這個或者關于我的現狀，她又不是醫生”卡瑞妮說。除了內科醫生，沒有人可以告訴人如何治療病痛。患上這個病已經非常痛苦了。除非你生病的朋友叫你幫她找一些醫療信息，否則無論你多么有興趣分享你所了解并堅信是好的建議，都請停止吧。

　　4. "你確定現在選擇了一位好醫生嗎?"

　　詢問關于朋友的醫生或治療計劃，影射了對于個人決定的懷疑。當病人已經竭盡所能、想盡一切辦法后，聽到這樣的話簡直是侮辱。最可怕的是：破壞一個人對于她醫生或治療方案的信心是極其危險的做法!這會導致更多的擔憂，導致病人動搖信心，這是這個家庭絕對不能承受的。當你的朋友想讓你具體推薦一位醫生時，那你可以給出建議，否則千萬不要自以為是地提供這些信息!

　　5. "醫生對這個病的預期是什么?"

　　人們覺得問這個是體現了關心，但聽的人可能還沒做好準備談論這個話題。事實上，這樣的問題更多地是顯示你的好奇，而非是支持。你應該嘗試這樣說：“我把你這事都放在心上了，我正在為你祈禱”。這些話顯示你急切想為這家人做些什么，而非問一些不受歡迎的問題打擾人家。

　　6. "我的親戚也有這個病，他現在還沒好"

　　你可能以為分享別人的診斷或者奇聞秩事是個好主意。但病人和他們的親屬卻不認為聽到其他人的可怕故事會有幫助。即使你個人經歷過相同的病痛，每個人和每種治療方法都不同;你的故事并不能改變聽你故事的人所經歷的一切。避免增加他人的焦慮，這期間不要講故事了。

　　7. "如果你需要什么給我打電話"

　　其實這個時候，多數人幾乎不會尋求幫助。如果你很真誠，那么可以具體提供一些幫助，比如買雜物，或者去藥店取藥，或者幫他打理家庭鎖事等。

　　8. "這個發生是有原因的"

　　多數人聽到這樣的話都不會舒服。展示自己關心最好的方法是：提供有形的、持續的幫助。你應該始終向你的朋友傳達這樣的信息：“無論用什么方法我都會始終支持你!”你的鼓勵和善良才是你朋友最困難的這段時間最需要的幫助。

　　看望病人應該說什么話

　　①要注意病人的禁忌。患了絕癥的病人，探病談話要忌諱提及真情。即便所患并非絕癥，談話也不宜涉及病人最好受的癥狀。與其問：“您常失眠?”不如較抽象地問“您近來感覺好些了?”病人實怕病情惡化，當發明病人神色憔悴時，不能大吃一驚地問“您的臉色怎么這樣丟臉?”而要說“這兒醫療前提不錯，您的病必定會很快好轉的。”

　　②要多談些室外的新鮮事。問病情宜扼要，多講些外面活潑有趣的消息，使病人高興，有利康復。

　　③要說些有益于養病的話。向病人介紹本人或熟愈該病的教訓，先容報刊上的與疾病斗爭的信心和信心。多講講病人家庭和氣、工作單位情形良好的事，解除病人的后顧之憂，一心養病。

　　④語氣委婉，語調親熱，情真意切。

　　看望病人的言行細節

　　神情：探望病人時，神色應當堅持輕松和關心，不要顯得過于擔心，見到病療用的針頭、皮管及其他醫療器械，不要表示出驚奇的情態，以防止給病人帶來壓力。

　　言行：因為特殊的心理狀況，人在患病期間都相稱的。與病人談話時，一般應先詢問病人身體狀態及治療效果。在病人講述病情時，要當真地聽，不要心不在焉，東張西望。在談話的內容上，針對患者的焦急心態要多說一些輕松、寬慰的話，或釋疑，或奉勸安慰，以利于病人恢復安靜穩固的心境。不要向病人介紹途說途說的、秘方，不推舉未經臨床試驗的藥物。還要多說一些關心、激勵的話，讓病人感到愉快，淡化病痛帶來的苦惱，以增強病人戰勝疾病的勇氣。如病人的病情需要保密時，不要和病人一起去亂猜，已知道應保密的病情，更不能對病人進行暗示。

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