商用筆記本:服務也是產品的一部分方正全程服務保障無憂應用

隨著技術和產品差異的日益縮小,PC行業由產品競爭階段轉變到客戶滿意度競爭階段已經成為行業共識.完善的服務體系和差異化的服務內容,也成為各大廠商競爭的法寶,在主要面向行業用戶的商用產品中,這一趨勢體現得尤為明顯.

作 者： 劉海永   作者單位：   刊 名： 中國教育信息化·高教職教  CSSCI 英文刊名： CHINA EDUCATION INFO  年，卷(期)： 2010 ""(2)  分類號：   關鍵詞：  

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