更聰明地工作-讀杜拉克的《新生產力的挑戰》

對大多數發達國家而言,最優先的經濟課題必須是提高知識和服務工作的生產力.對于電信這樣的服務性行業,研究提高服務工作的生產力,對企業具有非常現實的意義.當人們考慮提高知識和服務工作的生產力時發現:資本再也不能取代勞動力,新技術本身不會產生更高的生產力.提高知識和服務性工作的生產力的唯一方法,是"更聰明地工作".在知識和服務性工作中,人們應經常回顧一下自己的工作,不斷地總結和提高,而不應機械地按照或者等待指令去行事,也不應使自己整天陷于繁雜的事務之中.

作 者： 袁海濤 Yuan Haitao   作者單位： 中國電信集團公司網絡發展部  刊 名： 信息網絡  英文刊名： INFORMATION NETWORK  年，卷(期)： 2002 ""(3)  分類號： F6  關鍵詞： 知識和服務工作   生產力   服務性行業  

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