實用的實習周記模板錦集九篇
時間飛快,一個星期已經結束了,一周的經歷,可以助長我們的閱歷,是時候在周記中好好總結過去的成績了。那么寫周記需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的實習周記9篇,希望對大家有所幫助。
實習周記 篇1
了解公司的網站及營銷店鋪,通過電話跟客戶溝通。
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及營銷的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產品營銷及顧客對產品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作。
在學習中,我了解了公司的營銷網站的一些特性,網站的營銷流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿易網站,淘寶網是一個大型B2C貿易網站。
經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
實習周記 篇2
讀高二的時候,班上來了一位語文的實習老師。那時才第一次接觸到實習這個概念。實習老師來到后,同學們都覺得很新鮮,也不害怕他。他也向朋友一樣和我們打成一片。沒想到時間飛逝,轉眼之間,我也從一個實習老師教過的學生變成了一個真正的實習老師,心里有很多期待和欣喜,也有一些緊張。10月11日下午,當我們第一次踏進海口四中的大門時,為期兩個月的實習工作也拉開了它的帷幕。在這兩個月的實習中,我不僅體會到作為一名實習老師的各種酸甜苦辣,也不斷回憶起當初作為一名中學生的種種心情。作為一名實習老師,這兩個月讓我學會了很多東西,懂得了許多道理。讀萬卷書,不如行千里路。這次實習主要是教學工作和班主任工作兩方面,僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。
一:教學工作
教學是作為一個老師的首要任務,能否教好課,直接關系到學生對老師的評價和認可,甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中,我上了3次新課,一共11節課,雖然總的說來上課上多了有些進步,但我覺得沒有哪堂課令我十分滿意,教學過程和環節中總是存在疏漏的地方,讓我事后慚愧。我想,真的要走上教學崗位,成為一名優秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。我在上課教學中暴露了許多不足之處。在我上第一堂課的時候,我就出現了這樣一個問題。一堂課我都只是看著前面的學生,而完全忽略了后面學生的存在。而且,每次起來讓學生回答完問題后,都沒有及時地讓他們坐下。剛開始學生好象也不大習慣這樣,后面上課的次數多了,他們也就習慣了。我還沒叫他們坐下,他們就自己坐下了。第一堂課吸取教訓后,以后每節課我都會主動叫坐在后排的學生回答問題,也經常看看后面學生臉上的表情。后來也慢慢發現,在課堂上看著每個學生臉上的表情,他們的眼睛,能夠看出他們這節課有沒有在聽,有沒有聽懂。終于發現,經驗是要一點一點地慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機會。
實習將近兩個月,上了幾節課,在新老師與原來的老師之間,學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數都遠遠不如劉老師。可能實習前,我們的確太高估了學生的水平。這一屆的學生很多在小學時沒有接觸過英語,基礎很差,而這本教科書又有一定的難度,所以到我們去實習前,還有一些學生連字母abc都還不懂。指導老師也指出我們帶讀的太少。的確如此,在后面的每節課中,我們都花了比較多的時間帶讀單詞和句子。原本以為這些時間已經夠多了,可是課后學生也反映老師帶讀的還是很少。在每次上課后,都發現每節課讓學生操練地都比較少,一直都沒有讓學生好好地操練。初中的都是操練課,操練對學生學習英語很重要。在這點上,我還是沒有做好。在整個教學實習中,還有一點我也是要多加鍛煉和提高的,那就是倒磁帶的問題。每次有聽力的時候,我總是倒不好帶,顯得很緊張,學生看了也會替老師著急,影響了教學過程,也浪費了時間。
實習周記 篇3
當我第一天走進實習的單位——大連順豐農資有限公司的大門的時候,心里總是感覺忐忑不安的,不知道迎接我的將是一種什么樣的嶄新的生活,說實話我有點期待。在實習的第一周里,我主要是了解公司的背景、產品和發展方向等。另外,我嘗試與同事進行溝通,我從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,讓我非常的感動。
幾天之后開始在同事的幫助下,做一些簡單的業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。可別小看了這些工作,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步都要做好。
第一周的實習,我可以簡單地總結為五個多:多看,多問,多觀察,多思考,多動手。一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去獨立的解決,這樣對問題便能夠有一個深刻的了解,當問題解決的時候也會獲益很多。
另一方面,要發揚公司團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要和其他人進行溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
最后,我體會在遇到不懂的問題的時候,要大膽向公司的前輩們請教,不要怕問多了麻煩,總之,你是新來的職員就當作什么都不會來學做這份工作。不管你在多么學校曾經多么的優秀,會的東西非常的多,很多人都很羨慕你,你都要有不恥下問,虛心請教盡別人的態度。再就是要學會和公司的同事交往的能力,要是能和公司的同事相處融洽,在以后工作中你會得到很多的幫助。感覺我的交往能力還是有欠缺,我會盡最大的努力彌補不足。要主動培養自己獨立思考問題的能力,在遇到困難時,勇于面對,要勇敢地面對,勇敢地獨立解決,在這過程中我們會對事物的本質有個更深層次的了解,又會取得意想不到的收獲。其次無論走到哪里團結就是力量是永恒不變的真理,在公司里我看到的是每個人都是那么地友善,互相幫助,為了同一個目標共同努力。走出校園,踏上工作崗位,體會到了不同的世界、不同的人生,日后我們學習的東西還很多,我會跟著團隊奉獻出自己的一份力量。感謝學校和老師對我的培養,提供了這次在企業實習的機會,讓我學到了在學校學不到的知識和能力,是這三年來在學校的學習和老師的教導才有今天的自己,在今后我會不斷完善自己。這次的寒假實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富
實習周記 篇4
在XX公司實習已經有一周時間了,從初入職場的不太適應到現在可以從容應對.各方面感覺良好.
回顧過去的一周,在公司里我們學到的東西不少,在工作中應用更加便利.比如:我們產品專員主要就是要了解店鋪內的產品結構,店鋪內各類產品的銷售情況以及相關處理方法.這些都需要真實的數據.通過對這些數據的分析,了解到我們所需要的資料.
比如:要了解店鋪內,各款一周內的具體銷售情況,可以進入“訂配貨系統”中的“店鋪緩沖查詢”查看;如果要了解區域內,個店鋪的配置銷村概況,可以在“報表系統”中的“銷存對比數據分析(區域)”中查找;要了解公司目前某些促銷商品的調價情況,則需進入“財務系統”中的“店鋪調價記錄”……
作為一名產品專員,他的另一職責就是與店鋪進行溝通,及時查看店鋪的結構進行補充或調整.另外,在保證一定的貨品更新速度,同時要對一些滯銷品進行合理的安排.對于滯銷品,公司一般會給予一定的措施,在此基礎上對店鋪的產品進行調整,該退倉的退倉、該調走的調走、該調價的調價……實習周記
通過一周的學習,我對以上情況都有一定了解,就是缺少一些實際處理的經驗而已.而在表格數據的處理方面也有長足的進步.
實習周記 篇5
第四周:自學審計
忙碌的外勤之后,就是回事務所的整理工作了,由于我們小實習生業務能力還不是特別強,所以回所里的工作特別輕松,主要是幫老師做做表格,錄入數據,再加上打印復印裝訂之類的,所以這周有很多空余的時間。我覺得自己不能再這樣被動的學習了,如果等老師空閑了再來教我,我覺得自己永遠也學不到知識了,所以我要主動出擊,利用這空余的分分秒秒自學審計。
由于還沒有修審計學的課,所以自己對它的概念一無所知,但陸游說過:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。這周就是上帝賜予的大好時機,為了避免錯過成為過錯,我借了一本審計學的書籍,開始從基本的概念啃起。我先鞏固了概念性知識,并把注意點摘錄了下來,審計需要有目的、有計劃地收集、鑒定、綜合和利用審計證據,在收集過程中要做到合理性,合法性,客觀性,不偏不倚,實事求是,切不能加入自己的個人情感。
為了鞏固剛自學的知識,我還向老師詢問,能不能讓我嘗試操作審計業務,協助老師,老師很欣慰答應了。我的主要是在老師的指導下做一些測試工作,我先翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等。然后開始進入抽查憑證工作,由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。
在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。這些都是在事務所里協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
實習周記 篇6
經過對這一個月的的獸醫實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,產品用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也。 仿土雞的高效飼養與疾病監控 學校:四川大學 學院:動科院 班級:畜牧獸醫業 專時間:20xx.5.31 姓名: 學號: 指導老師: 實習單。
實習周記 篇7
第1周
作為中藥專業的大學生,我很榮幸能夠進入中藥專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自身終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自身崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是中藥專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自身手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自身份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,
只有自身想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學中藥專業相關知識與自身崗位相結合,努力讓中藥專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自身鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的中藥專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
實習周記 篇8
在這一周,我的主要工作是對上周在賓縣所繪制的手圖進行cad軟件上的繪制,把手繪圖繪制成電子版。
在這一周中,我主要的工作是把我上周在賓縣繪制的手圖用cad軟件繪制,在電腦上打開cad軟件,新建一張空白的圖紙,然后另存為手繪圖上所記載的那個工程項目名稱,然后在圖紙上進行繪制,最后根據繪制工程圖紙的大小選擇圖框,把工程名稱填上,這樣一個工程的繪圖就基本完成了。繼續再把另一些所畫的手繪圖一樣在cad軟件上繪制成電子稿,這樣對我上周所進行的手繪圖進行電子版的繪制,感覺有一些繁瑣,但是畫多了感覺自己的速度又快了一點。
實習周記 篇9
第一周銀行實習
在中國銀行實習的這一周里,我體會到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實習生活,給我的第一印象就是累。我第一周的實習是在消貸部,作為一名應屆畢業生,剛剛要踏入社會,工作經驗幾乎為零,因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規定的`上班時間是朝9晚5,其實早上8點半就必須簽到,下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時候我有點手足無措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔,準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。這些看似簡單,其實需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯,因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當巨大的。平均下來,我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間,當填寫完紙質版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復檢查,以防出錯。一整天下來,我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現了一些錯誤,比如填寫錯行,寫錯數字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過錯都是持以包容的態度,不過我自己覺得有點不好意思,這些錯誤如果再注意點是可以避免的,因此接下來的實習我要加倍小心,謹防再次出錯。
第二周銀行實習
這周我在大堂實習。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學習一些最基本的銀行業務知識,還需要學會如何向客戶提供咨詢服務。剛來大堂的第一天,我什么也不懂,客戶問的關于卡類的信息、轉帳需要填寫的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問題等我都無法給出明確的答復。剛開始確實比較尷尬,尤其是面對趕時間的客人時,我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是,在經過一兩天的學習之后,我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶。這周實習最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天,平時在學校里面只是跟老師、同學交流,并沒有接觸到各行各業的人群,因此收獲還是相當大的。同時能夠將我學到的知識應用到實際中,我感到非常的高興。在大堂實習的一個好處就是能夠接觸不同的人,不過它的缺點就是需要站一整天,在這一周里,我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后,中午也只是在吃飯的時間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒有關門,因此大堂經理午餐時間過后就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經理不能休息太久,因此我也必須跟著一同到崗,相比上一周,我這周確實辛苦了很多。不過話說回來,能夠有這樣的體驗,不僅鍛煉了我的意志,對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實習!
第三周銀行實習
經過前兩周的實習后,我來到了開放柜臺實習。不同于消貸部和大堂,開放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開放柜臺主要是對公轉帳業務,看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,因此學習起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧,由于我輸入數字的速度比較慢,而且還經常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導,讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業務的操作流程。開放柜臺這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無味,不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感
覺并不是非常的費心神,相反卻在輕松之中學到了銀行的業務流程知識。再過三周,我在銀行的實習時間就要結束了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一周的實習,我會繼續加油的!
第四周銀行實習
經過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓練,我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經理出差,所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶,結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公柜臺這邊,因為在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利,不過我也嘗到了在學校里不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責,雖然這些并不是我的責任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。譬如,持有貴賓卡的客戶辦理業務,因為等的時間比較久,結果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,結果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進來。盡管苦澀,但是無奈之余,我確實也學到了更多的東西,比如我不會像在學校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。實習,確實讓我在即將踏進社會的過程中,給了我緩沖的時間。
第五周銀行實習
這周是我實習生活的倒數第二周,除了幫助行長處理一些日常事務外,我也是柜臺和消貸部兩頭跑,不過跟以往相比,我發現我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕松了很多,但是回單的打印機著實讓我有些無奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障,并沒有按一筆一頁的順序打印,打印幾張后就會混亂,我不得不守在打印機旁時刻關注著這臺機器的運作,幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩,由于對公這邊有個職員請假,使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌,偏偏他又是授權的人,每次辦理業務都要找其他人授權。而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來,所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢。本來就不大的營業點,一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急,卻無能為力。值得高興的是,雖然我不能操作系統,但是大堂經理小白一直手把手的教我操作模擬系統,也跟我講了很多注意事項。不過在大堂這邊,對比剛剛來的心態,我確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時,心里難免有些不舍,不過心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。
第六周銀行實習
實習已經接近尾聲了,而在最后這周的時間里,我沒有和往常一樣待在行里進行幫忙,而是跟著小駱她們到房地產商那邊跟客戶集中簽單。說實話,剛開始有點小興奮,因為前五周都是在同樣環境中工作,已經沒有了剛開始的新奇感,而能夠跟著客戶經理們一起去樓盤那邊,我就當成了是一次游玩了。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照,心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的,不論是環境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。不過聽完小駱的話后我頓時有些失望,因為樣品房雖然是這樣,設計圖也做得很美觀,但是并不是實用,現實和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴
峻性。早上沒多少客戶來簽,或者大多數都在考慮商量當中,可是到了下午就不一樣了,簽約區前擠滿了人,使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候,客戶是最多的,每次我們都不得不把已經收拾好的資料再拿出來,拖來拖去都要留到7點多才能回學校。更倒霉的是,這時候往往是下班的高峰期,路上的車堵得車水馬龍,這樣一折騰回到學校都要將近8、9點。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會到了周末加班的無奈,一連7天,我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單,晚上又從那邊趕回來。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習趕緊結束。不過真的到了最后一天時,又有些不舍。天下無不散之宴席,希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手,在將來創造出自己的一片天空。
下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實習期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習生活開始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學習還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實很簡單,學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業務,很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤
今天熟悉了很多業務,記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續費
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我幫她做定期存單。這些定期存單還是小額的聯保貸款發放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質的區別。這個貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發出,而支票卻由個人開出。具體操作中,要先進行定期存款,然后在開出定期存單。
今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業務,那才能學到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發現就是:果然沒錯,要是學的理論和實踐不聯系起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過,用實踐聯系起來形成一個面很容易就會忘記,并沒有任何用處。
其他的一起都很順利,只是沒想到實習的第一天,就在快下班的時候,就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!
我大多數
時候就是指導一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經理之所以重要的其中一點吧,雖然保安也提供指導填單,但身為大堂經理的我們所提供的服務,應該是以客戶的切身利益出發,并為客戶提供優質貼心服務為宗旨的,代表著農行的形象,這可一定不能怠慢啊。 很多來辦理業務的都是附近的居民,而這個片區為“農轉非”和中低收入居多,不會用自助服務,不會填寫基本的業務單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔心安全問題不愿意去等等!所以直到現在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦! 整個發放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結算完,下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人,而且同一個車間出現了兩個同名的人,所以發放過程中還發生弄錯對象,工資發錯了人。因為同事
們的理解,所以事情很快的解決了。發放工資的時候,還要計算著自己所發放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發的差不多沒有了,最后發放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數,但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以她應有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。
要說累,也倒并不是特別累,至少還是在我體力范圍之內的,在實習前,我很害怕自己身體吃不消,因為做大堂經理,大多時間都是站著的,我怕自己挺不下來,不過第一天到那里,就發現情況是變化的,那就是無論是保安,還是客戶經理,還是里面的柜員,更甚者連行長副行長,都叫我不要總站著,有時就坐。因為說得太多,我都不好意思站著了。
第一天去上班的時候,無疑是個菜鳥,什么也不懂。最要命的是我那個網點只給我一個大堂經理的徽章,叫我別在襯衫上,連實習生的牌子也沒有,搞得別人看見這經理的牌子就來問我問題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識是可以和客戶經理媲美的嗎?而一個在校生,你們想我怎樣啊?除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開戶啊亂七八糟的事情我都不知道要填什么單子要什么手續手續費多少要怎么辦要帶什么證件等等,我那時特郁悶。不過最讓我高興的是我遇到一個性格很溫和的保安大叔,因為客戶經理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學,記著什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個大概,一般別人來問我的問題我基本上可以幫別人解決。這時才發現,大堂經理最重要的責任就是疏導顧客。
還有一點我也覺得自己特別幸運,就是我碰到一個比我大3歲的女孩,她是新華保險的網點負責人,每周可以碰到她兩次,雖然保安大叔非常好人,可是他就是特別內向,不太說話,我也比較內向,所以就是在遇到問題的時候找他幫忙外就很少有交流,如果我自己心里有疑問,也只是偶爾會去問他。認識了這個女孩,讓我很高興有一個很好的機會和她學習。我們總是在一起,我把在銀行里遇到的疑問都會去問她,而她也會很樂意幫我回答。當然,我也是了解了她在做的產品,并且很愉快地接受了她的委托:在她不在的時候幫她推銷推銷 不過今天剛得知,新華保險的網點負責人更換了,來了個新的阿姨,不過人也很好,今天已經混得蠻熟悉了,也教了我很多很多。
其實,在銀行實習大堂經理,最大的好處就是可以到處了解了解,當然,防彈玻璃后面的情況,我還是沒機會接觸到的。而最讓我覺得興奮的,是客戶經理負責的事情,就是基金啊,貸款啊,信用卡啊,這種理財業務。
為什么興奮?對啊,我也不是很清楚為什么自己會有這種感覺,但就是覺得站在旁邊聽這樣的事情有種很開心的感覺。客戶經理很忙,人也比較慢熱,開始幾天特別不熟悉就很少說話,我也不會搭話,總是"恩""好"這樣很簡單的交流。不過過了幾天后,他主動來問我學得怎樣,有時也會叫我幫忙,這讓我有機會和他自然地交流了,我就趁機會問他一些基金的問題,畢竟這是銀行里最多人關心的問題,我可不能什么都不知道吧?唯一的遺憾在于他真的比較忙,總是說不了幾句就有業務過來,當然,來日方長,我還會繼續努力的!
這禮拜總的來說對基金方面有了個基本的認識和了解,當然還是有一些問題存在的,我想這是當然的,本來想今天找個機會問問的,沒想到來了個簽約失敗的客戶,因為從蘇州趕來,急得不得了,可是偏偏他的證券公司那邊有存在問題,銀證轉賬辦不下來,搞了一下午,在我走的時候還沒結束,我就灰灰的回家了,因為所有人都對我說,"都四點二十了,上去準備準備回家吧"。連客戶經理也說"早點回家吧,累來西的"于是,我就帶著復雜的心情回家了
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