常見的人際知覺偏見及解釋
導語:人際關系中知覺偏見的糾正人際知覺是指我們對人與人之間關系的知覺,包括自己與他人關系以及他人與他人的關系。人際知覺是在人際交往中形
人際關系中知覺偏見的糾正
人際知覺是指我們對人與人之間關系的知覺,包括自己與他人關系以及他人與他人的關系。
人際知覺是在人際交往中形成的,并明顯地受到人的情感成分的影響,在此基礎上會形成對一個人的態度。
如我們喜歡人或厭惡某人等就是人際知覺的結果。人與人之間的關系融洽與否,對人們的學習、生活和工作都有很大的影響。
因此,我們對人與人之間的關系應有正確的認識,并在此基礎上與他人建立良好的人際關系。影響人際交往的因素往往是出現人際知覺偏見。以下是幾種常見的人際知覺偏見。
(一)刻板印象
人們頭腦里存在的“刻板印象”是多種多樣的。如按年齡歸類,認為年輕人總是舉止輕浮,而老年人則是墨守成規,缺乏進取心;按性格歸類,認為男性總是獨立性強、競爭心強、果斷、勇敢、自信、有抱負,而女性則是依賴感強、起居潔凈、講究容貌、細心、軟弱。所謂“刻板印象”指在人們的頭腦里存在著關于一類人的固定形象。
當我們看待他人時,常常會不自覺地從年齡、性別、職業、地區、民族等方面對其進行歸類,并根據已有的關于這一類人的固定形象,作為評價和判斷他人個性的根據。
應該承認,“刻板印象”有時是人們認識某一交往對象的捷徑,不失為人的一種智慧表現。
因為“物以類聚,人以群分”,某一類人處于大致相同的社會生活、經濟條件和文化水準,容易產生許多共同特征。
但是,由于他們各自具體生活經驗多少有些差異,從而導致彼此都有其個性,而且這種個性有的相距很遠,甚至截然相反。
所以“刻板印象”看待人,往往看到人的復雜性,以致對人的行為品質做出錯誤的評價與判斷。這種偏見存在與人們的頭腦里,有其認識方面的根源。
因為人的思維總是從個別到一般,再從一般到個別,如果在沒有充分掌握某一類人全面感性材料的基礎上就作出概括,往往會形成不符合這一類人的實際特征的形象。
而依據這種形象去評價判斷時,又不考慮某個人的具體生活經驗,自然就會產生“刻板印象”偏見了。
(二)心理效應
美國心理學家阿希曾做過一個實驗:他給被試者一張列有五種品質(聰明、靈巧、勤奮、堅定、熱情)的表格,要求這五種品質的人想象為一個友善的`人。
然而,他把這張表格中“熱情”換為“冷酷”,在要求被試者根據這五種品質想象出一個適合的人時,卻發現被試者普遍推翻了原來的形象,而產生一個適合的人時,卻發現被試者普遍推翻了原來的形象,而產生一個完全不同的形象。
阿希的實驗揭示人際知覺中的一種普遍心理現象:在認識和了解一個人時,人們會不由自主地選擇一種突出的品質,并因這個品質的影響,使人們看不到這個人的其他品質,從而由一點做出對這個人整個面貌的判斷。
此即“抓住一點,不及其余”。當一個人某一突出品質被標定為“好”時,他就被一種積極肯定的“心理效應”所籠罩,被主觀地認為其他的品質都是好的。
即“一俊遮百丑”。當一個人某一突出品質被標定為“壞”時,他就被這種消極“心理效應”所籠罩,主觀地認為其他的品質都是壞的。即“一丑遮百俊”。
這種心理效應的危害是一葉障目;但卻常常無意識地左右著人們的交際行為,干擾著人際關系的正常發展。
(三)近因效應
“近因效應”在人際交往中不少見。例如,當發現一個平時表現不錯的人犯了某種錯誤后,人們往往把問題看得較重,甚至夸大錯誤,并否定他以往的一貫表現。
又如一個平時表現一般的人,突然做了一件好事,人們往往會其刮目相看,并肯定他以往的一貫表現。
“近因效應”產生的主要原因是近期因素在時間上有時,它與“第一印象”主要產生陌生人,那么“近因效應”則主要產生于熟悉者,“近因效應”掩蓋甚至否定一個人的一貫了解,從而影響對人的全面認識。
(四)投射傾向
所謂“投射傾向”,就是指由于自己具有某種特性,因而判斷他人也一會有與自己相同的特性。
在現實生活中,“投身傾向”有兩種既典型又對立的表現形式。其一是有些人總是從好的方面來解釋別人的言行及需要,認為世界盡是好人。
例如東郭先生和唐僧,雖然上當受騙,仍不醒悟,原因是他們均有衣服菩薩心腸。即所謂“以君子之心,度小人之腹”。
其二是有些人總是從壞的方面來解釋別人的言行及需要,認為世上盡是壞人。
當一個人知覺他人時,如果受到“投射傾向”的干擾,其認識、判斷和看法,往往從“這樣”、“一定會這樣”等心理傾向出發,把他人的特性硬納入自己既定的框架中,按照自己的思維方式加以理解,從而導致主觀臆斷并陌入偏見的泥潭。
(五)邏輯推理效應
是指由于事物與事物之間有聯系,因而有些人便在以知覺判斷他人時,根據對方外部的一些表面特點為線索,結合自己的經驗加以邏輯推理。
其知覺判斷模式是:“A的特點往往伴有B的特點,由于某人具有A的特點,所以他必定具有B的特點。”例如,有這種偏見的人認為:“老實人往往伴有愛講話的特點,由于甲不愛講話,所以甲肯定是個老實人。”
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