關于畢業(yè)實習周記
時光如流水般匆匆流動,一個星期已經(jīng)結束了,一定有不少的收獲,是時候在周記中好好總結過去的成績了。那么我們該怎么去寫周記呢?下面是小編精心整理的關于畢業(yè)實習周記,歡迎閱讀與收藏。
關于畢業(yè)實習周記1
實習的第一個星期——來公司的第一天
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實習的第二個星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習的第三個星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理 ,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的.交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力大學畢業(yè)生頂崗實習周記精選7篇大學畢業(yè)生頂崗實習周記精選7篇。
實習的第四個星期——現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。
實習的第五個星期——意外的收獲
時間飛逝而過,轉眼間已經(jīng)實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始
按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。
實習的第六個星期——新的鍛煉
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習的第七個星期——小的進步
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好大學畢業(yè)生頂崗實習周記精選7篇默認。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
關于畢業(yè)實習周記2
姓 名:
學 號:
專 業(yè):
班 級:
指導教師:
第1周
作為服裝設計與工藝教育專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入服裝設計與工藝教育專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是服裝設計與工藝教育專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的`了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識,我還加強大學服裝設計與工藝教育專業(yè)相關知識與自己崗位相結合,努力讓服裝設計與工藝教育專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的服裝設計與工藝教育專業(yè)相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的服裝設計與工藝教育專業(yè)相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考
畢業(yè)實習周記 篇
從上一周開始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務推銷出去,完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標客戶的名單時,我立刻意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間,現(xiàn)在向他們推介的套餐每月最低消費要66元,其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機。可是如果是40元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元,這對于他們來說也是個不小的負擔。因此,如何打動他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點都出不來,每個人的反應都是“考慮”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點體會了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找合適的對象來推介。看到這里,可能你會有點困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎?還用尋找?其實,這里是有一定道理的。因為我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達的效果一般都不好,所以我要伺機找到最合適的推介對象。盡量尋找機主、中學生還有家庭主婦,否則可以盡量在機主在家的時間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調動客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。
建立融洽的關系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實際使用的結合點。亮點突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務禮儀很重要的一課——電話禮儀,其要點是通電話時同樣要姿勢優(yōu)雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務”的服務理念。
畢業(yè)實習雖然時間不長,但是這段寶貴的經(jīng)驗可以使我受用一生。
關于畢業(yè)實習周記3
2月17日至2月26日
雖然只是實習,但作為畢業(yè)后的第一份工作,一切對于來我說還都是嶄新的,我期待去面對未知挑戰(zhàn),迫不及待想將四年所學運用于真正的外貿實戰(zhàn)。這一周的主要任務是熟悉公司的業(yè)務和辦公室的同事。領導安排了張姐做我的師父,由她負責指導并且安排我實習期間的工作。在張姐的安排下,一起同來的實習生小翁和我被安排去做同一項工作,就是將公司過去的外貿業(yè)務單證翻出來閱讀,鞏固外貿術語、填單格式等等。我和小翁在把公司過去經(jīng)受業(yè)務的單證找出來后,認真閱讀,并且相互抽檢對方,一周的時間內,我們都找到了不少彼此的錯誤,也對此進行了積極的改正,很快便將過去有些遺忘的知識點、遺漏點補全了回來。
2月27日至3月4日
實習第二周,除了端茶倒水、熟讀文件外,我終于有了新的任務,那就是幫助張姐編做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓張姐滿意。第二個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
3月5日至3月11日
這周,我的工作依然和上周相同,就是按照張姐的指示幫助她填寫些單證。 礙于我們經(jīng)驗尚淺,張姐把每款單證的模板都給我們,讓我們按照格式填寫,并且每次我們做完她都要認真核對。我知道這樣做或許比她自己獨立完成花的時間更多,我和小翁都很感謝張姐的對我們的教導所作出的犧牲。我們相互配合,非常認真的完成她分配的每一項任務。這一周,不僅對曾經(jīng)學習的填單制單課程進行了鞏固,也對公司的主營業(yè)務、發(fā)展模式有了更全面的了解。相信接下來的工作我會收獲更多。 3月12日至3月18日
這周開始,我又有了新的任務,那就是幫助公司翻譯資料、上網(wǎng)發(fā)布信息。通過之前的實習,我對我們公司的主營業(yè)務、產(chǎn)品都有了一定程度的了解。所以在翻譯文件的時候,遇到一些專業(yè)名詞很快也便能反應出來,沒有什么太大的問題。在網(wǎng)上發(fā)布信息的工作也讓我覺得十分有趣,尤其是有客戶因為看到我發(fā)布的信息后打電話或者發(fā)郵件來詢問產(chǎn)品時,我就特別的有成就感。在工作之余,我和公司其他員工的關系也更熟絡了。他們經(jīng)常找我?guī)兔?quot;跑腿",我也十分樂意的接受每一次鍛煉自我的機會。 3月19日至3月25日
工作仍然和以往相同的忙碌。不同是從這周開始,在工作之余,我開始不再僅限于張姐的"教導"而是慢慢嘗試和公司的老員工們探討兼請教工作問題。通過和他們的交談我了解到了很多關于這個目前行業(yè)的情況,包括市場前景、行業(yè)發(fā)展模式、發(fā)展方向等,還有在平時的業(yè)務中,該如何和客戶溝通、遇到了糾紛該如何處理、如何挖掘潛在顧客、如何實現(xiàn)利益最大化等等問題。總之,在大哥大姐們的悉心教導下,我獲益匪淺。我對做外貿充滿了激情,但對現(xiàn)在的我來說,這份工作真的是個挑戰(zhàn)。
3月26日至4月1日
通過之前幾周的學習,我的外語水平精進不少。張姐決定這周開始讓我?guī)兔帉懯瞻l(fā)客戶郵件。我十分激動的接下了這份新工作,我覺得我的業(yè)務范圍又上了一層臺階。然而,在這一周的收發(fā)郵件工作中,我也遇到了不少問題,因為詞匯量還是有限,很多
句子的翻譯不能夠很流暢的做出。我只好不停的參考張姐給我的以往郵件模板來學習,并借助網(wǎng)絡上的翻譯工具加以輔助,但也因此我工作的效率并不是很高。張姐沒有怪我,而是耐心的開導我,讓我慢慢一步步來。我的進步雖然有點慢,但我相信一切總會向更好的方向發(fā)展。
4月2日至4月8日
這周的實習中,值得一提的是,張姐在一次外出跑業(yè)務的時候,把我和小翁都帶上了去觀摩。我們來到了報關代理公司,和對方接洽代理業(yè)務具體事宜,并且提供公司相關產(chǎn)品業(yè)務的單證。雖然這些事情都是由張姐一手經(jīng)辦,我和小翁只是在旁邊觀察,但我仍然是收獲良多,了解到了許多未曾知道的業(yè)務知識。看
著張姐駕輕就熟的業(yè)務能力,我期待著在未來的某一天我也能像她一樣獨擋一臂。在收發(fā)郵件的工作中,我的速度也明顯比上周快了許多。小翁的工作內容同我一樣,我們兩個平時也經(jīng)常請教對方,在這樣的相互幫持下我們都進步良多。
4月9日至4月15日
從工作的第一周開始,我就注意到辦公室角落里被堆滿許多公司主營產(chǎn)品。起初我并沒有在意,也沒有過多的詢問。這周才知道,這些產(chǎn)品是留在公司,用于寄給部分客戶當做樣品的。由于部門里面的兩個職工這周都請了假,所以主管讓我負責整理這周由工廠新運來的樣品。我按照他的指示慢慢的整理,同時也拿來了產(chǎn)品的中英文對照說明書熟悉著各種產(chǎn)品業(yè)務相關的單詞語句,因為我認為在我收發(fā)郵件的工作中這些東西肯定是會幫助很大的。整理的工作是瑣碎的.,但當我發(fā)現(xiàn)我通過這份工作所獲得的知識真的對其他工作有良多幫助時,我覺得再多的辛苦也是值得的。
4月16日至4月22日
到目前為止,我覺得我已經(jīng)基本把部門中的所有業(yè)務都熟悉了一遍過去。我覺得相比剛來時候的自己,現(xiàn)在的業(yè)務水平真的精進了不少。我已經(jīng)能熟練的收發(fā)郵件,填制單證,甚至可以幫忙出去跑點業(yè)務;我對這個行業(yè)的情況也有了更全面的了解:目前許多的外貿公司正處在瓶頸期,由于社會的高級人才越來越多,許多廠家不再依賴外貿公司的代理來開展進出口業(yè)務,傳統(tǒng)的外貿模式正面臨著挑戰(zhàn)。外貿公司想要尋求發(fā)展,改革或許迫在眉睫,而何處是改革之路,是值得每個外貿人深思的問題。
4月23日至4月29日
2個多月的實習期在這周將告一段落,回首這十周酸甜苦辣的實習經(jīng)歷,心中真是百般滋味。這段時間我基本完成了最初期望達到的目標,那就是將大學四年所學充分的運用在了外貿實戰(zhàn)中。十分感謝張姐和其他同事在這段期間內對我的業(yè)務指導,還有一同實習的伙伴小翁的互相陪伴、督促,如果沒有他們我不可能收獲這么多。接下去我將離開這所公司,再回到學校完成我最后的畢業(yè)任務。也許這次歷練是我前進在外貿道路一個停靠點,但它絕對不會是終點,我的未來之路還會很長很長。
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