群眾滿意度測評實踐活動

群眾滿意度測評實踐活動1

　　根據市委學習實踐活動領導小組關于開展學習實踐活動群眾滿意度測評工作的安排部署和有關要求，為切實做好我行學習實踐活動群眾滿意度測評工作，客觀、準確地反映學習實踐活動實際成效，特制定如下方案。

　　一、充分認識開展群眾滿意度測評的目的和意義

　　在學習實踐活動基本告一段落時組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學習實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實了解民意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是評價活動的成效，及時發現存在的不足，確保活動取得實效。

　　二、測評的時間、地點、內容和參加人員

　　（一）測評時間：20xx年8月26日

　　（二）測評地點：總行13樓會議室。

　　（三）測評內容：對我行開展深入學習實踐科學發展觀活動情況的`評價。

　　（四）測評標準：滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個檔次。

　　（五）參加測評人員：

　　總行機關全體干部員工135名，支行（營業部）領導班子成員52名，員工代表10名，退休及內退人員代表4名，民主評議參評員代表15名，客戶代表75名，共計291人。

　　三、測評方法和步驟

　　1、制定測評工作方案。測評工作開展前，認真制定測評方案，明確具體的測評時間、參評人員、測評方式和有關要求等。

　　2、通報活動有關情況。組織群眾滿意度測評前，通過內部網站、公示欄等途徑及時向干部員工通報我行學習實踐活動情況特別是謀劃創新思路舉措、整改解決突出問題、創新完善體制機制等方面的情況，確保干部員工能夠全面、深入了解我行學習實踐活動在推動科學發展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎。

　　3、實施群眾滿意度測評。8月26日下午召開測評大會，由黨委書記、董事長梅愛斌同志主持，并講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表的方式。設置專用投票箱，采取無計名方式組織投票。

　　4、做好測評情況統計匯總上報工作。測評結束后，認真組織對測評情況進行統計匯總，按要求向市委學習實踐活動領導小組辦公室上報有關情況。

　　四、切實加強組織領導

　　群眾滿意度測評工作，在市委學習實踐指導檢查組的具體指導下，由行學習實踐活動領導小組辦公室組織實施。要把群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進工作方法、促進商業銀行科學發展的重要舉措，周密謀劃，認真組織。要努力創造有利于干部群眾講真話、講實話的良好氛圍，努力形成有序參與、客觀評價的良好局面，有效保證群眾滿意度測評的真實性和可信度。測評結果要在內部網站和公示欄向群眾公布，并根據測評情況，進一步完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續得到有效解決。

群眾滿意度測評實踐活動2

　　根據市委學習實踐活動辦公室《關于認真做好第二批學習實踐活動群眾滿意度測評工作有關問題的通知》要求，縣委高度重視，周密安排部署，認真組織實施，扎實開展了全縣第二批學習實踐活動群眾滿意度測評工作，達到了解民意，全面、客觀掌握學習實踐活動開展情況的目的。現將我縣群眾滿意度測評有關情況報告如下：

　　一、參加測評人員范圍

　　縣處級以上領導干部；各鄉鎮、縣直各單位黨政一把手；“兩代表一委員”代表；離退休老干部代表；基層群眾代表等，共計736人。

　　二、測評方式

　　采取會議集中填寫《群眾滿意度測評表》和以黨委為單位分別下發《群眾滿意度測評表》組織填寫兩種方式進行。 8月25日，縣委學習實踐活動辦公室向全縣11個鄉鎮黨委和10個縣直黨委下發《關于對全縣第二批學習實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》通知，對全縣第二批學習實踐活動進行群眾滿意度測評，共發放《群眾滿意度測評表》420份，全部收回。 8月28日上午，召開了第二批學習實踐活動群眾滿意度測評大會。縣四大班子在家領導，各鄉鎮、縣直各單位黨政“一把手”，市級“兩代表一委員”代表，縣級“兩代表一委員”代表，離退休干部代表以及基層群眾代表共計316人參加了測評大會。測評大會上，縣委書記戈亮祿親自介紹了全縣第二批學習實踐活動情況，與會人員通過填寫《群眾滿意度測評表》對全縣第二批學習實踐活動進行了現場測評，共發放測評表316份，全部收回。市委指導檢查組全程指導了測評工作。

　　三、測評結果

　　縣委學習實踐辦對收回的736份測評表進行了統計匯總，其中滿意的735票，比較滿意的.1票，滿意率達到100%。 縣委學習實踐活動辦公室對測評工作中提出的意見和建議進行認真梳理，并通過公開欄、懷安黨建網和縣電視臺等對學習實踐活動群眾滿意度測評情況進行公開公示。