工作情景中差錯概念與差錯取向因素分析

研究一調查了解我國工作差錯概念以及對待差錯的基本態度與行為.研究二通過問卷調查,分析差錯取向因素結構及其影響因素.結果發現,差錯是一種目標導向的行為;差錯取向由差錯處理、差錯掩蓋、差錯壓力和差錯預計四個因素組成,并且管理層次和文化程度對差錯取向有較大的影響.

作 者： 洪自強 王重鳴   作者單位： 浙江大學管理學院,310028  刊 名： 心理學報  PKU CSSCI 英文刊名： PSYCHOLOGICA SINICA  年，卷(期)： 2000 23(5)  分類號： B84  關鍵詞： 差錯   差錯管理   壓力  

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