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提升客單價的四大秘籍

時間:2024-09-28 20:57:18 好文 我要投稿
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提升客單價的四大秘籍

  我們開餐廳總會遇到多種多樣的問題,在這里我們首先就要說到餐廳開了很久去賺不了錢,這是個比較嚴重的問題,因為我們的餐廳需要及時運轉(zhuǎn),如果沒有資金那么生命源泉也就被切斷了,那么接下來告訴您提升客單價的四大秘籍吧!

  秘籍一:第二份半價

  如何讓顧客點更多的菜呢?方法有很多,比較常見的一個案例就是第二份半價,麥當勞、肯德基、星巴克等都在用。他們捆綁銷售的都是飲料、小吃等利潤比較高的品類,成本不高,銷量高了,利潤就非常可觀了。

  不是所有商品都適合第二份半價的,比如主食這些就不宜用第二份半價來吸引購買,因為主食可以讓人吃飽,吃飽了購買其他食物的欲望就低了。飲料、小吃、冰淇淋之類的食品則可以采取這個策略,成本低利潤高,多買一份就是多一份利潤了。

  秘籍二:組合套餐

  讓顧客點更多的菜的另外一個策略就是設(shè)置組合套餐,麥當勞肯德基都在點餐區(qū)醒目的貼著幾款套餐的圖片,真功夫、72街各款主食都有不同形式的套餐,小肥羊有火鍋套餐,必勝客有下午茶套餐等,這些名企,都是一個個成功的餐飲好案例。

  以真功夫為例,本來顧客可以只吃一碗香汁排骨飯,只需18.5元,但是他看見只需多花2元就可以得到“排骨飯+一碟田園彩豆”的排骨套飯,于是正打算購買20.5元的排骨套飯,正準備掏錢的時候,又看見了多了一碗湯的排骨套餐,只需多花9元,結(jié)果最后他點了29.5元的排骨套餐。這樣一下子,真功夫從顧客身上多掏了11元,人均消費也增加了59.5%!

  假設(shè)一個餐廳每天能接待1000名顧客,只點單品主食的營業(yè)額為18500元/天,全都點套餐就會變成29500元/天。每天能多賣11000元,一年多賣401.5萬。

  看起來,餐廳是賺少了,但是組合套餐在顧客身上榨取了“剩余價值”,利潤實則增加了。

  這個例子是讓顧客購買更多的菜品,下面我們分享一個巧妙的讓顧客多花錢的案例。

  秘籍三:巧妙定價

  菜品定價是一門學(xué)問,定低了餐廳賺多了人氣賺少了錢,定高了又少了人氣更少了錢。一般餐廳都有自己的一套定價方法,大都是按照餐廳內(nèi)部規(guī)定的毛利率對菜品進行定價,個別菜品采取定利潤或者高利潤等定價方式。

  這里要和各位餐飲好案例的讀者分享的是關(guān)于巧妙定價提升客單價的案例。

  某火鍋店有個200元的雙人套餐,以及80元的單人套餐,遇到三個以上同行的顧客時,服務(wù)員便會建議他們點雙人套餐,可供2~3人食用,很多顧客覺得很劃算,欣然聽取了建議。

  但是往往很多人會在用餐過程中加點一些菜品,這些單點的菜品都是比較貴的,因此算下來可能會3個人消費了250元甚至更多。3人250元,人均超過了單人套餐的80元,成功提高了客單價。

  秘籍四:自助式取餐

  宜家餐廳可以說是家居界的餐飲業(yè)黑馬,相關(guān)數(shù)據(jù),宜家餐廳在中國2015年的銷售額是10億元人民幣。

  宜家餐廳是流水式的自助取餐的,他們菜品不多,所有菜品,顧客都可以在一分鐘之內(nèi)拿到手上。這種自助取餐的模式不但可以讓顧客覺得很方便省心,另一方面也會在無形中促使顧客多拿一份甚至幾份菜品,大大提高了客單價。

  注意事項

  需要注意的是,有些品類產(chǎn)品更接地氣,客單價很難被提升,比如包子、肉夾饃,但仍然可以通過增設(shè)套餐等方式來提升。品類本身無優(yōu)劣,但要根據(jù)其特性匹配對應(yīng)的品牌定位(顧客受眾、價格、品牌形象…)。

  以上就是我們?nèi)绾翁嵘蛦蝺r的四個秘笈了,我們在選擇方式的時候一定要注意選擇適合自己餐廳的,因為我們的每一個行業(yè)、每一家餐廳都是不一樣的,因此我們需要就事論事的去做才能真正達到目的!

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